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上海中铁招聘面试题库和答案题目一：在绿色环保垃圾分类工作推行中，有些群众不配合，你怎么看？专家审题专家审题本题属于社会现象题目，首先我们可以简单说明一下垃圾分类的重大意义，再重点分析政策推行过程中遇到的困难或者问题，即题干中谈到的“不认可、不配合”的原因。最后，针对分析的问题、困难给出合理的解决方式，以达到完善政策的最终目的。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“在绿色环保垃圾分类工作推行中在绿色环保垃圾分类工作推行中”垃圾分类制度是国家大力推行的环保政策，自然要表示支持。因此可以开篇破题简单分析其意义。关于垃圾分类的意义，可以采用主体分析法展开，分析出对环境、资源节约、国家政策的正面影响。但是要有所选取，这一部分内容不宜过长，只是回应题目背景。审题点审题点2：“有些群众不配合有些群众不配合”这是本题的题眼信息，我们要想解决这个问题，必须要全面分析产生的原因，是分析当中需要具体展开的部分。不配合可能是他们自身环保意识存在偏差，也可能是垃圾分类操作性上有问题，可以采用流程分析的方式，思考垃圾从出门到进入垃圾场这一路处理方式上可能存在的问题。有人不想分，有人不会分，有人分了没有用，有人觉得没人管，分不分无所谓。所以为了解决这个问题，我们要提升认识，要规范操作流程，另外，如果有一定的正面激励，也能让大家更加配合。因此，本题的作答思路是，首先，说明垃圾分类的意义和这一现象不好的地方；其次，分析具体不配合的原因；最后，提出改进措施。正确示例正确示例城市推行垃圾分类制度是生态文明建设的题中应有之义。一方面有利于提高资源的利用率，另一方面也有利于减少污染，保护环境。但是在推行这一制度的时候，遭到一些群众的不配合，不利于政策的落实。究其原因，我认为可能存在以下几点。第一，部分群众缺乏环保责任心。一部分群众只是觉得垃圾分类给自己增加了不少麻烦，并没有认识到这项政策执行对自己生活的好处，没有认识垃圾分类的重要意义，所以不愿意配合相关工作。第二，分类缺乏相应实操流程。群众面对垃圾分类不知所措，并不知道如何分类，或者现行的操作并不符合实际。这一点主要是各地方缺乏系统思维，只重视垃圾分类宣传工作，没有制定出一项合乎群众生活习惯和垃圾分类知识性要求的分类流程，导致大家无从下手。第三，外部缺乏相应监督力量。一方面法律法规没有强制约束群众垃圾分类，分类完全依赖居民自觉性，有关部门也缺乏对垃圾后续处理的跟踪监督，导致部分分类的垃圾后期依然混合处理，打击群众积极性。另一方面，社区等部门没有对群众监督，通常是事后发现没有分类，但是为时已晚。为了更好地推行绿色环保垃圾分类制度，引导群众更加配合，我认为不妨从以下几点进行改进。首先，加强宣传教育。通过微博、微信、小区公告栏等多种宣传方式，向群众普及垃圾分类制度的好处、意义，宣传已分类小区的环境变化，引导群众树立环保意识，自觉配合垃圾分类的各项要求。其次，科学开展分类。一方面，通过实地调研、专家论证、收集建议、试点推行等方法，确定合理的流程和标准。另一方面，完善配套设施。完善垃圾分类回收的设施，配备不同的回收垃圾桶等，建立垃圾分类的运输和后续处理机构。最后，强化制度建设。建立垃圾处理的全流程监督，加大政府部门对垃圾分类的监管力度，增加巡查频率，及时发现问题，善用科技手段，建立智能化垃圾分类管理系统。