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北京国企招聘面试题库及答案题目一：海南建设全域旅游还存在基础设施不齐全、开发碎片化、接待服务水平低的短板。对于这些问题，谈谈你的看法。专家审题专家审题本题属于社会现象类题目，题干是关于对海南旅游发展的看法，题干中直接总结出了几项问题，我们可以从这些问题着手，提出解决方案。具体如何作答，接下来结合题干进行分析：审题点审题点1：“海南建设全域旅游还存在基础设施不齐全、开发碎片化、接待服务水平低的短板。海南建设全域旅游还存在基础设施不齐全、开发碎片化、接待服务水平低的短板。”针对这些问题，既然题干已经做了总结，那么我们可以分别谈一谈具体表现，基础设施例如停车场、交通覆盖不全；开发碎片化则体现在景点之间以及相关服务业相互割裂，没有形成统一整体；接待服务水平低则体现在从业人员服务水平以及文化水平上。审题点审题点2：“对于这些问题，谈谈你的看法。对于这些问题，谈谈你的看法。”对于上述问题可以分别进行解决，在基础设施完善上可以通过政府和景区协同进行建设；而在开发上则要坚持一盘棋战略，政府指引做好区域发展规划，优势互补避免同质化竞争；服务水平低则需要通过培训来提升景区人员和服务业人员的综合素质。综上，本题的答题思路为：首先，表明对于发展全域旅游的支持态度，其次，分析问题的具体表现，最后，从完善基础设施、统筹开发、提升服务水平等方面提出对策。正确示例正确示例全域旅游是指将整个城市作为一个旅游景点，强调城市的整体面貌建设，海南省拥有得天独厚的自然资源条件，因此我认为发展全域旅游大有可为，对于带动经济发展、社会进步也有着重大意义。海南省存在的旅游短板会造成游客的出行体验下降，影响旅游城市形象，对于经济的长远发展也有不利影响。而造成这些短板的原因，我认为有以下几个方面：第一，客观条件限制导致基础设施不齐全。由于海南省很多景点不在市区，交通不便利，加上财政情况各有差异，因此配套设施还不完善，例如停车场不规范、景点厕所卫生不达标、无线网络覆盖不全、手机信号弱。第二，缺少长远发展规划。由于缺乏统一长远的规划，许多景区的开发还未达到足够的深度，不同区域也缺乏各自的独特性，没有形成集体效应，无法实现区域内产业协同发展。第三，旅游服务不专业。一是旅游企业服务工作精细化程度不高，包括接待工作不细致、导游质量低、旅游产品单一化；二是旅游场所服务人员缺乏服务意识和服务技能，例如不能提供外语服务，对景区文化背景了解不足。两方面原因叠加导致接待服务水平低。 为了促进海南省更好的建设全域旅游，我认为可以从以下几个方面着手努力：首先，加强基础设施建设。政府部门要对于景区外部的基础设施进行完善，例如公共交通设施、通讯服务网络、高速公路维护等，保证游客能够获得顺心的出行体验；景区也要大力改善内部设施，对餐厅、停车场、厕所等进行翻新改造，在细节上让游客感受到宾至如归的贴心服务。其次，统筹协调开发。一方面针对各区域的不同特色景观，要制定明确的开发规划，各景区之间可以实现优势互补，并且在建设过程中避免同质化，打造各自特色服务项目，实现区域协调深度发展；另一方面也要大力引进旅游业人才，学习其他地区先进经验，充分引入外来资金，提升景区开发的深度，建设现代化旅游服务体系。最后，加强从业人员培训。一方面要提升旅游公司的服务水平，通过旅游部门的监管，要求公司着重提升导游的表达能力和服务意识，推出更多个性化旅游产品，做好机场接送、酒店预订等服务细节；另一方面也要提升景区服务人员的能力，通过引入考核制度，培训其学会简单的英语指引，提升对于景区的了解深度和服务意识，从而提升景区的整体形象。题目二：每个人都会犯错，痛苦+反思=进步，谈谈你的看法。