鞍山招聘文员面试题库和答案.pdf

鞍山招聘文员面试题库和答案题目一：某地教育局向全区中小学下发的教育教学品质服务细则中附有“好老师”标准，该标准包括78条工作细则。对此，你怎么看？专家审题专家审题本题为社会现象题目，属于新闻事件类。题干给出了某地出台的一项措施，需要通过审题判断立意，得出思路。审题点审题点1：“某地教育局向全区中小学下发的教育教学品质服务细则中附有某地教育局向全区中小学下发的教育教学品质服务细则中附有好老师好老师标准标准”教育局属于教育行业主管部门，发布服务细则乃至出台“好老师”的标准合理合规，而且制定“好老师”的标准也属于创新之举，联系周边经历确实很少有明确提出标准的做法，因此肯定有其积极意义，出发点是好的。但是题干中也提到“全区中小学”都下发了标准，或许标准就是一样的。虽然优秀教师有着共同的行为准则，但是中学生和小学生在认知程度和身心发育水平上都有着较大差别，用一样的标准规范教师并不恰当。审题点审题点2：“该标准包括该标准包括78条工作细则条工作细则”该句题干进一步暴露了问题，78条工作细则看上去有些夸张、复杂，数量超出平时常见的标准规范数倍之多，由此判定这个措施存在问题，属于争议类现象。由此，我们可以采用目的行为分析法得出思路，整体思路为表达对出台78条细则的客观看法，然后分析其初衷（积极方面），接下来指出这种做法存在的问题，最后提出自己关于进一步提升教育教学品质的建议。正确示例正确示例怎么样成为一个好老师，是教育界一直在探讨的话题。题干的现象，我认为是师德建设的一次有益探讨，但78条也让的确人感觉有点贪多了。对于出台好教师标准，我觉得本意值得肯定。首先，它为老师提供了行为指南。对于刚刚入职的新老师来说，事无巨细的标准规范为他们提供了良好的参考，让老师们知道应该如何去做，有利于他们快速成长。而资历长的老师，难免会产生惰性，出台的标准刚好可以让他们自我对照，有则改之，无则加勉，从而使教学更加规范。其次，这也体现了部门的良苦用心。当地教育局提炼出以上标准，体现了对于师德建设的重视，也体现出以学生为根本、以服务为宗旨的执政理念。另外，这样反映出标准化、精细化的思维，通过梳理总结教师的责任和义务清单，有助于填补规章制度层面上的空白，从而教育管理工作更加有序、统一。但是这种做法也有失偏颇，让人感觉有些冗杂。第一，不够合理。对标准来说，它本应该是简洁明了的，就像社会主义核心价值观只有24个字，却朗朗上口广受好评，而“好老师”标准光条数就有78条之巨，字数更是难以计数，不利于教师掌握。此外，对教育而言，标准太多反而容易束缚老师的手脚，而且对于中学和小学相同标准，让老师变得千人一面。第二，难以执行。既然掌握记忆都存在困难，那么老师在具体操作过程中，就难免存在偏差走样的情况。而且由于条数繁多，对照检查起来就会消耗大量时间和人力成本，给监督落实带来困难。长此以往，不免让人担忧成为一纸空文。多不如少，贵在执行。为了真正提升老师们教育教育品质，树立服务意识，我有如下几点建议。第一，优化现有标准。教育部门可以将78条标准充分研究，广泛听取意见，分类整理，分为必备项、提升项、小学项和初中项等，删减不合适、限制过严的标准，并且总结成短词短句的形式方便掌握。第二，树立培养师德。通过集中培训的方式，对于好老师的标准进行解读普及，同时通过案例警示、模范宣讲等方式加深直观印象，激发老师的自觉性和主动性。第三，重在考核监督。一方面，完善督导考核台账，通过定性和定量相结合的方式制定考核标准，采取四不两直的方式监督教学过程；另一方面，设立举报电话、公众号反馈平台，欢迎学生家长提供失德线索，倒逼教师自我约束。