同时，建立奖惩措施，对于认真践行垃圾分类制度的群众实行适当奖励，比如部分生活用品、垃圾分类袋等，提升群众参与热情。题目二：土地贫瘠，就会杂草丛生，农民伯伯说种上庄稼就好，谈谈你的想法？专家审题专家审题审题点审题点1：“土地贫瘠，就会杂草丛生土地贫瘠，就会杂草丛生”上海中铁招聘面试题库和答案编号：19a35b8579f3b97d75d3d37693f12c1b2022/12/9第1页，共5页前后两句话为因果关系，因为土地贫瘠，所以才杂草丛生。也就是一个不好的事物，会导致不好的结果。题目比较抽象，我们可以化抽象为具体，把土地贫瘠，比作生活中比较熟悉的，例如思想贫瘠，那么就会导致堕落。这样就有话可说了。审题点审题点2：“种上庄稼就好了种上庄稼就好了”“种庄稼”，是对土地的一种改良，也就是对这种不好的事物，我们需要采取一定的措施、手段，或者经过努力，去改善这种状况，最终取得不一样的结果。例如思想贫瘠，我们可以树立一个远大的理想，然后为之努力，这样思想、精神就会充实起来。正确示例正确示例题目中这句话让我联想到了人的一生。其实人生就和管理田地的过程是一样的，土地就好像是我们的内心和思想，而在土地上种植的庄稼，则是填满我们内心、充实我们思想的一些积极的内容。具体来说，主要在于以下几方面。首先，如果我们的思想贫瘠、内心空虚，就好像荒芜的土地一样，将会长满杂草，各种不切实际的想法、一些背离目标的行为都会出现，我们会更容易受到外界一些不良信息的干扰，无法抵御各种诱惑，精神一旦出现了懒惰和松懈，就容易堕落下去，最终思想这块土地将会愈发缺乏营养，而变得毫无用处，自己也会失去存在的价值。政府部分的很多官员，在自己的位置上一帆风顺久了，就忽略了学习、放松了警惕，最终让那些别有用心的人钻了空子，导致思想上长满杂草，做出了违背党性修养的行为，最终落得锒铛入狱的下场。例如周永康、薄熙来等“大老虎”，就是因为思想上放松了警惕，放下了对人民的铮铮誓言，才走上了追名逐利之路，走上了毁灭之路；还有很多刚刚步入大学的大学生，一开始脱离了高考的压力，一下子松懈起来，甚至四年中很少上课，终日沉迷游戏，荒废了学业，最终在毕业的时候无所适从，求职频频遇阻，这便是思想滑坡、内心荒芜的后果。其次，我们只有用丰富的知识来充实自己的思想，在内心这块田地上种满庄稼，最终才能收获丰硕的果实。通过不断的学习，不断的实践，做到知识上的积累，提高能力和经验，这样即使是我们的起点较低，最终也能够获得成功。在刚刚过去的2017年高考季，“北大保安”成为热词，到2016年，北大保安考上大学的数量增加到500人，其中大部分是大专，少量本科，还有12名研究生，这些人虽然学习基础比其他高考学子稍差，但是他们通过自己的不断努力，最终收获了与其他人一样、甚至比其他人更多的结果；2010年中国达人秀的冠军刘伟，是一位失去了双臂的少年，但是他并没有因为自己没有双臂而放弃自己自甘堕落，而是花费了比常人更多的努力，苦练钢琴，最后用双脚弹奏出了美丽的乐章，征服了所有的观众，刘伟的成功，便是在自己的内心种下了钢琴这片庄稼，最终收获了大家的掌声。我们每个人都必须不断的学习，充实思想、充实内心。第一，我们要树立远大的理想和抱负，坚定发展的方向，才有动力去填充、去丰富自己的思想和精神境界。要把个人理想和社会理想结合起来，例如当前我们在努力全面建成小康社会，那么我们每个人的理想，就应该是，如何帮助一些贫困线以下的人，去脱贫，去跟随大众走上小康之路。