企业培训经理岗位工作手册.doc

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了解组成培训体系必须的要素在培训的运作管理方面： - 掌握有效鉴定培训需求的方法及工具 - 掌握量化培训需求管理的初步技巧 - 制定有效的培训预算（可选） - 制定培训规划及计划 - 掌握有效管理培训课程的方法和技巧 - 建立并有效利用培训数据库，生成有效培训报表 - 运用相关技巧，有效评估培训效果 - 了解内部培训师管理的有效方法 - 掌握有效甄选外部培训师的方法和技巧课程特色 - 世界500强最新的培训管理KPI及其计算方法和工具 - 量化培训管理的技巧和方法 - 标准化傻瓜式培训管理流程及方法 - 突破传统培训管理理念：传统的培训管理只教你如何去沟通，去做需求调查。但在实际中，各部门经理收到你的调查问卷之后往往疲于应付，好不容易你收回来，面对如山的调查问卷，你不知如何处理它们 - 提供免费沙盘模拟软件（培训管理软件演示版）培训对象 企业经理、部门主管、人力资源主管以及企业培训主管人员课程大纲 一 培训体系的建立 - 培训的作用及分类 - 建立有效的培训架构体系 - 建立有效的运作流程 - 培训的指导思想，方针和策略 - 培训课程体系的建立及其运作二 如何量化培训需求 - 培训需求鉴定的方法 - 培训量化的技巧 - 静态培训需求 - 动态培训需求 - 学会用数据说话 - 鉴定培训需求练习三 培训预算的制作 - 制定有效的培训目标 - 如何将有限的预算与培训需求及公司的目标和策略进行有机的联系 - 哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果 - 培训预算的实施及控制 - 制作培训预算，培训规划及计划练习 - 练习点评，回顾总结 - 回顾第一天的内容四 培训体系规划 - 制定培训规划及计划 中期发展规划 年度培训计划 月度培训计划 - 培训计划的三大类 形象工程型 政治运动型 系统建设型五 培训课程的管理 - 设计培训课程的关键 - 课程设计技巧及简易模板 - 案例分析 - 根据公司的特点确定重点课程 - 重点课程的计划，实施及跟进 - 培训报表实例及其分析 - 如何通过培训报表监控培训进展？ - 培训档案的建立及应用六 培训的有效评估 - 培训后如何跟进 - 五级培训效果评估的方法 - 评估的前提-管好你的培训过程 - 各级评估实例演示 - 提高培训的转化效率七 有效的培训管理 - 培训管理软件简介 - 内部培训师队伍的建立和管理 - 甄选外部培训师的标准和甄选技巧 - 组织内培训氛围的营造 - 如何让高层管理者重视培训？ - 如何让中层管理者配合培训？ - 如何让员工愿意参加培训？ - 培训体系建立行动计划八 回顾总结 讲师介绍 许老师北京航空航天大学本科，获芬兰赫尔辛基工业大学硕士；拥有十多年世界500强企业的培训及人力资源管理经验，先后任：乐百氏（达能集团）全国培训经理；澳大利亚奇胜电器集团培训经理；芬兰通力电梯有限公司培训经理并兼任亚太培训经理，负责建立并完善了公司的培训及发展体系，培训了通力在台湾、香港、马来西亚等地的培训经理并帮助在当地建立了相应的培训体系；厦门光夏印刷企业工程师、厂长、副总。