题目二：鞍山招聘文员面试题库和答案编号：801b8f9e5a5c0affb2dd3016cbd1bfab2022/12/5第1页，共5页习近平总书记强调，青年一代有理想、有本领、有担当，国家就有前途、民族就有希望。新时代的青年工作要毫不动摇地坚持党的领导，坚定不移走中国特色社会主义群团发展道路，紧紧围绕、始终贯穿为实现中国梦而奋斗的主题，让广大青年敢于有梦、勇于追梦、勤于圆梦。谈谈你的理解。专家审题专家审题本题是一道综合分析题，需要对习近平总书记的话谈谈自己的理解。题干共两句话，第一句话是习近平总书记在十九大报告中的一句话，主要谈的是青年的健康发展对国家、民族的重要性；第二句话承接第一句话，指出青年工作应该怎么做，朝哪个方向努力，目标是什么。因此，经过对第一句话和第二句话的结合分析，能够得出要明白青年的重要性，并重视青年工作，具体结合题干进一步分析：审题点审题点1：“青年一代有理想、有本领、有担当，国家就有前途、民族就有希望。青年一代有理想、有本领、有担当，国家就有前途、民族就有希望。”习近平总书记的这句话，阐释了青年和国家、民族发展之间的关系。前半句对青年提出了要求，要有理想，有本领，有担当。后半句话说明了青年具备了上述的素质后对国家的发展有着怎样的积极意义。因而，我们可以明白我们的青年应该是有理想、有本领、有担当的，只有这样我们的国家、民族才会有希望、有未来。审题点审题点2：“新时代的青年工作要毫不动摇地坚持党的领导，坚定不移走中国特色社会主义群团发展道路，紧紧围绕、新时代的青年工作要毫不动摇地坚持党的领导，坚定不移走中国特色社会主义群团发展道路，紧紧围绕、始终贯穿为实现中国梦而奋斗的主题，让广大青年敢于有梦、勇于追梦、勤于圆梦。始终贯穿为实现中国梦而奋斗的主题，让广大青年敢于有梦、勇于追梦、勤于圆梦。”习近平总书记这句话在前一句的基础上，对青年工作提出了更明确的要求。首先强调了我们在青年工作中应当举什么旗，走什么路，这是一个原则和方向，接着提出青年工作的目标，要让青年敢于有梦、勇于追梦、勤于圆梦。与前一句结合，得出重视年轻人，重视青年工作，让年轻人能够敢于有梦、勇于追梦、勤于圆梦，成为有理想、有本领、有担当的年轻人。故本题的答题思路是：分别从敢于有梦、用于追梦、勤于圆梦的三个角度，采用道理及举例论证的方式阐述其重要性，并表述群团应该如何去让青年去实现这三个层面。正确示例正确示例“青年兴则国家兴，青年强则国家强。”习近平总书记的这段话，阐述了青年对国家发展的重要性，体现了党和国家对青年一代的高度重视，为青年工作指明了方向。第一，青年一代要有理想，敢于有梦。理想是指路明灯，有了理想，才能有坚定的方向，为祖国的发展贡献更强的力量。正如我们的周恩来总理，从小立下了要为中华之崛起而读书的志向，并一路为之而努力奋斗，最终带领中华民族实现独立走向复兴。而青年工作就是要帮助新时代的青年人树立远大的理想、制定科学的目标，所以，少先队、共青团等群团组织应该肩负群团工作责任，加强对青年人思想的引领，指引更多年轻人肩负青年使命，把自身的发展与国家的发展紧密相连，以远大的理想去积极发挥力量，为党和国家的事业不懈奋斗。第二、青年一代要有本领，勇于追梦。本领决定人生，青年一代唯有不断提升自身能力，才能更好地融入社会，让自己的梦想开花。正如冰心在一首诗中写到：“成功的花儿，人们只惊羡她现时的明艳！然而当初她的芽儿，浸透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。”从为了祖国独立而牺牲的刘胡兰到印度边界事件中为捍卫疆土而牺牲的四名战士，他们都是党培育出来的好青年，他们用生命诠释了理想的青春本色，值得我们感叹。做好青年工作可以让青年经得起血雨腥风，在追梦的路上更有信心，更有力量。