第二，我们要根据自己所处的位置、自己的梦想和目标，努力学习相关知识，提高专业技能，不断实践锻炼，让自己朝着成功的方向越来越近。作为在基层的一些公务员，要积极融入到基层的环境中，学会与老百姓打交道，学会用他们能接受的方式去帮助他们解决问题，学习国家对于基层发展出台的各项规定等，这样才能更好的适应基层的工作岗位，为群众谋福利。第三，要保持戒骄戒躁的心态，不能被胜利冲昏了头脑，要保持一颗谦虚谨慎的心，时刻谨记“三人行必有我师焉”，踏踏实实地与身边的人学习，做到敏而好学，不耻下问，这样才能走好人生每一步路，让自己的人生绽放出不一样的光彩。题目三：目前，冒充公检法工作人员进行电信诈骗的案件数量呈上升趋势，对此，公检法各部门将联合开展电信诈骗专项整治行动。如果你是此次活动的负责人，你的工作思路是什么？专家审题专家审题本题属于组织管理类题目中的专项整治题型，题中给出了冒充公检法工作人员进行电信诈骗这一背景，并且是公检法各部门联合开展电信诈骗专项整治行动，因此在组织活动时应结合公检法各部门的职能特点，加强衔接配合，从前期沟通制定方案，到整治过程中的宣传通报、公安抓捕、检察机关起诉、法院判决等各个环节加快速度、依法规范，最终展现专项整治效果。具体如何作答，接下来结合题干详细剖析。审题点审题点1:“目前，冒充公检法工作人员进行电信诈骗的案件数量呈上升趋势目前，冒充公检法工作人员进行电信诈骗的案件数量呈上升趋势”这一点是本题的背景，体现出此次电信诈骗专项整治行动是针对冒充公检法工作人员进行电信诈骗的案件，因此在整治的过程中不仅仅要加大整治力度，还要通过广泛宣传，提升普通群众的甄别意识，避免上当受骗。因此，在整治前要注意加强宣传通报，整治结束后也要展现整治效果，通过新闻发布会或是发布整治白皮书等方式，归纳诈骗案件数据、手段等，提高市民防骗意识。审题点审题点2：“公检法各部门将联合开展电信诈骗专项整治行动公检法各部门将联合开展电信诈骗专项整治行动,如果你是此次活动的负责人如果你是此次活动的负责人”这一点是本题的重点，并且给出了你的身份是此次活动的负责人。公检法各部门联合开展电信诈骗专项整治行动，作为负责人，需要协调公检法各部门共同参与，发挥自身的不同职能相互配合，以达到依法打击犯罪、保护人民权益的目的。因此，为上海中铁招聘面试题库和答案编号：19a35b8579f3b97d75d3d37693f12c1b2022/12/9第2页，共5页了各部门能够共同配合，作为负责人首先要做好与各部门的协调对接，收集各部门的一线经验，通过座谈会等方式组织各部门沟通达成一致的整治方案。而后，在整治阶段，发挥各个部门的职责，公安机关的职责在于侦查、追逃、抓捕等方面，可以督促公安机关借助群众举报、网络线索提高侦查、抓捕效率；检察机关的职责是审查公安机关查获的犯罪线索、犯罪嫌疑人，符合起诉条件的向法院起诉，则可以督促检察机关提前介入侦查，引导公安机关规范证据收集，完善符合起诉条件，加快移送法院；法院的职责则是依法进行审判，则要畅通检察机关与法院的对接机制，快速移送庭审、审判。为了达到打击电信诈骗犯罪的目的，作为负责人应当尽可能保障各部门更加准确全面的抓获犯罪嫌疑人依法处罚，也应当尽可能的推动各部门提高效率，抓紧处理。审题点审题点3：“如果你是此次活动的负责人，你的工作思路是什么如果你是此次活动的负责人，你的工作思路是什么”本题的问法比较特殊。