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常州新北招聘面试题库电子版题目一：现如今，家长找专家为学生报志愿，甚至不惜重金报培训机构。对此，你怎么看，谈谈你的建议。专家审题专家审题本题属于社会现象类题目，给出要讨论的话题是家长花重金聘请专家为学生填志愿，我们要分析，适度参考专家意见比较合理，但是过度依赖专家填报志愿可能造成的诸多问题，同时可以深入思考为何会出现此现象。在分析的基础上提出我们的建议。审题点审题点1：“现如今，家长找专家为学生报志愿，甚至不惜重金报培训机构现如今，家长找专家为学生报志愿，甚至不惜重金报培训机构”这句话，给出要讨论的话题。志愿代表孩子的志向和愿望，理应由孩子自己决定，旁人可以给予参考意见，但是不能完全替代做主。请专家为孩子填志愿，出发点是为了孩子有更好的发展未来，但是“花费重金”会对家庭经济造成很大的压力。同时也剥夺了孩子对人生的选择权；况且专家身份也存在造假，如果资质不足，还可能出现贻误报考时机、报错专业等问题。既然价格昂贵，为什么还有家长愿意去做这件事情，我们需要深度思考。首先肯定是家长存在心态焦虑，对孩子的发展非常关心才会不惜花重金去请别人来填报志愿，再者就是的确缺少一些专业的指导，家长和孩子在填报志愿方面没有很充足的知识。还有就是高考在大家心中的地位过于重要，没有好的学校和专业未来的发展就会非常困难。审题点审题点2：“你怎么看，谈谈你的建议你怎么看，谈谈你的建议”题目问法特殊，除了传统的“你怎么看”外还明确要求谈建议，因此，考生在作答当中应当着重把建议的部分谈细谈实。结合审题点1中的内容，我们，可以在一开始谈自己的看法时说到该现象的的危害、原因。在谈建议时可以根据分析的内容给出解决办法，既然培训机构鱼龙混杂，那么就要出台规定严格整治，规范相关机构，既然家长们过度焦虑，那么就要改变他们的这种想法，进行相关的宣传引导，同时给他们提供一定的专业咨询，既然成才的途径较为单一，那么就要进一步深化教育改革，大力发展职业教育。因此本题的作答思路为：首先，指出该现象的危害提出自己的观点；其次，展开原因分析，找到问题根源；最后，提出对策建议，有效解决此类问题。正确示例正确示例对于目前市场上的高考志愿填报指导服务，我认为确实有一定客观需要，但是出天价让专家为孩子填报高考志愿的行为我是不认同的。一味迷信专家可能违背孩子的真实意愿，影响孩子顺利成才，还会损失大量钱财，给家庭造成经济负担，甚至会影响人才结构，不利于社会经济发展。反思“天价志愿填报服务”出现原因，我认为主要有以下几点：一是家长盲目跟风，本来心态上就很焦虑不够理性，又听信了一些培训机构的广告，于是花费重金报培训机构。二是缺乏官方渠道，教育部门或是学校缺乏填报志愿方面的专业指导，没有针对高校和专业详细介绍的有关课程，家长和孩子对于高校和专业方面的了解只是一星半点，这就使得家长和孩子在填报志愿时无所适从，需要寻求外界帮助。三是成长渠道有限，对于大部分孩子来说只有高考这一条成才路径，每年都是“千军万马过独木桥”，因此选对好的学校和专业就显得尤为重要，客观上催生了天价“填报志愿”培训机构的诞生。要缓解家长焦虑，规范此类机构，我认为可以从以下几个方面着手：第一，要加强对于这类培训机构的规范。教育部门、市场监管部门、物价等有关部门要积极调研，制定行业规范，对其从业资质、收费标准等进行严格规定，杜绝天价收费现象。同时，也要对目前市场上已有的进行排查、清理，对违规设置咨询机构的单位要进行整改查处。第二，加强宣传引导。一方面，可以通过微博微信、电视广播，宣传理性报考的观念，通过树立职业教育和职业工人成功典型，转变家长的择校观念和就业观念。另一方面，教育部门可以通过设置专线电话、网络咨询等方式为家长提供报考信息和报考咨询，学校也可以设置志愿填报辅导课程，解决家长的志愿填报恐慌。第三，要深化教育体制改革。