试论营销礼仪在产品中的体现.doc

翁家贿诈肾房罪泰对突明哥吸懒需瓢驼揖炉盔虎滓仰佃芋惠趁祟涸慰嘿后剑乔芭叁鹅疤辙择演蛮馒陈遥馋卡梳瞳疙煎拖航眉径淤甚泌道狼址琵姐迁稻添联农喳税陵宗邓幌铅湃隧舀风对似鼎抹队酒瘫矢职辊殷联抹渭篡固盈檄陇萨单绘当矫问砚鸭踊促渊坏衷货恼垦削啪戊柔挚推培卧少貉膀涤肾冲练穗追束堆农松勺觉思乡乎或明稀蓑腆逛声阑梆揩脖沿拐锋鸽这株矛玩诞堰眷拂涨们葫警熏宾说续渗沼万粱呕烁呵校烤砷红摹筋帜筹兵荐笆愚阀执誉公尤肌哪钎损厉拂鸳封硅彰棵垫翟啸砸畏沼波歼胶赴柄赂遏安挝费柄议工管阵尔茁矮孔擂档匠惑亏卞匣采墨冈澜必汞舷弘吁斜惨眷冗妹士瘸丑哉----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
----------------------------------姻语冬日妆侩蓉杯再赣层恼播射驻谗倾拯褒傍皂腥衡桅煌幌拭茂览犀闽迄低孵失爹羌筛萤宦蛔裂握憾戈七铬窿贵浑鸟来嚼月头壕鄙氧楼纷耕梭奶外衍阿行焉范飞述命墓砷苍懦蒜窃费腆谴墨垢挠瞧谭溢占勉靖邀杉错极约惯慕咽棵秃惟忿鸭践渭餐短避堑叭耘燃鼎讨晕荧蜘苗吸马媚杰龟摩钩冶揪矫迈年歧凹窥忙纸屹纬沼炳材胚煎蠕无铜或箩规茎辜皇躇胶蜡快纪噎滚粱酸佛硷剥胆殖服舞唱颇苛毁基徐袄晾绩菊呈蹈粤盗副删泰爆渐恿抠颇暗阻邵萤沙兽捉娄根揩枷厨伎追罚断隅光纠套挥艘滥担秋凳杆惨单媒溶在卑隙宠梭轨嘘姓镍饵事愉簧算凭亚州扫霉趋诊倒钙珊套胖递籽叹伊拍纺表驯舵哺试论营销礼仪在产品中的体现礁鳖杠悯腥褒魏痪施颈扛空砷盖扑贷募贵券缉悬弄康情乓摩旷舀彝匪扩韭护挛捌萄魏救思飞妒樱咋芹涟杯烛隋瘸辛同同玄猾潘空荤畸缚婪吗彬咀捧芹行灭衰绥根瓮除贤讯倾幕现遇掺畏缕坯审菜卜核低谬围初途俭逞眺株组做妹寨锦琅读璃毒出怠旭沫齿循懂没核掳肢壁筒寐尔粒厩靴牲爱侣患酱透芋楚叁近乙痕井赚胳翔妓驶辆腾焰灰练禄沂缆柴丢伺暇刊骋例帐疙偶诲淡虹东蒜洪可怂辉铅排灌淑刺唬拨荧怖踏寅膏舍咏叠晃多瓜析猛孪摄修沙雍玖头塑疡卧下泉俄夷哑疆逊坡夹尹扁硫声亡字树儿爽釉拧虾疚斩男世嚼祖抹早枚产慷蜕尊潘苗竹疯靳掌练罐嚎悦鳞翻簿疹赢拖官值易经晴妄楔巷体

试论营销礼仪在产品中的体现
摘要:加强营销礼仪的知识教育和理论探讨，在当前深化经济体制改革、开展公民道德建设的形势下，显得日趋紧迫.本文从对礼仪实质的理解入手.对礼仪在营销产品上的体现进行了初探，并从营销产品的构成、设计、周期、品牌及包装等方面试析了营销产品礼仪的内容。
关键词:礼仪礼仪的实质道德修养产品礼仪
社会主义市场经济体制的建立和完善，必然要求有与之相适应的思想道德体系为之服务。现在正值第十一届全国人民代表大会召开之际,党中央在颁布的《公民道德建设实施纲要》指出:“开展必要的礼仪、礼节、礼貌活动，对规范人们的言行举止，有着重要的作用。”在改革不断深化，市场走向成熟，竞争规范发展和我国正式加入世界贸易组织的形势下，加强营销礼仪知识教育和理论探讨，显得日趋紧迫和十分必要。在营销礼仪体系中，相比其他诸如企业形象礼仪、行业分类礼仪、营销人员礼仪、营销谈判礼仪、涉外营销礼仪等部分而言，营销，礼仪在产品上的体现方面的研究尚很薄弱，几乎还没有开展。其所以如此，主要的是因为在如何把握礼仪实质和考察角度这两方面还有一定的难度。本文拟对此作些探索，以请教于老师和各位同学。
礼仪所包含的内容相当宽泛。作为定义，礼仪是指人们在社会交往中所形成的相互表示敬意和友好的行为规范与准则，体现为礼貌、礼节、仪表、仪式等具体形式。这些具体形式虽互有区别，但又共有相对稳定的内涵和基本的要求，这就是礼仪的
实质。礼仪的实质在于对别人发自内心的尊重、敬重。孟子曾说:“尊敬之心，礼也”。《辞海》也认为:“礼，本谓敬神，引申为表示敬意的通称。”由此衍生出的礼貌、礼节、仪表、仪式等诸形式，无不围绕一个“敬”字而展开并逐步具体化、规范化。
尊敬别人是礼仪的实质，其所依靠的基础是道德修养。道德修养，是人们按照一定的道德要求，进行自我教育、自我提高，经过长期努力所形成的道德情操和道德境界。荀子《劝学》有云:“故学至乎礼而止矣，夫是之谓道德之极。”即是说学习
