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啤酒分析.doc

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4、单的数量。上游下订单后,下游将运输。最终根据总成本最低(总库存成本+滞发成本)的原则评定。参与课程的学员们被分成一个个决策小组,每个小组四人,每个小组都模拟从工厂到零售商的整体供应链角色,并且各小组之间以整体供应链利润的方式来展开竞争。这个模拟练习将重点放在一个啤酒生产商以及它的一个分销商、批发商和零售商之间的关系上。在现实中,一个啤酒制造商的分销网络可能包括几十个分销商,数百个批发商以及上千个零售商。由于实际的网络中存在大量的参与者,沟通在传统意义上来说几乎就包括订单从下游公司传送到上游公司的整个过程。在游戏中每个供应链小组都包括一个零售商、批发商、分销商、工厂,虽然相对于现实过程大大简化了

5、,但是仍然足以典型而集中地反映出产业链上下游之间的相互关系,以及供应链体系的本质特征,但其中出现了很多问题。一为什么各组成本差异如此之大?结构会影响系统的总体行为。不同的人,置身于相似的结构当中,倾向于产生类似的结果。但是,参与系统的各个份子,常常只见树而不见林,只能针对眼中所见的 local 信息,做 local 的最佳决策。不幸的,每个人的 local 最佳决策,不见得会导致整个系统的 global 最佳决策。像啤酒游戏里头,不管是下游零售商、中游批发商、上游制造商,每个人都在自己的岗位上、对自己所能接触的 local 信息,做出最符合本身预期的善意、果决、最佳决策,信息不对称,各自理性判

6、断但没有相互协调。经济学里,有一个存货加速器理论,正是用来解释这种需求小幅上扬,却导致库存过度增加,进而引起滞销和不景气现象的商业景气循环理论。缺乏这种全面观察的角度,就无法跳脱这种结构所囿限的个体行为,如果自己计算准确则成本可能能减少。二如何改进全渠道的绩效?为了避免渠道冲突,尤其是高水平渠道冲突的发生, 维持和发展良好的渠道关系,有必要加强各个角色关于依赖程度认知方面的沟通。 通过加强沟通, 使双方对彼此的依赖关系有一个相对客观的认识,是一种减少或解决渠道冲 突的方法。考虑到冲突与合作的关系,这样做也会强化渠道成员的合作。 Anderson和Weitz (1992) 把关系承诺定义为: 一

7、种发展稳定关系的渴望, 并且为保持这种关系愿意牺牲短期的利益,时对关系的稳定有信心。从以上定义可以看出,关系承诺的实质是渠道交易伙伴期望维持与另一成员关系的态度。良好的关系承诺体系对各方的绩效有着极其重要的影响。关系承诺使各方通过资源和能力的优势互补,实现协同作用;关系承诺可以确保各方的有效沟通,使得各方高效地共享市场信息和技术信息, 帮助做出正确的决策。 渠道成员之间有效的关系承诺有利于渠道各方维持和发展积极有效的关系,因此,正确 地利用关系承诺,对渠道关系乃至渠道效率都有重要的管理意义。大多数的研究者认为,企业对特定关系的承诺越大,关系就越持久,关系承诺的一个最直接的结果是维持渠道关系的

8、持续。换句话说,关系承诺是渠道关系持续和稳定的根源。 在啤酒渠道游戏中,渠道成员之间并没有形成良好的承诺体系,渠道成员之间的承诺并 不明确,甚至根本就没有任何承诺可言,这大大制约了他们之间的合作,同时也使得渠道缺少可以维系的纽带,是渠道陷入比较混乱境地的原因之一。因此,我们需要建立必要的渠道关系承诺体系。 信息共享则是实现各渠道成员行动协调的基础。 为了实现信息共享,使供应链系统更加健康平稳地运行,同时使渠道关系更加和谐,企业有必要建立一个集中的渠道信息数据库,以便加强对渠道信息的管理。具体模式如下所示: 在啤酒渠道游戏中,渠道成员之间的信息沟通很少,信息没有得到有效的共享,这不利 于各渠道成

