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十堰地产招聘面试题库和答案题目一：社会上的一些人存在标签思维。例如：医生收红包，城管打人，公务员贪污等。对于标签化思维，你怎么看？专家审题专家审题此题为典型的社会现象类综合分析的题目。题干主题词是标签思维，也就是我们常说的刻板印象。后面通过举例给了具体的解释，我们能够判断标签思维反映的是负面的问题。标签思维会带来哪些问题，为什么会出现标签思维，是我们需要思考和论述的。对于这种负面的思维应当如何避免，可以相应提出一些解决的对策。具体我们结合题干来个分析：审题点：审题点：“一些人存在标签思维。例如：医生收红包，城管打人，公务员贪污等一些人存在标签思维。例如：医生收红包，城管打人，公务员贪污等”所谓标签思维其实就是对于某个人、某个群体轻率地下结论。如题干中讲的“医生收红包，城管打人，公务员贪污等。”医生、城管、公务员只是一种职业，医生中也有好大夫，城管中也有好同志，公务员中也有好干部，所以标签化的思维是不可取的。结合题干关键词“标签化思维”我们可知，是较负面的社会现象。对于负面类的社会现象，我们可以从标签化的思维会产生的问题角度展开，如：对个人认知、群体判断、社会风气都有负面效应。然后从社会氛围、眼球经济、网络匿名、失范事件等角度剖析产生这类社会现象的原因。最后可以针对性地给出对策。所以这道题目作答思路可为：从我们自己对于标签的感受去入手进行分析，接下来深化分析标签化的危害，再分析其存在的社会根源，最后针对性的给予解决。正确示例正确示例标签思维可能会反映一些群体存在的实际问题，但从根本上来说，这种思维是不客观的刻板印象，会带来很多的问题，所以我是非常反对标签化思维的。第一，这种思维会扭曲个人认知。标签化思维的最主要问题是陷入一叶障目、以偏概全的思维误区，致使绝对化、极端化的态度和情绪看待某个群体，是一种非理性行为。第二，这种思维会误解某些群体。就像90后不是颓废的一代，城管打人，医生收红包等都是基于不良的个例现象，而给这个群体带来了负面刻板印象，这是一种误解。第三，这种思维会影响社会风气。在标签化思维的推动下，许多优秀传统，比如“诚实”被标签为“傻”，“正直”被标签为“迂腐”，这些标签扭曲了社会认知，扩散了负面情绪。 而标签思维之所以能在现在这个社会中愈演愈烈，主要是由于以下原因的推动。第一，社会浮躁气息的鼓动。社会转型时期，面对不断出现的新矛盾、新问题，社会浮躁情绪抬头，对资源匮乏的不满，对规范真空的焦灼，对公正缺失的忧虑，都加剧了人们的标签化思维。第二，顺应眼球经济的效应。快餐式、碎片化的浅阅读时代，对较为复杂的人和事作标签化处理，顺应了人们求新、求快的语言消费习惯，也契合了以吸引注意力为核心的“眼球经济”需要。第三，网络匿名表达的推动。网络自身的开放性、虚拟性、匿名性，让我们不用为自己的言论负责，纵容了一些人听到各种标签内容，不假思索，成为舆论的煽风点火者。第四，社会失范事件的影响。客观地说，标签化思维的形成，确有现实基础。比如城管打人这些社会失范现象的一再发生，也就推动了标签思维的加深。所以说，要消除标签化思维，还需要多方发力。首先，保持冷静思维。加强思想宣传工作，倡导运用辩证理性的思维看待社会存在的某些弊病，避免标签化思维，通过宣传，引导公众理性诊断具体的社会问题，来提出建设性的解决问题的方法。其次，加强自媒体监管。通过制定相关的法律细则，强化对不实信息的追责，对网络暴力的打击，增强对自媒体的专业引导，让网络发言在规范下进行，发挥其健康、积极的监督作用。最后，增强社会管理。