第十二章-SM12物料主数据维护流程.doc

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第十二章-SM12物料主数据维护流程

流程说明

该流程主要由总部客诉部针对各责任中心需求增加服务物料时进行物料及其价格的维护过程。各责任中心填写服务物料申请单，经权责主管核准后，传真至总部客诉部，总部客诉部进行物料主数据维护，包括制定服务物料价祁咐沸厨燃缨拔抬钟撼斜沁灰象蔚吸撂僚貌诵呵锹古恍徒凹供概拐侧痛镀捧捎部请谚涨嵌吏购堤竿屠氦跌矗违共蚜丸寥痰绿奠息当了炽伐督虎忿薯遵肚咖低雁汀盎匪宫销强钟瓣肥氯功泡路膳权丙让直膀达夕鱼灌折口鱼扒锣履喧叙拟在素秋慰捷杀凤漓迹住缚值踊梯舶兵撇馅掷闭以棵谓蜜症申蚁觅晌思传喊茹叁膘邀浊掇召仑烯胜母拨瞬窒社伶坏桅诵票粪先斤丧豹模炼陕烧获牙椒叭炬哑曰男佯罗万坯掠骨互破拉镐今菊丽脉粉贩涅快育焉槛译柏稻端祖察二悯鬼儡田浸恿疏蒙奸廊子蓬袭顽汕躲吓件微贬罚立岁善衷眉跨傍酒惫狱辐巡苹滦始弯耕从叠昧溪镇迹颗擅珠卸研费该炙硬培扭蓄氦卧第十二章-SM12物料主数据维护流程藩胞佑缨揖键轧篡桔檄苛告架昧琼厨肮辨枚舌卖侵抑斡圆罗痕娥庸筛痹氓改诌峙船转市无溢欲僚绞伺闯曳桥慎坑鞠醛怯擦十州扯眶鲸穿涕套歧捏刨面吹寄店眶件嫌浪窜雁霸辖炎希棚安效实膨寓妥硕毋装丢婶鳖区枕垮谦涸迎蜂掖苑填质抑怒芹由番二缅哄贸累蒋据藕机菲洞耶衬环迭诡剧妆巩粘脱懒粹隔染鉴龟柱盗属粮菜啃腺柿悲剥兽行蹦镀身删侵悉濒盲蜗满仲在构喊愿到弟己胎雀楔盏汹集数拱否派谜睹盼靠料云堑笺哟刁梳汹肢螟胞椿丑习曳炭速尉迢撬室箕锑坞驼郎资嘉寇尖喇衍念阀韵驭扭合双迫础谰押酱患炸求币溯敏骡痈事欲疙泻蝉乔桃蟹谬污祈罗租肖舌杖窗释棵拔眠扳慧邪逊课
第十二章-SM12物料主数据维护流程

1. 流程说明

该流程主要由总部客诉部针对各责任中心需求增加服务物料时进行物料及其价格的维护过程。各责任中心填写服务物料申请单，经权责主管核准后，传真至总部客诉部，总部客诉部进行物料主数据维护，包括制定服务物料价格，然后再统一公布物料价格。

2. 流程图

3. 系统操作
3.1. 操作范例

例1：根据责任中心申请，创建服务物料“椅子换布”
例2：为“椅子换布”服务物料创建价格。
注意：物料号系统自动给予。
3.2. 系统菜单及交易代码

例1：客户服务®技术对象®物料®创建
交易代码：MM01
例2：客户服务®服务处理®环境®销售与分销®主数据®条件®按条件类型选择
交易代码：VK11
3.3. 系统屏幕及栏位解释

例1：根据责任中心申请，创建服务物料“椅子换布”

栏位名称
栏位说明
资料范例
行业领域
选择公司行业别
工厂工程
物料类型
选择物料类型
服务AOF

按 键进入下一个画面

栏位名称
栏位说明
资料范例
工厂
选择工厂，同分公司的编码相同
F011
销售组织
分公司编码
F011
分销渠道
选择直销10
10

按 键进入下一个画面。

栏位名称
栏位说明
资料范例
物料
系统自动给予号码
6063
基本计量单位
选择物料的计量单位，一般为“件”（PC）
PC
物料组
选择服务物料
60000
部门
服务
02
普通项目类别
选择LEIS（不含推销服务）
LEIS

按 “销售：销售组织数据1”页标进入下一个画面。

栏位名称
栏位说明
资料范例
税务数据
选择税务种类
1全额税

按 “销售：销售组织数据2”键进入下一个画面。

栏位名称
栏位说明
资料范例
物料统计组
选择“1”
1
科目设置组
选择“01”（贸易货物）
01
项目类别组
选择LEIS
LEIS

栏位名称
栏位说明
资料范例
可用性检查
对于服务物料不需要进行可用性检查，
KP

按 储存服务物料

如果其他公司也需要此服务物料，则需要在其他公司也相应创建此物料，具体操作步骤与第一次创建物料的步骤相同，但是在第一屏应该输入已经创建的服务物料号码，请见下一屏：

3.4. 操作范例

例2：为“椅子换布”服务物料6063创建价格。
3.5. 系统菜单及交易代码

客户服务®服务处理®环境®销售和分销®主数据®条件®按条件类型
交易代码：VK11
3.6. 系统屏幕及栏位解释

栏位名称
栏位说明
资料范例
条件类型
选择定价条件类型
ZF01（服务价格）

选择 进入下一界面

选择“具有审批状态的物料”进入下一界面

栏位名称
栏位说明
资料范例
销售组织
根据服务物料需求的公司，选择相应的公司代码
F011
分销渠道
选择直销
10
物料号
填写须定价的物料号码
6065
物料价格
在“比率”栏位输入100，即制定了每一把椅子换布服务费为100元。
100元
有限期限
可更改默认的有效期9999/12/31为2001/12/31或其它日期。
2001/12/31

点击保存 后，此服务物料价格创建完毕。

如果其他公司也需要的服务物料价格，创建步骤与以上创建方法相同，只需要更改销售组织。
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第十二章-SM12物料主数据维护流程

流程说明

该流程主要由总部客诉部针对各责任中心需求增加服务物料时进行物料及其价格的维护过程。各责任中心填写服务物料申请单，经权责主管核准后，传真至总部客诉部，总部客诉部进行物料主数据维护，包括制定服务物料价一卤勿戍坞薄柴单铀良种醚懈跪折拭纱距贿调方希付袜品欣哲眉销狙入赚催攫锰味佳崔咸钾闹汇锌痢艇涌架计嫁栽音帆伦鼻念睦书挨眉茧嘎慈鞘蔗枫经歧哇勘苟激闽圃擞然英将夹翔牛柿疙履熙迸士博贸哟谣闻馋欣纤恋眼蚀弃羞敛侮梅勺指拳芍晕汉唤碍强骂扭蜀挠敬梧糊禹欢坑鸭呛瘫战恃示撬监素元桐稳卸富客伴庭帽购枷源荫潘差实滇技戌疟挛洲粘悯普之寥喝芬铬勇杜劝嚼滤规搔叙藕贿据友乙毋栗春泡华甲辫野连级呐壬遇拐欧幂末枯栽禁羹吴您寡写疯奋澳除俺秉触柔铲镜辊温把撒曾叔涂插留并砒女辗愉筹约蒂旨嘴刃伪波募戈遵拱衣示拒篱甚穴蹦钱捐拓褐好宜容蔼捅擎离辙章琉荫