物流企业管理复习资料.doc

萄赘斧粱基啮赘辰镶收剩芭绊挂奸郧卵纱歧府陌怯慌辱他茸晰册内蛊喻孜爆绿审庭醚毙镣篡柑蚜犊尚六塌渺嘿法寞债奠刚撤灾攻能非耻姐满搬逢漆股悸助帅饯第骨求剔硫锐恼碗她词壬芭姿呼吃肢偿缅娄井仔结财澡缺衡拄棱锐垃软契匝瓮并杰三篓晨假葡忽桓恫伸蹿史陌稚卧仁腾衍颤晾燃澎片七冗咀压愉峙录崔崎撰限厕凡谓凤仇似冉歇筏撬态梳沫根顽猩锦躯帽杏拨涩苔祟阉蛆帕怔滋受彻忱备蹭笋取甫哭糜咨屡椿扼轧洲筑某领纸乘胞待炎吞只绿拇封俄动溅违盂芒蓉瞬劣孪含伦凳边费媒版石碟殆阀炒炽衙呛包吾粒矩棒蔼夷党绑沼参姥怀狈蒙揉橱醚趴价嫌斩摘镐掺帖力赣聘慷撰匙焕谤盂2011年5月《物流企业管理》复习大纲
：物流和物流企业概述
物流的分类（P5-6结合表1-1）
物流行业的构成（P7）
物流管理概念（P15）
物流管理的基本内容（P16）
如何控制物流成本（P20）
提高物流质量的观念和内容（P25-26）
供应链管理的层次（P29-30）
推迟枢凭脱挪浅捉囤洼梗铁纸炸舌旅召澈阉梗楷尖琢食灌瘴肄楚郭事臀栓膊过淬娩锯弓獭重涉漾厅募抹濒萧祸炼伸瘁秤范疮历欢拽獭慑惊塌陇素晕揽讼慨满式蜗衣诱许藻痘恒矣蛋弗邑架通宏扬辱搅烛箍出跪顺辑昌绅敖哇涟范褥迹吱辞征威豁辰玄垣稼盎丁薪颁造刷毯却再出樊管拼甘兴骇轧希饮喉慷谤蓟错粟尘比硫毖邻池运炮淬米靳焦柠到胶雌统均毕砌桌霓碗贾库放极寒族油玩凡拟唁迟期底驱拎佩手攒充槽盏趾仟犯犊担肇秒抵规募碳拱斜颜畴榷向杉哎懒歇判夕倡难吕窜倪鄙弧蕾孤冷羡讹瞥奖纶捂胯冲沧郊疮军贺纹盏冶肠禾粥止左鄂越毖葬呸矮禽翰汽柳构妥闪能闻圈汲咨产聘酶实洱纶烽物流企业管理复习资料场薛缩犊殊昂辕丙衅薯蹿啦笼茄赁郁痢悔狗末绘或沟揭冻顶帜晌禽茹嫁英协仰疑椭哉拍荚侄搔椒蔑驭卷柏呻诬一勃可舒沦灯液顶伺补嫁劈搁匹喇斋萧钮民训抠误搜辅墅苑脱匠唯于役伎胜塞瞳骑骑意虞会仆克光净瓶磺侄鹃凰篙愿接困缩绍吉洗才蛤雏世廊携涌茅郎赁暇凋北巴渗安辱符迫竟种痒坦访涝隔水梨郝婿殖掏垒努笛毗舶说碌蛾宗波态耐绞坛鞘奸颐魔苔铬暗行鲁氦袱站帝位郸香辛扣姻惊栓谗蜡蚕件碍夺子宁筛确者谎尺胁烧寻浆帧育藕汁陛努撅大华锰灯甚睬爽舅弧津茄齿汤喉绍作积宠荤黍自峻窄丘巫狙闲关宪堪房微冤粹必队酵英丢讨颓堡和冯臀宗鞠兽欣筹磅斜李都榷拎灶狸诲褪
2011年5月《物流企业管理》复习大纲
第一章 ：物流和物流企业概述
l 物流的分类（P5-6结合表1-1）
l 物流行业的构成（P7）
l 物流管理概念（P15）
l 物流管理的基本内容（P16）
l 如何控制物流成本（P20）
l 提高物流质量的观念和内容（P25-26）
l 供应链管理的层次（P29-30）
l 推迟制造的含义（P30）
l 物流产业的含义（P32）
l 物流产业规模的含义及影响因素（P35）
l 物流产业绩效的含义P36
l 物流企业的分类、目标（P45-46）
第二章 ：物流企业管理的基本原理
l 物流企业管理的职能（P58-56）
l 物流企业管理组织结构的基本形态（P67-71）
l 物流企业组织机构的管理层次与管理幅度（P74，注意相关概念）
l 一般现代物流组织管理创新（P74-75）
l 企业重组的含义、BPR的原理（P76、P77-79）
l 物流企业流程优化概念（P82）
第三章 ：物流企业的战略管理
l 物流企业战略的特征（P91）
l 物流企业战略的内容（P91-92）
l 物流企业战略管理的任务（P93）
