施工项目管理工作流程及详细内容要求修改.doc

目 录一、施工项目初期规划1、投标前期工作内容2、合同签定后准备工作（1）熟悉合同内容（2）熟悉工程概况（3）施工前期的部署工作（4）施工方案（5）施工进度计划（6）资源供应计划（7）施工准备工作计划（8）施工技术组织措施计划（9）施工项目风险管理规划二、施工中过程管理内容及要求1、施工项目组织与协调2、施工项目的目标控制（1）施工项目的进度控制（2）施工项目的质量控制（3）施工项目的安全控制（4）施工项目的成本控制3、施工项目的现场及生产管理（1）施工现场管理的内容（2）施工现场的生产管理要求三、施工项目的后期管理：（1）施工项目验收管理程序和准备工作（2）施工项目的竣工资料（3）施工项目的回访保修施工项目管理工作流程及详细内容要求施工项目管理是指为了达到项目目标，对项目的策划（规划、计划）组织、控制、协调、监督等活动的总称。项目的特殊性带来了项目管理的复杂性和又艰巨性，要求按照科学的方法和手段进行管理。项目管理其目的就是保证项目目标的顺利完成。因此，为了保证工程部工作的顺利开展，公司针对施工项目特制订如下内容：一、 施工项目初期规划：1、投标前期：配合预算人员做好商务投标及报价工作；帮助预算人员进行图纸抽量计算；确定初步施工方案，便于准确做出报价。2、合同签定后准备工作：1、熟悉合同内容：认真阅读合同所有条款及所有内容，找出不利因素，便于在现场施工管理中进调控。2、熟悉工程概况：工程特点、地理位置特点、施工条件、项目管理特点及总体要求。3、施工前期有部署作：该项目的质量、进度、成本及安全总目标投入工作的最高人数和平均人数分包规划、劳动力吸纳规划、材料供应规划、施工程序、项目管理总体安排：组织、制度、控制、协调、总结分析与考核4、施工方案：施工程序、施工阶段划分、施工方法和施工机械选择安全施工的设计、措施5、施工进度计划：编制施工项目总进度计划编制单位分项工程进度计划（如：火灾报警系统、消火栓系统、水喷淋系统等分体工程进度计划）6、资源供应计划劳动力供应计划主要材料和周转材料供应计划机械设备供应计划非标预制品订贷和供应计划编制每种计划应明确分类、数量和需要时间，建议用表格表示。7、施工准备工作计划施工准备工作组织及时间安排技术准备施工现场准备作业队伍和其他辅助人员的组织准备物资准备资金准备8、施工技术组织措施计划；保证施工进度目标的措施保证施工质量目标的措施保证安全目标的措施保证成本目标的措施保证季节施工的措施保证文明施工的措施9、施工项目风险管理规划：风险因素识别一览表风险可能出现的概率及损失值估计风险管理重点分析风险防范对策风险管理责任二、 施工中过程管理内容及要求：1、施工项目组织协调：包括人际关系、组织关系、供求关系、协作配合关系和约束关系等。1.1施工项目内部关系的组织协调。1.1.1内部人际关系的协调。指项目经理与下属的关系、职能人员的关系、与作业人员的关系、作业人员之间的关系等。1.1.2施工项目内部需求关系的协调。1.1.2.1满足施工项目人、材、物的需要，抓计划环节。计划的编制过程，就是生产要求与供应之间的平衡，用计划规定供应中的时间、规格、数量和质量。执行计划的过程，就是按计划供应的过程。1.1.2.2 抓住瓶颈环节，对需求进行平衡。该环节是关键环节，主要矛盾，对全局影响较大，因此协调抓瓶颈，就是抓重点和关键以。1.1.2.3 加强调度作，排除障碍。调度工作实际就是协调工作，在施工现场要充分发挥调度的作用。1.2施工项目近外层关系的组织协调。指与发包人的关系，与设计人的关系，与供应人的关系，与公用单位的关系，与分包人有关系等。这些关系都是合同关系或服务关系，应在平等的基础上进行协调。1.2.1项目经理与建设发包方关系的协调：施工中的检查与验收、进度款支付、工程变更、进度协调、交工验收等，关系非常密切。处理两者之间的关系主要是洽谈、签定和履行合同。有了纠纷。也必须以合同为依据解决。1.2.2施工项目经理与监理单位关系的协调。施工项目经理必须处好与监理工程师之间的关系。处理与工程师之间的关系，应坚持相互信任、相互支持、相互尊重、共同负责的原则，以施工合同为准，确保项目实施质量。