专家审题专家审题北京国企招聘面试题库及答案编号：548df7e21cc22f727daba96a48dc6b522022/12/7第1页，共5页人都会犯错，痛苦+反思=进步。这句话意思是当我们犯错后，要承担痛苦，更要反思，这样才能取得进步。本道题考察我们对本句话的看法，这就需要我们表达清楚观点，是否认同，并对观点进行分析论证，为何认同，是否具有重要意义。由于这道题与日常工作、生活关联度很高，也可结合自身工作、生活去谈看法。具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：审题点审题点1：“每个人都会犯错每个人都会犯错”左传有云：“人非圣贤，孰能无过。”说明每个人都难免会有犯错的时候，这句话提醒我们犯错不可怕，要敢于面对自己犯的错。审题点审题点2：“痛苦痛苦”痛苦是指身心感到难受的一种情绪体验。犯错与痛苦之间有因果联系。因为人犯了错，可能会导致一定的后果，给自己或别人带来一定的伤害或损失。给别人带来损失让犯错者有负罪情绪，给自己带来物质或精神的损失会让犯错者产生懊恼情绪等，这些都会让犯错者感到痛苦。审题点审题点3：“反思反思”何为反思？反思，从字面意思理解，是回过头来进行思考的一个过程。通过一定的分析思考，找到过去产生错误的原因和问题的症结所在，并从中吸取教训；同时通过重新审视自己的不足，来纠正过去自己在思维或行为方式上出现的偏差。我们会发现反思的过程实际就是不断完善自我的一个过程，所以能让人进步。审题点审题点4：“痛苦痛苦+反思反思=进步进步”这个等式揭示了痛苦、反思和进步之间的逻辑关系。即痛苦和反思相结合，才会有进步。这句话说明：进步离不开痛苦的体验加上反思的过程。具体来说，痛苦是反思的基础，因为身心有了痛苦的体验，人类想摆脱痛苦的本能才会倒逼人进行反思；而反思是进步的根源，正是因为有了反思的过程，我们才能不断完善自我。所以综上，这句话告诉我们的道理是：犯错以后，只要树立痛定思痛，积极反思的态度，就能收获进步。整合上述信息，此题的思路是：明确观点，只要树立痛定思痛，积极反思的态度，就能收获进步选择不同维度论证这句话的科学性结合自身工作生活，谈谈如何践行这句话。正确示例正确示例“痛苦+反思=进步”这句话说明犯错后的痛苦和反思能够催人进步。一方面，痛苦是反思的基础。人们往往会因为犯错给他人、自己带来损失而痛苦，这种痛苦倒逼我们反思。另一方面，反思是进步的源泉。反思错误产生的根源，才能找到问题症结所在，从中吸取教训，提升自我。所以，“痛苦+反思=进步”这句话启示我们：犯错以后，只要痛定思痛，积极反思，就能收获进步。痛定思痛，积极反思可以帮助自身纠正不良习惯，收获事业的进步。列夫托尔斯泰读大学时曾自甘堕落，终因学业不及格而被勒令退学，那时的他经历了人生中最黑暗痛苦的时刻。痛苦之余，他开始思索反省自己优缺点，随时对照检查，从此他在不断反思的过程中笔耕不辍，写出了多部经典著作，终成一代文学巨匠。正是这种痛定思痛、积极反思，才帮助他走出人生低谷，收获事业的进步。痛定思痛，积极反思能够让企业吸取惨痛教训获得成功。温州动车追尾事故曾让中国高铁瞬间从国之骄傲变为民之痛，国之殇。中国高铁痛定思痛，反思自身问题所在，从技术资料到安全质量等都制定并执行了一系列严格的标准，正是痛定思痛，积极反思，中国高铁最终走进了技术标准要求极为严苛的欧洲国家，实现了飞速发展。痛定思痛，积极反思可以帮助民族正视过去罪责，赢得更多认同。二战后，德国前总理曾当众跪在犹太人死难者纪念碑前，承认罪行并表示深深歉疚。痛悔之余，德国把反思历史过错作为头等大事，由德国人自己拍的反思作品希特勒的最后十二夜在全球引起轰动。