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东莞央企招聘面试题目及答案题目一：两个人在窗口排队办事，争吵起来了。政府工作人员小张说你们要不然都别办了，你们自己商量。你怎么看？专家审题专家审题审题点审题点1：“在窗口办事在窗口办事”窗口单位是为群众办理业务的一线单位，也是展现政府形象的重要部门，窗口工作人员更应该要注意自己的形象及办事方法。审题点审题点2：“政府工作人员小张说不然都别办了，你们自己商量政府工作人员小张说不然都别办了，你们自己商量”作为政府工作人员，尤其是窗口工作人员，在面对群众办事排队争吵的情况，非但没有合理劝说，反倒是以强硬的态度将责任推于群众，要求群众自己商量解决，这种处理方式不仅难以有效化解矛盾，甚至还会影响业务办理效率和政府部门形象，是一个比较坏的现象。既然定位了是一个负面的社会现象，那我们依然可以探究发生的原因以及如何避免此类事件再次发生。表态-原因-对策，可以作为我们回答本题的基本思路，在分析的时候，我们既可以从主观上分析小张（政府工作人员），也可以客观上分析我们现有的制度、对工作人员的约束等。正确示例正确示例窗口单位是为群众办理业务的一线单位，也是展现政府形象的重要部门，在面对群众办事排队争吵的情况，工作人员没有合理劝说，反倒是以强硬的态度将责任推于群众，要求群众自己商量解决，这种处理方式不仅难以有效化解矛盾，甚至还会影响业务办理效率和政府部门形象。对于这个情况的发生，我想原因有以下几点：第一，干部服务群众意识不强。透过工作人员小张的处事方式，也折射出当前政府干部在服务群众上还存在认识不到位的情况，依然有“官本位”思想，没有看清自己手中的权力是人民赋予的，以“官老爷”态度对待群众。工作作风不够扎实，面对突发状况没有及时地与群众沟通，了解事情始末，采用简单粗暴的方式处理争端。第二，干部应急处理能力欠缺。小张的现象可能不是个例，这也反映出我们干部队伍的管理能力和应急处理问题的能力不足，在遇到复杂情况，缺少解决问题的有效手段和方式方法。工作思路较为局限，沟通劝说能力不足，在对群众的政策解释和宣传上，还不够到位。窗口单位人员职责分工不明晰，缺少大厅调解人员做好群众的引导和说服。第三，部门工作监督管理不足。之所以出现这些问题，也在于责任部门的管理不力，没有及时有效开展业务培训，不能较好地提升干部工作能力和服务水平。在监督上缺少有效机制，不能形成常态化的督查模式，对干部行为的约束力不强，奖惩机制不明，导致干部在开展业务上存在态度不佳、推诿扯皮等问题。因此，要解决窗口单位服务水平不高，群众不满意等问题，采取有效手段化解办事群众不必要的矛盾，需要多措并举：第一，提升干部服务水平。加强党风政风教育，加大对于“三严三实”和“两学一做”的贯彻学习，提高服务意识，改善工作作风。加强干部业务培训，提高对于政策法规和业务办理流程的了解，通过考试考核等办法，倒逼干部全面提高办事能力。开展兄弟单位之间的学习交流活动，借鉴好的工作方式方法，总结经验，提高效率。第二，健全窗口管理机制。做好窗口单位的职责分工，明确个人岗位职责，建立窗口大厅引导岗位，在遇到突发状况及时开展协调处理。加大政策业务办理的宣传，充分利用大厅电子屏、宣传折页、微信微博等载体宣传业务办理流程，提高群众对政策的知晓度。完善简化业务办理流程，开通网上办事服务平台，提高群众业务办理效率。第三，加强干部监督管理。建立健全监督管理机制，把干部服务水平和群众满意度纳入绩效评价体系，与干部的工资和晋升紧密挂钩，对工作不力的干部及时开展约谈，要求及时整改，并按照规定实施问责惩处。畅通群众信访监督渠道，利用单位公告栏、网络、微信、微博等公布举报电话和举报信箱，邀请群众共同监督干部工作，并提供意见建议。题目二：青年人有理想有目标，就应该提升自己的软实力。你怎么看？专家审题专家审题这是一道态度观点与自我认知相结合的题目，既考察作为青年人的考生对于理想目标的理解，也考察考生如何提升自身软实力。因此作答时，考生要将这两点内容进行融合，细化软实力的内容，同时也要分析软实力如何成就理想。