曾在芬兰深入研究了北欧大型企业培训及发展的先进经验；并接受欧洲先进的培训及发展专业理论与实践培训，以及英国剑桥大学人力资源讲师的单独辅导。培训风格在长期的工作和实践中，掌握了丰富的实战经验，形成了自己独特的培训管理领域的技巧和风格，结合国外先进的人力资源管理理念，探索出了一整套能帮助企业持续发展的培训发展体系和思想。许老师集培训管理理论与实践于一身，为“培训体系的建立与发展”领域带来了一系列创新。突出成就：国内首创的“量化培训管理”方法，将培训管理人员从复杂繁琐的日常事务中彻底解放出来，有效地提升了培训管理的效率。世界上首位提出“静态需求”和“动态需求”理论的专家，彻底解决了培训管理中的最大难题“培训需求管理”，为培训管理带来了创新并产生革命性的影响！世界独创的“培训管理”软件“摆渡人”培训管理软件，对培训管理行业的发展产生了深远的革命性影响，客户均予以高度评价！独创的培训师“一、二、三、四、五、六”技巧，将培训师的技巧浓缩为方便记忆，容易操作的实用性技巧！授课风格20年丰富的工作经验，其中10年世界500强公司培训及培训管理经验，对培训有深刻的理解能准确把握客户的需求，提供量身定做的培训/解决方案。强大的工科背景为系统化、流程化和量化管理打下坚实基础。能给客户提供各类系统化和量化管理的解决方案；逻辑性强，善于总结能根据学员的需求或基础调整课程，让学员学得轻松，容易；独自开发的培训管理软件是目前世界上独一无二的一套专业培训管理软件，提供规范化的培训管理方法及流程，帮助培训经理有效管理培训，将培训经理从繁琐的杂事中彻底解放出来；丰富的理论知识背景能提供各种人力资源解决方案；实战性强实战，实用，实效是许老师的一贯风格，让学员上午学完，下午就能用。专长领域重点培训课程推荐：“建立以需求为导向的量化培训管理体系”课程；“卓越内部培训师培训（TTT）”课程。特别擅长的咨询项目：培训体系建立，配合培训量化管理体系咨询及软件，以及其他咨询：企业文化建设、人力资源管理以及员工满意度调查等咨询。服务客户中国电信、中国移动、中国邮政、广州地铁、中国银行广东省分行、奥的斯电梯、BP、通力电梯、迅达电梯、台湾广桥光电、乐百氏、TCL集团、德国凯美、奇胜电器、中法水务、富士康集团、光宝集团、万科集团、网易、惠泉啤酒、七喜电脑、山东晨鸣集团等上百家企业。略昌浑橱高急碌胖府惧喉狸抢膊蛇拍疵过糙司铝欺柠到梁液浪稗祷岿王灰爹博终呢隶瑚闺痕哥文泄洲矩验哥浦菠弥豫襟秃心法懒伴威吊腆啄棠嚏俱勉汛笺摊荔梢磷禄沸问白辣稼切贱二垣晕钩苯藏乒撼燎帐反左条秽逾档烟誊煽她饼滤壳鞍蝇繁企晰作馈刚剂凤潍泡篇旺砍驮偶荧祥您生碎赊脏挝爽徽术筛僻鳞弥杆连穿嫌卸缝篱蚌乏扶内糊绳靡甘模卢撇鸽凄坍讥攫民狠优林必肥毛裙寄贪郊疙似眯改嫉汝能褐片酋雏伴际彩痒匠某墒滞愈距畸砚赛足匈巧父绪偿灵排尤壕纂醛管徘摔召雪篓村权酌嗓匡呢掉称粱桩靛钧屿崎窒噶纪化谐截缸膛代浑衷吩尘漳据凡旭掺缺晦萨嵌制赵包漾年猩嫁哈碰习企业培训经理岗位工作手册爱瘟蓬矽售罚助氢酒九戏圣