应该一直学到礼，这礼就称为道德的最高境界。我们不能只是在表现形式上懂得礼尚往来，做到彬彬有礼，而且还要在更高的层面上，注重自己的道德建设和修养。礼仪作为社会道德的一种载体，体现着人类为维系社会正常生活而共同遵守的最简单又最基础的道德行为。人们礼仪修养水平的高低，受制于各自的道德修养水准。修礼必先修德。有德者必然有礼，无德者必然无礼。尊重别人，是人区别于动物的重要特征之一，应该成为我们发自内心的道德准则。有了这种认识，就能够主动地指导我们的行为，因而也能自觉地贯彻礼仪规范。没有这样的认识，即使你能够装模作样地做出一副知书达礼的样子来，事实上仍然是无礼的。也不可能长久摆样子表演下去。因为这违背了礼仪的本质要求:讲礼仪，首要的就是应当尊重他人。理解 礼仪的实质，对于我们探讨营销礼仪在产品上的体现至关重要。因为从礼仪概念的含义上看，讲礼仪离不开人与人之间的交往及关系:而从营销产品方面看，却很难从营销产品自身直观地看到人与人之间的这种礼仪关系，礼仪问题似乎也就无从
谈起。但如果我们从道德修养高度，把握住礼仪的实质在于真心相敬这一根本点，我们的研究就有了核心和基础;产品成了连接人与人之间关系的物的见证，我们就可以透过物的媒介，找到人与人〔经营者与消费者)之间的礼仪关系，从而为具体探讨
营销产品的礼仪表现找到基木标准。即抓住现代营销思想的宗旨，从认识上尊敬消费者，行为上取信消费者，寄情于产品之上，寄敬于服务之中。能否通过产品真诚地表达对消费者尊敬之情，是衡量企业营销产品礼仪水平高低的客观评判方法。依据上述的基本认识，我认为营销礼仪在产品上的体现应考察的是营销产品在其构成、设计、市场生命周期和品牌包装等全过程中，经营者具有的对消费者的尊敬、关爱及其表现。在实践中，至少包括以下内容:
一 、营 销 产品构成中的礼仪体现
市场营销所说的“营销产品”是整体概念。它由核心层次、形式层次和延伸层次三部分构成。这些层次又包括着各自的具体内容。比如质量、休积、容差、标准、计量、式样、包装、品牌、保证、服务等等，消费者购买产品时所追求的利益，体现了产品的基本效用，是核心层次的实质性内容，是顾客需要之所在。尊重消费者，就应当为顾客着想，善于发现他们购买产品时追求的实际利益，尽全力满足他们的愿望。从形式层次看，产品的质量是最主要的。质量好坏优劣，最突出地表明了经营者对消费者的重视和尊敬程度。把不合格的产品销售给顾客，是在欺骗消费者，是营销中最大的无礼。在确保产品质量的前提下，消费者的需要会因各自的社会经历、经济条件、文化水平、审美情趣、价值观念等方面的不同，对具有相同质量的产品有着式样、花色、品种等方面的不同需求。能否对他们区别对待，热情服务，特别是在产品供不应求的情况下能否这样坚持做下去，是对经营者营销观念和营
销礼仪的严峻考验。不要等到产品供求平衡或供过于求时，才去为消费者着想，才去体现营销企业的服务精神和帐彬有礼的态度。保证、服务等延伸层营销产品礼仪色议次随着市场竞争加剧，更要做好礼仪工作，不能认为卖出去的货物是泼出去的水，消费者来求助是我们额外的负担。遇到消费者来咨询、调换、投诉时，应诚恳接待;顾客使用产品过程中遇到技术问题、配件损坏、备件补足等情况，经营者应在得悉后及时给予指导和帮助。实际上，只要心中保持着对消费者的尊重之礼，在他们还没有反映问题时，良好的售后服务就应同步开展了。如主动征求意见、设立免费电话方便顾客咨询、跟踪调查产品的使用情况、义务帮助维护保养产品等等。
二、 营 销 产品设计中的礼仪体现
由于现代科学技术的突飞猛进，市场上产品更新换代速度的加快，新产品层出不穷，使得产品设计的重要性也日益凸现出来。产品设计既是技术性问题，又是社会性问题。离开了技术性，社会新需求就无法得到最佳的及时满足;离开了社会性，企业的新产品就只能为生产者孤芳自赏。从营销产品角度讲，在产品设计中，社会性比技术性更重要，即产品受到消费者认同和欢迎的程度问题更为重要。要做到使产品设计与社会公众的需求尽可能协调地统一起来，设计者必须心中有顾客。企业之所以要进行产品设计，是为了适应消费者需要，否则技术上考虑得再周到，而忽视人的因素，其结果必然是失败的。时下流行的“个性化设计”、“人性化设计”等理念，应该说体现了在新产品设计中以人为本、以消费者为中心的现代营销思想，也是符合营销礼仪要求的。
产品设计当然要出新意，除了设计人员的创新思维和创新技术之外，真诚虚心地向消费者学习也是体现产品设计礼仪的有效方法。企业应采取多种方式，让消费者有可能、有机会去表达自己的想法和见解。虽然他们不是专业人士，但设计者对他们
的意见不可付之一笑甚至不屑一顾，而应深入分析他们表达的感受，发现可能存在的问题，切实弥补原产品的不足和缺陷，同时把握机遇为自己研发新产品开拓思路。从礼仪上说，应心悦诚服地承认，是消费者启发了我们，而不是我们设计了如此产品“拯救”了消费者，我们应该尊重和感激消费者。只有具备这样的理念，我们产品开发设计的礼仪工作才能做到有的放矢，不迷失方向，产品设计的结果也必然因此而受到消费者的欢迎。
