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券商前台招聘面试题目答案题目一：有人说处理群众的事情可以大事化小、小事化了，以时间换空间。也有人说自己能力不行，可以将事情留给下一任。对此，请谈谈你的看法？专家审题专家审题本题是社会现象类题目，题目针对处理群众的事情给出了两种不同的观点。通读观点，我们发现，这两种都是推诿责任的做法，所以我们应该予以批判，说明危害、找到原因，进而提出对策。下面结合题目进行具体分析：审题点审题点1：“有人说处理群众的事情可以大事化小、小事化了，以时间换空间有人说处理群众的事情可以大事化小、小事化了，以时间换空间”从这句话当中我们可以看出，这种处理事情的方式，实际上是一种逃避责任，换取的空间只是自己的空间，群众的事情仍然没有处理，群众的诉求仍然没有解决，所以最终危害的仍然是群众。当群众有诉求时，不处理很有可能会产生更大的矛盾。也就是说，如果我们采取大事化小的方式，容易引起更大的反弹。所以这件事情不仅损害群众的利益，更不利于政府各项工作的开展。分析其产生的原因，主要是部分党员干部的工作方法不佳、思想不到位造成的，是不作为的问题。审题点审题点2：“也有人说自己能力不行，可以将事情留给下一任也有人说自己能力不行，可以将事情留给下一任”这种说法认为自己能力不行，要推给下一任，其实是对工作推诿塞责。这样的方式，其实很容易引起群众的质疑，而且问题长期不解决，也有可能引发更大的矛盾。这种想法产生的原因，主要是部分干部不愿意担当、逃避责任，另外也暴露出来他们有能力上的欠缺。审题点审题点3：“对此，请谈谈你的看法对此，请谈谈你的看法”本题为双观点的题目，但是我们可以从题干从分析得知，这两种观点都是不正确的，所以我们要分别阐述这当中观点不正确的地方在哪里。接下来可以讲述它其中的危害，可以从群众和政府两个角度进进行展开。之后分析其中的原因，包括思想和能力、所处氛围等方面，最后提出来解决的方案。因此，本题的作答思路是，首先，亮明观点，两种做法都不好；其次，分析其危害和原因；最后，提出对策。正确示例正确示例群众事务无大小，每一件我们都应该认真对待。题干当中的两种观点，第一种看似以时间换空间，实际上就想把事情一直拖下去，将群众的事情放着不办。而另一种是推脱责任，把问题积攒给下一任。这两种观点都是不作为的表现。对于这样的现象，我们应该予以坚决的抨击。这种做法的危害很多。一方面，不利于群众诉求的解决。群众的要求要么被束之高阁，要么就传递给下一位，这些做法都不能解决问题，会影响到群众的切身利益。另一方面，不利于政府形象的建立。如果合理合法的民生诉求得不到满足，就会引发群众的质疑，对政府的公信力有很大的损伤。对于这样的问题，究其因主要有以下几点：第一，部分工作人员服务意识缺失。把群众的诉求当成是琐事、麻烦事，对自己的工作任务和使命认识不到位，并没有真正担负起自身的职责，在正常的工作面前存在推诿塞责，以及慢作为、不作为的问题。第二，工作能力有所欠缺。有的干部在面对群众诉求时候束手无策，不知道如何正确妥善解决，也不去认真学习，积极寻求帮助，于是选择把事情搁置不办或者推脱出去。第三，形式主义有抬头。过去的工作氛围，就是不出事就万事大吉。一旦出现问题，也是考虑如何将矛盾压下去，并未从根本解决。尽管现在已经有所改变，但是随着时间的推移，这种形式主义的思想和行为又逐渐显出苗头。对此，我们应该多方发力，改变不良作风，切实提升群众的幸福感和获得感。首先，加强思想方面的宣传教育。我们会通过理论学习会议、榜样事迹宣传等多种方式，开展党史方面的教育，引导广大干部牢记自身的初心使命，坚持以群众为导向，做好群众的服务工作。其次，加强能力素质的培训工作。定期开展业务知识方面的培训工作，利用党校、干部学院、高校等平台，有针对性地开展岗位业务、群众工作等务实的课程，提升专业技能。