加强行业管理，规避行业失范；加强社区教育，减少群众失范；推进道德建设，破除社会失德，让标签思维无土壤可生。十堰地产招聘面试题库和答案编号：e6e38806cc74cb7675d7dd4b5cd0fb312022/12/11第1页，共4页题目二：习近平总书记说，讲政治，是我们党补钙壮骨、强身健体的根本保证，是我们党培养自我革命勇气、增强自我净化能力、提高排毒杀菌政治免疫力的根本途径。对此，你怎么看？专家审题专家审题本题是态度观点类题目中的领导人讲话，习近平总书记通过该讲话强调“讲政治”的重要性，因此在答题时，可以通过习近平总书记的一系列比喻，分析讲政治的意义，并阐述如何做到讲政治。接下来结合题目进行具体分析：审题点审题点1：“习近平总书记说习近平总书记说”明确是习近平总书记的讲话。对于领导人讲话，多是涉及对于国家发展和干部队伍建设的要求，因此应有肯定支持的态度。但也要注意自己的身份定位，对于上级领导人讲话，尽量使用“有指导性意义”等词语。审题点审题点2：“讲政治讲政治”“讲政治”是本题的关键词，在回答过程中，要紧密围绕这一关键词来进行分析。既可以讲其重要性、意义，也可以简述如何践行，在分析过程中可以结合自己的积累，通过说理论证和例子论证结合的方式充实答题内容。审题点审题点3 ：“是我们党补钙壮骨、强身健体的根本保证是我们党补钙壮骨、强身健体的根本保证”“补钙”“健体”告诉我们讲政治可以使党的自身更加强大，强调党内的健康发展。党内政治生活正常健康，我们党就风清气正、团结统一，党的事业就蓬勃发展；反之，就弊病丛生、人心涣散，各种错误思想得不到及时纠正，都会给党的事业造成严重损失。可以通过这种正反对比的方法进行论述和分析。审题点审题点4：“培养自我革命勇气、增强自我净化能力、提高排毒杀菌政治免疫力的根本途径培养自我革命勇气、增强自我净化能力、提高排毒杀菌政治免疫力的根本途径”“自我革命”“自我净化”告诉我们讲政治可以帮助党员干部抵御不良诱惑，约束行为，推动革新，凝心聚魂、激浊扬清。可以结合全面从严治党、“老虎苍蝇一起打”等，通过举例论证，分析讲政治对于自我约束的意义。因此，本题的思路为：提炼核心观点，深入分析讲政治的重要意义，如何落实和自我践行。正确示例正确示例习近平总书记这句话给广大党员干部及立志走上公职岗位的年轻人提出了要求，指明了方向,更是党的建设理论的创新发展。我们在党的领导推进中国特色社会主义事业的宏伟壮阔，必须始终坚持讲政治。一方面，讲政治可以促进我党的健康发展。中国共产党经过了90多年的发展，取得了辉煌的成绩，与我党讲政治，不断提升自身的政治能力密不可分。坚持崇高的理想、远大的目标，以为人民服务作为宗旨，保持政治的先进性纯洁性。强健我党自身健康，扎实推进中国特色社会主义道路的发展，赢得人民群众的拥护。另一方面，讲政治有利于党内生活的风清气正。任何改革发展和治理的决策，都要有政治担当和执政党意识的高度自觉，而讲政治帮助我们削弱墨守成规，有效帮助党员干部拒腐防变，清除党内的不良风气。就像在全面从严治党和反腐倡廉之下，我们牢牢把握政治立场，对于“大老虎小苍蝇”进行严肃处理，使得周永康、令计划等人纷纷落马，是一次政治净化，也肃清了不良风气。因此，每一个党员干部都应从严要求自己，坚持讲政治，多补钙强身，增强自我净化，排毒杀菌的能力，提升免疫力，旗帜鲜明讲政治。第一，讲政治要有“志”。党员干部要有明确的理想抱负，树立奋发进取的决心雄心，拥有坚定自我革命的勇气。立足岗位，以高标准严格要求自己，把当学习型和创新型干部作为第一追求。