企业管理制度内部调查问卷.doc

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调查问卷

1、向上级请示工作时，上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复？
A 经常 B 一般 C 偶尔 D 说不清
2、在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？
A 经常 B 一般 C 偶尔 D 说不清
3、在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？
A 非常普遍 B 有时有 C 几乎没有 D 说不清
4、公司内部处理日常事务是否有序？
A 非常有序 B 一般 C 混乱 D说不清
5、您是否明确工作职责和权力？
A 非常明确 B 比较明确 C 不明确 D 很不明确
6、与公司授予您的权力是否与其职责匹配？（仅限管理人员回答）
A 非常匹配 B 匹配 C 不匹配 D 很不匹配
7、您是否在本部门人员调配、考核／晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（仅限管理人员回答）
A需要 B 一般 C 不需要 D 无所为
8、您认为公司管理制度健全吗？
A 非常健全 B 健全 C 不健全 D 说不清
9、您认为公司的管理制度是否能得到严格执行？
A 能 B 好像能 C 不能 D 不知道
10、您所在的部门是否制定工作计划？
A 制定 B 不制定 C 根本不制定 D 说不清
11、直接上级是否对工作提出了明确的要求？
A 非常明确 B 比较明确 C 不明确 D 很不明确
12、是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？
A 经常 B 有时 C 偶尔 D 没有
13、公司职能部门（如公司办公室、人事部、财务部）是否能很好地服务于您所在的业务部门？（职能部门不用回答此问题）
A 非常好 B 一般 C 不好 D 很不好
14、在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况？
A 很好 B 比较好 C 不好 D 很不好
清指出哪些部门经常配合不好：

15、在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定如何？
A 非常明确 B 比较明确 C 不明确 D 很不明确
16、部门间是否存在推倭或扯皮现象？
A 经常存在 B 偶尔 C 不存在 D 说不清
如果存在，部门间出现推接或扯皮现象的原因？
l．（ ）部门间职责不清
2．（ ）业务流程不合理
3．（ ）规章制度不健全
4．（ ）部门本位主义严重
5．（ ）员工解决问题主动性不强
6．其他：

17、部门在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会
1．（ ）直接与其他部门具体负责的人员协调
2．（ ）直接与其他部门的领导协调
3．（ ）向自己的上级反映
4．（ ）其他
18、您能及时了解到公司和本部门相关的经营信息吗？
A 经常能 B 偶尔能 C 偶尔不能 D 经常不能
19、部门协调出现问题的原因？（可多选）
l．（ ）业务部门分割严重，协调难度大
2．（ ）各室之间职责不清
3．（ ）没有规章制度作支持
4．（ ）各室之间推卸责任、本位主义严重
5．（ ）缺乏一个统一协调的部门
6．（ ）缺乏一个负责总协调的经理（常务副总）
7．（ ）高层领导难以形成统一意见
20、如果您认为各业务部门之间存在着协调问题，请问您认为应该如何解决。（可多选）
1．（ ）各位领导按照业务流程的特点进行重新分工
2．（ ）由一位副总经理统一协调各业务部门
3．（ ）设立负责统一协调的部门
4．（ ）加强部门之间的考核，且考核结果直接和年底奖金挂钩
5．（ ）从企业文化上强调力。强各部门之间的配合协作意识
6．其他：

21、您认为部门内部的职责划分是否明确？
A 明确 B 适中 C 不明确 D 不知道
22、您认为公司的人际关系如何？
A 很好 B 比较好 C 较差 D 很差
23、您认为公司对待员工是否公平？
A 很公平 B 比较公平 C 不公平 D 很不公平
24、您希望所在的企业有什么样的价值取向？（请将所列选项全部测览一遍后，选出您认为最重要的3个并按重要性排列，将序号直接填在相应选项前的括号内）
（ ）优胜劣汰 （ ）团队精神 （ ）严守商业道德
（ ）以人为本 （ ）客户至上 （ ）股东利益第一
（ ）人尽其才 （ ）服务社会 （ ）充分考虑员工利益
（ ）服务取胜 （ ）不断创新 （ ）其他（请指出）
25、你认为公司的领导风格是怎样的？
A 非常民主 B 适中 C 专断 D 不知道（注明原因）
26、下列哪种情形在公司比较常见？（可以多选）
（ ）时间观念差
（ ）没有人愿意拍板决策
（ ）职能科室服务意识不强
（ ）注重绝对公平、不注重效率
（ ）领导经常交办一些事情但却不问结果
（ ）人治大于法治
（ ）上级的上级经常直接干预自己的工作
（ ）经常不知道应该向谁汇报工作
27、 公司目前所制定的企业理念、企业精神、员工行为规范您认为效果如何？
（ ）无效果
（ ）不太明显
（ ）需要修改
您的建议：

28、站在一个局外人的角度您如何评价公司的目前形象，您更喜欢哪些公司？（请描述）

29、在公司工作中，哪些方面该您留下的影响最深刻？（请描述）

30、您认为在公司衡量个人成功的主要标志是：（单选）
（ ）职务高低
（ ）收入多少
（ ）技术水平高低
（ ）工作得到领导的认同
（ ）其他
31、您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥？
A 完全没有发挥 B 有些方面没发挥 C 发挥尚好 D 已充分发挥
32、您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？
A 不希望 B 无所谓 C 有希望没信心 D 希望且有信心
33、与公司其他人相比，您对目前的收入水平满意吗？
A 非常满意 B 满意 C 不满意 D 很不满意
34、与您在外单位的同学、朋友相比，您对目前的收入水平满意吗？
A 非常满意 B 满意 C 不满意 D 很不满意
35、与您的工作付出相比，您对目前收入满意吗？
A 非常满意 B 满意 C 不满意 D 很不满意
36、您认为工作努力一点／松懈一点对月底奖份年底奖金自己的收入会有影响吗？
A 影响很大 B 影响比较大 C 影响不大 D 没影响
37、您认为个人的价值要得到承认，必须成为管理人员吗？
A 非常同意 B 基本同意 C 不同意 D 很不同意
38、您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性？（限选三个）
a．收入提高（ ） b．福利改善（ ）
c．职位晋升（ ） d．挑战性的工作（ ）
e．培训机会（ ） f． 领导认可（ ）
g．其他（请写出）

39、您认为公司最迫切需要解决的三个问题？

40、您认为您需要向管理层反映哪些问题？

个人资料

姓 名：

职 位：

入职时间：

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