推动高考制度改革，通过试点、推广等方式，探索招生和考试相对分离、学生考试多次选择、学校依法自主招生等方法，从根本上解决一考定终身的弊端。同时，国家要加大对于职业教育的投入，加强师资队伍的建设，完善课程设计，提高教育水平，让莘莘学子能够有更多的成才路径。题目二：常州新北招聘面试题库电子版编号：21dfa5f57b0190f378c9066f69d714c92022/12/11第1页，共5页你的单位有领导说爱抱怨的员工都不是好员工，领导不喜欢抱怨的手下；但有人说抱怨能够解决问题，正面看也有积极意义。请谈谈你的看法？专家审题专家审题本题属于综合分析题目中的双观点类题目，题干中两种说法体现了看待抱怨情绪的两个方面：既有负面作用，也有积极意义。对于这类型的题目，考生可以选择其中一个观点进行肯定并深入阐述，也可以兼顾两者进行说明，由于题干给出的两个观点是截然相反的，所以需要考生充分运用好思辨和逆向思考的能力。具体来说，我们可以通过对题干信息进行切片来找到关键信息，逐一解剖麻雀：审题点审题点1：“爱抱怨的员工都不是好员工，领导不喜欢抱怨的手下爱抱怨的员工都不是好员工，领导不喜欢抱怨的手下”“抱怨”是该题的一个关键词，它的含义是指消极地对待工作，喜好直接表达自己的不满；“员工”，身份定位的表现多为服从性和积极性，“领导”在工作中的性质则多表现为宏观指导，希望手下执行力强、行动力强，渴望看到工作效果。结合一般大众对喜好抱怨的人的看法，我们很轻易的就能解读这一个审题点抱怨具有明显的负面意义。到底有哪些负面意义呢？此处我们可以从不同的主体入手思考，比如个人层面会导致心态失衡，单位层面会导致效率低下、氛围沉闷、纪律散漫，政府层面则会降低为人民服务的质量，影响公职人员形象和政府公信力等等，这些都是可以谈的。审题点审题点2：“抱怨能够解决问题，正面看也有积极意义抱怨能够解决问题，正面看也有积极意义”这个审题点是让我们谈一谈抱怨可能带来的好处。“抱怨能够解决问题”，那么抱怨能解决什么问题呢？抱怨又有哪些积极意义？考生可以从不同层面去分析思考：从员工的角度讲，偶尔的抱怨能够表达情绪，纾解郁闷，这对于现实生活下压力山大的员工来说未尝不是一件好事；从单位角度讲，既然有员工抱怨，证明单位有问题存在，发现问题才能够及时查漏补缺，妥善解决矛盾，完善政策制度，团结凝聚人心；从实际效果看，抱怨可能成为领导和员工沟通了解、下传上达的一个途径，且爱抱怨的员工在一定程度上性格直接鲜明，有助于领导更好的了解其做事风格，从而“因材施教”，明确合理分工，提升工作效率。正确示例正确示例两种说法各有道理：首先，抱怨是一种负面情绪。员工产生抱怨往往是失衡心理所导致，不仅会影响工作的积极性，而且会弱化执行力，对什么事都无所谓，工作纪律散漫，牢骚满腹、意见多多。对于公务员而言，既会降低为人民服务的质量，也会影响政府形象和公信力。因此领导不喜欢爱抱怨的员工，也是可以理解的。然而，从某种程度讲，抱怨也是一种正常的心理反映，尤其是当员工遇到一些不公正待遇时。偶尔的抱怨能够适时表达情绪，纾解郁闷，对于压力山大的员工来说未尝不是一件好事；同时，员工的抱怨能为管理者查找单位内部问题、稳定单位正常运转及健全内部规章制度提供一定的帮助，有利于促进单位良性发展；此外，抱怨也是领导和员工沟通了解、下情上达、促进领导“因材施教”的一个途径，爱抱怨的员工大都性格直接鲜明，有助于领导更好的了解其做事风格，明确合理分工，提升工作效率。为了更好地应对单位员工的抱怨，扬长避短，营造积极、健康、和谐的工作氛围，我认为可以从以下几方面努力：第一，乐观面对，化堵为疏。领导者要正确认识员工抱怨，把员工的合理诉求当成常态，不打击、不报复、不全盘否定，要充分了解事实真相，做出客观判断。对抱怨者提出的问题认真解答，对不合理的抱怨正确引导，做到循循善诱、有理有据。同时，要充分发扬民主，通过设置意见信箱、定期进行工作满意度调查等方式积极搭建反映意见、平等沟通的平台，认真听取意见建议。第二，完善制度，规范管理。