反思祖辈的战争罪责，不仅使德国赢得了世界更多认同，更让德国在今天的全球舞台上扮演着更为重要的角色。事实证明，反思不仅是帮助自己刮骨疗毒的手术刀，也是帮助企业查找缺陷的照妖镜，更是帮助国家正视罪责的警世钟。如何在反思中收获更多的进步？一方面，在犯错以后，要勇于自我批评，制定反思计划，撰写反思日记，时时剖析不足，还要勇于接受别人批评，主动听取领导同事群众的批评建议，不断改进自我。另一方面，要增强预见性，尽量避免犯错。可以以史为镜，从史书事件中吸取教训；也可以以人为镜，从身边人的错误中吸取教训。只有这样，才能在平时的工作和生活中防微杜渐，未雨绸缪。题目三：上级要求集中整治“四风”中的形式主义和官僚主义，为贯彻上级精神，单位要开展为期两个月的专项活动，领导安排你负责此项工作的牵头工作，你怎么办？专家审题专家审题北京国企招聘面试题库及答案编号：548df7e21cc22f727daba96a48dc6b522022/12/7第2页，共5页本题属于组织计划类题型，以整治形式主义和官僚主义为主题，开展专项活动，考生可以结合当下“基层减负”“面子工程”等热门话题，针对为政不为、为政不专的现象进行开展。其中，活动开展时，可把自查、他查等整治活动等不同层面的活动形成系列展开论述。审题点审题点1：“上级要求集中整治上级要求集中整治四风四风中的形式主义和官僚主义中的形式主义和官僚主义”此句道出本题主要围绕的核心主题。“四风”包括“形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风”四种不正之风。考生在组织活动时紧抓形式主义和官僚主义即可，“官僚主义”是脱离群众，不干实事，胡乱指挥，敷衍应付等。“形式主义”是只图虚名，只讲形式，弄虚作假，欺上瞒下等。考生可根据两者的内涵，在整治过程中结合具体表现形式，如开展“官僚主义”典型案例学习、“政务不作为”自查行动等等。审题点审题点2：“单位要开展为期两个月的专项活动单位要开展为期两个月的专项活动”此句话道出本题主要开展的活动。本题主要开展的就是鞭策政务不规范行为的专项活动，包含整治、宣传、教育作用的专项活动。“两个月”的时间比较长，可以开展系列专项活动，针对时间的安排和分配，如何保证在规定时间内取得的专项活动效果，也都是考生在答题中需要详细阐述。审题点审题点3：“领导安排你负责此项工作的牵头工作领导安排你负责此项工作的牵头工作”根据以上两部分的分析，考生在两个月内可按照时间轴来阐述，针对政务整治类专项活动，考生可以从确定整治的内容及做好整治准备入手，做好前期准备工作。其次在整治活动中，也应当做好层次的分析，如自查、他查、惩戒，不同的内容进行展开。最后可以根据整治专项活动的效果做好总结和存档工作。故本题的答题思路可为：专项整治活动的准备工作-开展整治-惩前毖后。正确示例正确示例政务工作中出现官僚主义、形式主义行为，都会造成工作不实、敷衍应付、文山会海等不同程度的政务劣迹。领导让我负责此次专项整治活动，我会保障活动的严肃性、全面性、教育性，从以下几个方面进行开展。首先，我会做好整治活动的前期准备。根据官僚主义、形式主义的整治内容确定此次整治活动主题为“官僚形式要杜绝 纪律作风要严守”。邀请单位领导班子成员、党务人员、纪检监查部门人员组成专项整治活动的领导小组，并结合官僚主义、形式主义相关要求和本单位的工作业务和工作性质，制定好整治标准和方案。其次，整治活动的开始，我会举行全局学习会议，组织全体干部职工深入学习领会十九大精神、习近平总书记关于“四风”问题重要批示精神和县委十二届四次全会精神，深入理解官僚主义、形式主义的中央文件、相关概念、表现形式、带来的危害、典型的案例，进行系统、深度、真实的学习。