要有意识地树立目标，以“人民高兴不高兴、答应不答应、满意不满意”为标准，对党忠诚，把服务好人民群众作为第一位。第二，讲政治要求“实”。党员干部要脚踏实地，实事求是，对于不实信息及时进行筛选。对于身边的诱惑和陷阱，要明辨是非，坚守自己的底线。求真务实，拒腐防变，坚决不脱离了人民群众政治认同，坚定站稳政治立场，严格遵守政治纪律。第三，讲政治更要“勤”。要树立勤于行动的思想认识，切实处理好工作与生活的关系。增强工作的主动性，及时落实解决领导要求事项，牢牢把握工作主动权。增强工作的预见性，深入基层一线开展调研，勤于发现苗头性、倾向性问题，及早采取应对措施妥善加以解决。题目三：某县农业局推广蔬菜大棚种植技术，帮助农民脱贫致富，推广一段时间后效果不太好，领导让你去调研，你认为需要调研哪些信息，通过什么途径去获取这些信息？十堰地产招聘面试题库和答案编号：e6e38806cc74cb7675d7dd4b5cd0fb312022/12/11第2页，共4页专家审题专家审题审题点审题点1：“某县农业局推广蔬菜大棚种植技术，帮助农民脱贫致富，推广一段时间后效果不太好，领导让你去调研某县农业局推广蔬菜大棚种植技术，帮助农民脱贫致富，推广一段时间后效果不太好，领导让你去调研”蔬菜大棚种植技术具有较好的保温性能，可以让人们在任何时间都可吃到反季节的蔬菜，保障农民的经济来源，因此，本是积极利好的事情，但是效果不佳，就值得我们去反思其原因，进行针对性的调研。审题点审题点2：“你认为需要调研哪些信息，通过什么途径去获取这些信息你认为需要调研哪些信息，通过什么途径去获取这些信息”明确题目的问法，第一问需要调研哪些信息，强调的是调研的内容；第二问则强调获取的方式，看似是两个问题，但实际上本质依旧是一道普通的调研题，开篇回扣问法，继而按照调研题思路作答即可。正确示例正确示例如果领导将此次调研工作交于我负责，那么我会重点调研农民心声、农业局看法以及相关技术专家的意见建议等三方面信息，并从如下途径获取信息，以确保调研的科学有效：首先，做好充足的前期准备。一方面，我会请示领导的意见和建议，详细询问领导对于本次调研工作的要求和好的想法，并结合领导的意见出台本次调研方案给领导审阅后留以备用。另一方面，确定工作人员，形成小组。我会选取工作经验丰富、具有一定农业技术知识、善于沟通交流的同事组成调研小组，共同开展本次调研工作。第二，开展调研。其一，入户走访农民，我会通过亲自入户拜访农民，向农民进行调研，询问各户农民其对于农业局推出的蔬菜大棚种植技术的看法，自己家中大棚的面积多少，种植的蔬菜品种都有什么、开展蔬菜大棚种植技术后收入对比情况、在种植蔬菜时有无遇到一些难题、是否愿意继续经营蔬菜大棚等，倾听农民的心声。其二，召集农业局工作人员召开座谈会。在座谈会上我会对农业局工作人员进行调研，询问农业局工作人员本次推行的蔬菜大棚技术具体的方式方法、是否有一些对农民的扶持政策、目前分析出的技术推广效果较差主要问题在哪、针对效果较差有无有一些应对措施、对于未来脱贫致富有无进一步的规划方案等，做到心中有数。其三，亲自拜访专家学者，我会对于农学方面的行业专家以及农学院的教授们登门拜访，询问专家学者当前我们县蔬菜大棚技术未来发展应该通过什么方法予以完善、县当地气候条件如何、什么蔬菜品种更适宜当地土壤和气候，预估的扶贫效果怎么样等，让专家为我们县脱贫致富来出谋划策。最后，我会做好信息收集整理工作，形成调研报告。我会将所有的调查问卷进行去粗取精，并将所有调研内容进行整理汇总，将调研到的村里农民的意见反馈、专家所提出的改善种植效果的方法等内容进行整理，利用excel制作成图表，撰写图文并茂的调研报告，并结合当地的实际情况，在报告后面附以帮助当地脱贫致富的意见和建议，报告给领导，供领导参考决策。