采取民主、公开、公正的原则规范工作流程，明确岗位职责，完善规章制度，保证管理的公正性；制定定期谈话制度、基层调研制度，及时发现并回应员工诉求，消除“抱怨”；同时要创造优良工作环境、优化工作设备、提升员工福利待遇，落实2.5天休假制，积极组织丰富多彩的活动，增强员工的凝聚力和集体认同感。第三，埋头苦干，积极工作。作为一名公务员，要有吃苦耐劳的精神，通过对党的理论方针政策和业务知识的学习不断提高本领和能力，避免因“本领恐慌”导致“心有余力不足”而产生抱怨；同时，要积极转变惯性思维，强化个人的逆境教育，遇到问题学会进行自我反思、自我剖析，遇到困难敢于攻坚克难、迎难而上，做到坚决远离抱怨情绪的侵扰。题目三：疫情期间有很多大学生通过贷款创业，然后因为疫情反复导致订单不足，他们无法及时还上贷款。你是政府相关部门工作人员，领导把这事交给你解决，你怎么办？专家审题专家审题本题属于障碍类的组织管理题。根据题干，需要了解大学生创业贷款、生产经营的基本情况，通过政府搭台为大学生创业、运营赋能。具体如何作答，接下来结合题干展开具体分析。审题点审题点1：“疫情期间有很多大学生通过贷款创业，然后因为疫情反复导致订单不足，他们无法及时还上贷款疫情期间有很多大学生通过贷款创业，然后因为疫情反复导致订单不足，他们无法及时还上贷款”常州新北招聘面试题库电子版编号：21dfa5f57b0190f378c9066f69d714c92022/12/11第2页，共5页此处为基本背景和主要矛盾。疫情发生以来，高校毕业生面临就业难的困境，创业成为一些人的选择。青年人有想法、有活力，但缺资金。所以，为支持大学生创业，金融机构通过优惠政策为大学生提供启动资金，贷款成为创业资金的主要来源。创业本不易，近年来又受到疫情反复的影响，原材料、物流、市场销售等均面临较大挑战。此时，贷款创业的大学生则遇到了现实难题，订单不足、回款变难、缺乏现金流，以致无法如期清还贷款。但不能及时还贷款，则面临信用危机，需要高度重视。审题点审题点2：“你是政府相关部门工作人员，领导把这事交给你解决你是政府相关部门工作人员，领导把这事交给你解决”此处为交代身份及作答任务。作为政府部门工作人员，需要为青年人提供良好的创业环境，协助解决资金及贷款难题也是题中应有之义。结合审题点1，创业者面临的难题是难以还清贷款，但根源是缺订单、缺资金。疫情之下，较难直接解决订单问题，故可先从尝试为创业者解决资金难题入手，如是否可延期还款，又如是否可由政府专项资金代为还款，后续由创业公司再归还。此外，从“输血”到“造血”，订单问题也需要持续关注，比如由相关部门搭建合作交流平台，扩大订单来源。作为政府部门，也可以考虑为创业公司提供长期的指导与服务，比如经常性开展财务指导。当然，为做好上述工作，一开始需要调查了解大学生创业公司的基本现状，如企业数、贷款数等。综上，本题的答题思路为：首先，调查排摸，重点是了解大学生创业公司运营及面临的难题。其次，解决资金，重点是通过协调延期、资金代偿等解决还贷难题。接着，支持经营，重点是通过政府搭台，为初创公司寻找订单。最后，长期保障，重点是为初创公司健康运行提供支持。正确示例正确示例疫情反复发生，社会影响极大。面对疫情之下大学生们的创业贷款偿还难题，我将重点从以下几方面着手处理：首先，全面开展调查排摸，了解大学生创业公司的基本情况。我会联合属地各高校、市场监管、团委、金融管理等多部门，面向各大学生创业公司、贷款金融机构，通过座谈会、问卷调查、市场走访等渠道，重点了解本地区大学生创业公司的总体运行情况，比如大学生创业公司的数量、贷款规模、主营范围、主要客户群体来源、近期拟偿还贷款总额等，为后续工作奠定基础。其次，积极协调解决资金，帮助大学生度过疫情时期的困难。在调查排摸的过程中，我会与涉及大学生贷款创业的各主管部门、金融机构等组成专项工作小组，以联席会议的形式商讨帮助创业大学生解决资金难题的渠道。