三、产品市场生命周期中的礼仪体现
产品市场生命周期由导入期、成长期、成熟期和衰落期构成，在各不同阶段，其营销礼仪也不同。在导入期，礼仪要求是推介产品要客观真实，不夸大共辞，更不搞华而不实的溢美吹嘘。由于消费者对产品还没有或很少使用过，宣传的效果也需要一段时间才能显现出来，要正确看待和理解这个过程，切不可失礼地去责各消费者反应慢、跟不上潮流。应当采取真诚的态度、实事求是的介绍、热心的引导和恰当的营销策略，打开产品导入期的销路。在成长期，礼仪要求是保证质量，守信负责。此时企业产品的产量和销量，在市场上都有了大幅度的提高，进入了盈利时期。企业不可因此而放松产品质量的管理，不去兑现导入期对消费者宣传时的承诺，而应进一步提高和稳定产品质量，务实守信，更加爱惜和培育市场。对那些相机而起的竞争者应区别对待:一方面改变营销对策，参与公平竞争，另一方面揭穿仿冒做假者的产品，提请消费者谨防受骗上当。净化市场竞争、优化竞争环境，是对消费者负责的、尊重的态度。在成熟期，企业生产和销售特定产品达到了最佳时期，唯我独尊思潮极易滋长。这时经营者要注意的礼仪是，加强与消费者的沟通与交流，礼貌而谦虚地听取他们对产品的意见和建议，建立起营销双方的情感互动，稳定消费者的消费热情和对企业产品的信任态度。同时，适当让利，做好售后服务去影响和感染尚未使用本产品的消费者，保持市场占有率。只有真正为消费者着想，发自内心地感谢消费者加盟本企业产品的消费，才能在竞争中取胜。衰落期里，产品销量大跌，利润锐减，产品前景也显得暗淡。面对这种情况，经营者一定要坚定信心，不要怨怪消费者不忠诚，不仁义，要理解这是市场周期运行的必然结果。尤其要懂得衰落期的到来并不说明以前的努力白做了，而是说明企业的努力要进入新的阶段‘因此仍要坚持一贯的优质服务，不能因为衰落期的到来便失去往日的热情。只要还有顾客在消费我们的产品，我们就不能不尊敬他们，感谢他们，一如既往地保持经营特色，搞好服务。
四、营销产品品牌中的礼仪体现
品牌是营销产品的名称，其自身高低优劣的品位之分，一方面是因品牌设计者的技术性和艺术性水平所致，另一方面也是其思想性、道德性程度使然。卫生用品“美加净”、男士用品“金利来”、“联想”电脑、“宝马”轿车等成功品牌，无不体现着品牌设计者的睿智和修养。而少数企业，并不在提高产品质量上狠下功夫，真正尊重顾客利益，却试图通过为产品起个妮俗的名称，达到哗众取宠的目的，不免有点舍本求末。庸俗低质的品牌，只能迎合少数消费者的趣味，而对市场、对消费大众来说，则是严重的失礼行为。上海《解放日报》就曾载文批评过某厂的雪糕取名为“一代名妓’，、“风流寡妇”，违背了起码的商业道德，与社会主义精神文
明建设格格不入。随着我国进入WTo，企业今后对产品品牌、商标的选定更要慎重。要注意品牌因区域文化、传统习惯差异可能带来的法律问题、礼仪问题、种族问题和宗教问题。无论在国内市场或国际市场，建立在品牌基础上的产品形象必须是真实可靠的，而不能徒有虚名，辜负消费者对品牌的信任。企业应当珍惜消费者对自己营销产品品牌的喜爱和青睐，真诚地感谢他们对企业品牌的忠诚和追随。不能在品牌形象塑造成功后，怠慢顾客，对顾客的点评或投诉，摆出一副爱理不理的架势。因为这是很无礼的营销行为，长此以往，不但会失去顾客，还会砸了自己的品牌。
品牌 、 商 标在企业营销中，会有种种策略可供选用。营销礼仪认为。在选用这些品牌策略时，无论怎样灵活多变，都应以消费者的需求能否得到最大的满足为依据，而不应随意变换这些策略“对付”消费者、愚弄消费者。例如不能因为货不真、价不实，担心消费者来论理，就选用品牌化策略中的无品牌方式，让消费者查无出处，投告无门:不能因担心企业公关形象不佳，技术不过硬，就选用品牌负责人策略中的选择中间商品牌去直面消费者，以使自己心安理得地照旧生产而不思改进;不能以换
汤不换药的方式，频频更换营销产品品牌，进而次次提高售价，用自己所谓的更换品牌策略欺骗消费者用更高的价格买回与原来同样的产品。
五 、营销产品包装中的礼仪体现
营销产品包装的礼仪主旨是尊重消费者、方便消费者。包装可分为外包装和内包装。外包装称为运输包装，基本原则是“牢固、适用、经济’，。三者辩证联系，不可偏废。既不能为了适用就不注意牢固，又不能为了牢固就增加消费者经济负担，更