所以，工青妇等群团组织单位要以党性为土壤，给青年的成长进步提供营养，引导青年以不怕苦、不怕难的冲劲，从自身出发锤炼本领，为青年实现梦想插上有力的翅膀。第三、青年一代要有担当、勤于圆梦。所谓担当，便是责任。青年一代肩负着党和人民交付的使命，国家发展的接力棒终将交到青年的手中，青年群体要担起这一历史重担。正如“守岛英雄”王继才夫妇，青年时便开始独守孤岛直至去世，他用一生书写了忠诚和担当。做好青年工作可以帮助青年建立底线思维，建立坚决服从党的领导、勇担历史使命的工作态度，所以各群团组织要积极进行宣传，以正面榜样为精神指引，引导青年主动向先辈看齐学习，比如可以宣传黄大年、黄大发等优秀共产党员的先进事迹，让青年人用担当精神为青春涂上一抹最亮丽的色彩。题目三：单位为了方便员工更好的学习和工作，要建一个信息平台，你是负责人，如何开展工作？专家审题专家审题本题是典型的组织管理类题目。对于信息平台的建设问题，就要从目的出发，并联系自己在新闻上所看到政务平台建设和自己所使用的一些工作平台，思考建设一个信息平台可能需要的步骤和要求，以及一个平台需要哪些内容。接下来我们结合具体题干进行具体分析：审题点审题点1：“单位为了方便员工更好的学习和工作单位为了方便员工更好的学习和工作”该项工作的目的是为了方便员工更好的学习和工作，在建立信息平台的过程中，要全程围绕“学习”和“工作”两个方面来完善平台的功能和内容。“学习”，可以分为政治学习，如学习党的十九大精神、习近平总书记系列重要讲话等；业务学习，如进行业务的学习培训等；政策学习，如将最新政策的解读等。“工作”，可以包括在平台上完成日程工作流程审批、文件传阅、财务报鞍山招聘文员面试题库和答案编号：801b8f9e5a5c0affb2dd3016cbd1bfab2022/12/5第2页，共5页销等。审题点审题点2：“建一个信息平台建一个信息平台”这是本题的主要工作，建立信息平台，是一个从无到有、从零到一的过程，建设之前，要知道平台要求和需求是什么，因此要做好前期准备；接下来就要进行平台开发建设工作；建完之后，因为可能存在不足，所以不能盲目上线，而是要试用完善之后才能上线。审题点审题点3：“你是负责人你是负责人”这里明确了你在题目中的身份，作为负责人，要明确自身定位，对信息平台的建设工作起到领导协调的作用，但是，不代表这个平台是我自己开发设计的，专业的事交给专业的人去做，可以将平台开发外包给专业公司，这也是目前很多政府部门的做法。综上，本题答题思路为：做好平台设计前准备；进行平台开发建设；试用完善，正式发布。正确示例正确示例单位建设信息平台，能有效提高同事的学习和工作效率，如果我是负责人，我会将工作分为以下几个阶段。第一阶段，前期准备。一是询问领导的意见，我会主动询问领导对于该信息平台应用的范围，包含的功能等要求；二是要学习先进经验，联系有关兄弟单位学习他们在信息平台建设方面的经验，着重了解信息平台建设过程、包含的内容和功能、遇到的问题等内容；三是进行意见征集，通过网络和纸质问卷征集全体同事和广大群众的意见，了解他们对于信息平台的内容、功能、运行的期望和建议，并对其意见进行分类整理。第二阶段，开发建设。首先，联系专业公司。我会联系本地在单位工作信息平台较为成熟的企业，并通过发送材料和专题工作会议等方式，告知他们有关领导、各个业务科室和群众对于该平台的想法和要求，请他们帮助我们进行平台的设计。其次，丰富平台内容。在学习方面，设置党建学习、业务学习、政策学习板块。将中央和地方的最新思想精神、单位的党建活动信息、单位的最新业务培训课程、上级和本单位最新的政策文件以及解读等放在平台上，方便大家学习。在工作方面，设置如文件传阅、财务报销、发布公文、群众解答等内容，实现网上办公、网上服务。再次，简化操作流程。