同时，加强实践锻炼，引导干部到距离群众近、困难矛盾集中的地方提升自身处理问题的水平。最后，完善监督考核的评价体系。一方面，畅通问题发现渠道，开通举报热线、关注媒体反馈，用好社会共治力量。另一方面，加大惩处力度，监督部门采用明察暗访的形式，对于不作为、慢作为等问题及时发现，认真督办，严厉查处。券商前台招聘面试题目答案编号：26e12915c7240aedf5151aa82db170bc2022/12/11第1页，共5页题目二：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”谈谈你的理解。专家审题专家审题本题属于综合分析之态度观点类题。习近平总书记经常引用这句话，出自道德经。可以采用解释含义，然后引出分论点的方法作答，整体呈现总分结构。审题点审题点1：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”这句话的意思并不难理解，就是从容易的地方做难事，从细小之处开始做，最终做成大事。作为一个整体来看，体现了量变到质变的过程；难易大小的对比体现了辩证思维；这句话本身就是一个指导我们认识世界改造世界的方法论。可以就这三个分论点分别进行道理、举例论证。正确示例正确示例“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”这句话出自道德经，老子的这个观点闪耀着辨证思维的光辉。他的意思是说，做很难的事情要从容易的地方开始；要做天下大事，就要从小处着眼，从细微处着手。这是非常朴素的辨证唯物主义的观点，我对它的理解有以下三个方面：第一，量变到质变是一个过程。做一件很难的事情，很多人都会有畏难情绪，因为害怕困难就放弃了。这是因为他们没有看到再难的事情，其实也都是由一件件容易事组成的。欧洲人说，罗马建成非一日之功；中国人说，一天走不到北京城，都是同一个道理。积少成多积羽沉舟，量变最终会引发质变。著名的一万小时定律，也就是所谓的“十年法则”指出，要在任何领域成为大师，一般需要约十年的艰苦努力。成为大师无疑是困难的，但是在某一个领域做一个小时钻研就比较容易，难就难在把一小时一小时累积起来坚持十年，直到有所成就。正所谓，泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深。第二，辨证思维。难易大小皆相反，但容易却是解决困难的必由之路。欲成其大事者，要先做小事。只有先把小事做好了，大事才能做成。古人云，一屋不扫，何以扫天下？意思就是说一间屋子你都扫不干净，就别说你能经天纬地了。就像淘宝客服和阿里巴巴集团的关系，每一个淘宝客服都只是阿里集团的一个小员工，每一个客服的工作都很简单就是接听电话，解答疑问，处理投诉，正是无数个“小”，无数个“简单”成就了商业巨头阿里帝国的“大”和“繁荣”。第三，这是一种指导我们认识世界改造世界的方法论。再复杂的机器也是由一个个零件构成的，每一个细小零件的精确运转，才能让庞大复杂的机器开动起来。中华民族的伟大复兴是百余年来中国人最艰巨也是最伟大的事情，而要实现这宏大的目标，就要把它分解成为一个个平凡琐碎的小目标，就要靠我们每一个人努力去完成一个个触手可及小目标。爱岗敬业，忠于职守，在自己平凡普通的工作岗位上精耕细作。十三亿平凡普通中国人的一己之力汇聚在一起，就会形成这个世界上的磅礴之力，这宏伟的力量会带领炎黄子孙走向民族复兴的伟大胜利！题目三：村里要通过“互联网+农业”的方式，打造一村一品一店的特色品牌，需要与电商平台合作，请问前期调研中重点有哪些，你会如何保证数据的准确性。