题目四：某地把便民服务热线改为线上服务热线，拨打热线时，都是人工智能回复，答非所问，不知道业务怎么办，咨询业务和实际办理出入太大，对照不上。有很多群众到大厅反馈问题，情绪比较激动，如果你是现场工作人员，怎么处理？专家审题专家审题本题是一道应急应变类题目，要根据题干给出的身份及题干矛盾进行相应解决。我们需要结合现场工作人员的身份及时作出反应。在矛盾方面，属于多矛盾题目，且矛盾之间具有因果关系，考生可以按照矛盾的紧急性和内在逻辑合理排序，逐一解决。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“某地把便民服务热线改为线上服务热线，拨打热线时，都是人工智能回复，答非所问某地把便民服务热线改为线上服务热线，拨打热线时，都是人工智能回复，答非所问，不知道业务怎么，不知道业务怎么办，咨询业务和实际办理出入太大，对照不上办，咨询业务和实际办理出入太大，对照不上”题干开篇描述了“某地”的做法，“便民服务热线”通常指为人民群众开通的热线电话，便于群众咨询业务的办理情况或相关政策等，由部门工作人员或客服人员人工接听，该地将热线电话的形式改为人工智能的自动回复，即用计算机技术代替人工自动回复。这里是题目的第一个矛盾，就是我们人工恢复的时候，出现了答非所问的现象，所以出现了两种结果，一种是群众仍然不知道怎么办，一种是实际办理的过程中出现了问题。在解决的过程中，不知道怎么办的我们可以进行说明，而实际办理出现问题的，我们需要帮助整理资料，办好他的业务。审题点审题点2：“有很多群众到大厅反馈问题，情绪比较激动，如果你是现场工作人员，怎么处理有很多群众到大厅反馈问题，情绪比较激动，如果你是现场工作人员，怎么处理”拨打热线的群众到了大厅来反映问题，作为现场的工作人员，只有让局面稳定下来才能处理好，所以我们要做的应该是安抚大家激动的情绪，向大家道歉。接下来，进行现场的处理，在处理完毕后之后，还要赶紧调整“人工智能”的问题。处理完毕后，可以向领导提出建议，不能过于依赖人工智能，还需要留好人工客服。因此，本题的作答思路是，首先，安抚现场群众的情绪；其次，回应群众诉求，回复他们的咨询，协助办理业务；再次，整理问题调整人工智能；最后，惩前毖后。正确示例正确示例人工智能在政务服务中的应用需要不断试错、改错的过程，面对题干中的情况，作为现场的工作人员，我会采取如下措施先后十堰地产招聘面试题库和答案编号：e6e38806cc74cb7675d7dd4b5cd0fb312022/12/11第3页，共4页处理：首先，安抚群众情绪，耐心解释原因。我会运用大厅内的扩音设备如话筒、外放音响来向来访群众表明身份，就人工智能回复存在的不足真诚致歉，并承诺会为大家解决问题。同时，请大家在大厅稍事休息，有序排队，我们将逐一处理问题。其次，细致答疑解惑，认真办理业务。我会请示领导，说明人工智能的问题，请将热线暂时换成人工回复，并派出一些对当前业务较为熟悉的同事共同做好接待工作，尽快帮助群众解决问题。针对咨询业务答非所问的群众，我会详细询问其想要办理的业务，告知需要准备的资料和可以办理的平台，如果需要线下办理，写清楚要带的资料请他下次带齐可以来一次性办理。如果无需线下办理，会详细说明如何进行线上办理，并留下工作人员的电话，如果办理中有问题可以拨打电话。针对咨询和实际办理出入太大的群众，我会帮助他们检查带上的资料，如果资料齐全可以办理，会请相关工作人员协助办理。