“工作思路”的概念相对较大，对于公检法联合专项整治这一大型活动，在答题时可以首先扣题，作答时更多的把握重点的几个环节，体现出思路计划，但整体的逻辑依然是常规的组织管理题目的思路逻辑。答题时可以先简要阐明联合专项整治的意义，接下来从前期座谈沟通拟定方案，其次全面宣传鼓励自首，再次引导各部门雷霆行动快速配合，最后新闻发布展现成果几个方面体现工作思路。因此，本道题的答题思路是：首先，前期准备；其次，宣传呼吁；再次，整治追责；最后，总结宣传。正确示例正确示例冒充公检法工作人员进行电信诈骗，不仅影响公检法工作人员的形象，也会对于人民群众的财产安全造成极大的危害。因此，如果我是本次联合专项整治行动的负责人，我的工作思路有如下几个层面：首先，做好前期对接沟通准备。第一，我会请公检法各部门分别成立工作专班，设定联络人与我保持联系，对接做好后续的工作安排。第二，我会请各部门针对近年来冒充公检法工作人员进行电信诈骗案件的数量、类型、手段以及相关的法律法规、司法解释、案件审理意见等进行全面的汇总整理。第三，我会组织各部门召开一次座谈会，请各部门共同协调商讨此次专项整治行动，拟定工作方案。其次，宣传发布打击通告。我会协调公检法各部门联合发布关于专项整治冒充公检法工作人员电信诈骗违法犯罪的通告，通过政府部门下发红头文件、本地新闻媒体以及网络新媒体等多渠道多方式进行全面推送，明确此类违法犯罪的常见表现形式、法律后果以及包庇纵容这些犯罪行为的法律后果，鼓励人民群众积极举报犯罪线索和嫌疑人投案自首，也借此增强人民群众的防骗意识。再次，组织开展为期三个月的专项打击整治行动。第一，督促公安机关成立专案组，全方位开展侦查、追逃、抓捕等工作，通过广泛发动群众举报，加强与各大网络平台的协作联动，集中警力组织打击网络诈骗等措施，发动打击攻势，深入侦查犯罪线索，抓捕犯罪嫌疑人。第二，督促检察机关提前介入案件侦查，引导公安机关全面收集固定证据，并对于公安机关移送审查逮捕的此类案件，实施快速审结，全面加快办案进度。对于涉嫌电信诈骗的案件，审查符合起诉条件的，及时与法院专班对接，无缝移送。第三，督促法院充分发挥审判职能作用，启动快审快判工作模式，从严从快审理此类诈骗犯罪案件。对于符合条件的采用简易程序、速裁程序等，当庭宣判、线上审判，提高整治效率，体现整治效果。最后，在专项整治工作完成后，我会组织公检法各部门对于此次专项整治行动中的抓捕数据、破获案件数据以及为群众止损的金额等进行汇总整理，并总结近期案件中高发或新型的诈骗手段形式，邀请本地各新闻媒体召开新闻发布会，面向全体群众进行通告，提醒广大群众，增强防骗意识，加强自我保护。题目四：村民老王的父亲死亡后实施了土葬，之后他去购买收割机，但是得知因他给父亲采取的是土葬的方式，所以被取消了购买补贴。老王非常生气，扬言要带亲戚去镇政府门前闹事，你作为村里的驻村主任，会怎样解决这个问题。专家审题专家审题本题是一道群众工作类型的应急应变题目，作答前首先要抓住题干信息，明确具体矛盾和身份信息。现阶段最紧急的矛盾是群众扬言要带亲戚去镇政府门前闹事，除此之外，还有群众买收割机得不到补贴和违规土葬两个矛盾点需要注意。下面我们结合题目具体分析：审题点审题点1：“某地殡葬推行火葬，严禁土葬某地殡葬推行火葬，严禁土葬”这句话交代了政策背景。之所以当地要推行火葬，严禁土葬，是因为土葬严重浪费日益紧缺的土地资源，并且容易滋生细菌，危害公共卫生安全，同时土葬的过程也消耗了不少人力物力。