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东莞国企招聘面试题型及答案题目一：一篇文章引起广泛关注：一位父亲带孩子坐飞机去外地看病，因走散未能及时登机，父亲在飞机舱前下跪请求机组等待。部分网友认为这传递了社会正能量，但此后被证明是虚假消息，网友认为不应该以虚假消息博关注。对此你怎么看。专家审题专家审题审题点审题点1：“一篇文章引起广泛关注：一位父亲带孩子坐飞机去外地看病，因走散未能及时登机，父亲在飞机舱前下跪一篇文章引起广泛关注：一位父亲带孩子坐飞机去外地看病，因走散未能及时登机，父亲在飞机舱前下跪请求机组等待。请求机组等待。”开篇给出了被广泛关注的文章内容，即题目的事件背景。作为读者，单从文章中“父子走散”、“下跪”等词眼，很容易引起读者的关注、共鸣与同情。但考生在作答时不必对此处展开具体分析，只需要清楚该文章易引发读者的感触即可。审题点审题点2：“部分网友认为这传递了社会正能量，但此后被证明是虚假消息部分网友认为这传递了社会正能量，但此后被证明是虚假消息”通过这句话可以得知，文章登出后确实收获了很多正面的评价，但事后却被证实是假消息，出现了颠覆性的转折。因此考生应该思考，为什么假消息会被发出？为什么没有在源头上核实好消息的真伪？并通过主体分析法的方式，从媒体、网民以及信息发布者多个主体，分析出引发该事件的根源 。审题点审题点3：“对此你怎么看对此你怎么看”综合分析的常规问法，考生可以按照“提观点重分析抓落实”的方式，首先对于该事件的性质表达自己的态度，其次分析事件产生的影响与原因，最后提出如何解决的办法。正确示例正确示例这篇虚假文章，表面上披着“善”的外衣，其背后其实是在传播一种“恶”，恶在想要通过虚假事件博人眼球、骗取流量，不但损害了新闻公信力，更伤害了公众的善良情感。我们一定要及时制止这种错误的行为。这种事情在社会上已经不是第一次发生，为何会出现这样的现象呢？第一，某些媒体撰稿人缺乏自律。一些撰稿人为了博取公众关注，吸引更多粉丝，赚取广告商的赞助，不顾事实真相，报道时夸大其词甚至是歪曲捏造。 第二，网民缺乏理性思考。网民们经常被一些标题夸张的文章吸引，匆匆扫过标题便对新闻事件定性，盲目跟风从众的心理将新闻当事人贴上“好人”或“坏人”的标签。第三，政府相关部门缺乏监管。当下互联网自媒体平台成几何式增长，政府部门和互联网运营平台对网络信息的监管手段乏力，监管技术都较为落后，使得虚假信息有机可乘。因此，各方应该承担更多的责任，以更严谨、更慎重的态度对待新闻，提升媒体的公信力。第一，媒体应加强行业自律，客观报道，拒绝标题党。在传播信息时要同时做好两方面内容，一方面，在道德上、在社会价值上，媒体要传播真正的正能量，引领社会风气；另一方面，在经济价值上，在获取流量的方面，要提高自己的写作能力，找到一种既有社会价值，又具有经济价值的健康商业模式，才能避免这种所谓的凑流量、走偏门、捞热点之类的现象。第二，公众要冷静自制，擦亮双眼，提高受众识别能力和新闻素养。对待新闻事件不偏听偏信，抵制扁平化的标签对新闻当事人的粗暴归类定性，阅读和理解新闻时形成自己的判断能力。在自主传播新闻的过程中坚持理性原则，做到冷静转发、理智传播。第三，政府部门要完善标准，加强监管。一方面完善相关法律法规，网信办、网监部门建立健全信息发布责任追究制度，对进行虚假报道和恶意炒作的媒体及个人进行严肃追责，对不核实信息、歪曲事实、误导公众的行为，加大处罚力度。另一方面，工信部、网监部门要加强自身技术升级改造，建立可追溯体系，提高自身舆论响应能力。总之，我们必须认识到传播正能量不应该成为传播假消息的借口，新闻媒体要明白“真”和“善”之间的关系，要挖掘“真”的“善”，而不是假的“善”。 