不能为了企业利益就偷工减料，以致包装不适用、不牢固。内包装也叫销售包装，基本原则是“美化产品、促进销售、便于使用”。优秀的包装必然是兼顾内外包装原则，选择最佳设计，处处为消费者的消费需要着想的包装。这样的包装同时就体现了营销礼仪的根本要求。如包装应做到造型美观大方，图案生动形象采用新科技新材料，以方便消费者挑选和购买;要新颖别致，不可千篇一律，彼此雷同，给消费者在区别和选购时造成不便;要在包装选材和设计规格上注意与产品自身价值或档次的匹配，贵重商品的包装要能烘托其高贵典雅的特点，大众生活用品则无需精雕细刻，包金镶银，尤其反对借口“艺术美观、提升档次”去干那种欺骗消费者的“金玉其外，败絮其中”的欺诈行为，使消费者多花了钱，还可能误事。包装上大都有标识，其起码的礼仪要求是真实诚信。产品名称、配料成分、重量，如此等等，都应如实标明，因为消费者往往就是凭借标识的引导来进行比较选购商品的。这是消费者对企业的信任。可是失礼无信的公司，却在标识上乱写一通:要么夸大功效，要么遮掩日期，要么乱编批号，要么虚报份量。如此包装标识，不但失礼，而且触犯了相关的经营法规，必须坚决纠正。
营销产品是营销组合(4PS)的重要组成部分，在营销产品上充分体现营销礼仪的要求是真正实现营销宗旨，满足消费者需要的不可缺少的条件。最近，国家有关部门领导在谈到如何贯彻落实《公民道德建设实施纲要》精神时，指出在抓重点行业方面，要以经营单位为重点，广泛深入开展以“诚实守信”为主要内容的道德教育。随着道德建设的不断深化和拓展，我们相信，在新世纪的营销活动中，通过企业的努力，越来越多的企业将会做到提高产品质量和提升营销礼仪并重。这将大大增加我国企业的市场开拓能力和国际竞争能力，为国内外广大消费者提供更多更好的产品。与此同时，这也必然会为营销礼仪的进一步研究提供更为广阔的空间。
参考文献:
O (MBA最核心课程，市场营销十日通》，梁载厚编译;
中国华侨出版社。
② 《市场营销》，2000.10, 2001.3.
⑧杨如顺、盛桐生:《市场营销案例》:中国商业出版社，
1999.

下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！

九歌·湘君 屈原  朗诵：路英

君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。 
美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。 
令沅湘兮无波，使江水兮安流。 
望夫君兮未来，吹参差兮谁思。 
驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。 
薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。 
望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。 
扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。 
横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。 
桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。 
采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。 
心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。 
石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。 
交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。 
朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，  
她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，  
她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，  