第一个月期间，开展自查工作，采用民主生活会的方式，通过专题调研、问卷调查、开门纳谏等多种形式，向各部门和基层群众广泛征求本单位、各科室及党员干部在形式主义和官僚主义方面存在的突出问题，如是否存在吃拿卡要、不作为、懒作为、面子工程等现象，梳理形成本单位单位的问题清单,认真研究整改措施，扎扎实实整改，不断取得解决问题的实际效果。第二个月期间，开展他查整治工作。由上级部门采取随机抽人的方式，组成专项督导检查小组，并在工作时间采取明察与暗访相结合的方式，开展督查活动，主要围绕形式主义、官僚主义具体表现，如违规建设“面子”礼堂、领导剪彩题字、吃拿卡要、在大操大办婚丧嫁娶借机敛财等问题进行专项整改。督导检查发现的问题线索，逐一向有关单位交办反馈并进行监督进行及时整改。逾期未整改或未达标的科室，要对相关负责人及科室进行惩戒。最后，在专项整改后，也要做好“回头看”，对本单位今后在工作中，是否存在政绩观错位现象；是否存在落实基层减负年有关要求不到位等现象，要日常开展警示教育活动，时刻对标整改，做好今后工作的保障。题目四：单位开会，有五位重要的专家出席，但有两位前一天晚上临时有其他事情无法参加会议，你该怎么办？专家审题专家审题审题点审题点1：“单位开会，有五位重要的专家出席单位开会，有五位重要的专家出席”单位开会一般会议内容都是围绕单位的相关工作和业务展开的，邀请了五位专家，那么 这五位专家在这次会议中所发挥的作用、或者在会上要讲解的内容应该是不太一样的。审题点审题点2：“但有两位前一天晚上临时有其他事情无法参加会议但有两位前一天晚上临时有其他事情无法参加会议”五个人中有两人有事不能来，还要保证会议顺利举行，只有这一个矛盾点，可以展开多重假设。题目中最明显的问题就在于两人的时间和会议时间有冲突，就可以想办法协调时间，可以先跟专家争取一下，尽量来参加。如果不行也可以协调会议的时间，调整专家的出场顺序；如果会议时间无法调整，就要既充分发挥其他三位专家在会议上的重要作用，又弥补两位有事的专家的缺席，可以提供两位的发言稿、相关资料等让大家自行学习，也可以邀请其他人进行替补，或者后续再请两位专家重新组北京国企招聘面试题库及答案编号：548df7e21cc22f727daba96a48dc6b522022/12/7第3页，共5页织会议等等。由这件事也说明我们的工作存在一些漏洞，所以最后可以反思问题，避免再次出现类似的失误。正确示例正确示例如果遇到此类问题，我会从以下几方面进行处理：首先，与有事的两位专家进行沟通，尽量争取机会。我会向他们说明本单位为了此次会议做了大量人力物力的准备，同事们也是调整了工作的时间，真诚的希望专家能够前来参加会议。如果两位专家能够协调出时间，按时参加我们的会议，那么会议就按照原定的计划进行，在会上尽量配合专家，要求各位同事做好记录，保证会议顺利结束。其次，如果经过沟通，专家可以在处理完事情之后可以稍晚参加会议，那么我会立即将此情况跟领导进行汇报，请示领导的意见，看是否能够将会议安排做出适当的调整，在会议开始之前与其他三位专家说明情况，在征得他们的同意之后，由原定的三位专家优先进行讲解，而将两位有事的专家出场顺序往后调整。再次，如果经过多方沟通，两位专家确定无法出席此次会议，我也会想其他办法弥补他们无法出席的缺憾。其一，与两位专家沟通，请他们提供会议中所要讲解内容的文字资料、PPT、相关文件等，根据专家的要求和建议，将这些材料进行整理并打印，在会议开始之前，向同事们说明情况并发放资料，强调此次会议的重要意义，希望大家能够用心聆听，并认真阅读材料内容。其二，立即联系就近的、与两位有事的专家所研究领域一致的其他专家，向他们说明紧急的情况，表达真诚邀请的愿望，看他们是否有时间出席会议并讲解相关内容；或者邀请单位的领导、业务能手等，在会上分享工作经验，让大家有所收获。