专家审题专家审题审题点审题点1：“村里要通过村里要通过互联网互联网+农业农业的方式的方式”“村里”点明本题围绕村级工作，可向乡镇、县、市等上级争取政策支持；“互联网+农业”是互联网经济产业的重要一环，通过“互联网+农业”的方式，能够促进本村经济发展、为本村发展注入新动力、帮助村民致富增收，意义重大，可在入题时点明重要性；审题点审题点2：“打造打造一村一品一店一村一品一店的特色品牌，需要与电商平台合作的特色品牌，需要与电商平台合作”由“一村”、“一品”可关联到本村概况、本村农产品情况、惠及本村的各项政策情况等，由此可得出本村农产品这一调研对象，围绕这一调研对象，可调研农产品种类、品种、产量、销量等内容；由“一店”、“电商平台”可得出电商平台这一调研对象，围绕这一调研对象，可调研淘宝、京东、拼多多等各大电商平台的入驻政策、提供服务、惠农让利措施等；另外，村级特色品牌建设，并非一人之力可以实现，需要上级和相关单位的协同联动、政策支持，由此可得出政府这一潜在调研对象，围绕这一对象可调研相关的政府优惠政策，如，电脑下乡优惠购政策、电子商务培训政策、优惠贷款政策等，细化答题亮点，破除模板化答题。审题点审题点3：“请问前期调研中重点有哪些请问前期调研中重点有哪些”本题问法属于微观问法。常规问法“你将如何组织开展调研”在作答时可按照前期准备、中期开展、后期汇总三个方面展开作券商前台招聘面试题目答案编号：26e12915c7240aedf5151aa82db170bc2022/12/11第2页，共5页答，本题作答需根据题干问法增强针对性，可重点选取常规组织管理题中的“中期开展”部分涉及的方面，如，考生可以结合审题得出重点是做好本村农产品、电商平台、政府优惠政策三方面的调研。审题点审题点4：“你会如何保证数据的准确性。你会如何保证数据的准确性。”题干第二问也属微观问法，要在作答内容中体现出针对性。如为保证数据准确性，在调研本村农产品时，可以深入田间地头，实地了解并记录本村特产农产品的种类、品种、产量、销量、利润等情况；在调研电商平台时，可以询问各平台同类农产品网店的数量和销量，网页维护费用等；在调研政府相关优惠政策时，可记录电脑下乡优惠购的具体优惠价位、让利折扣。考生可不局限于以上几点，充分结合自身作答内容进行有针对性的细化展开。正确示例正确示例打造一村一品一店特色品牌，将为我村发展注入新动力，因此，做好前期调研意义重大，重点要做好对本村农产品、合作电商平台、政府相关优惠政策三方面情况的调研。为保证数据的准确性，我将从以下方面认真开展。首先，调研农产品情况，摸准“卖什么”。一是摸清本村农产品底数。走访本村种植养殖大户、农业带头人，为保证数据准确，我将走入田间地头，实地了解并记录本村特产农产品的种类、品种、产量、销量、利润等情况；二是摸清市场需求。在微博、生活类公众号上发起“这些农产品你的购物车感兴趣吗？”为主题的电子问卷，为保证数据准确，我将认真设计问卷内容，详细了解消费者期待网购的农产品种类，重点了解对本村农产品的购买意向、网购预期品相和预期价位等信息。 第二，调研电商平台情况，看准“谁来卖”。一是了解整体概况。电询淘宝、京东、拼多多等各大电商平台，为保证数据准确，我会仔细询问各平台同类农产品网店的数量和销量，网店的网页维护要求和费用、后期物流配送、发货包装要求等；二是询问电商平台进驻规定。了解各平台上架农产品的收费标准，注册网店的相关材料，如何加入淘宝村播计划，农民主播入驻要求，如何将农产品对接淘宝芭芭农场、拼多多的多多果园和多多买菜频道等；三是了解电商平台提供的相关服务。能否定期推送至网站首页，在“618”、“双十一”、农民丰收节等重要购物节时间节点，平台能否推出特色惠农让利服务。第三，调研政府相关优惠政策，找准“怎么卖”。一是咨询相关商务部门，了解当地电脑下乡优惠购政策、助农网络安装优惠政策等，为保证数据准确，我会记录好具体的优惠价位、让利折扣等，为“一村一品一店”做好基础设施准备；二是咨询人社部门，了解农产品电子商务培训政策，为保证数据准确，我会仔细询问培训的场次、规模，培训的时间、地点、类型、报名方式等，为今后“一村一品一店”培养出一批懂网络、懂技术、懂电商经营的本土电商农户队伍；三是咨询当地金融系统，有无低息免息等贷款优惠政策，解决开网店的启动资金难题。