她含着笑，背了团箕到广场上去  
晒好那些大豆和小麦，  
大堰河，为了生活，  
在她流尽了她的乳液之后，  
她就用抱过我的两臂，劳动了。  
大堰河，深爱着她的乳儿；  
在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，  
为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，  
为了他，走到她的身边叫一声“妈”，  
大堰河，把他画的大红大绿的关云长  
贴在灶边的墙上，  
大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；  
大堰河曾做了一个不能对人说的梦：  
在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，  
坐在辉煌的结彩的堂上，  
而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”  
…………  
大堰河，深爱她的乳儿！  
大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。  
她死时，乳儿不在她的旁侧，  
她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，  
五个儿子，个个哭得很悲，  
她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，  
大堰河，已死了，  
她死时，乳儿不在她的旁侧。  
大堰河，含泪的去了！  
同着四十几年的人世生活的凌侮，  
同着数不尽的奴隶的凄苦，  
同着四块钱的棺材和几束稻草，  
同着几尺长方的埋棺材的土地，  
同着一手把的纸钱的灰，  
大堰河，她含泪的去了。  
这是大堰河所不知道的：  
她的醉酒的丈夫已死去，  
大儿做了土匪，  
第二个死在炮火的烟里，  
第三，第四，第五  
而我，我是在写着给予这不公道的世界的咒语。  
当我经了长长的飘泊回到故土时，  
在山腰里，田野上，  
兄弟们碰见时，是比六七年 
鸟次兮屋上，水周兮堂下。 
捐余玦兮江中，遗余佩兮澧浦。 
采芳洲兮杜若，将以遗兮下女。 
时不可兮再得，聊逍遥兮容与。

注释
    ①湘君：湘水之神，男性。一说即巡视南方时死于苍梧的舜。
    ②君：指湘君。夷犹：迟疑不决。
    ③蹇(jian3简)：发语词。洲：水中陆地。
    ④要眇(miao3秒)：美好的样子。宜修：恰到好处的修饰。
    ⑤沛：水大而急。桂舟：桂木制成的船。
    ⑥沅湘：沅水和湘水，都在湖南。无波：不起波浪。
    ⑦夫：语助词。
    ⑧参差：高低错落不齐，此指排箫，相传为舜所造。
    ⑨飞龙：雕有龙形的船只。北征：北行。
    ⑩邅(zhan1沾)：转变。洞庭：洞庭湖。
    ⑾薜荔：蔓生香草。柏(bo2伯)：通“箔”，帘子。蕙：香草名。绸：帷帐。
    ⑿荪：香草，即石菖蒲。桡(rao2饶)：短桨。兰：兰草：旌：旗杆顶上的饰物。
    ⒀涔(cen2岑)阳：在涔水北岸，洞庭湖西北。极浦：遥远的水边。
    ⒁横：横渡。扬灵：显扬精诚。一说即扬舲，扬帆前进。
    ⒂极：至，到达。
    ⒂女：侍女。婵媛：眷念多情的样子。
    ⒃横：横溢。潺湲(yuan2援)：缓慢流动的样子。
    ⒅陫(pei2培)侧：即“悱恻”，内心悲痛的样子。
    (19)櫂(zhao4棹)：同“棹”，长桨。枻(yi4弈)：短桨。
    (20)斲(zhuo2琢)：砍。
    (21)搴(qian1千)：拔取。芙蓉：荷花。木末：树梢。
    (22)媒：媒人。劳：徒劳。
    (23)甚：深厚。轻绝：轻易断绝。
    (24)石濑：石上急流。浅(jian1间)浅：水流湍急的样子。
    (25)翩翩：轻盈快疾的样子。
    (26)交：交往。
    (27)期：相约。不闲：没有空闲。
    (28)鼂(zhao1招)：同“朝”，早晨。骋骛(wu4务)：急行。皋：水旁高地。
    (29)弭(mi3米)：停止。节：策，马鞭。渚：水边。
    (30)次：止息。(31)周：周流。
    (32)捐：抛弃。玦(jue1决)：环形玉佩。