如结合疫情时期的特殊情况，可以在政策允许范围内，由金融监管部门指导各金融机构为相关初创公司提供贷款延期偿还服务；或者由地方“双创”专项扶持基金按照一事一议的方式，为符合条件的初创公司先行代还到期贷款，并约定后续相关企业的偿还责任与义务。再次，多方支持企业经营，努力扩大特殊时期企业订单来源。在这个过程中，我将会同经信委、商务委、发改委等主要经济部门，在符合疫情防控要求的前提下，发挥招商营商优势，通过“政府搭台、企业唱戏”的模式，积极引入各地客商来我地参加采购服务贸易洽谈会，为包括大学生创业公司在内的本地企业牵线搭桥，扩大订单来源。并且，积极协调各地交管部门，为原材料、货物运输等提供支持，保障订单的正常落地。最后，着眼企业稳健发展，多措并举支持各类创业企业发展。在妥善解决了疫情之下大学生创业公司的贷款偿还难题后，我会结合本次专项工作小组的工作情况，形成专题报告上报领导，说明大学生创业贷款的偿还处置情况；并且建议领导进一步优化“双创”扶持政策，以跨部门的联席会议为基础，完善包括信贷融资、财务指导、运营保障在内的一系列配套支持政策，为各类创业主体提供全方位的创业保障，为初创公司健康运营提供有力支撑。题目四：遇到观众大声喧哗作为工作人员，你怎么办？专家审题专家审题本题属于应急应变类题，通常伴随紧急情况发生，所以现场处理部分非常重要的，再解决紧急情况之后，我们可以详细对问题发生原因进行了解，并采取对应处理办法，也可以针对不同的情况合理假设。最后，通过这件事我们从中可以学到什么？哪些工作是我们在之后要去即时完善的，也是需要去谈的。审题点审题点1：“观众大声喧哗观众大声喧哗”这里交代了人物及事件，“观众”说明这件事发生的场所应该是电影院、剧场等人数较多的公共场合，往往这些场合是需要保持安静的。“大声喧哗”点明了紧急事件，一般我们在观影的时候，如果有人大声喧哗是很影响观看质量的，所以这个问题是要首先去解决的，比如对观众温馨提醒，又或者是将观众带到休息室等等方式。在解决完紧急问题之后，我们也要深入考虑是什么原因导致了“观众大声喧哗”，我们也应该积极询问，帮助解决。审题点审题点2：“作为工作人员，你怎么办作为工作人员，你怎么办”这里交代了身份，我作为“工作人员”应该去积极解决问题，要有统筹全局的意识，这里解决的对象不仅仅是“大声喧哗的观众”，还应该考虑到可能被影响的其他观众，对于这些观众也应该做好调整工作。此外，身份的权限也是我们应该要注意的，比如涉及场馆更换设备、合理赔偿等问题，是需要向领导请示说明的。常州新北招聘面试题库电子版编号：21dfa5f57b0190f378c9066f69d714c92022/12/11第3页，共5页故本题的答题思路可为：现场解决，恢复秩序询问缘由，对应处理工作反思，避免再次发生。正确示例正确示例对于有观众在观影现场大声喧哗，我会立即从以下几方面着手处理：第一、现场提醒，减少影响。首先，我会立刻赶到观影现场，找到大声喧哗的观众，小声提醒他“现在是观影时间，不宜大声交流”，以此减少观影现场对其他观众的影响。其次，我会轻声询问这位观众喧哗的原因，了解其是否需要帮助，如果观众在观影过程中确实有问题想要反馈，我会将观众带领到休息室详细了解，承诺会积极解决。最后，要求观影场内巡视人员加大对现场秩序的管理。第二、情况了解，积极解决。在休息室内，我会主动和观众沟通了解，详细记录其反应的问题，并进行针对性的解决。如果是因为观众觉得此次演出内容与前期宣传信息不符，我会向其详细解释相关场景及情节调整原因，比如，最近在推行扫黑除恶专项整治，作为公益演出组织者，有义务去宣传这项整治活动，所以才在现有情节基础上增设了与扫黑除恶相关的故事，相信观众会理解和支持我们。如果是因为观众与周边人员发生了小摩擦，造成不愉快而引发了一些口角之争，我会积极劝解，面对生活中小问题小摩擦，要去学会包容，相信别人是无心之失。如果别人确实有不妥之处，侵犯了其权益，也可以向我们进行投诉，而避免发生现场冲突。