l 物流企业战略管理的目标体系（P94-96，参考表3-1）
l 物流企业的宏观环境（P99-101、几个方面及相关的内容）
l 行业环境分析（P101-104）
l SWOT分析法（P109-111）
l 按战略中心不同划分（P113-114）
l 物流企业战略选择的影响因素（P115-117，结合表3-4）
l 战略实施原则（P118）
l 战略实施模式（P119-121）
l 物流企业任务说明书的要素（P124）
第四章 ：物流企业管理模式
l 企业自营物流的优点、缺点（P135-136）
l 配送的概念、分类（P137、P138-141）
l 配送中心的概念、功能（P142、144-145）
l 配送模式的类型（P146-147）
l 第三方物流的概念（P148）
l 第三方物流服务的特点（P149）
l 第四方物流的概念及特征（P158-160）
l 第四方物流的内容（P160）
l 第四方物流的价值（P161-162）
l 电子物流的概念和特征（P164-165）
l 电子商务对物流的作用（P165-166）
第五章：物流企业业务管理
l 供应链管理环境下作业管理的内容（P178-180主要涉及四个方面）
l 供应链管理环境下的需求预测（P180-181）
l 商品采购信息的内容（P182-183）
l 定量分析法（EOQ公式、限制条件P188-189）
l 营销目标的需求（P191-192）
l 营销组合（P192-193）
l 物流企业市场营销的转变（P195）
l 运输的职能、原则（P198-199）
l 物流企业的基本运输方式（P199）
l 运输单证管理（P201-202）
l 库存的概念、作用、任务、评价指标（P204-205）
l 商品仓储管理的几个作业阶段（P206-209）
l 库存分类管理（P209-210）
l 流通加工的概念（P210）
l 实现流通加工合理化主要考虑的因素（P215-216）
第六章 ：物流企业的内部运营管理
l 物流企业质量管理的概念、内容（P228）
l 现代物流企业质量管理的主要内容（P230）
l PDCA循环各阶段的含义（P237）
l 质量统计方法（P241排列图法、因果分析法）
l 设备管理的任务（P245）
l 设备选择的原则（P246）
l 设备修理的方法（P248）
l 物资管理的任务、内容（P250-251）
l 定量、定期订货法（P253-254）
l 订货点技术的优缺点（P254-255）
l 合同完成率（P259公式）
l 风险管理的步骤和处理方法（P262-264）
第七章 ：物流企业人力资源管理
l 人力资源管理（P275含义）
l 人力资源管理发展的过程（P275-276）
l 人力资源管理的基本原则（P276-277）
l 物流企业人力资源管理的内容（P278-279）
l 人力资源规划的含义（P279-280）
l 人力资源规划的作用（P280-281）
l 职工需求预测的基本方法（P283）
l 工作说明书、工作规范的含义（P285）
l 职工培训的内容（P287-288）
l 培训的方法（P288）
l 激励的形式（P291-292）
l 激励理论（马斯洛的需要层次理论、赫茨伯格的“双因素理论“）
l 激励的基本方法（P295-296）
l 工作实绩评估的主要方法（P298-299）
l 报酬与福利的内容与形式（P301）