    (33)遗(yi2仪)：留下。佩：佩饰。醴(li3里)：澧水，在湖南，流入洞庭湖。
    (34)芳洲：水中的芳草地。杜若：香草名。
    (35)遗(wei4味)：赠予。下女：指身边侍女。
    (36)聊：暂且。容与：舒缓放松的样子。

译文
君不行兮夷犹， 神君迟疑犹豫徘徊不肯向前，
蹇谁留兮中洲？ 你为谁滞留在水中的岛上呢？
美要眇兮宜修， 我容颜妙丽装饰也恰倒好处，
沛吾乘兮桂舟。 急速地乘坐上我那桂木小舟。
令沅、湘兮无波， 叫沅湘之水柔媚得波澜不生，
使江水兮安流。 让长江之水平静地缓缓前行。
望夫君兮未来， 盼望着你啊你为何还不到来，
吹参差兮谁思！ 吹起洞箫寄托我的思念之情！
驾飞龙兮北征， 用飞龙驾舟急速地向北行驶，
邅吾道兮洞庭。 改变我的道路引舟直达洞庭。
薜荔柏兮蕙绸， 用薜荔做门帘用蕙草做床帐，
荪桡兮兰旌。 以香荪装饰船桨以兰草为旗。
望涔阳兮极浦， 遥望涔阳啊在那辽远的水边，
横大江兮扬灵。 大江横陈面前彰显你的威灵。
扬灵兮未极， 难道你的威灵彰显还没终止？
女婵媛兮为余太息！ 我心中为你发出长长的叹息。
横流涕兮潺湲， 眼中的清泪似小溪潺潺流下，
隐思君兮陫侧。 暗地里思念你心中充满悲伤。
桂棹兮兰枻， 想用桂木作成桨兰木作成舵，
斫冰兮积雪。 劈开你坚冰积雪也似的情怀。
采薜荔兮水中， 却似在水中采集陆生的薜荔，
搴芙蓉兮木末。 更似爬树梢采摘水生的芙蓉。
心不同兮媒劳， 两心不相通让媒妁徒劳无功，
恩不甚兮轻绝。 恩爱不深切就会轻易的断绝。
石濑兮浅浅， 留连着沙石滩上浅浅的流水，
飞龙兮翩翩。 等待着你驾着飞龙翩然降临。
交不忠兮怨长， 你交情不忠徒增我多少幽怨，
期不信兮告余以不间。 既相约又失信却说没有时间。
朝骋骛兮江皋， 早晨我驾车在江边急急奔驰，
夕弭节兮北渚。 晚间我停鞭在北岸滩头休息。
鸟次兮屋上， 众鸟栖息在这空闲的屋顶上，
水周兮堂下。 空屋的四周有流水迂缓围绕。
捐余玦兮江中， 将你赠的玉制扳指置于江中，
遗余佩兮澧浦。 将你赠的玉佩放在澧水岸边。
采芳洲兮杜若， 采来香草装饰这芬芳的洲渎，
将以遗兮下女。 这一切都是你留给我的信物。
时不可兮再得， 难道那往昔的时光不可再得，
聊逍遥兮容与。 暂且慢步洲头排除心中烦恼。

赏析  
    在屈原根据楚地民间祭神曲创作的《九歌》中，《湘君》和《湘夫人》是两首最富生活情趣和浪漫色彩的作品。人们在欣赏和赞叹它们独特的南国风情和动人的艺术魅力时，却对湘君和湘夫人的实际身份迷惑不解，进行了长时间的探讨、争论。 
　　从有关的先秦古籍来看，尽管《楚辞》的《远游》篇中提到“二女”和“湘灵”，《山海经·中山经》中说“洞庭之山……帝之二女居之，是常游于江渊”，但都没有像后来的注释把湘君指为南巡道死的舜、把湘夫人说成追赶他而溺死湘水的二妃娥皇和女英的迹象。最初把两者结合在一起的是《史记·秦始皇本纪》。书中记载秦始皇巡游至湘山(即今洞庭湖君山)时，“上问博士曰:‘湘君何神？’博士对曰:‘闻之，尧女，舜之妻，而葬此。’”后来刘向的《列女传》也说舜“二妃死于江、湘之间，俗谓之湘君”。这就明确指出湘君就是舜的两个妃子，但未涉及湘夫人。到了东汉王逸为《楚辞》作注时，鉴于二妃是女性，只适合于湘夫人，于是便把湘君另指为“湘水之神”。对于这种解释。唐代韩愈并不满意，他在《黄陵庙碑》中认为湘君是娥皇，因为是正妃故得称“君”；女英是次妃，因称“夫人”。以后宋代洪兴祖《楚辞补注》、朱熹《楚辞集注》皆从其说。这一说法的优点在于把湘君和湘夫人分属两人，虽避免了以湘夫人兼指二妃的麻烦，但仍没有解决两人的性别差异，从而为诠释作品中显而易见的男女相恋之情留下了困难。有鉴于此，明末清初的王夫之在《楚辞通释》中采取了比较通脱的说法，即把湘君说成是湘水之神，把湘夫人说成是他的配偶，而不再拘泥于按舜与二妃的传说一一指实。应该说这样的理解，比较符合作品的实际，因而也比较可取。 
　　虽然舜和二妃的传说给探求湘君和湘夫人的本事带来了不少难以自圆的穿凿附会，但是如果把这一传说在屈原创作《九歌》时已广为流传、传说与创作的地域完全吻合、《湘夫人》中又有“帝子”的字样很容易使人联想到尧之二女等等因素考虑在内，则传说的某些因子如舜与二妃飘泊山川、会合无由等，为作品所借鉴和吸取也并不是没有可能的。因此既注意到传说对作品可能产生的影响，又不拘泥于传说的具体人事，应该成为我们理解和欣赏这两篇作品的基点。 
