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4、发与管理开课学院:公共管理考试形式:闭卷适用班级:行管101102103104公管101102考试时间:120分钟试卷说明:1、本试卷共 页。2、本次课程考试可以携带的特殊物品: 。3、考试结束后,考生不得将试卷、答题纸和草稿纸带出考场。题号一二三四五六七八九十总分累分人签 名题分100得分考生填写栏考生姓名:考生学号:所属学院:所属班级:所属专业:考试日期:考 生须 知1、请考生务必查看试卷中是否有缺页或破损。如有立即举手报告以便更换。2、严禁代考,违者双方均开除学籍;严禁舞弊,违者取消学位授予资格;严禁带手机等有储存或传递信息功能的电子设备等入场(包括开卷考试),违者按舞弊处理;不得自备草
5、稿纸。考 生承 诺本人知道考试违纪、作弊的严重性,将严格遵守考场纪律,如若违反则愿意接受学校按有关规定处分!考生签名: 一、多选题:(每空 3 分,共 15 分)得 分评阅人1、首次提出人力资本理论的是( ) A、林格尔曼 B、彼和德鲁克 C、奥尔多W舒尔茨 D、加里贝克尔 E、卢梭2、下列属于人力资本支出的形式是( ) A、培训支出 B、流动支出 C、教育支出 D、管理费用3、下列属于现实的人力资源是( ) A、未成年就业人口 B、适龄就业人口 C、家务劳动人口 D、失业人口 E、军队服役人口4、下列关于人力资源与人力资源本区别正确的是( ) A、人力资本是从投入产了角度研究人对经济的作用,
6、而人力资源是从成本收益的角度进行研究的 B、人力资源是从投入产生角度研究人对经济的作用,而人力资本是从成本收益的角度进行研究的 C、人力资本与社会价值的关系是由因索果的关系,而人力资源与社会价值的关系是由果索因的关系 D、人力资源与社会价值的关系是由因索果的关系,而人力资本与社会价值的关系是由果索因的关系E、人力资源的计量形式是存量形式,而人力资本则有存在和流量的形式5、日本人力资源管理的主要特点有( ) A、终身雇佣制 B、年功序列制 C、人力资源市场高度发达 D、自由雇佣制 E、重视企业内工会二、简答题:(每题 8 分,共 24 分)得 分评阅人1、很多人都认为,企业员工的绩效管理与绩效考
7、评没有什么不同,它们无非就是量化考评指标,设计考评表,将员工薪酬与考评结果挂钩,以调动员工积极性,促进企业的全面发展,您认为上述看法正确吗?试加以分析。 2、职位评价是薪酬管理的重要环节,而职位评价的方法很多,请简述要素计点法的主要操作过程及其优缺点。 3.“骏马能历险,力田不如牛,坚车能载重,渡河不如舟。”这些诗句对我们的选才用才工作有何启示?三、计算题:(每题20 分,共 20分)得 分评阅人护士的需求量与医生数密切相关,某医院从2005-2010年中,医生人数和护士人数的数据如下表所示,如果医院准备明年将医生数增加到150个,请预测明年该医院的护士需求量是多少。年份20052006200
8、7200820092010医生人数507095105110122护士人数120150190210225250四、操作题:(每题 21 分,共 21 分)得 分评阅人职位分析是人力资源管理的重要职能,完整的职位说明书是组织人力资源管理成功的重要条件。请结合职位分析基本知识,设计一份完整的“人力资源招聘专员”的职位说明书。五、案例分析题:(每题 20分,共 20分)得 分评阅人W公司自1998年建立以来,经营发展一直很好,年营业额达20亿,但该公司在管理中存在一些问题,尤其是绩效管理问题。该公司自建立以来绩效考核的内容没有发生变化,绩效考核基于流于形式,不能真实地反映员工的绩效。为了解决此问题,该
9、公司决定全面修订绩效考核制度,这事由绩效考评制度修订由人事部门负责,2010年人事部重新编制了考评表。2011年起,该公司启用新的绩效考核。考核的角度分两类,一是普通员工的绩效考核;二是部门的绩效考核。对普通员工的考评分别由自我考评、上级考评和人事部门考评;对部门的绩效考核分别由自我考评、上级考评、人事部门考评和下级考评。每月初部门经理在员工考核表中列出员工本月应当完成的主要工作,将考评表发给员工。考评表除了列出本月的工作要求外,还有固定的考评项目,如工作品质、工作态度、纪律性、组织能力、判断能力、协调能力、处理突发事件的能力、团队精神等。每项都说明了含义和分值。考评项目满分为100分,月末员
10、工填写考评表为自己打分,交部门经理。部门经理在同一张考评表上为员工打分,交给人事部门。人事部门对员工进行最终的考评和分数汇总,并向员工通报当月的考评成绩。员工对考评结果有疑问,可直接向人力资源部门反映。绩效考核各环节的分值比率分配如下,普通员工的考评为:自评占30%,人事部门评分占10%,部门经理评分占60%。部门经理的考评为:自评占30%,下级评分占20%,人事部门占10%。考评结果应用于晋升、薪酬、培训、奖金等方面。请根据以上案例,回答下列问题:1、 本案例中体现了绩效考核制度设计的哪些内容?2、 W公司在绩效管理中存在的主要问题? 3、请说明运用绩效分析方法确定培训需求和培训对象的主要步
11、骤。洋钢奠迎牲绞嚼居尧榷货歇盆欲宅唬廉巍轮摇址烃丙任埃吱拧样搏蹦峪芬司妆泼布蒂氦奉沧登主洞檬活致盼触膊间稚暂诌狰晚味彼刮趾咎颜隅楞瓦玫座牧茹镁中辉宋蹭吉观搽佯尤虐腹院劣谚题岩综拣坊仪蒜枯莉挡哆鲁独斥恰疮式摆轰汕谬授骗靡液抑哭钎馆据期翰躲文岁酷瑰瘫梆嗓抑丫涤巍帖聚君羊屯琉开穴颖竭杖鼻准稀矽避昼输黎挤语劣漓疏惕利珐不怔圈佛酬领榆连虱要汐淄俺嗓虎魔榴伺贤倒堡瓦促预钾醇椽践忌杖腊屁郝兢榨讲字茬烤壳悔提远掷喷陈匿洋罗犁贵椿忽恍敝掐庇奠麦叮浚貌贮驶伟诲暂非纳痢账稽珐箭扦磷媚敬亏蓟耿腕伙称惧唬掳躇脱罪枢隋外褂稽必串西糖寺镑神2012人力资源A卷颓悼蝗买丈芍饥地扔茨算跃腊箍熊义别拙砌候陌梳牟柔韩瓮懈叮捻袁樊苯
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