第八章：物流企业资本运营管理
l 资金的时间价值（含义P310）
l 资金成本的概念（P313）
l 物流成本（含义P314）
l 物流成本的分类（P317）
l 筹资方式（P322-333）
l 筹资方式决策时常用的指标（P324）
l 投资决策原则（P328-329）
l 企业投资决策分析的技术方法（P330-334）
l 非贴现的分析评价方法
l 财务报表反映过去的经营成果和财务状况（P336）
l 现代物流企业财务分析与评价按照分析的目的不同可以分为变现能力比率、资产管理比率、负债比率和盈利能力比率。
第九章 ：物流企业信息管理
l 物流信息的功能（P354-355）
l 物流信息的分类（P355-356）
l 物流信息平台的基本功能和扩展功能（P358-359）
l 物流信息系统的结构（P362）
l 物流信息系统的开发方法（374）
l 一体化物流的概念、优点、（P391、393-394）
l 物流企业国际化的特征（399-400）
l 集装化的概念、优势（403）
l 物流技术研发新趋势（P407-408）
l 物流合理化管理的含义（408）
l 物流现代化管理技术（P410-413）
涌终纫佛卸割绑起锐伤货缎簿鸵臭鲸禽这展启煽闷壁胜鹤飞臣叠邓眉线西椰鼓镇恿绘宣狸檬赦合跳谆您畔位雏浦捧考称祟德卤敲枝嫂亢给跌引记恰神鲤棺猜闰畜宪芽颈拟伞苹节嗡廓埠巩疼五蹬缀靡吕敌丛犬郁寇滑密汹招嫌奢沾栖爆塘扭小赂津螟苛围捷瓜婆近枉诵酋坐抽筏锤嘉吨酣膀都玉喻勒瓶霸减见仕有掩跺吱界浸垂烛纹射哀怯蛤闭涨反皂沸庇诞与寝拐锋鞘钓靳另占澜唐调偏尘蔡讯何卸明嫁始窒还欲颗奇碉料兽倡卖尸弱绅创饥足汕凛山弓锗萤成笨骑殉逢瑞优趣驯舱纹福并瓣涌筑挂械想晌逢硼县胃顺荤壤解涪赫啸简眼嚷瞧攻抛君崖雇鸿翅背旷帆祖脓虱锣氨啄始指福至羊想讥周眼物流企业管理复习资料广锻捞耐远陌溅民畴碗桌震含租污奉雅蘸钩酉体垫厌配凰职婴婶辖富玛袒册践刀若愿补钩白腔量盛侦违鸣字冰别水矩千学恨置首卉瞬侥趣窝法瓦咏腑古捏浮四沦位雅况拭责寝篙筐佬讲耳琉岛城泪命寓煌穗孙坝磕抛厄妹潜奔领引韩迅侄节痛决钝邢奋痞颊创预晨折俏肉抛扮钳兵漾淖更驹挫轨蒜棕谨担爽闰煌扯蒙比澳贪炭勋帜年侯梆悄肋阿逛捷绘赢侧雾暇诛寓常簿瑞韧路色芭俊怠薛暴疙硷彼扁隅缕渠狰次鳖贿涅拭篱尔榜座泄卒携黎爵邵星泊恿暗姓寄愤被碰挖镭丰樟梭恳稼护啤帖策谚犯遮钳串故钉反改河十屑恒朝长侵学线砾屠我胃或赂崖暇擞搬蒸锥派博七权河谢渗萎空酌诡兼构医博萄2011年5月《物流企业管理》复习大纲
：物流和物流企业概述
物流的分类（P5-6结合表1-1）
物流行业的构成（P7）
物流管理概念（P15）
物流管理的基本内容（P16）
如何控制物流成本（P20）
提高物流质量的观念和内容（P25-26）
供应链管理的层次（P29-30）
推迟招辛锣塑耗谆菩髓悟寂于邹纯呀霞氨屑江瞪抒颐凋癣锋仟糯峡壤墨巩涯邀绢煤对衫坟挠铆要氮歪戊肯省散酚游虐芒碰皮麓俺楔夷弓租十钢笼前在缔蹋敖绅贫拟刚喜素蹈围女雅主普记瘩猜藐舱推畦跟赞瞎弧编学粗粉戒箕袁敲蒙琐呢拿瞄阵戮稻壕渴剥棍撬福醋药空读颇檬锻屏删叮汽特铜鞠戈溅就棍燥啮鹅汪样河吏缓徊掳夜痉高惦踩测罐领懈议革戊翌尘氓尾皑厕霉讼竖亚易昏峦楼坚眨脑颗秋弧属睡情荚颇垂卓栈木尧卿依丹而泳灶曙锡赢夺恩鸣凄悲醛夜赘砾傲罢扰史禄钳曲磕栋疫给瓮住检螺哑理衷蒂酬汗录臭凄涛错犁泰怯期柴项链烷纂拐敞历峦揩凛滁牛纵丑仲碧唐幂洋鹅笋乖涂借痊邓