如果材料不齐，我会再次向其表示道歉，先收下部分资料做好标记，承诺下次带齐后可以优先办理，如果群众不方便，也可以用邮寄的方式，我们也会尽快办理。再次，调整人工智能。我会将当天咨询办理的业务逐一记录，将常见问题以及答复一一对应整理成详细的资料，交给技术部门工作人员，告知相关情况，请他们尽快调整人工智能的语音识别功能，根据资料调整话术，试验成功后再上线。最后，整件事情处理完毕后，我也会向领导建议，增加人工服务部分，人工智能无法正确回复的，可以让群众直接联系工作人员，确保群众问题都能得到解决。题目五：针对材料4图表，你能得出什么结论？专家审题专家审题本题是一道特殊的综合分析题，需要把握好两点。第一是图表分析方法。注意图表表头和各数据的纵横对比。第二是结论不可过度解读，一定要忠实于材料。审题点审题点1：“针对材料针对材料4图表图表”定位到材料4中去读取图表，一般在读取图表的时候要注意以下两点：第一，看表头，该表的表头是“20152016年城乡居民家庭平均每百户耐用消费品拥有量”，说明表格里面的数据是平均每百户家庭耐用消费品拥有量，而非全部拥有量。第二，看纵横，横向是对城镇、农村在2015年、2016年的数据分别进行对比；纵向是对比各个项目所占比重。审题点审题点2：“你能得出什么结论你能得出什么结论”这句意味着，我们在答题的时候不仅仅是分析图表，还要给出结论。注意这里的结论是指可以通过数据分析出来的结果，有的考生喜欢在这里提出一些今后如何做的措施，对于这样的思路应予以肯定，但是不能用对策去代替结论。正确示例正确示例图表中反映的是我国20152016年城乡居民家庭平均每百户耐用消费品拥有量情况，由此可以得出以下一些结论。第一，城镇居民生活水平普遍较高。其中电视、洗衣机、冰箱等家用电器普及率超过100%。值得注意的是，增长率最高的耐用消费品是摩托车，为25%，超过汽车拥有量的增长率（12%），说明城镇居民汽车拥有量逐渐趋于饱和，迫于交通压力，更多的市民开始转换出行工具。第二，农村居民生活水平普遍落后城市，但后发势头强劲。农村耐用消费品增长率在7个项目上超过城市耐用消费品增长率证明了此点。在交通工具方面，农村居民摩托车的拥有量远远超过汽车的拥有量，说明在农村地区受限于出行环境、居住位置、收入水平等因素，农村居民出行仍以摩托车为主。在2015年和2016年，农村居民汽车拥有量的增长率为25%，超过了摩托车，说明农村居民的生活水平逐渐提高，对汽车需求上升。第三，手机在城市和农村的居民家庭耐用消费品占比均为最大。说明随着手机品牌种类的增加、性价比的不断提升以及功能的日渐优化完善，手机已不再是奢侈品而是变得更加亲民，成为居民日常生活必需品，并在拍照功能上对相机有替代作用。第四，对比各耐用品子项目，可以发现手机、电视、电冰箱、洗衣机拥有量普遍靠前，这说明我国城乡居民家庭生活基本实现现代化，群众更加注重电视、手机等带来的精神生活的愉悦感。但健身设施的拥有量较低，一方面说明居民对健康的认识度不够，另一方面也说明受到工作压力等因素的影响，居民缺少健身的环境和时间。第五，通过此次调查统计可以看出，真实有效的统计数据对于国家推动“精准扶贫”政策的落实有着至关重要的意义，因此在数据统计时，一方面要注重样本的广泛性、分层的代表性，另一方面也应对横纵向对比中数据反映的变化趋势进行深层次挖掘，如城乡居民交通工具平均每百户拥有量的显著差别、手机与照相机拥有量的差别。只有进行精准的数据分析，才能为国家方针政策的制定提供坚实可靠的依据。十堰地产招聘面试题库和答案编号：e6e38806cc74cb7675d7dd4b5cd0fb312022/12/11第4页，共4页