东莞央企招聘面试题目及答案编号：fb06052ad2b7034619c2d18e3d45cb7e2022/12/7第1页，共4页审题点审题点1：“青年人有理想有目标青年人有理想有目标”青年人是早上七八点钟的太阳，青年人是未来的希望，所以青年人应当具备远大的理想和目标，这是实现自我价值的基础。因此开篇我们可以从青年人拥有理想目标是人生的基础角度出发加以论述，并引用习近平总书记对青年人的寄语来增加答题内容的丰富度。审题点审题点2：“就应该提升自己的软实力就应该提升自己的软实力”此句话抛出了达成理想目标的关键所在是提升自身软实力，我们应当抓住“软实力”这个比较抽象关键词进行解释，用自己理解的词语描述什么是软实力。我们可以将软实力和硬实力作对比，得出软实力的具体含义，顾名思义软实力相交硬实力而言是一些看不见摸不着的，偏向于精神层面的能力，比如创新能力、学习能力、团队协作能力等，这些精神层面的能力也是一个人综合实力的体现。审题点审题点3：“你怎么看你怎么看”此题重点考察你对软实力的理解，考生除了论述软实力具体体现在哪些方面，还要论述这些方面对达成目标理想的重要作用，并且如何做到这几个方面。考生可以将体现软实力的能力分点加以论述，在每个点里包含达成目标的意义和具体对策。故本题的思路可为：开篇表明观点分析如何践行简单总结收尾。正确示例正确示例习近平总书记曾说过：“青年人当胸怀理想、志存高远。”要想实现胸中理想、达成高远目标，就诚如题干所说应该提升自身的软实力。软实力是一个人修为高低的体现，是一个人实现理想目标的重要驱动力。第一，提升自身软实力青年要有责任感。理想和目标既是承载着一份让人为之奋斗的责任。从但愿海波平的戚继光到虎门销烟的林则徐，从振兴中华的周恩来到远渡重洋的钱学森，从五四运动的青年学生到北京奥运的青年志愿者，一代代青年人以实际行动践行着自己的责任与担当，实现着自己的理想和目标。提升软实力就要不忘初心，以责任与担当撸起袖子加油干，勇于克服身上的缺点和毛病，不断修正完善自我，在拼搏的青春中成就华章。第二，提升自身软实力要不断学习和实践。在知识更新速度加快的当下，青年一代感受到前所未有的本领恐慌，这就需要青年人善于反思和学习，做到吾日三省吾身及时发现自身不足，注重把所学知识内化于心，并学会借助互联网等科技平台不断充实自身实力；“物有甘苦，尝之者识”更要在生活和工作中不断实践和探索，这样才能打牢提升自身软实力的基础。第三，提升自身软实力离不开沟通协作的团队精神。所谓“同心山成玉，协力铁变金。”国家航天事业的蓬勃发展离不开成千上百科研人员的配合，女排巴西奥运的登顶离不开队员之间的默契协助。团队精神是提升软实力的桥梁，青年人要想达成目标实现成功，就要学会包容他人，配合他人，要有勇于奉献的大局意识，只有戮力同心，未来才可期。第四，提升自身软实力更要有创新力。创新能力是软实力中不可或缺的重要一环，青年人要敢于挑战传统观念的思维，打破思维僵化的壁垒；还要将创新思维落地，任正非曾说“小创新大奖励，大建议只鼓励”，不落地的创新我们有再多的创新思路也没用，要敢说、敢想、敢干。要全面、全方位、全过程的创新，青年人要用创新能力成为时代发展的晴雨表。 在今天这个生长梦想、大有可为的激情时代，青年应不断提升自身软实力，有为有责、勤于学习、敏于求知、勇于排雷、善除荆棘、我们将书写属于青年一代的梦想传奇。题目三：你单位计划改革规章制度，由你负责搜集各部门同事的意见，但是同事工作忙不配合，你怎么解决？ 专家审题专家审题本道题属于人际关系类题。通过审题可知题目矛盾点相对单一，主要是根据工作需要搜集同事意见，但同事工作忙不配合，矛盾对象为同事，是在工作中发生的冲突矛盾，需要以沟通同事、协调时间的方式予以解决。接下来具体分析。审题点审题点1:“你单位计划改革规章制度，由你负责搜集各部门同事的意见你单位计划改革规章制度，由你负责搜集各部门同事的意见”单位改革规章制度是规范单位工作的重要举措，也和全体工作人员息息相关，改革前搜集征求各部门同事的意见体现了民主，也能够集思广益。但是因为单位规章制度涉及到方方面面，需要不同部门同事的支持和配合，因此工作中要注意沟通方式，避免不必要的冲突。