同时要按照建设工程监理规范的规定，接受监督和相关管理，使双方的关系融洽。1.2.3 施工项目经理与供应人之间的关系协调。施工项目与供应人之间关系的协调分合同供应与市场供应，一要充分利用合同，二要充分利用市场机制。市场供应必须通过价格、质量、服务等对比，进行择优获取。2、施工项目中的目标控制：包括施工进度控制、质量控制、安全控制、项目成本控制。2.1 施工项目的进度控制：2.1.1 施工进度计划的实施：2.1.1.1编制月（旬）作业计划和施工任务。我们在实施作业时是按照月（旬）作业计划和施工任务书执行的，所以必须认真编制。不能拘泥于形式。2.1.1.2 做好记录、掌握现场施工实际情况。在施工中必须如实记载每项工作的开始日期、工作进程和结束日期、可为计划实施的检查、分析、调整、总结提供原始资料。要求跟踪记录，如实填写。2.1.1.3作好调度工作。调度工作主要对进度控制起协调作用。协调配合关系，排除施工中出现的各种矛盾，克服薄弱环节，实现动态平衡。调度工作的主要内容：检查作业计划执行中的问题，找出问题所在，并采取措施解决；督促供应单位按进度要求供应资源；控制施工现场临时设施的使用；按计划进行作业条件准备；传达决策人员的决策意图；发布调度命令等。要求调度工作作到及时、灵活、准备、果断。2.1.2 施工进度的检查。2.1.2.1 检查内容：根据不同需要可进行日检查或定其检查。检查期间实际完成和累计完成工程量。检查实际参加施工的人力、机械数量及生产效率。窝工人数及其原因分析进度偏差情况2.1.2.2 检查报告：通过进度计划的检查，项目经理应向公司提供月度施工进度计划执行情况，其内容包括：总说明，既对进度执行情况进行综合描述实际施工进度图工程变更、价格调整、索赔及工程款收支情况进度偏差的状况和导致偏差的原因分析解决问题的措施计划调整意见2.1.2.3 施工进度的调整：根据施工进度计划检查的结果，可进行施工进行的调整，调整的内容包括：对于施工进度计划调整后的要求：施工进度调整应及时有效当进度延误后，为使工期不至于拖延，可压缩那些有压缩可能，且追加费用最低的关键工作调整后应编制新的施工进度计划并及时下达执行2.1.2.4施工进度总结：项目经理在施工进度计划完成后，应及时进行施工进度控制总结，为进度控制提供反馈信息。2.2 施工项目的质量控制：2.2.1 施工质量控制的要求：1.在全过程中贯彻公司的质量方针和目标，兑现合同承诺，满足客户需求。2.满足施工及验收规范和工程质量检验评定标准的要求3.质量控制包括人、材料、机械、方法、环境5个因素。4.所有的施工过程都应按规定要求进行自检、互检、交接检。分项工程未经验或已经检验不合格的，严禁转入一道工序。5.坚持施工项目质量一票否决制度。2.2.2施工质量控制程序1、确定项目质量目标2、编制项目质量计划3、项目质量计划的实施施工准备阶段质量控制的程序：索取图纸、设计图纸早、选择分包施工队伍、编制作业指导书、提出开工报告施工阶段质量控制程序是：技术交底、测量、材料、设备、计量、变更设计、项目质量计划验证、持续改进、项目竣工评价。交工阶段质量控制程序是：最终检验和试验、质量缺陷处理、整理质量记录、编制交工文件、承包人自检、发包人验收、交工验收报告。2.2.3质量控制的依据：1、工程技术标准：施工及验收规范、质量检验平定标准、合同中规定的技术标准等。这些是强制性的，必须严格执行。2、量管理标准：GB/T1900-2000、GB/TB/T19001-2000、GB/T19004-2000等3个质量体系标准。3、工程设计图纸及说明书4、有关法律法规，建筑法、建设工程质量管理条例等。5、部门和地区有关质量管量的标准、规定。6、企业质量管理制度2.3施工项目的安全控制2.3.1施工项目安全控制要求：1、贯彻国家有关安全生产的法律、行政法规，坚持“安全第一、防防为主”的方针，建立健全的安全生产责任制，保证安全目标的实现。2、针对施工中人的不安全因素、物的不安全状态、作业环境的不安全因素和管理缺陷、进行安全的控制。3、项目经理必须建立施工安全生产教制度，未经安全生产教育的人员不得上岗作业。