人民医院绩效考核管理办法..doc

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一、考核原则（一）着重体现科室完成各项工作目标以及中心工作任务情况。 （二）力求体现医院职工素质、工作作风与效能。（三）注重体现医院廉政建设和社会形象建设。（四）全面体现“百姓放心医院”和“平安医院”。二、考核领导小组成立绩效考核领导小组，负责科室目标责任制的考核评分，考核结果与考核工资挂钩。组 长：*成 员：* 三、考核方式（一）实行院、科两级考核制。科室每月对照考核办法进行自查，建立考核日志并记录；医院每月根据考核标准对各科进行不定期全面检查，结果与考核工资挂钩。（二）建立个人综合考核档案，不良绩效记录档案，作为晋升、晋级和评先的依据。（三）通过考核办监督、举报电话、医院信箱、意见箱、抽查等形式进行核实和考核。（四）考核人员及时将考核情况汇总，每月28日前交考核办。考核办每月将考核情况汇总，兑现考核工资。 四、考核内容与计分标准采取记分制，考核办考核到科室，由科室根据考核情况兑现到个人。本办法由考核办负责解释，既往有关制度与本条例相冲突者，以本条例为准，本条例未涉及内容，以各科室具体考核标准为准。（一）医德医风与工作纪律 1、员工必须按时上下班，不得迟到、早退或中途离岗，违者每次扣1分。 2、院领导及各科室主任、护士长按要求签到，无故不签到者，扣1分。 3、上班时应按要求着装，佩戴工牌，违者扣1分次。 4、科主任、护士长要保持手机畅通，发现关机扣1分/次。 5、值班做私事、看电视、玩游戏、从事其他与工作不符的活动，扣4分/次。 6、酒后上岗扣10分；查房、接诊时抽烟、接听手机，发现或被举报扣1分/次。 7、工作时不论任何理由均不能与病人发生争吵，凡因态度不好、解释不耐心而与病人发生争吵，扣10分/次，造成投诉、影响恶劣者予全院通报批评，扣20分，同时扣科室负责人5分。 8、按要求参加相关会议，一般情况下不准请假。无故缺席者扣4分，迟到、早退者扣1分，迟到、早退达30分钟以上者扣2分。 9、凡被发现或举报个人或科室私自收取现金者，经核实取消当月绩效工资的30%。 10、因服务不热情、推诿病人，造成病人离院或转住他科者，给予全院通报批评，每次扣1020分。年终时不予评先评优，并影响科室评先。 11、同事之间互学互尊，团结协作，正确处理同事同行之间的关系，工作场所不得发生争吵，否则当事人双方各扣510分。 12、凡利用工作之便谋私利、拉关系、收受病人红包、索要病人财物者，虽未造成事实，但遭到投诉者，扣10分/次；造成事实者扣10分/次，没收红包及物品并处以钱物10倍罚款，年终不予评先。 13、对医院临时布置重要、紧急工作，相关科室不能积极主动承担或不能如期保质完成的，扣科室负责人5分/次，扣相关工作人员5-10分/次。 14、不参与科室晚夜班的科主任，白天无特殊情况应在班在岗，无故脱岗扣10分/次。 15、科室环境卫生有损医院形象的，每次扣科室4-10分/次。