所以当地推行火葬的政策出发点是好的，应予支持。审题点审题点2：“村民老王的父亲死亡后实施了土葬，之后他去购买收割机，但是得知因他给父亲采取的是土葬的方式，所村民老王的父亲死亡后实施了土葬，之后他去购买收割机，但是得知因他给父亲采取的是土葬的方式，所以被取消了购买补贴以被取消了购买补贴”上海中铁招聘面试题库和答案编号：19a35b8579f3b97d75d3d37693f12c1b2022/12/9第3页，共5页这句话交代了事件背景，即群众购买收割机时得知因他给父亲采取土葬而被取消了补贴。收割机对村民来讲意义重大，可能是准备买来采收庄稼，也可能是为了帮人收田、增收致富。那么补贴被取消后，该村民很可能因不理解政策而很恼火。这时我们就应该及时了解政策细则，对群众做好政策解释工作，劝导群众配合火葬规定，及时恢复补贴。审题点审题点3:“老王非常生气，扬言要带亲戚去镇政府门前闹事老王非常生气，扬言要带亲戚去镇政府门前闹事，你作为村里的驻村主任，会怎样解决这个问题你作为村里的驻村主任，会怎样解决这个问题”这句话交代了本题的主要矛盾和身份信息，即群众扬言要带亲戚去镇政府门前闹事，而你是驻村主任。首先在政府门前闹事肯定是违法行为，答题时可以先表明态度，即自己作为驻村主任会第一时间予以劝阻，讲清闹事后果，倾听群众诉求，安抚群众情绪。其次会及时查明农机补贴和火葬政策相关规定，耐心劝说村民，根据他是在政策开始实施之前进行的土葬还是政策开始实施之后进行的土葬做好情况假设，如果是之前，没有违规，帮助申请补助即可。如果是确实违反规定，也要做好政策解读。因此，本题的思路可以是：首先，表明态度，劝阻闹事发生，安抚群众情绪；其次，查明购买农机补贴和推行火葬政策的相关规定；再次，分不同情况解决群众问题；最后，反思总结，后续巩固。正确示例正确示例出现了题目中的问题，作为驻村主任我会立即从以下几点开展工作：第一，迅速劝阻群众闹事。我会立即找到老王，耐心安抚他的情绪，对他的遭遇表示理解。同时向他讲清闹事后果，表明在政府门前聚集闹事是违法行为，可能受到行政拘留和罚款等处罚，请他务必保持冷静，不要因为一时冲动害了自己，并向老王承诺会及时调查、及时处理。第二，及时了解具体情况。我会及时联系农机管理部门、殡葬管理所及农机销售商等，告知村民老王补贴被取消的情况，请求核实是否的确违背相关政策要求，并前往相关部门查阅复印政策文件，及时向村民老王做好政策解释工作。第三，积极劝导群众配合。我会携带相关政策文件和工作资料前往老王家中，向他做好相关解释工作。如果老王是在火葬政策开始实施之前对其父亲进行了土葬，我会跟老王说明，根据目前已经掌握的情况，他的做法是符合规定的，也是应该享受购买农机的补贴的，我会帮他进行申请。同时我也会借此机会跟他宣传火葬的意义，火葬能够有效的节约用地，而且符合国家移风易俗的政策导向，让他理解政府这种做法的初衷。如果老王是在火葬政策出台之后违规进行土葬的，我也会跟老王说清楚我村目前在丧葬方面的执行规定，且以他目前的情况来说，的确不能再享受购买农机的补贴。如果他还想要享受购买农机的优惠，我也会给他提供解决办法，比如说如果他愿意的话，可以给其父亲进行火葬，在我力所能及的范围内，也会帮助协调殡仪馆火化和后期安放公墓事宜，并在火葬后再及时协调购买农机事宜，确保补贴及时到位。第四，在以后的工作当中，我会主动关注并学习各类政策文件，并在辖区内加大宣传。同时着重关注群众可能遇到的各类问题以及他们的思想变化，确保乡村和谐稳定。