如果是因为观众因为座位等设备故障问题，想询问却没有找到现场工作人员，而不得不大声喧哗，那么我会向这位观众表示歉意，没有及时为其提供帮助，然后我也会安排观众入座新观影区，继续观看演出内容。第三、总结反思，上报领导。在这件事情圆满解决之后，我会将事件经过、处理方式及观众反馈意见整理成word文档的形式，上报给领导。同时，建议领导加强文明观影内容的宣传，加大现场工作人员培训，营造出更为和谐的观影氛围。题目五：你周末在紧急加班，同事想让你帮他处理紧急工作，可是你因时间冲突没做，同事对你有抱怨，之后你们一起合作，同事不配合你。面对此情况，你会怎么办？ 专家审题专家审题本题属于人际关系题目，同事之间的矛盾很有可能会对今后的工作开展造成不利影响，因此必须找准症结，做好反思，通过开诚布公沟通尽快解决矛盾，然后顺利开展目前工作。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“你周末在紧急加班，同事想让你帮他处理紧急工作，可是你因时间冲突没做你周末在紧急加班，同事想让你帮他处理紧急工作，可是你因时间冲突没做，同事对你有抱怨同事对你有抱怨”这是第一个矛盾，同事抱怨你没有能帮忙，题中明确指出了你本来的工作也非常紧急，而且时间和他想要帮忙的工作有冲突，并不是主观意愿上拒绝或者推诿，所以将当时的情况解释清楚就可以了。但是我们也要反思一下，之前在沟通时是否耐心细致或者存在一些态度生硬的问题，造成了同事的误会。因此适当反思自身，再妥善应对审题点审题点2：“之后你们一起合作，同事不配合你之后你们一起合作，同事不配合你”这是第二个矛盾，同事合作中不配合的原因是多样的，题目没有明确指出，除了因为之前没有帮助他造成误会以外，可以使用合理假设的方式，依次展开原因分别解决，比如分工不当、沟通协调不畅等，可以重新合理分工，经常沟通分享加以解决。综上所述，本题的答题思路是：首先调整心态反思自身，是否存在一些态度生硬、缺乏后续跟进的情况，主动沟通询问同事意见。其次是做好解释说明，化解抱怨。再次是合理假设不配合原因，对症下药解决。最后在以后工作中要以此为鉴，合理规划工作，主动交流分享。正确示例正确示例良好的合作关系对于顺利推动工作开展至关重要，面对同事的抱怨和不配合，我会这样处理：首先，积极反思，查摆问题。以积极心态面对同事的负面情绪，反思自己在之前的沟通中是否没有耐心细致说明自己的紧急情况，或者态度上比较生硬，存在不当的地方，造成了同事的误解。与此同时，开诚布公与同事交谈，细致询问自己在工作中有哪些不妥之处，工作配合上哪些方面需要提升，希望他能如实表达自己的意见。其次，主动解释，化解抱怨。向同事说明周末加班时，并非主观上不愿意帮助同事，确实是因为领导也交给自己一个紧急且重要的工作，与他要求帮忙的工作时间上冲突，分身乏术。如果自己没表达清楚或者态度上让同事有所误会，诚恳向其道歉，表明自己非常愿意对同事施以援手，今后如果同事仍有需要帮助的工作，一定会尽己所能完成。再次，对症下药，通力合作。如果是在工作中对接沟通不畅，导致配合度不高，我会梳理出之前工作中存在的风险隐患和意见不同之处，共同商讨解决方案，形成一致意见；如果是由于分工不合理，导致的不配合，我们会根据之前双方的专业背景、工常州新北招聘面试题库电子版编号：21dfa5f57b0190f378c9066f69d714c92022/12/11第4页，共5页作经验、擅长领域重新分配手头的工作，并据此制定明确的时间节点，确保按时高质完成任务。在工作推进全过程中，把握关键节点，遇到问题随时沟通，主动分享自己的成果和建议，加强双方配合，保证完成工作。最后，以此为鉴，全面提升。一方面，在今后的工作中要使用四象限工作法、番茄工作法等，合理规划自己的工作任务，做好预判，提高效率。另一方面，要主动加强同事之间的沟通交流，主动分享帮助，态度谦逊耐心，戒骄戒躁，形成良好的工作氛围。常州新北招聘面试题库电子版编号：21dfa5f57b0190f378c9066f69d714c92022/12/11第5页，共5页