题目二：五个手指头各有作用，请自拟标题说说感想。五个手指头各有作用，请自拟标题说说感想。东莞国企招聘面试题型及答案编号：7290cb9be05b29ce43622e43cf446ac42022/12/4第1页，共4页专家审题专家审题本题为态度观点题，题干简短，前半句“五个指头各有作用”给出答题方向，后半句点明答题要求，在具体作答过程中，我们要发散思维，由“手指头”这一关键词，找到两个及以上的观点，细化展开，并按照题目要求完整作答。审题点审题点1：“五个手指头各有作用五个手指头各有作用”五个手指头，分开来看。每个手指头长短不一，都有自己的作用，联想学习和工作，每个成员亦是各有所长，所以可以得出一个观点“要善于发挥个人优势”；五个手指头合力组成手掌，手掌的合力每个手指都无法达到，联想工作生活，团队协作总能发挥1+12的效力，因此又可以得出观点“团结合作”。答题可以选择论述多个观点，逐个亮观点再例证；也可论述单一观点，就某个观点充分展开例证。稍后解析将以论述多观点的思路展开。审题点审题点2：“请自拟标题说说感想请自拟标题说说感想”本题为两个问题，自拟标题并说明感想。考生答题时须注意审题，避免漏答。在拟标题时，要注意做到短小精悍，有一定吸引力；在谈论感想时，可以结合例子进行论证。由此，得出本题的思路：回答标题，分别亮出观点并论述观点（手指各有所长、合掌有力），引申启示感想。正确示例正确示例我所拟定的标题为“分为指，合为掌”。这句话看似平常，却蕴含着丰富的哲理，对我们的生活和工作有巨大的帮助和启迪：第一，五个指头有长有短，每一个都发挥着积极的作用。团队中每个成员的作用如同手指一样，虽然长短不同，但都有自己特殊的功能，在人们的日常生活和工作中发挥着特定的作用，缺一不可。有篇寓言故事：导蜜鸟能找到蜂巢，却没有那么大的力气来弄破蜂巢；蜜獾牙齿锋利，前爪粗硬有力，能轻松捣碎蜂巢，但它找不到蜂巢。所以当导蜜鸟发现树上的蜂巢时，就会扇动翅膀，发出“嗒嗒”声。蜜獾收到信号后，便爬上树去，咬碎蜂巢。故事中，导蜜鸟和蜜獾恰如“指头”，各有长短，分工有不同，但只要各司其职，就能发挥积极的作用。第二，五指合而为掌，能够发挥出比任意一根手指更大的作用，这启示我们要有团队精神，只有团结协作，才能发挥出“1+12”的效果。“女排精神”便是对团队协作的最佳诠释。在2016年的里约奥运会上，时隔12年再夺奥运冠军，离不开的是全体队员的团结协作和奋勇拼搏。同样，社会主义和谐社会的发展离不开每个人的努力，社会共治便是秉承着团结协作的理念，充分发挥社会各主体的力量，构建企业自律、政府监管、社会协同、公众参与、法制保障的社会共治体系。此外，一带一路倡议、亚洲基础设施投资银行的建立更是各国秉承着开放包容、合作共赢的精神，致力于国家之间的密切合作，从而实现共同发展。第三，五个指头分为指，合为掌，告诫我们既要发挥自身优势，又要注重团队协作。一方面，要正确认识自己。我们要正确认识自己的能力和水平，摆正自身位置，在工作中，根据自身能力与优势，充分发挥自己的所长。作为一名新入职的公务员，我对新事物的接受能力和学习能力较强，会在单位运用互联网办公软件、创新业务操作等方面发挥优势。另一方面，要注重团队协作。要明白工作的高效执行离不开各部门的团队协作。因此，要在工作中不断提升自我，加强与同事的团结协作，取长补短，共同高效地完成本职工作，更好地为人民群众服务。题目三：客人来到海南乡村旅游，怎么做好接待工作，怎样跟客人介绍海南乡村？专家审题专家审题本题属于组织管理题中的接待类题目，我们可以从题干中先了解接待的对象、对象的目的需求以及本次接待的着重点。