题目五：领导给你安排任务，还安排了两个人协助你，时间紧任务重，加班加点也无法在规定时间完成，两个员工认为是你的工作方法有问题，对你有意见，你怎么办？专家审题专家审题这是一道人际题目。题干以两个员工不满意、工作任务重为线索，引出问题，要求谈做法，我们借助人际类类题目的作答思路，可以在入题的时候先反思自己、表明态度，进而针对员工不满、工作压力大进行阐述，最后谈未来如何做即可。审题点审题点1：“领导给你安排任务，还安排了两个人协助你领导给你安排任务，还安排了两个人协助你”领导安排两人协助我，也就是从侧面说明我是此次工作的负责人，是一个中层领导者，一方面对于领导安排的任务需要及时汇报，另一方面对于两位员工，也需要做好沟通协商、妥善安排，彰显领导艺术。审题点审题点2：“时间紧任务重，加班加点也无法在规定时间完成时间紧任务重，加班加点也无法在规定时间完成”对于工作任务多、工作时间紧张我们可以借助假设思维，扩充作答，出自身出发，多干工作、以身作则；从团队出发，优化流程、提高效率；从工作出发，及时沟通领导寻求帮助。审题点审题点3：“两个员工认为是你的工作方法有问题，对你有意见两个员工认为是你的工作方法有问题，对你有意见”题干抛出了第二个矛盾即员工认为我工作方式方法有问题，还产生了意见，我们可以采取反思自己、深入沟通、民主决策的方式化解误会、解决工作方式方法不科学的问题，对于意见采纳，一方面可以多次询问，定期沟通，另一方面也需要自己以身作则，率先垂范。故本题的答题思路为：先反思自己、深刻认识问题，再进行深入沟通，科学决策，进而全力以赴完成工作，最后做好深入总结、惩前毖后即可。上海中铁招聘面试题库和答案编号：19a35b8579f3b97d75d3d37693f12c1b2022/12/9第4页，共5页正确示例正确示例面对题目中错综复杂的情况，我作为中间领导者，必须负好责任，具体来讲，我会有如下做法：第一，深刻反思。我会回忆整个工作进程，以及两名员工之前是否提出过相关的意见、建议。同时对于自己的工作任务、工作目标、工作效率、管理方法、沟通方式进行全面的反思，查找问题。第二，坦诚沟通。基于我反思的结果，找来其他两名员工进行坦诚地沟通，若觉得我的方法有问题，可以给出解决对策，说明如何可以做得更好；若觉得我的分工有问题，可以毛遂自己，提出自己想要从事工作。集思广益、充分交流后，根据他们的想法及时提供满足团队需求和个人需求的解决方案。讨论结束，我也会向两位员工强调，承认这一过程中自己的问题，接下来会尽自己所能改进，希望他们对工作有担当，尽职尽责。第三，全力以赴。接下来的工作中，我会踏实努力，立行立改，根据之前敲定的方案，科学合理地规划、分工。我自己会在工作中踏实努力，以身作则，尽量多加班、多承担、多沟通；同时在岗责清晰的前提下，采取考核激励、定期头脑风暴等方式，畅通表达、调动员工积极性；通过提高效率、加班加点的方式完成工作。若经努力发现我们的确无法承担如此多的任务量，我也会找到领导，说明情况，给领导呈现当前工作任务量、工作时间和未来工作计划，让领导了解困难，同时请求增派人手，宽限任务时间。最后，总结反思。我相信经过我的不断调整一定能够让工作顺利进行，日后我要也会继续学习，提升领导能力、管理能力、沟通能力，让自己业务能力、素质过硬，更好地做好领导者。上海中铁招聘面试题库和答案编号：19a35b8579f3b97d75d3d37693f12c1b2022/12/9第5页，共5页