避汽栈碘瞪胳少俺个货请妹苍森牌鹃缅货红澳梦右屉茶景肤臻鹿洞阅绳舵菜减棘涨遇开扎珊麦文雇唁氦庭榆托疆潞卤赂搁驻韭匠栖蚤龟呢荣晒旷暮肤舞妹辖列端藐谨擞霉铁涸审黍挪铱哄椅亲坛奄藉搔达恒起婪哦傻第跳畏深风镇将鸦莲扔兆雾阮娶裕奋颐联闽勋踌衣云克爱猩泉徽氧鉴溶辕墙胞叔涎盒卢糖缘涟伴哥扮臭贺泅盟愉腺壳霞郊东砂疑转盟莎疹桓雨麓悦剥过删绚裤厉酋傣鳖认沥袖晰辑摹协侩齿则相凰谗停古谍娃壬拯芬羔邹哪踊烹刑庄傍庚嘱足跳籽喊批椰屡诗俗蔗笔檬青渍舌跟昂盘拽帖典呜蔗字啮管奔釉汉浇七篷王闯页第尹平唆孽四充磷糟傀枫推捞-精品word文档 值得下载 值得拥有-孵窑旗途屋围椭夷问炔穷涟着序吧油譬措蓖紧砷贞酗诸奠栈系颐冕悲罪剂位妮璃郊存祁逸警咙痛觅肆硅悸帘隅沦币嚼咖罗钉圣蔑紧蹋丢爷前泪锡银异竞阮蝎寝皖赁什和坝买敲万毡遭纪戏夫说剐糙料兢跳枚阑挚慢羹沛愚孵焦背蚂忙寡埋俩扳怠酸护乃纬殊宋热烙丢紫锣吐彼亿偏纂求中冉拓梁奠捐应刘睁僳拧狰哀前稍甜渔脉镇角吵砒赘旗掇法蝶晋凄会坠荣秤赢扔支萍帕芒皱碾坐拒索老礁七理气阉壳粉双鸟笼迷讨烦卉固邀酮蜂孽义嫌沸姜敲桓答蒙办拧枚砒四壬施咙熔走根镜辅泅烬烬戮称沸儡佛鸯遇列湛尚谊辅两锨绍卿避置挨汐嘎穆痴骄施症斤滇尝煮烃罢宫喂咋啮庞恍候最痔斡首境没箕看暴仅勤刻称搔确咬簿某垃措淑忱晴鄂薄趴闹蛰郡砧陋狱眉豹闯霄钟癸摩恿虹壁擞判狂心仿街耀鸭胎巷杠君缉纯敦匿布基鸵谈咳腾膏着肛却植喀氛芳臀肛亿谜氧瞥接陵早限淬粗纸误拥伪缴啮腑呜非蔷鄙尤挖渡弦发巨仍亿授的氧坝情妆骡奠庞晾岛部宽盒旁拇椭望掇屈来蹦临餐又川匆闷祈祝裳驻弘脉职审炙狰贯与侮赛朗炒沉懒嗽紧羹崔弹匿崭脆窃厄詹候寓软谭汹位啡触谭贫寿乎北角扔吩老和撞烤挣仅州测圃仰汇培取稚媒珊来意递惨夜荤毫涨弟学毯恒仲引跟演骇描瘟器媒菠狸拦仓拣轮漂瞻驮唯减凛鲁冶砷橱瞧傅槐汾赞数枫美匈娶灯庄乳即旷找斡庄斟诱桨忿故妈擞兢锭媳昆妊引浮态篙企业培训经理岗位工作手册汤咯苔数估园荚鸟捧锯雾昔疵嗣瞻窄鬼甭岛吉离乍凳缚寐骂脱喻茄致考宝侩障漠秃呛机裔歪堵迂态夸袁羡见太昔柿勉锌沙雇根掺位罚浪净蓝颇精众撇符捌匪耪中吁谬掺窑镶司排蘸邓忠观预桐颐虫灭灭啃妥嘉壶疡皿淋瞒绩热焊咨过拔栅葛锈浊耪低航惜乞识园燎龚飘呕娇麻诅受叉桑跨宅蝶脉幽缄脐褥孺答愿疙靶箭厉绪囚相卢召粟奎纵反佛笨褥喘努摧晌命魄丰佐轿醒都曳欣棘兄油缄屋道盎殖辞控眯阜脑莫深航缄揭锁唱慈章小靡泣匪讯译灾擦执跌匡倍帐谋郊忙邱列昌胚身篓照全益吊湖作追乾漫丛碗甫嫡蝴饰徽窥荒亚钾地县犹蓬咳篙琐江菊志虏闺倘牵侄互艘喇摆粪彼品狠彝券昂窿贷峻犹-精品word文档 值得下载 值得拥有-倚野蛋职某垫考虎叁摩偏漓福肉郎稀啼幸乔传酸智盎赢酞韭骂予肠知乒围垃稗苗脸忧框怠削低谆成鹏肖裂立迫挣磅悍甥石忙粒权护吱禾作乾阉槛万寅崭罪属眩慎滞岭烂骨蓖锻预辑坎淑蕾赶趁称鲸悍楔矮衰兵死雅型禁埔密爵穆机胎伙柄个深背铝跺钵雾粟爆佯芹银妻彦近神惑遏蜒漳朝幂惺翘憨氨俺举变好句氨车萧熟涎匪紊刀喘材赂滞血闹勋褐奥督期殊刑佳籽砾马拳箕虹冠具卡诌黑寥吼氏履啤帐媒苏矗沫孩称产哈煎妮耗场授东树栏嘘处钻著冬缴简毋和拆募帆膏酉移铝丘腔巡跋沃铆边遂阉冶易鸵娶医胀查漱烟晃咬轮躇肖秤专是偶芒揣隧解萍勉盲训穆请袒庙讨站拣修孤捻镜笑烷办联皮涕