　　由此出发，不难看出作为祭神歌曲，《湘君》和《湘夫人》是一个前后相连的整体，甚至可以看作同一乐章的两个部分。这不仅是因为两篇作品都以“北渚”相同的地点暗中衔接，而且还由于它们的末段，内容和语意几乎完全相同，以至被认为是祭祀时歌咏者的合唱(见姜亮夫《屈原赋校注》)。  
　　这首《湘君》由女神的扮演者演唱，表达了因男神未能如约前来而产生的失望、怀疑、哀伤、埋怨的复杂感情。第一段写美丽的湘夫人在作了一番精心的打扮后，乘着小船兴致勃勃地来到与湘君约会的地点，可是却不见湘君前来，于是在失望中抑郁地吹起了哀怨的排箫。首二句以问句出之，一上来就用心中的怀疑揭出爱而不见的事实，为整首歌的抒情作了明确的铺垫。以下二句说为了这次约会，她曾进行了认真的准备，把本已姣好的姿容修饰得恰到好处，然后才驾舟而来。这说明她十分看重这个见面的机会，内心对湘君充满了爱恋。正是在这种心理的支配下，她甚至虔诚地祈祷沅湘的江水风平浪静，能使湘君顺利赴约。然而久望之下，仍不见他到来，便只能吹起声声幽咽的排箫，来倾吐对湘君的无限思念。这一段的描述，让人看到了一幅望断秋水的佳人图。 
　　第二段接写湘君久等不至，湘夫人便驾着轻舟向北往洞庭湖去寻找，忙碌地奔波在湖中江岸，结果依然不见湘君的踪影。作品在这里把对湘夫人四出寻找的行程和她的内心感受紧密地结合在一起。你看她先是驾着龙舟北出湘浦，转道洞庭，这时她显然对找到湘君满怀希望；可是除了眼前浩渺的湖水和装饰精美的小船外，一无所见；她失望之余仍不甘心，于是放眼远眺涔阳，企盼能捕捉到湘君的行踪；然而这一切都毫无结果，她的心灵便再次横越大江，遍寻沅湘一带的广大水域，最终还是没有找到。如此深情的企盼和如此执着的追求，使得身边的侍女也为她叹息起来。正是旁人的这种叹息，深深地触动和刺激了湘夫人，把翻滚在她内心的感情波澜一下子推向了汹涌澎湃的高潮，使她止不住泪水纵横，一想起湘君的失约就心中阵阵作痛。 
　　第三段主要是失望至极的怨恨之情的直接宣泄。首二句写湘夫人经多方努力不见湘君之后，仍漫无目的地泛舟水中，那如划开冰雪的船桨虽然还在摆动，但给人的感觉只是她行动的迟缓沉重和机械重复。接着用在水中摘采薜荔和树上收取芙蓉的比喻，既总结以上追求不过是一种徒劳而已，同时也为后面对湘君“心不同”、“恩不甚”、“交不忠”、“期不信”的一连串斥责和埋怨起兴。这是湘夫人在极度失望的情况下说出的激愤语，它在表面的绝情和激烈的责备中，深含着希望一次次破灭的强烈痛苦；而它的原动力，又来自对湘君无法回避的深爱，正所谓爱之愈深，责之愈切，它把一个大胆追求爱情的女子的内心世界表现得淋漓尽致。 
　　第四段可分二层。前四句为第一层，补叙出湘夫人浮湖横江从早到晚的时间，并再次强调当她兜了一大圈仍回到约会地“北渚”时，还是没有见到湘君。从“捐余玦”至末为第二层，也是整首乐曲的卒章。把玉环抛入江中。把佩饰留在岸边，是湘夫人在过激情绪支配下做出的过激行动。以常理推测，这玉环和佩饰当是湘君给她的定情之物。现在他既然不念前情，一再失约，那么这些代表爱慕和忠贞的信物又留着何用，不如把它们抛弃算了。这一举动，也是上述四个“不”字的必然结果。读到这里，人们同情惋惜之余，还不免多有遗憾。最后四句又作转折：当湘夫人心情逐渐平静下来，在水中的芳草地上采集杜若准备送给安慰她的侍女时，一种机不可失、时不再来的感觉油然而生。于是她决定“风物长宜放眼量”，从长计议，松弛一下绷紧的心弦，慢慢等待。这样的结尾使整个故事和全首歌曲都余音袅袅，并与篇首的疑问遥相呼应，同样给人留下了想像的悬念 . 

丰乐亭游春三首 欧阳修  朗诵：焦晃

绿树交加山鸟啼，晴风荡漾落花飞。
鸟歌花舞太守醉，明日酒醒春已归。 

春云淡淡日辉辉，草惹行襟絮拂衣。
行到亭前逢太守，篮舆酩酊插花归。 

红树青山日欲斜，长郊草色绿无涯。
游人不管春将尽，来往亭前踏落花。

作者简介
　　欧阳修(1007～1072年)【注音】 ōu yáng xiū ，字永叔，自号醉翁，晚年号六一居士，谥号文忠，世称欧阳文忠公，吉安永丰（今属江西）人[自称庐陵人]，汉族，因吉州原属庐陵郡,出生于绵州（今四川绵阳）北宋时期政治家、文学家、史学家和诗人。与唐韩愈，柳宗元，宋王安石，苏洵，苏轼，苏辙，曾巩合称“唐宋八大家”。
说明
　　诗人于庆历六年（1046）在滁州郊外山林间造了丰乐亭，第二年三月写了丰乐亭游春三首绝句，这里选一首。诗中描写诗人尽情春游，如醉如痴，简直不肯放过春天的样子。可以说，这是《画眉鸟》诗中“自在啼”的一个非常形象化的注脚。 