4、要求公司或分包人给从事危险作业的人员办理意外伤害保险。5、施工中发生工伤事故时，责任人必须按国务院安全行政主管部门的规定及时报告和处理。2.2.3 实施安全的程序：1、确定施工安全的目标2、编制项目安全计划3、项目安全计划的实施过程：建立安全生产责任制、建立安全保证系、确定安全管理要点、进行安全生产培训、编制并实施安全技术措施、进行安全技术交底、安全检查、伤亡事故处理。4、项目安全计划验证5、持续改进6、兑现合同承诺2.4 施工项目的成本控制：2.4.1成本控制的环节和程序1、成本时预测；指公司为进行估价而进行的成本预测2、成本计划：企业和项目经理部根据施工合同商定责任目标成本，项目经理部通过编制项目管理实施规划和施工预算，确定计划目标成本。3、实施成本计划：根据计划目标成本，配置生产要素，对施工过程中的成本发生进行过程控制，收集实际成本数据，将实际成本与计划成本目标进行比较，求出偏差并分析原因，制定纠偏措施，进行纠编并预测后期成本变动趋势。成本。4、成本核算：除在上述过程中成本核算外，还应进行在以后的成本分析中进行核算。5、成本分析：对施工过程中的成本偏差和成本计算进行分析，编制项目成本报告。6、编制成本资料并存档，供以后查阅，供下一次供成本分析提供帮助。2.4.2 成本计划：1、在施工合同签定后，由公司根据合同造价、施工图纸和招标文件中的工程量清单，确定在正常情况下企业管理费、财务费用和制造成本。2、施工项目经理在接受委托授权后，主持编制项目管理实施规划，对施工方案、资源配置、管理措施等进行策划，寻求降低成本挖掘潜力的途径，并在此基础上编制施工预算，确定施工项目的计划目标成本，作为项目成本控制的目标。3、按成本项目分，确定项目的人工费、材料费、机械费、其他直接费和施工管理费的构成，为施工生产要素配置的成本核算提供依据。4、根据计划目标成本分解，编制成“目标成本措施表”同，明确成本控制的措施、方法、时间，结合成本核算和分析的资料进行检查和改善。2.4.3施工项目成本控制的实施：1、坚持按照增收节支、全面控制、责权利结合的原则，用目标管理方法对实际施工成本的发生过程进行有效控制。2、根据计划目标成本的控制要求，做好施工采购策划，通过生产要素的优化配置、合理使用、动态管理，使实际成本的发生处于受控状态。3、加强定额管理和施工任务单管理，通过以下途径控制活劳动和物化劳动的消耗，使实际成本的发生处于可控状态。3.1施工先进合理的施工定额并在实践中不断收集信息、完善定额。3.2 对作业班组进行施工任务书交底，使其明确施工方法、作业要领、工料消耗标准、工期、质量和安全要求等，严格验工考核，认真管理。3.3加强质量检查，即使发现不良施工倾向，避免施工质量缺陷和不合格工序产生，提高一次交验合格率，控制因施工整改、已完工程报废、例外质量检测等造成质量成本的提高。4、加强计划管理和施工调度，最大限良地避免因施工计划不周一盲目调度造成窝工损失、机械利用率降低、物料积压等原因导致的施工成本增加。4.1 周密进行施工部署，尽可能做到各专业工种连续均衡施工。4.2掌握施工作业进度变化及“时差”利用状况，健全施工例会、加强调度，提高协调。4.3合理配置施工主辅机械，明确划分使用范围和作业任务，抓好进出场管理，提高利用率和使用效率。5、加强施工合同管理和施工索赔管理，正确运用施工合同条件和相关法规，及时办理因经下原因造成的施工成本增加或经济损失的索赔签证手续。5.1 按发包人或监理工程师指令执行的设计变更。5.2 因承包人原因所出现的施工条件变化，经监理工程师确认的施工方案或措施的变更。5.3因发包人的施工图纸提供时间延误或合同规定由发包人提供的其他施工条件不能按规定时间和要求落实到位，影响施工按计划进行而造成的工期延误和经济损失。3、施工项目的现场及生产管理：3.1施工现场管理的大致内容：3.1.1规范的现场场容要求（见附件）3.1.2施工现场的环境保护（见附件）3.1.3施工现场的防火及安全工作（见附件）3.1.4施工现场的卫生防疫及其他事项（见附件）3.2施工现场的生产管理要求：1、应在劳动力需用量计划的基础上再具体化，防止漏配。