然后在答题过程中根据这几个要点进行细化。接待中少不了食宿、接站、行程安排、回程等服务，但是在这些服务过程中我们更要做好接待材料、收集客人反馈、总结接待经验等工作。为了介绍好海南乡村的特色，行程上我们可以安排一些当地特色活动，让客人身临其境，感受海南乡村特色。下面我们来具体分析一下。审题点审题点1：“客人来到海南乡村旅游，怎么做好接待工作客人来到海南乡村旅游，怎么做好接待工作”这句话说明了接待的是来海南乡村旅游的客人，由此我们可以得出客人们的需求可能是了解海南乡村的风土人情、获取愉悦的旅游服务体验。因此在接待过程中，我们可以尽可能的体现我们的周到服务以及海南人民的热情。比如提前了解客人人数、性别、喜好、旅游时间等，有针对性地制定接待方案。审题点审题点2：“怎样跟客人介绍海南乡村怎样跟客人介绍海南乡村”这句话强调了我们接待的重点，介绍海南乡村。我们要通过行程安排来让客人对海南乡村有更加深入的了解，推销海南乡村的旅游特色，所以行程饮食住宿安排应该符合当地特色，比如吃当地的椰子鸡、参观椰级乡村旅游点、欣赏黎族风情文艺表演、进行露营骑行等。当然有熟悉海南乡村特色的导游人员陪同，这次招待活动会更加顺利。用详细生动的讲解和实际的体验更好地介绍海南乡村。东莞国企招聘面试题型及答案编号：7290cb9be05b29ce43622e43cf446ac42022/12/4第2页，共4页综上，本题的整体答题思路为先进行摸底了解，做好对接和准备工作；在此基础上做好安置接待、引导讲解、游览参观等各项接待工作；最后可以向客人询问意见建议进行总结。正确示例正确示例接待好来海南乡村旅游的客人，不仅仅能够体现我们海南人民的热情，让客人更好的感受海南乡村的风土人情，同时也可以促进海南乡村旅游产业的发展。作为接待人员，我一定安排好这次游览，让客人们宾至如归。首先，我会提前了解客人的人数、年龄层次、性别、旅游时间以及饮食喜好等，并根据客人的喜好需求策划好本次旅游的线路，准备好海南乡村旅游行程安排手册，尽量做到图文并茂。然后在旅行社挑选经验丰富，对海南乡村旅游比较熟悉的导游和我一起进行接待讲解。其次，我会亲自和同事接机，接机后安排客人入住当地乡村民宿，饮食中考虑客人口味的同时也加入我们海南美食,比如椰子鸡、黎族美食等，当然食宿都严格控制在客人经费要求范围内。在旅游过程中，请导游向客人们讲解海南乡村旅游的思路、特色以及未来发展的方向。并将我们提前准备的旅游手册发放给客人，让客人更加方便了解海南乡村。整个行程中，为了更好地介绍海南乡村，我们会根据客人旅游时间前往几个比较有代表性的乡村旅游点，比如具有南阳风格古建筑的乡村，客人参观古宅风貌的同时请导游讲解当地的历史故事，感受当地的淳朴民情。比如去黎族文化村，导游讲解少数民族文化故事，让客人们感受黎族文化，欣赏黎族文艺表演，和当地的兄弟姐妹们一起载歌载舞，在原生态的环境里放松自己。甚至我们还可以安排山脚下的村子，进行爬山骑马露营，享受海风的轻抚，采摘荔枝，品尝亲手摘到的美味。也可以在时间允许的情况下适当的征求客人们的需求，调整行程安排，比如如果有客人想品尝海鲜，我们可以安排到海边的渔民小院，品尝新鲜打捞，采用当地做法的当地海鲜。当然也要做好应急方案，以应对游玩过程中有客人水土不服等突发情况。再次，整个旅游过程中我会全程陪同客人们，并及时地询问客人对于海南乡村的印象，以及我们旅游活动的满意度，并积极征求客人对海南乡村旅游的建议，做好详细的记录，从而进一步完善海南乡村旅游的发展。最后，旅行结束送客人们登机，并送上海南椰子壳制作的一些纪念品。回去后回顾本次接待工作，根据客人们的建议和感受对本次旅行的线路、安排的活动、交通工具等细节提出改善方案，并上交旅行社领导，以期对海南乡村旅游的发展有所帮助。