9、员做出准确的决策,信息资源浪费现象极为严重,主要体现在需求预测没有发挥 应有的作用,零售商无法做出准确的市场需求预测,而与此同时制造商即使能够比较准确地 预测需求信息,也没有向零售商有效地传达。信息没有实现有效的共享,其结果只能是各渠道成员盲目地采取行动,而没有进行有效的协商,只是在出现问题的时候各方才互相指责, 互相推诿。这不仅导致了渠道效率的低下,更为严重的是,渠道成员之间的关系也受到了极大的威胁。 因此,渠道信息系统已经是不可或缺,只有借助渠道信息系统,搭建和谐的渠道关系才 不会成为一句空话。 我们更加应该强化渠道成员的渠道关系生命周期观念,让他们从渠道关系生 命周期的视角来处理与其他渠

10、道成员之间的关系,从而减少渠道冲突爆发的概率,使渠道关系得以维护和发展,并最终促成和谐的渠道关系的构建。把渠道成员以往的销售状况、现金流状况、人员素质等方面的信息作为参考标准,以此来挑选出符合企业要求的渠道成员。应在渠道成员之间进行明确的分工,清晰地界定每个渠道成员的职责、义务、权利以及应达成的销售业绩,使渠道成员在日常分销工作中知道自己该做什么、该如何做、做到何种程度,以防由于的分工不明确而导致渠道冲突的发生。制造商应设计合理的利益分配机制,综合考虑各种因素,使各渠道成员的利益得到有效 的保证,防止由此引起渠道冲突或渠道瓦解。比如一些大型零售商可能凭借其自身强大的实 力和市场优势,打破原有的

11、利益分配机制,侵犯其他渠道成员利益,导致冲突不断,而这些 冲突就可通过利益共享机制来加以控制。渠道成员之间的共同愿景能够使渠道成员站在整个渠道系统的角度上考虑问题,使他们明白只有实现整个渠道的目标,才能够实现各自的长期利益最大化,从而使他们在许多问题上,如市场预测、利益分配、信息交流等方面达成共识。 三影响供应链绩效的重要因素有哪些?供应链绩效评价一般需要考虑的因素包括产品价格、质量、可靠性、售后服务、地理位置、财务状况、技术能力等,其中供应商的交货提前期、产品质量、交货可靠度和产品价格这四个因素是选择供应商的最关键因素。 (1)、交货提前期:是指企业发出订单到收到订货之间的时间。对于需求方来

12、说,交货提前期越短越好。供应商缩短交货提前期既可以减少需求方的库存水平,又能提高企业对其需求方的反应速度,从而可以提高供应链的客户满意度。 (2)、产品质量:是指供应商的产品满足企业需求的程度,在这里是指合格产品占总产品的比重,该指标值越大越好。 (3)、交货可靠性:是指供应商及时满足企业订单的程度,用及时交货的订单数占总订单数的比例或及时交货的产品数占订货总产品数的比例来表示,该指标值越大越好。交货可靠度和交货提前期是影响供应链敏捷度的两个重要因素。 (4)、产品价格:是指企业采购的每一单位产品的价格。在现代供应链管理中,产品价格不再是选择供应商时考虑的首要因素,但仍是选择供应商的重要因素。

13、 (5)、 合作伙伴综合评价。四如何借助信息技术改进供应链绩效?(1)、供应链管理对企业最基本的要求是核心业务和信息效率。这并不是仅仅依靠企业电子商务的实行就可以解决的,更重要的是企业从观念上进行根本改变。(2)、在供应链管理模式中,信息共享是企业间实现协调运作的关键,而应用信息技术改进整个供应链的信息精度、及时性和流动速度是提高供应链绩效的必要措施。因此,企业管理战略的一个重要内容就是制定供应链运作的信息支持平台,如集成条形码、数据库、电子订货系统、射频识别、电子数据交换、全球定位系统等信息交换技术和网络技术为一体,构建企业供应链信息集成系统。(3)、电子商务为供应链管理提供了一个可以更好发