其三，将原定会议按时举行，会上协助三位专家，保证会议效果，在此次会议结束之后，与两位无法前来的专家重新约定时间，后续再组织由两位专家出席的会议，保证大家能够全面学习专家所讲解的内容。最后，我要反思这次工作中的漏洞，今后再组织类似会议的时候，要提前跟与会人员做好充分的沟通，确定双方都合适的时间，并且提前做好应急预案，防止一些突发情况的出现。在会议的形式方面，可以采用比较先进的互联网科技，利用远程在线视频会议或者为专家录制视频进行播放等，让更多的人能够更方便的学习一些先进的理念、掌握先进的工作方法。题目五：为构建良好的职场人际关系，你认为哪两个因素比较重要？请说明理由并进行详细阐述。专家审题专家审题本题属于综合分析题中的特殊问法类题目。题干讨论的是良好职场人际关系的相关问题，作答时要围绕能够帮助构建良好关系的主题进行。下面进行具体分析。审题点审题点1：“为构建良好的职场人际关系为构建良好的职场人际关系”良好的职场人际关系有助于增进同事间的相互信任，让工作开展更为顺利。那么在构建良好的职场人际关系时，不仅要转变自身心态，还要有行动，有做法，让领导、同事能够认同、理解、接受，这样才能真正知行合一，形成和谐的人际关系。审题点审题点2：“你认为哪两个因素比较重要你认为哪两个因素比较重要”此问法属于比较开放式的问法，建立良好职场人际关系的因素主要包括真诚的态度、敢于担当责任的意识、工作为重的想法、开放包容的心态等。列出这些因素，在论述时选择最为看重的两个展开即可。本题问法比较灵活，根据“问什么答什么”的原则，明确本题的答题思路：列举构建良好职场人际关系的两个因素围绕这两个因素，结合职场人际关系的主题进行分析论证。正确示例正确示例构建良好的职场人际关系，是日常工作中必备的工作技能，也是工作正常推进的现实需求。我认为要构建良好的职场人际关系，最为重要的因素是真诚的态度和工作为重的原则。 拥有真诚的态度，才能让人与人之间良好沟通，才有助于实现换位思考，共同促进问题的解决。有一句古话“精诚所至，金石为开”，正说明彼此要真诚沟通，最终才能实现共同目标。在当今社会中，虽然常有人分享所谓的办公室“厚黑学”，但是在实际工作中可以发现，唯有那些心怀坦荡、对人真诚的人才能走得更远，获得更多人支持。要做到对人真诚，需要我们对同事提出来的问题及困难，提供自己力所能及的帮助；也需要我们在同事有小疏漏时敢于委婉地指出，既要做真友，更要做诤友，这样不仅能收获良好的同事关系，更能在自己事业前行的道路上收获同行的伙伴。所以，我认为真诚待人、踏实做事是职场中应该具备的基本态度。构建良好职场人际关系也需要把握好工作为重的原则。在职场中，本职工作是第一位的。唯有把握好工作为重的原则，积极地站在推进工作的道路上，才能让工作伙伴相信自己的个人能力，才能让自己成为“靠谱”的人，让更多的人愿意与自己结交。对北京国企招聘面试题库及答案编号：548df7e21cc22f727daba96a48dc6b522022/12/7第4页，共5页于工作中涉及原则的一些事，如果仅仅是为了维护同事关系而予以徇私，不仅会导致工作出现重大失误，还会害己害人。因此，把握好工作为重的原则，既是对自我的一种保护，也是对领导、对同事负责任的一种表现。因此，我们一定要坚持工作为重，并兼顾好原则性和灵活性。对于同事提出的涉及原则的事情，如果确实有更好的不违反原则的解决办法，可以帮助他共同解决；如果确实存在违反原则的问题，应当向同事说明利害关系，帮助他及时改正错误并寻找其他解决办法。北京国企招聘面试题库及答案编号：548df7e21cc22f727daba96a48dc6b522022/12/7第5页，共5页