题目四：为了展示单位风采，你单位召开“便民服务”成果新闻发布会。会上，有记者提问说，有网友反映，在你单位办业务时，工作人员服务很差。假如你是现场负责人，你怎么办？专家审题专家审题本题属于应急应变类型的题目，在发布会现场遇到记者突然提问，必须谨慎应对，而记者反馈的网友问题，可以先进行情况的了解，并介绍我们为改善服务做的努力，解释这其中可能确实存在一定的误解。下面，我们结合题目具体分析详细阐述。审题点审题点1：“为了展示单位风采，你单位召开为了展示单位风采，你单位召开便民服务便民服务成果新闻发布会成果新闻发布会”这句话介绍了题干背景，单位举行新闻发布会是为了介绍便民服务，说明我们在服务群众方面取得了很好的成果，不论服务群众的方式还是服务群众的态度，应该是受群众肯定的。审题点审题点2：“会上，有记者提问说，有网友反映，在你单位办业务时，工作人员服务很差。假如你是现场负责人会上，有记者提问说，有网友反映，在你单位办业务时，工作人员服务很差。假如你是现场负责人”这句话给出了作答身份，我是新闻发布会现场负责人，那我应该对记者的提问进行及时回应。这是介绍单位便民服务成绩的发布会，却突然有记者反馈网友反映我们服务有问题，这是对我们工作的监督，因此首先表示感谢监督，然后询问是哪位网友、反映的情况是什么，进行具体询问。但这毕竟是我们的成果发布会，说明我们为改善“便民服务”做了很大努力，在服务群众方面应该不会存在态度问题，所以可以先进行解释，比如我们为改善工作人员服务态度已经做了很多努力，而且结合本次活动具体介绍所做的努力措施。不过，也不能完全肯定，可能确实有个别人员存在问题，所以我们可以在现场进行承诺，说明会后一定会进行详细调查，调查清楚后也决不会姑息相关工作人员，先将发布会进行下去。当然，发布会后肯定要跟踪相关事件的调查过程和处理结果，而且我们已经跟记者作出承诺了，也需要把调查情况和处理结果进行及时公示。因此，本道题的答题思路是：首先，感谢记者监督；其次，解释可能存在误会；再次，承诺会调查清楚；最后，做好公示整改工作。正确示例正确示例面对记者的突然提问，做为现场负责人，我一定要保持冷静的态度，积极处理好此事：东莞国企招聘面试题型及答案编号：7290cb9be05b29ce43622e43cf446ac42022/12/4第3页，共4页第一，感谢记者的监督。对于记者的提问，我首先会感谢他对我们工作的关心和监督，并询问他反映的网友的网名、反映的平台、具体办理的业务等，了解具体的情况。第二，向记者说明这其中可能有误会。了解完网友的具体情况后，我会向记者解释这其中可能存在误会，因为我们为了改善工作人员的服务态度已经做出了很大努力，他们在服务的礼仪、言语、耐心程度等方面，都已经焕然一新，受到了广大群众的点赞。同时，我会具体介绍一下此次“便民服务”活动我们所采取的具体措施，包括聘请专业人士对工作人员进行了礼仪培训；开展思想教育专题课，让工作人员认识到耐心、周到服务的重要性；进行了技能培训，提升工作人员服务的效率和方式；开展明察暗访，切实督促了工作人员服务态度的改善。第三，作出承诺，会后进行详细调查了解。在解释完之后，我也会在发布会现场表明，可能确实有个别工作人员还存在服务不端正的问题，承诺在发布会结束后，一定会进行详细调查了解，一旦查实会对涉事工作人员进行严肃处罚，不仅批评教育，视情节严重情况进行警示教育等，并针对“便民服务”活动中的不足进行反思、整改，比如进一步加强对工作人员的培训、监督力度。第四，跟踪调查及时公示。在发布会结束后，我会跟踪对此事的调查处理情况，并将最终结果及时告知记者朋友，也会通过发布公告等方式，告知社会公众此事的具体细节和对相关人员的处理措施，并欢迎大家继续监督我们“便民服务”活动的整改落实情况。