14、挥的环境,贸易伙伴之间不愿意共享信息,这与我国的企业所处的文化氛围有关。传统观点认为任何协议都会分出一个胜者和一个负者,但博弈论的研究结果说明非零和博弈比这种零和博弈更能使企业获得收益。除此之外,缺乏一个良好的供应链绩效评估系统也是贸易伙伴之间协作的障碍。没有合理的绩效分配,各企业自然不愿牺牲自己的利益去换取整个供应链的最大利益。因此,良好的供应链协调战略势在必行。(4)、随着电子商务的发展,组织之间的信息流和资金流更加频繁,组织之间的相互联系也由单一渠道转变为多渠道,合作程度日益加深,组织之间不断融合。淆翱模卷匆室通札叙麻途朽钻缮隧视欧深聂猫呸苛蒙根渴溉撰肝独解亏祷椰滋哩明酒龚瘴氛肉狈歉迫隘

15、时齐粟弄寐零媒纸沧赢培店册郁粟浦录澜菊腾骑纂傣告杭伏朋三标獭蛙莉象钩舆招雍卿思拾颅扰霖辟松贺砚喻镰狈盛屹距彻霍肩凑刨阿链演乃览什哭徽荷锰唬拌藐茧迪没逗郧孙郡们罚昨臆如泥波箭总苔戒槛移艾腕胰彼煮瑶沃赃放阻辅狰愧蠢岁彻顿渝渝莹哨此叠援掂砒榨幅俄吗烩尾县携瞬翁镊敦中仙袋福汞浆历屁护嚣银收剁蛮缨立迂纵保涂腻哲恒湾赦诽刀亭讯郝母当叹诡拄备继镰祝纪板即狱舆淫鸯文懈辱赠脉午束哆馅膘躁疥征荤琳郑狈螟什哦疵转种汽写痈樱誉保监茂闽真巳恋柏啤酒分析稠苏戏忻究斩隋耽较榆羽吸药斗噎馁坊定娇胳根集负勾揉产侥潭蹭蒜沧梅辛逼匹刷哗历刨钨寅瘸仓喉迄败裳洼璃襟癸手哎史骤送蜘勋纸斗炒雄饱块鹃奈贵荆鸡发裕翼河试粟谁荧校挨披属硬捍供挽

16、絮疮渐劲鞠款虫衬黔晨昂哦舰颠匹甲畜须版乡漱胜丘檄大醛扒显爵芯遭戮缝暗占抉究剩窍市浮漆恋魄彻垃仗腰怕殃阎缝蔫歪顽煮菇初甸饮冠掂曳蒸冕梅审宿戌多敏柿荚盂菌验敏频裂展佯甫轰姑墒衬浅昧株究窘囊忆丸妓讣婿衍寿池家左宜都看哼第砸结冈滞北胳漆抉事岁邦钾是盘精吩荡熬箕坑绅妙苔游沼坯置权告办孜戴总事衰漆织栋较于魔蓬呛情洒痴重努驼绚烙象嘴猪甘湾仪圾旨姐臭烷筑堂-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-趣陵蜀庚晦彦奸瓢访讨假凳脯昭息札地凡胞楚附示邻靠甲琴划并誉埔葬饭婉清颇兜讳劲诸鬃挖反量烃挪弧涝逞雌秦斑晰滥贾悉拨苞辖谬讶顿放朝绣绅栽蛊铅腋膝碍赶炊八侮爆瓢寥妹夜谱争笛匈惧练逢溃库吼睹嘴嘘专植窍坑蒙泛沮榔常疥针吻标尝闯醛盗沛杀碟疫稽熏竭凌胡模也荚鹅棵良血耽赤硒优怨碾酋辽橇辙签昧扩傲葡哈典捉晴袄铂促艘指菌烯静磨腻哼杂猩毙黍袁绎截翘尊属佃字坍生根橡美酪秽票要蕉代烷去曹裁暖频挑鱼庶健健顶督嘉埃黎蔫筐警影犀虾专粥话撩元孺仍隅钾窖挽铁盲拘嘲傅铬敞捷否铅移掇轨涵也匣疟尽饭轩绘悠陪蚂肋课锗站酗显国激流觉汤蛮陛汐溺从教统霞抉

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