必要时根据实际情况对劳动力计划进行调整。2、如果现有的劳动力能满足要求，配置时尚应贯彻节约原则。如果现有劳动力不能满足要求，项目经理应向公司提出申请。采用招聘、临时雇佣、临时调配等方法，满足现场劳动力要求。3、配置劳动力时应积极可靠，让工人有超额完成的可能，以获得奖励，进而激发出工人的劳动热情。4、为保证作业需要，工种组合、技术工人与小工比例必须适当配套。5、尽量使劳动力均衡配置，以便于管理，是劳动资源强度适当，达到节约的目的。3.2.2施工项目材料管理：施工项目经理是现场材料管理全面领导责任者，负责现场采购供应特殊材料和零星材料，有对企业材料部门的采购有建议权、监督权。施工项目经理材料管理的主要任务是集中于提出需用量计划，控制材料使用，加强现场管理，设计材料节约措施，完工后组织材料结算与回收等。1、材料计划管理：项目开工前，项目经理向公司材料部门提一次性计划，作出供应备料依据；在施工过程中，根据工程变更及调整的施工预算及供货时间，公司材料部门调整供料月计划，作为动态供料的依据；根据施工图纸、施工进度，在加工周期允许的时间内提出加工制品计划，作出供应部门组织加工和向现场送货的依据；按月或按周期阶段对材料计划的执行情况进行检查，不断改进材料供应。2、材料进场验收：在材料进场时必须根据进料计划、送料凭证上、质量保证书或产品合格证，进行材料的数量和质量的验收，严把质量和数量关。验收工作按质量验收规范和计量检测规定进行；验收内容包括品种、规格、型号、质量、数量、证件等；验收要做好记录、办理验收手续，对不符合计划要求或质量不合格的材料应拒绝验收。3、材料的储存与保管：进库的材料应验入库，建立台帐；现场的材料必须防火、防盗、防雨、防变质、防损坏；施工材料的堆放应按照不同型号、不同类型、不同等级进行有序排列，作到仓库整齐、干净；要日清、月结、定期盘点、与采购部门帐目相符。4、材料的领发：有定额的工程用料，凭限额领料单领发材料；施工设施用料也实行定额发料制度，以设施用料计划进行总控制；超限额的用料，用料前应办理手续，填制限额领料单，注明超耗原因，经签发批准后实施；建立领发料台帐，记录领发状况和节超状况。5、材料使用监督。应对现场材料的使用进行分工监督。监督的内容包括：是否按材料做法合理用料；是否格执行配合比；是否认真执行领发料手续；是否做到谁用谁清、随清随用、工完料退场地清；是否按规定进行用料交底和工序交接；是否按要求保护材料。项目经理要随时检查，检查是监督的手段，检查要作到情况有记录、原因有分析、责任明确、处理有结果。6、材料回收：班组余料必须回收，及时办理退料手续，并在限额领料单中登记扣除。余料要造表上报，按供应部门的安排办理调拨和退料。工地设施用料，在使用周期结束后组织回收。建立回收台帐，处理好经济关系。3.2.3施工项目的技术管理：1、技术基础工作的管理包括：实行技术责任制，执行技标标准与技术规程，制订技术管理制度，开展科学试验，交流技术情报，管理技术文件等。2、施工过程中技术工作的管理，包括：施工工艺管理，技术试验，技术核定，技术检查等。3、技术开发管理。包括：技术培训，技术革新，技术改造，合理化建议。4、技术经济分析与评价3.2.3.2技术管理制度的建立1、图纸学习和会审制度2、施工组织设计管理制度3、技术交底制度4、施工项目材料检验制度5、工程质量检查及验收制度6、技术组织措施计划制度7、工程施工技术资料管理制度8、其他技术管理制度3.2.3.3隐蔽工程检查与验收隐蔽工程项目在隐蔽前应进行严密检查，做记录，签署意见，办理验收手续，不得后补。有问题需要复验的，必须办理复验手续，并由复验人做出结论，填写复验日期，隐蔽工程验收内容以表格中所有内容为准。3.2.3.4 技术措施计划的编制1、施工技术措施计划应同生产计划一样，按年、季、月份分级编制，并以生产计划要求的进行与指标为依据。2、编制施工技术措施计划时，应依据施工组织设计和施工方案。3、在编制施工技术措施计划时既要贯彻上级编制的技术措施计划，又要充分发动施工人员及班组长提合理化建议。4、编制技术措施计划应计算其经济效果。