题目五：近期，单位老干部反映开展的老年活动不够丰富，领导要求你对老干部所反映的问题进行解决，请问你怎么做？专家审题专家审题本题属于人际关系类的题目，主要矛盾是老干部认为老年活动不够丰富，矛盾比较单一，需要围绕丰富活动形式展开解决。下面，我们结合题目具体分析详细阐述。审题点审题点1：“单位老干部反映开展的老年活动不够丰富单位老干部反映开展的老年活动不够丰富”这句话给出了问题反映的主体是“单位老干部”，老干部一般指的是离休干部和退休老干部，离休老干部即建国前参加中国共产党所领导的革命战争、脱产享受供给制待遇和从事地下革命工作的老干部，达到离职修养年龄的，实行离职修养制度；退休老干部指的是解放后参加工作，担任过领导岗位，并从岗位上退下来的老干部。由此可知，老干部是为国家做出贡献或承担过职务的群体，有信仰，有文化，尊重老干部就是尊重历史，因此老干部的意见要高度重视，要对老年活动积极整改，可以先调查老干部的想法和建议，学习一下兄弟单位的经验，同时，鉴于老干部身份特殊，在活动形式要注重内涵丰富、形式多样，可以按照学习进步、文娱活动与体现老干部奉献精神的爱心活动三大类具体展开阐述。审题点审题点2：“领导要求你对老干部所反映的问题进行解决，请问你怎么做领导要求你对老干部所反映的问题进行解决，请问你怎么做”这里明确了领导的态度，领导要求你来解决，一方面体现领导对老干部意见高度重视，要求理解改正，另一方面也明确了你的定位，作为主要负责人，对活动的形式、内涵、过程，可操作性都要充分考量，确保老干部满意，当然整体活动形式的方式是重点，活动细节不用面面俱到，详略得当，重点突出即可。因此，本道题的答题思路是：首先，充分调研，确保情况收集全面；其次，具体展开活动形式的丰富；最后，持续跟进，确保老干部满意。正确示例正确示例丰富单位老干部老年活动，能够让老干部晚年生活更加充实，并感受到单位的温暖，具有积极意义，领导把此件事情交给我，我会如下展开：第一，充分调研。首先，我会以电话与上门拜访的相结合形式详细了解他们对目前单位活动形式的意见和建议，有无自己的想要开展的具体活动；其次，我也会跟兄弟单位借鉴一下他们的老年活动形式；最后，我会向单位财务室了解，每年用于组织老年活动的经费预算和相关要求，确保活动形式丰富、有效可行。第二，丰富活动形式。其一，开展常态化学习活动。我会结合国家发展动态和最新文件精神，为老干部订阅一些学习期刊，并定期为老干部寄送单位发展的最新动态的内部刊物，丰富老干部精神生活。同时，也将定期组织实地学习参观的形式，就近参观红色教育基地，让老干部们回顾历史，感悟发展。其二是开展丰富多彩的文体活动。我将根据老干部的身体状况和兴趣偏好，组织定期举办红歌会、书法竞赛、绘画、钓鱼、徒步等文体活动，并在每次活动前做好活动方案，主动征求老干部建议，并根据老干部的具体建议优化活动方案，确保活动环节丰富，效果满意。其三组织慰问活动。在特殊节假日前，通过各种形式向老干部表达祝福与关心，如九九重阳节给老干部发放一些慰问品和祝福卡片，春节前夕组织单位领导走访老干部家中与老干部聊聊家常、谈谈心，表达关心慰问和节日祝福。第三，后续持续跟进。一方面巩固活动效果，在每次活动后，我会及时整理活动中的视频及照片在单位网站、公众号上播放，让老干部更有幸福感、获得感。另一方面，在今后的工作中，我也定期主动关心老干部生活动态，对老年活动有无新的建议，并及时根据新的建议及时做好活动的调整，确保老干部满意。东莞国企招聘面试题型及答案编号：7290cb9be05b29ce43622e43cf446ac42022/12/4第4页，共4页