审题点审题点2：“但是同事工作忙不配合但是同事工作忙不配合”题干中可知矛盾单一，主要就是搜集意见时同事不配合，题干给出的同事不配合的原因是工作忙，那么在解决时首先要换位思考理解同事工作，因为每个部门都有工作安排，确实存在工作忙无法配合的可能性；其次就是解决不配合的问题，这里可以思考同事们究竟因为什么不配合，可能部分同事没有认识到规章制度改革征求意见的重要性，这时就要通过沟通说明，引起同事的重视，也可能确实工作很忙，这就需要要思考如何缩短时间、便捷同事。东莞央企招聘面试题目及答案编号：fb06052ad2b7034619c2d18e3d45cb7e2022/12/7第2页，共4页因此，作答此题的答题思路，可以换位思考理解同事，与同事沟通获得配合，改变工作方式灵活搜集意见，最后做好总结以及对工作开展的反思。正确示例正确示例单位改革规章制度是规范工作程序、提高管理能力的重要依据，搜集各部门同事的意见是工作的必要环节，那么面对同事工作忙不配合我工作的情况，我会沉着应对，冷静处理： 首先，换位思考理解同事。单位各部门都有自身工作职责和工作任务，尤其是在年底，各部门工作确实工作量比较大，所以要换位理解同事不能配合的情况，要放平心态，积极思考分析原因，积极寻找解决矛盾的途径。如果是自身在沟通方式和语气上存在不妥，要积极改正，并且通过有效简洁的沟通来争取同事的工作配合。其次，积极沟通强调重要性。有的部门同事因为工作忙无法配合意见搜集可能是因为没有充分认识到改革规章制度征求意见的重要性，我会积极主动和同事解释说明，告知此次规章制度改革涉及面广，关系到每位同志的切身利益，而且领导高度重视该项工作，单位制度的规范性也是单位年终考核的重要组织部分，希望同事能够按照轻重缓急的工作处理方式配合完成意见征集工作。再次，主动调整灵活变通。有的部门同事如果确实是因为业务工作忙，没有时间进行讨论并提供书面意见建议，我会主动了解其部门的工作日程，并且灵活选择工作方式来完成意见搜集，比如说通过工作邮箱将单位规章制度改革的内容进行标注，标明重点内容，减少其阅读时间，提高搜集意见的效率，对于个别存在特殊情况的部门同事，我也会采取主动电话沟通的方式来了解其意见建议，争取搜集意见覆盖每一个部门。最后，及时汇总注重反思。一方面要将各部门同事的意见建议及时进行汇总，分类分层的对改革单位规章制度提供参考意见，并及时报领导审批；另一方面在以后的工作中要注意工作方式的灵活性，积极配合同事工作，形成良好的工作氛围。题目四：如果有人在朋友圈发布了污蔑你单位的不实消息，你会怎么处理？专家审题专家审题这是一道应急应变题，涉及互联网舆情。在处理时，要注意把握好轻重缓急的次序。具体来看，从“污蔑”二字可知，实事基本是有利于我单位的，因此要注意搜集印证材料，自证清白。“朋友圈”发布又说明了消息传播的迅速性，因此需要尽可能第一时间删除辟谣。当然，只做这些还不够，我们还要考虑，如何才能更好的传播正确信息以及后续如何防止类似事件的再次发生。因此，本题答题思路可以梳理为：及时止损、广泛辟谣、以绝后患。正确示例正确示例朋友圈的影响力无疑是巨大的，这种不实消息的传播会给我们单位的形象造成负面影响。因此面对这种情况，我一定会立刻行动起来，阻止不实消息的进一步传播，争取将此事件的损失降到最低。第一，我会尽力避免此事进一步扩散。首先，我会立刻请示领导，如实向领导汇报此事的具体情况以及其中可能存在的种种问题，并汇报自己的工作思路并征得领导同意。其次，我会用最短的时间集齐有关信息的真实情况印证材料，以备后续沟通中使用。再次，我会尽快与发朋友圈的群众取得联系，鉴于该群众污蔑我单位已经违法，必要时，我会寻求公安机关帮助，锁定该群众，然后会主动与其电话或上门沟通。在沟通中，我会秉着原则性与包容性并重的原则来进行处理，感谢他对我们工作的关心，并向他展示真实情况的有关印证材料，对其晓之以理，请其删除朋友圈的不实内容。当然，如果他能够配合的话，我也会建议他在朋友圈发布正确消息，以正视听。第二，我会通过官方渠道，广泛进行辟谣。与发朋友圈的这位群众协调完毕后，我也会在官网、微信公众平台、微博等渠道广泛发布此次事件的有关情况。我会在平台向公众介绍此次事件的处理过程，并会呈现丰富的印证材料，客观准确的说明正确的真实情况，我也会借此机会呼吁广大网友争做“好网民”，不信谣、不传谣、共同构建清朗的网络空间。第三，我会吸取此次事件的教训。事情过后，我会认真反思总结我单位在此次事件发生前后是否有做的不到位的地方，并及时改进做法，防止类似事情再次发生。