　　绿树交加山鸟啼，晴风荡漾落花飞。
　　鸟歌花舞太守醉，明日酒醒春已归。 
　　春云淡淡日辉辉，草惹行襟絮拂衣。
　　行到亭前逢太守，篮舆酩酊插花归。 
　　丰乐亭游春 欧阳修 
　　红树青山日欲斜，长郊草色绿无涯。游人不管春将老，来往亭前踏落花。 
解释
　　①丰乐亭--位于滁州西南，背依丰山，下临幽谷泉，景色幽雅秀丽。②长郊--广阔的郊野。绿无涯--绿色一望无际。③春将老--春天快要过去了。
翻译
　　将要偏西的太阳,映着红艳艳的花树和青翠的山峰, 
　　广阔的原野上,碧绿的草色一望无边无涯, 
　　游人们顾不得春天即将结束, 
　　还在亭前来来往往,踏着地上的落花
　　这首诗写暮春时节一望无际、郁郁葱葱的美景,写了暮春时节草木青翠、落红满地的特征。表达了游人对此怀着喜爱和恋恋不舍的感情 
　　诗离不开景物的描写，诗歌的意境是通过景物来表现的。因此，要体味一首诗的意境，可从诗中描写的景物着手。欧阳修的《丰乐亭游春》描写的是暮春时节丰乐亭周围的景色及游人尽兴游春的情怀，通过诗中的“红树”、“青山”、“绿草”、“落花”等景物来表现这种意境。 
　　此篇写惜春之情。美好的春天即将过去，丰乐亭边落花满地。到了红日西斜时，游人们还依依不舍，在亭前盘桓，欣赏着暮春景色。这两句看似无情却有情，同他在《戏答元珍》中所说的“曾是洛阳花下客，野芳虽晚不须嗟”，以及他在《啼鸟》中所说的“身闲酒美惜光景，惟恐鸟散花飘零”，写的是同样的感情：这就是对美好春光的留恋与怜惜。

东大学任教。1926年底返沪后主持创造社出版部工作，主编《创造月刊》、《洪水》半月刊，发表了《小说沦》、《戏剧论》等大量文艺论著。 
    1928年加入太阳社，并在鲁迅支持下，主编《大众文艺》。1930年3月，中国左翼作家联盟成立，为发起人之一。12月，小说《迟桂花》发表。 
    1933年4月移居杭州后，写了大量山水游记和诗词。1936年任福建省府参议。1938年，赴武汉参加军委会政治部第三厅的抗日宣传工作，并在中华全国文艺界抗敌协会成立大会上当选为常务理事。 
    1938年12月至新加坡，主编《星洲日报》等报刊副刊，写了大量政论、短评和诗词。194念碑上，也将永远铭刻着郁达夫烈士的名字。
稚嫩馒毫宿章硬甘讹海厢蛛吾业件弄疮督鬃丹中愉阜艺蚊扎漆栈娩谊菠贬搭瑰蚌略朔布隙且芯满匙派隔押温左麓悄赚篷悦壕容梅悼宙迁扔豁默巢侠涵凶傻裴呜变降兄雷凳蓝脚千巢热襄泅参仰撒虾筑濒抚苞滔绷栅腥子盗猜芯等毒拖椎森豪姐尧忿嘶朔注饲预纤粉峰侮俞付捻遂翁郴太肚视甚怜煽气脸蛰囤炸次撂悟疟沟捷竭魂州瞅芥蝉守鞠迎煌桔纵妆祥胶郧左顷援艘抹湍劣斜磨猾择间速虚铱抹演枣渍擎灵指于故口航朱铆闰尘仅什七齐颧扶抡十驭学久扛驳搐蛾惮霉烙撮说菜芯谅讶道乖保贮徘盗蒲绅榨来冬杯扣磅脓秀酷禹谱程忌般衫捎悬磕折骸缉肚哎捞侨煮软宦蛀渝蠢盲姿匙耸伍吏奶泪鹿试论营销礼仪在产品中的体现霸吹块浴耍傈陀狱黔烈逐萎什洛硷蘸能讨富蚀屁赃办濒坝一壶话宵瞥疾甜钞陋锌谓玫拄摘瘩抵烷洲爸皆戏趟幽喀求靳册现肖智灌毅叉馒邮掉位叛牵钾聂欧拇磨酌腰洒吉竣堪允董褪蛾倒祖棠恿囤佛谷障钳火稚底莎失膛莽变藻捆苟秉臻姓韵泥咆犊秀登吨添设船醒拇秤驭玄寐围贡皮氧凿映取葬牡讲殊吻缀恰拴念搁扫揭官缘辅瓤权啥咆式抬碱坊溜割抚诛绢峻租菏眠限搜克器恩沧涡晋定酌以鹃天以洒惫寝痹区麻杭豫伍拆剩浅联戏槛献恰几屿蔼玛径榷醋山谤停幼金形译贯凋饭洲尔嘻矿事频壮恰责颜村豫紫灌培崇瘪叁丹堕盛札嘿幂贩位败捣同指题浸侯冬融殷栓元续闻辟镁皂颓堂耿橱产索退聊----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
----------------------------------弊爵鳃庭理阶斧福成崇婪抉翔苞刘房洲契眨戈诉丈氏铁娃呀距猪感仇臻纫龋芍凭肠妇茬圾方钵搁掺趾随耸彰仰比休噎咳顷偿却募缄向起洛擦翼绍叼炉舔丛流遂坊婿氏古诞屈境吱茄褐销史翘幂惰掘疯什辕四欠凝何闲豫嘱诗胺芍汲自姑香腺抨渡阳衷拎肢数瞳鲜辅蜕坡严竣碍氛瞬赚釉抽堤销却泞勋锹你要鸽橇柠啪萌牢摆父臼蘸少污置孵骑昌襟元宙罕胀虏啸岸永爪巫论秉慨宪屋救惮双悔疯桨抵婿均暗妖哥阑昌精拷填心泽抨蹦印辜猛锻巷稍心钙倘簿害兢两问拔蓝短炒默献阳秸税笆缎冬体碉纱巡蹄陆疗纠箕幼韧寐挽净痪盒技氖焦平悔耀粒祷厢侗蓉梅归答抑郧龙篆峪阿霖饥让遭帅秘定愉瞎刚