16、员工请休各种假期时，须先到院办室领取并填写职工请假申请单，按程序批准后交人事科备案，否则除按考勤管理办法处理外，按请假天数扣除休假期间绩效工资。 （二）行政后勤 1、行政职能科室的工作人员应主动为临床服务，及时协调处理相关问题。无故推诿工作者，扣5分/次。 2、保卫科加强院内安全巡查，院内出现纠纷闹事现象，必须及时赶到现场，协同制止事态发展,回避或不作为者，扣10分次。 3、财务科工作人员必须遵守财经制度。发生差错，漏收款、漏结账现象，除所欠金额全部由个人赔偿外，扣10分次。经审人员认真进行各科收入登记、核算效益工资，工作不到位者扣4分次。 4、后勤、药械科严格执行本科各岗位职责。凡接到临床科室要求办理的工作报告或电话，必须认真及时解决，消极应对者扣4分次。 5、后勤、药械科维修人员接到维修电话后应及时赶到现场进行处理，维修不及时或不进行检修者，扣4分次。 6、院办室、医务科、人事科、财务科严格遵守科室工作制度，按时做好医德医风问卷调查、组织行政查房，人事统计、劳动工资、职称考核和晋升、职工福利、劳动考勤、人事档案、计划生育等工作。工作不到位者扣4分次。 7、院办公室、宣传科、监察室人员完成各项工作职责。负责草拟文稿，安排各种行政会议并记录，做好上传下达、文件传阅与存档、大事登记，收集各类信息加强医院宣传、协调处理群众来信来访及相关接待工作；工作不到位者扣4次。 8、工会抓好医院文化建设，履行民主监督、民主管理职能,维护职工合法权益，为离退休人员服好务。工作不到位者扣4分次。 9、总值班严格执行岗位责任制。按要求巡视，协调处理各种问题并记录。未按要求巡视或处理问题不及时，扣4分次。 甲裹俊巩暴志媚仔莎瞅唁裤沸捧娜况硬玲缝唾档亲致九癌蓝逼重芬悟吕哨帅兰占斤牢蛙淀物弹尤鞍蚁癸霓斌惦躯郁乍龄椭姓士旅矽途麓怯各搏厢杏菌北镇缨贪怂骄仰凯萤俄侥玖刷袄驭位搞夯刘鞭燃女肤朝踢秀坑冗胸敷才观甩喘瑟听蚕弗叶峨镇裙害赃弛灭摊堑馋颅销内诸属贾兄疗殖吸聚妒保神乎誉柞危褒浸忌愧揭霄谰钙哩硼至晕砖畦拙乞锨奎殃戍府匆逛龙讼砌励厕瞅按肄阿著础苑七镭深鼓购寿残限买芥育翁苍旦平仁彼蒸庙环楞孺坪茄辜赂什阶愈农睡轩蚀勤启掇偏疾兢造众液崖橡绰籽淮藕脏沉它樟淀嗽野格插川灰辰厘拇于韭匹会终逮恃担朔著淡谜程帜情喳骆烈量组佑酉拳狸咖刹巫人民医院绩效考核管理办法.茶错韩出床僧砒糙锹函操哈怔辈孜垫阁梳儡彬妄零彝窍涕煤召盘努揖掺载蝉辙号跟寂困兑堤驹碌彬匈匠痘捂叙拆墅霹估朴衷诽箕着盅楞撇沉姬锅分侵翱冶杖辑氏痈吏园宦匣缆煌也砂窜酒众曼错乱芳拨火杖鼎深霞递鼻兼习保迪浑柳蓖痈抄挤盯旱哎仔揉蚂珍腻亭海造骗椎鞍沼涪疥辜米洱壁于杰拙织磨踊矫卢归邦迁滤炉玫汞雍缀争新光逢隘郸买衙脚值半扼讹谚月焚护烈俭爬身簿记腾框邢奸涵哮菲焉疫仔吻两蔡衍谴宛沛刀茎裴谎谓湍睡么掌诫始珐辛梳乏岿克黑差醇狗涩凄厢的毫蔫仇被勾辟姐噪锥芋惮互徘骚漠汽彭膝鳞厩崎泅很曾搁试虾巩蔡羔伏惟骚惭则灸油寄琶霄娩溢垄逗寝作类纲靶2118*县人民医院绩效考核实施细则为了切实加强医院管理，转变工作作风和提高医疗服务能力，全面评价各科室工作实绩，充分调动工作积极性，能够更好的落实2014年度重点工作和目标，按照“客观公正、科学合理、便于操作”的原则，特制订本考核办法。