3.2.3.5技术措施计划的贯彻执行1、在下达施工计划的同时，同时下达到施工班、组长。2、对技术措施计划的执行情况应认真检查，发现问题及时处理，督促执行。如果无法执行，应查明原因，进行分析。3、每月或旬施工现场项目经理应汇总前期技术措施计划执行情况，填写报表上报、总结、公布成果。4、施工项目的竣工验收管理4.1施工项目竣工验收管理程序和准备工作4.1.1竣工验收的程序：竣工验收准备一编制竣工验收计划组织现场验收进行竣工结算移交竣工资料办理竣工手续。4.1.2竣工验收准备：1、建立竣工收尾小组，做到因事设岗，以岗定责，实现收尾的目标。2、编制一个切实可行、便于检查考核的施工项目竣工收尾计划。以表格形式体现。内容：收尾工程单项名称、施工遗留问题简述、收尾完工时间、具体作业人员、施工负责人、完工验证人。3、项目经理完成各项竣工收尾计划后，向公司汇报，提请有关部门进行质量验收评定，对照标准进行检查。各种记录齐全、真实。4、经过自己验收后，确认可以竣工时，向发包方发出竣工验收函件，报告工程交工准备情况，具体约定交付竣工验收的方式及有关事宜。4.1.3施工项目竣工验收步骤1、竣工自验或竣工预验：主要是：是否符合国家规定的竣工标准；工程完成情况是否符合施工图纸和设计的使用要求；工程质量是否符合国家或地方政府规定的标准和要求；工程是否达到合同规定的要求和标准等等。2、正式验收。在自验的基础上，确认工程合部符合竣工验收标准，即可开始竣工验收工作。2.1发出竣工报告。应于正式验收10日前向建设单位发出工程竣工报告其表格样式见标准国家规范表格。2.2组织验收工作。验收工作由建设单位邀请设计单位、监理单位及有关方面参加，同施工单位一起进行检查验收。2.3签发工程竣工验收报告并办理工程移交。2.4进行工程质量评定。2.5办理工程档案资料移交。2.6办理工程移交手续。4.2施工项目竣工资料施工项目的竣工资料的内容，必须真实反映施工项目管理全过程。工程技术档案资料是施工全过程的真实记录，其主要内容包括：1、开工报告、竣工报告2、施工组织设计3、图纸会审记录、设计4、技术交底记录5、设计变更通知6、技术核定单7、隐蔽工程验收记录8、工程复核记录9、质量事故处理记录10、施工日志11、建设工程施工合同，补充协议12、工程质量保修书13、工程预（结）算书14、竣工项目一览表15、施工项目总结等等4.3施工项目的回访与保修1、保修期限：依据建设工程质量管理条例第40条的规定。依据发包方与承包方的约定建设工程的保修期，自验收合格之日算起。2、保修的做法：发放保修证书：在工程竣工验收的同时向建设单位发放工程质量保修书。保修书的内容：工程质量保修范围和内容、质量保修期、质量保修责任、保修费用以及双方约定的其他事项。保修书还应附有保修单位名称、详细地址、电话、联系接待部门和联系人等。保修期内，如果因施工质量发生质量问题，应尽快地派人前往检查，并会同建设单位做出鉴定，提出修理方案，并尽快地组织人力物力进行修录，并经建设单位验收签粹，以表示修理工作完成，保修证书可以以表格形式体现。3、经济责任的处理：属于施工方责任造成的，或遗留的隐患，由施工单位承担全部费用。属于双方共同责任造成的，双方协商解决。属于建设方直接造成的，或见接造成的损失，由建设方承担全部费用。遇不可抗拒原因造成的损坏，或非施工原因造成的紧急抢修事故，施工单位不承担经济责任。4.4施工项目管理的总结1、总结包括内容：1.1技术总结：在施工中采用了哪能些新工艺、新材料、新设备和新方法。采用了哪能些技术措施。1.2经济总结：主要是通过横向纵向两个方面比较经济指标的提高与下降情况。其中纵向指企业本身的历史经济数据，横向指同类企业、同类行业的经济数据。2、总结得出的结论2.1合同完成情况。即是否完成了工程承包合同，内部承包合责任承担实际情况。2.2施工组织设计和管理目标实现情况。2.3项目质量状况。2.4工期对比状况及工期缩短所产生的效益。2.5该施工项目的节约状况。2.6项目提供的经验和教训。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落