首先，要进一步做好单位政务公开工作，通过多种渠道广泛高效的传递正面信息；其次，要进一步提升服务水平，提高群众满意度；再次，要健全舆情监控机制，做到早发现、早处理。题目五：站上讲台的教师，是合格教师；站稳讲台的教师，是骨干教师；站好讲台的教师，是专家型教师。请以“讲台教师”为题，做一个2分钟的简短演讲。专家审题专家审题东莞央企招聘面试题目及答案编号：fb06052ad2b7034619c2d18e3d45cb7e2022/12/7第3页，共4页本题是一个命题的演讲题目。在回答时注意一下几点：其一，充分运用比喻、拟人、排比、反问等修辞手法，结尾呼吁，营造演讲氛围；其二，类比态度观点题目，通过说理、举例等手法论证论点。审题点审题点1：“站上讲台的教师，是合格教师站上讲台的教师，是合格教师”能站上讲台的教师，说明已经经过了几年专业的师资培训，具备了良好的理论功底和教学本领，通过了严格的教师资格考试而正是成为一名辛勤的园丁。但是站上讲台只是完成了第一步。审题点审题点2：“站稳讲台的教师，是骨干教师站稳讲台的教师，是骨干教师”站稳讲台就是已经能够熟练的承担教师的角色。教师的教学水平高低，直接影响学生的学习接受情况。只有在自己的岗位上踏实肯干、脚踏实地、为教书育人事业全新投入进去的教师，才会得到学生们的一致认可，才会在自己所教授的领域成为一名骨干。但是站稳讲台还只是在进阶阶段。审题点审题点3：“站好讲台的教师，是专家型教师站好讲台的教师，是专家型教师”教学是一辈子的事业，俗话说的好“十年树木，百年树人”说的就是教学的长期性和艰巨性。而要想真正成为一名好教师，必是将全部身心投入到了教学事业中去，对知识做到融会贯通，对学习做到不断进取，对学生做到以德育人，才可真正称之为“教育专家”。审题点审题点4：“请以请以讲台教师讲台教师为题，做一个为题，做一个2分钟的简短演讲分钟的简短演讲”在答题时一定要注意题目要求。演讲题目已经给定，并且严格限制了时长。在有限的时间内答题切记贪多求全，但也不要以偏概全。题干中给出了三个层次递进的关系，在论述时都要有所涉及，体现对题目理解的全面性。但注意要突出核心要素进行展开，一般建议放在最后的落脚点上，有所侧重。正确示例正确示例各位考官，大家好，今天我演讲的题目为“讲台教师”。上下五千年，一代代的名师影响着我们，古有孔子、荀子，他们探索着教师的职能；近代有严复、蔡元培、陶行知，真正“以科学之方，新教育之事”；现如今，有支月英、莫振高、张丽莉等践行着“捧着一颗心来，不带半根草去”，在自己平凡的岗位上，做着不平凡的事情，感动了中国。好教师的标准是什么？不同的人会给出不同的答案，但在我看来，需要从站上讲台到站稳讲台再到站好讲台，才能称之为好教师。能站上讲台的教师，是怀揣着教书育人的梦想，经历了寒窗苦读的磨练，但也这才是刚刚进入了“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路”的第一阶段，仅能称之为“合格”；能站稳讲台的教师，是坚持着最初的梦想，赢得了众多学生的认可，但在我看来，这也只是“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”的第二阶段，仅能称之为“骨干”。而能站好讲台的教师，才算是到达了“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”的第三阶段，才能称之为“专家”。古人云，师者，传道受业解惑也。时至今日，为师之道依然如此。要站好讲台，需要帮助学生筑梦、追梦、圆梦，“得其大者可以兼其小”，教育学生成为中国梦的传承者；要站好讲台，需要以德施教，以德立身，给学生做最好的表率；要站好讲台，需要扎实的知识功底、过硬的教学能力、勤勉的教学态度、科学的教学方法，让学生能“站在巨人的肩膀上”；要站好讲台，需要用爱培育爱、激发爱、传播爱，“桃李不言，下自成蹊”，让每个学生有心灵的慰藉和滋润！我们都应该成为这样的教师！站上讲台，站好讲台，站稳讲台，去塑造灵魂、塑造生命、塑造人！谢谢各位考官，我的演讲完毕！东莞央企招聘面试题目及答案编号：fb06052ad2b7034619c2d18e3d45cb7e2022/12/7第4页，共4页