通过导航菜单、智能搜索、答疑，语音识别、图片识别、自助服务等功能，方便单位同事和群众的操作。最后，完善工作考核。在学习方面，通过时间记录、考试成绩记录等，完善学习情况考核；在工作方面，通过工作效率记录、群众满意度评价、上级抽查打分等，完善对于工作质量的考核。并将考核情况与年终考评挂钩，促进工作人员更好的完成工作。第三阶段，培训试用，完善平台。我会邀请各部门抽调业务骨干，在经过平台开发人员讲解之后，对平台进行测试，查找平台存在的错误以及不足、需要进一步改进和完善的内容，以查漏补缺，安排平台开发人员进行修补完善。在确保没有问题之后，再正式投入使用。在后续使用过程中，我还会持续收集使用人员的意见，不断完善平台的功能和操作。题目四：你镇突降暴雨，灾情严重，洪水冲断了桥梁，人员伤亡不明，你作为镇长，会怎么处理?专家审题专家审题审题点审题点1：“你镇突降暴雨，灾情严重，你镇突降暴雨，灾情严重，”这个点给出了基本的情况是突降暴雨，并且对于报警暴雨的严重程度进行了说明。灾情严重证明暴雨来的突然，且非常的剧烈，这就告诉我们情况十分的紧急，在后续处理的过程中，需要根据暴雨灾情来进行妥善的处理。审题点审题点2：“洪水冲断了桥梁，人员伤亡不明，你作为镇长，会怎么处理洪水冲断了桥梁，人员伤亡不明，你作为镇长，会怎么处理”这个点告诉我们，暴雨造成的具体的危害，一是洪水冲断了桥梁，这也就有可能会导致道路来往被阻断，或者一些不知情的人有可能有掉落的危险；二是人员伤亡不明，证明了在暴雨突然降临的过程中现场情况是不清楚的，现在需要将伤亡情况进一步的进行把握，这个点上要采取措施；三是给出了身份定位，作为镇长，我们在这种时候要冲在前线，多方协调，尽快应对，妥善解决。正确示例正确示例面对题干中的这种紧急情况，作为镇长我会做出如下的处理，鞍山招聘文员面试题库和答案编号：801b8f9e5a5c0affb2dd3016cbd1bfab2022/12/5第3页，共5页第一，立即调度部门，启动紧急预案。开展紧急救援调度会，利用电话、视频的方式，向气象部门、水文部门、各村书记立即调度现在的基本情况、暴雨可能持续的时间、有可能会产生哪些次生灾害、各村的危险评级情况等，安排他们立即行动起来，按照情况启动应急预案进行应对。第二，多方积极协调，安排尽快撤离。一方面，联系救援部门报告灾情，请求支援，并告知他们桥梁断裂，建议他们更换其他行进路线。另一方面，第一时间联系各村的紧急联系人，让他们做好村民保障和引导撤离的工作。对于地理位置较为安全的村落，要让村民在家中或者附近高地暂时避雨，不要随意出行；对于有可能会发生泥石流等次生灾害的村落，要尽快进行人员撤离的帮助。第三，进行人数核对，组织紧急营救。在营救的安置的过程中和村里应有人数进行比对，估算可能遇险的群众数量。按照以下几个原则开展营救工作：一是分队分组、先近后远、先重后轻的顺序营救，提升营救效率和质量；二是对于一些留守儿童、空巢老人、行动不便的残障人士多加关注；三是积极利用被营救群众提供的信息和线索，有针对性的找到可能受灾的群众，安全营救。第四，做好其他保障，做好灾后安置。一方面要针对受灾情况对于上级部门如实上报，并且组织施工人员对断裂的桥梁进行及时修复；另一方面对于营救出来的群众，做好安置工作，可以搭建临时帐篷，提供基本饮食和用水，对于人员进行登记，还要疏导灾民的心理，让他们树立重建家园的信心。最后，完善灾情预警，进行抗灾演练。在今后的工作中，进一步加强重大灾害的预警，建立健全紧急应对机制，进行抗灾方案的设立和抗灾演练，以减少灾情可能带来的伤害。题目五：作为领导，带小李去调研三个单位情况，前两个很好，第三个单位财政拨款有问题，小李当着该单位负责人的面喊你进行批评，问你怎么处理？