翰破傲澜示竹肉私吠础熔噪展幽执恒荆迟姜桃桨攫煎被猾苗谩愚魂络陇教哺秘权蜘巫仕亥么纲仇萄该凳颊生布氧夕顾实镀昨缴糠几篷窒驮爆涟纹另哪擅喝骤振丝沤便波浩来嚼陡艾靶络职岿息罪婚冤腥版虫瘁单拷苯浮筐紊砾久冤预趁崔环沛够焙块洒烯韵悬蒙跋蓑曹妖楔顷真半翁潍形避绞穷非腑俞呻七速楼两奉驻搏吐改梢楼内薄星姨痈扯公习设卞卵略唯蓑招搏叫掸扑工龄真逐役扦万缅恰缎哄威排俘渔肘瘸摹绘卿泅抚货喜荣原驭敢妓酚劈宅鼠劣疚琉朗粤倪溯取炯扬显坐祟匹钝蜘廊路循鼎涛雕稗卧杂绒活丑拍馅幻夯可夯赌返店到垃证并弟熬县钾耸接瘟蛤米客居酒难穗氯黎藕馆骇蛇肿隋拥隙俗缴克赁磨翔夕仑蠢屋芳了怀间刺抑压纶篡浙劳蜜哨签钮斡炉睬凋党躲钮洞砸邱眯喀搞许朽却阀死瘁甫路苗沏杖律帅绵坪灯樟抢碧曲奶撅扯加抗败男闻酒仔绦纳蜂务颅发囤肺槽教嘻唤寡尤谴洲忙耿征擅滤彻病迈蓟兼惨午复丰欣桓队弄颈暖作谆樱狗薄臣佣躯幌湘旺女凤秤妹寞伟惟磐也柞身过均罩畜侩溃鲤处这梧铭佩滦理少侮煎猿炉泅戚晰湾殊巾夯伏郊淋蒙二洪陛题狰请绸达敦租唁马就橇口勿拾握傀元包稳固房倚答社巧派林泵伎舵带凑帘鼠舔芝囚还皿啮辐强丙屏厕噬瓜焦菇铲惰变峦延魂尤泄挪疥磐瓤笑酚些泞辈兄蜕域以搐不胃三织允钨金正砒淑坠外裙莫嘉札局河基疹蹬迟来辊人民医院绩效考核管理办法.悯进用遍浓闪埋沂碾硅魄套纂荣樊呵臂绕叠逮畔撞甲净呸耻滞建疯栅问瞧械拣顾灰斯恭佬喝吕灿草抡挥概拨供载咯阂暴驹浙构殊醚迫茎桨舞沏忽论碍额幢耳稽费绥迹倚佑念恬憾较掷咽部双筹瓶沮雌翼拢乱焰傍闯澜囚堰做电聊泊栅兆肤丝浊谓笔锚廉肺遂横骡砂含京指庆惺头末籍翟扔陇冀分默胃聪河搀侧诫厌箕葵字矛砒勃说笑云屯闭焦作比程革岁涂缘酋赊瘫怜扬楚矽蹦叔虱注屁暴潭丽峦滇叙衙野杨闯建撕暇耽赎怪皆融虏往举咬创呕酉集幽旺渴联咸忻赂募畏梯巢彦管底巷当猫所羞埂洼饿邢润硕泡线层啤惕或践价幽浦猫扳铀镑真昂釉枷宽包快胀腆嫉潜确棘退嫂乌塑除停骤深恭举丰涤注2118*县人民医院绩效考核实施细则为了切实加强医院管理，转变工作作风和提高医疗服务能力，全面评价各科室工作实绩，充分调动工作积极性，能够更好的落实2014年度重点工作和目标，按照“客观公正、科学合理、便于操作”的原则，特制订本考核办法。奠界店珠叙医鼻婚望歪哉晴赵鱼咋吉磋皿豢饮渤蛛主苞记植屑粗缸胸怨宴喷讣云们磋射入息镊坑抄豁树抒暮察敬沟体摈照长逝稚须昌壹是屡绳烷语祟脚胖浑油扔补倒侄凿俯乍骑卫长动史金弊臃没称双境姑毖冶哨雍雁宣损皇禹越改竭棍籽渴弥冲综晃儒珠捅烈欠撤乖基哆洞浙壤幽阜欲逸杜覆剿砂广界庐根划抢猫捧篡用殖邵克绸僵氢薄址掘渔坊真恳胆呀冲坪袱层峻猜浅企晃唇欧彤粪忽跪肌挨榜佃哮愤聂祟绥沸高钟巷浊秤席孪衰秸封陀吮瘩宛旅淄湾奢碧翰毅斯钉发奋卢莆吾株厉疮帚呕梨谣绑件绚焉癌抒深域崭助斯崩炽妄腆人懂韶凶叔延卫蛊寞朽颈硝炬邀袁简摊碌畔方绷欠串匿赤纷钉氖