最后，为保证数据准确，我将采取科学方法进行整理，对前期收集的数据进行分类统计汇总，用准确数据支撑、用准确数据说话、用准确数据找准我村“一村一品一店”的发展方向。题目四：你负责考务工作，有学生喝冰水导致身体不适晕倒，家长到学校大闹，你怎么办？专家审题专家审题通读题干能够知晓这是应急应变类的题型，在处理该类题型过程中要将所有矛盾分清轻重缓急的一一解决。因此在题干设置的明显障碍中首先要确保学生的身体健康，及时处理学生晕倒的问题。其次再安抚家长的情绪，解释学生晕倒的具体详情。同时要注意题干设置的隐性矛盾学生是否成功参加考试，这也是家长最想了解的。因此在劝说的过程中可以将该矛盾以合理假设的方式巧妙的化解。最后引以为戒将考务工作尽量做的万无一失。审题点审题点1：“你负责考务工作你负责考务工作”首先这是一个身份介绍，因此在处理问题过程中可以表明身份，打消家长的心理防备。其次既然是负责考务工作，那么应该尽力确保每一位学生的生命安全和考务工作的顺利进行。审题点审题点2：“学生喝冰水导致身体不适晕倒学生喝冰水导致身体不适晕倒”这是首先要解决的矛盾点，可以采取自救和他救两种方式，一方面如果情况较轻，可以自行小心处理让晕倒的学生能够稍事缓解；另一方面如果情况较重，则需要拨打120让专业的医护人员实施救治。审题点审题点3：“家长到学校大闹家长到学校大闹”这是题干当中第二个明显的矛盾点，家长到学校大闹，要在安抚情绪的同时解释清楚具体原因，并告知学生后续学业考试的相关事宜，让家长能够放心而归。券商前台招聘面试题目答案编号：26e12915c7240aedf5151aa82db170bc2022/12/11第3页，共5页正确示例正确示例作为考务工作的负责人，面对上述紧急情况，我会做好如下处理：首先，紧急救治，现场维稳。一方面，我会立即请医务室人员查看学生身体状况，如果学生情况较轻，只是因为热天炎热，喝了大量冰水，导致汗毛孔宣泄不畅，肌体散热困难，余热蓄积，引发了中暑。那么我会请医务人员及时用药进行救治，确保学生身体无碍。如果学生情况较为严重，并且有过类似的医疗病史，那么我会及时拨打120请急救中心及时送往医院进行治疗，确保学生生命健康。另一方面，我会请其他同事暂时劝说家长，维护好学校正常的教学秩序，确保考务工作的顺利进行。其次，安抚情绪，解释详情。一是表明身份，针对学生晕倒的事情，对家长表示歉意和理解，并告知家长学生是由于天气炎热喝了较多的冰水，导致余热难散，引发中暑进而晕倒。同时说明我们已经进行了紧急治疗，目前状况已有所好转，请家长暂时放心；二是跟家长言明在学校大闹，不仅不能解决问题，还会影响学校的正常教务，情形严重的话会依规处罚。请家长冷静下来；三是告知家长学生身体康复后，可以申请补考，不会影响学生正常学业和成绩，请家长能够放心。我相信在我的解释和劝说下，家长一定能够理解和谅解，并配合我们的工作。最后，慰问学生，惩前毖后。一方面我会跟学生代表一起去看望晕倒的学生，并带去近期的课堂笔记，告知学校安排好的其他补考场次和时间，让学生安心养好身体，早日回归校园，共同学习。另一方面，我会将上述事件的处理过程和结果写进教务工作总结报告，建议学校定期开展基本健康知识讲座，丰富学生健康医务常识；并在课间操期间丰富学生的活动内容，如跑步、跳绳、拍球、跳操等，增强学生的身体素质，避免类似情况的发生。题目五：小李是引进人才，作为项目组负责人开展工作。但他总觉得曲高和寡，其他人跟不上自己的思路，与其布置任务还不如自己干。假如你是小李，你在日后的工作中怎么避免以上问题？