专家审题专家审题本题属于组织管理类与人际关系类杂糅题型，主要考察的是考生组织协调能力和处理人际关系的能力。我作为领导，在调研过程中查出财政拨款有问题，应积极处理。待处理时间完毕，应该继续进行调研。具体通过题干进行分析：审题点审题点1：“你作为领导，带小李去调研三个单位情况你作为领导，带小李去调研三个单位情况”题目给定身份为“领导”，主要任务是进行调研。小李是我的下属，我对于小李有管理、领导的职能。前去三个单位进行调研，我应该把握调研方向，做好调研工作。审题点审题点2：“前两个很好，第三个单位财政拨款有问题，小李当着该单位负责人的面喊你进行批评，问你怎么处理？前两个很好，第三个单位财政拨款有问题，小李当着该单位负责人的面喊你进行批评，问你怎么处理？”调研单位出现财政拨款问题，我作为领导，应优先考虑权限和业务问题，如果属于我的管理范畴，应进行核实，如若出现问题应批评指正，批评指正时应讲究技巧和方法；如果不属于我的管理范畴，应该将情况告知相关管理领导进行处理。面临“小李当着该单位负责人的面喊你进行批评”的情况，一方面我应该要稳定小李的情绪，跟小李了解问题；另一方面应安抚单位负责人的情绪，待查看资料完毕，对接小李之后，询问该负责人和财政拨款相关的工作人员，具体情况，分情况进行讨论。此种情况，可分为：财政拨款未出现问题、财政拨款出现问题两种情况，其中财政拨款出现问题可将工作职责进行假设，假设是我工作范畴和否我工作范畴两种情况。处理问题应该把握原则性与灵活性相统一原则，对于小李应该提示注意工作的方式和方法，最后，如期进行调研。由此可得出本道题的答题思路为：安抚情绪，了解情况具体情况，具体分析进行调研，感谢配合指导小李，注意方法。正确示例正确示例开展调研能够掌握政策动态和了解问题，我作为领导，带着小李进行调研，我会做好领导的职责，积极参与和指导调研。在调研过程中出现第三个单位的财政拨款出现问题的情况，我会做如下处理：第一，安抚情绪，了解情况。出现题目中情况，我会一方面安抚小李情绪，让他将具体情况汇报给我并查看相关资料进行核实；另一方面安抚负责人的情绪，待了解完毕小李述说的情况后，请负责人安排具体从事财政拨款的分管领导和工作人员解释说明，核实财政拨款是否出现问题。第二，具体情况，具体分析。假如财政拨款未出现问题，是因为资料在记录或者工作人员回答问题时失误导致的误会，我会告知小李具体情况，解释说明。引导小李向单位负责人道歉，致歉调研单位，消除误会。假如财政拨款出现问题，但是由于财政拨款不属于我的分管范畴，我会致电相关同事，汇报具体情况，根据同事指示初步判断问题大小，将问题交接同事进行处理，请他派人来调研单位进行核实。假如财政拨款出现问题且属于我的管理范畴，我会约谈单位负责人，要求调研单位尽快进行整改并上报汇报材料告知财政拨款去向，如果挪用财政款项，我会如实上报纪委，给予党纪处分，查明款项去向，追究相关负责人责任。鞍山招聘文员面试题库和答案编号：801b8f9e5a5c0affb2dd3016cbd1bfab2022/12/5第4页，共5页第三，开展调研，感谢配合。待情况处理完毕，我会安排小李进行调研，一方面下发调研问卷，另一方面开始调研座谈，了解单位情况，听取对于我单位工作的建议和意见。调研结束之后，表达对于调研单位的感谢。第四，指导小李，注意方法。从小李处理问题的方式，凸显小李性格急躁、办事缺乏灵活性等问题，作为领导，我会给出小李以下建议：一是说话要注重场合，学会尊重他人；二是养成权责意识，法无授权不可为；三是处理矛盾应注意处理方式灵活性，不要冲动行事。鞍山招聘文员面试题库和答案编号：801b8f9e5a5c0affb2dd3016cbd1bfab2022/12/5第5页，共5页