专家审题专家审题本题是一道人际关系题目，题干的主要矛盾是小李觉得其他人工作跟不上自己的思路，所有的工作都自己去做，没有合理安排布置工作，面对这个问题我们就需要进行深刻反思，然后针对问题进行相应解决，具体结合题目详细进行分析。审题点审题点1：“小李是引进人才，作为项目组负责人开展工作小李是引进人才，作为项目组负责人开展工作”这一审题点说明小李的身份是引进人才，这就表明小李在某些方面是有自己的优势的，在工作能力上没有任何问题，目前他是项目组的负责人，作为负责人，不仅要自己有效完成工作，而且还要带领团队把工作完成得更好。审题点审题点2：“但他总觉得曲高和寡，其他人跟不上自己的思路，与其布置任务还不如自己干但他总觉得曲高和寡，其他人跟不上自己的思路，与其布置任务还不如自己干”这一审题点主要说明了矛盾所在，现在小李觉得自己是曲高和寡的一个人，认为别人都跟不上自己的思路，显然这种想法是错误的，每个人都有自己的优势，也有自己的短板，固然小李在工作能力方面比较优秀，但是可能在工作经验、与其他部门的沟通和交流上存在着短板，因此，这说明小李的心态存在着问题，因此，首先要做的就是要转变自己的心态。另外，他觉得自己曲高和寡，也有可能是一言堂，事实上未必如此，所以就说明沟通上存在问题，因此要学会聆听。此外，小李觉得别人跟不上自己的思路，可能是没有和同事分享经验，因此要学会分享。最后，小李认为与其布置工作不如自己干，则没有理解团队工作的要求，就需要合理安排工作。审题点审题点3：“假如你是小李，你在日后的工作中怎么避免以上问题假如你是小李，你在日后的工作中怎么避免以上问题”这是题干的问法，不同于一般的应急应变题目，需要如何解决题干中的矛盾，而是将视角放到了以后工作中避免问题上，所以在这道题目作答中，就不需要对于当下的问题进行解决，而是考虑如何避免问题。综合上述分析，本题的答题思路是：首先，深刻反思自己的认识；其次，组织好团队配合；再次，注重分享共同提升；最后，学习如何聆听。正确示例正确示例如果我是小李，在日后的工作中会做好以下几方面的事情，避免出现题干中的问题。首先，深刻进行自我反思。在工作之余对自己的工作态度进行反思，深刻认识到自己作为一名人才引进人员，固然在某些方面存在着较强的工作优势，但是也有自己的短板，比如对于当下工作业务的了解不如其他的同事，因此要对同事充满信心，相信他们有自己的优势，可以顺利完成好工作。同时，也要转变认识，把自己放在一个更加平等的地位上，看待和同事之间的关系，以便和同事配合完成工作。其次，组织好团队配合。一方面，通过阅读同事简历，以及翻看过往工作案例的方法，掌握同事专业、以往的工作经验，以及工作特点和特长。另一方面，在工作过程中，针对每一个同事不同的特点，合理对工作进行分配，让同事能够根据自己的特长从事更加擅长的工作，提高工作效率，达到最优的工作结果。再次，注重分享共同提升。一方面，在工作中要做到以身作则，对于急难险重的任务要主动承担，在完成工作的时候要认真细券商前台招聘面试题目答案编号：26e12915c7240aedf5151aa82db170bc2022/12/11第4页，共5页心，充分运用所学知识，创新工作方法、提升工作效率。另一方面，积极主动分享，注重观察同事的工作情况，当同事遇到难题的时候，主动伸出援助之手，告知一些解决问题的方法，帮助同事渡过难关，此外还可以组织同事开展培训，分享工作中的经验和做法，促进团队中每一个人的成长和进步。最后，学习如何聆听。一方面，要通过阅读一些管理、沟通类的书籍，观察单位的优秀标兵和榜样做事的方法，学习如何在工作中同其他人进行沟通和交流；另一方面，利用工作闲暇时间，主动与同事沟通交流，了解同事的想法、工作当中的状态，以及对于我的看法，找到自己的不足和短板，不断改进提升。券商前台招聘面试题目答案编号：26e12915c7240aedf5151aa82db170bc2022/12/11第5页，共5页