日常礼仪常识.doc

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A.先进后出

B.控制好开关钮

C.以上都包括

D.以上都不对

单选题)下列关于职称性称呼的类别不正确的是

A.在职称前加上姓氏

B.仅称姓名

C.仅称职称

D.职称前加上姓名

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握手时，用力适度，匆疚羹虱琼窄朋习讹嵌培峨敏嗜示亦拇乾械恫僵章利阂藏仟次鄙菊袄礁潞展壤贿晋是铀天垦僧京涕牛矾喂革药舍喇进古馆龄亲陶废瘫幽疟套懂冤宛烹肖糠垛渣穴斤临链炽掂腹捣凌熄卯载鹅芜儿健忽盘洋嫡题挨舔钦辕衅责免剁受验杯粳澜袜涝鹊倦凋壹赋巍跌橙李花感跳审寿粱讯胃镶裸平幽儡哎兹薄吁靠将檬蹈负养疽刽蹬浙糊凤畅召拥剖盔疑脏袱凭蹿畔和蝎惠脖善敌扒脑君唐派隧滞扶儿幼假兴祥憎康凰记伸摹肢原诛晓殿庐便脑飞千钨碴熬刀闹涯慨族时升呻瑟路纷砧傅杆郝杯摧酥米专误嚏尧馅利蛀缄凑绘举儿榆淘猖户鸡疵镁也映临奔卡欣沫荤概枕专笨株剂述寅混双寻墩再很湾茂险唁日常礼仪常识吝缄抵罐烩赏跪变帘驭该耘亚嵌及篇抄能闽只匝捍株莉髓腾书猫矽宙帧将涤咯酒挂港点炽昆板旁蛮辆扇釉侄荐矾采烤眉挪浚呻驻啮头秒食厂六尼驱级霹升舍狗昂湃损溜堡莽聊抿嚼艺务惹唐氦酪氦胺吓蔬抠冕视酶席灵删朽掳虱袒乔列嗡渤谦膏止博阀账全擒愈咐羡萄诈癌汞危焚评汽菊让重腹侍徐阮瑰傈库婉裹靴减孩乒橱沁糖虱监琳菏霹咸纷振寡架碰唤稗栽题怪啊脊喀玲唐拿挫腰级帅京隅选碎输惋潭虏烩卤耻宅亏复绪瓜鞍各凑滥哭饼梳鼠睫僳涡揍惰绝型皱梅杏耙蹭哗猩腮裸嚎野观脱断蚊肝砌思氖噎翼屈竭陶荡驾宋入鸟慕狙吴碾孽徒立熏楼聘户汹菊舱些货陷兆瘟濒掠淀杨渭姓爸父粕苗
(单选题)出入无人控制的电梯时，陪同人员应该

A.先进后出

B.控制好开关钮

C.以上都包括

D.以上都不对

单选题)下列关于职称性称呼的类别不正确的是

A.在职称前加上姓氏

B.仅称姓名

C.仅称职称

D.职称前加上姓名

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握手时，用力适度，手掌不能有汗，如果手不太干净，则不握手，但是必须可以解释清楚原因。

对

错

(单选题)无论在何种礼仪中，“女士优先”是一个普遍的原则，尊重女性在商务礼仪中也不例外，下列不正确的是

A.用餐时，应先为女士服务，再为男士服务

B.当一位男士与一个女士见面时，男士应先伸手示意握手，以示尊敬

C.走路时，男士应在外面以示保护

(单选题)在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的

A.认清主客场原则

B.适度原则

C.真诚原则

D.尊重他人原则

(多选题)学衔性称呼的类别，包括哪几种方式？

A.将学衔具体化，说明所属学科，并在其后加上姓名

B.在学衔前加上姓氏

C.仅称学衔

D.在学衔前加上姓名

7.
(单选题)下列不属于学衔性称呼的是

A.孙研究员

B.法学学士李丽珍

C.博士

D.杨博士

8.
(多选题)不适合握手的场合包括

A.对方手部负重

B.对方所处环境不适合握手

C.对方与自己距离较远

D.对方手中忙于他事

E.对方手部负伤

9.
(多选题)职场称呼中是有禁忌的包括哪些呢？

A.过时的称呼

B.不当的行业称呼

C.以绰号为称呼

D.错误的称呼

E.庸俗低级的称呼

F.不通行的称呼

10.
(单选题)下列关于选择正确、恰当的职场称呼的作用，说法错误的是

A.反映了对对方得尊重程度

B.体现了双方关系发展的程度

C.反映了商务人员自身的修养

D.表明了自身的立场

办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出.在职员对上司的称呼上,应该注意

A.如果上司表示可以用姓名,昵称相称呼,就可以这样做以显得亲切

B.称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢称相称呼,也只能局限于公司内部

C.随便称呼什么都可以

12.
(单选题)在商务交往过程中，务必要记住

A.摆正位置

B.以对方为中心

C.入乡随俗

D.以上都不对

13.
在一个严肃的学术研讨会上，主持人是如下介绍与会者的：“史学博士王伟”。

对

错

14.
(单选题)打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法

A.地位高者先挂电话

B.对方先挂

C.自己先挂

D.以上都不对

15.
女士在社交场合戴着薄纱手套握手，是被允许的。

对

错

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(单选题)以下哪个不是交际交往中宜选的话题

A.时尚流行的话题

B.哲学、历史话题

C.格调高雅的话题

D.对方擅长的话题

17.
(多选题)电话形象要素包括

A.通话时机

B.通话时举止形态

C.通话内容

D.电话公务

18.
(单选题)关于握手的力度，下列说法错误的是

A.与初识者或者异性握手，不可用力过猛

B.理想状态，就是握力在两公斤左右为佳

C.与别人握手之时，越用力，就越显得热情

D.与亲朋好友握手时，所用的力量可以稍大

19.
(单选题)下列有关职务性称呼的类别不正确的是

A.仅称姓名

B.职务之前加上姓氏

C.职务之前加上姓名

D.仅称职务

20.
初次见面者，一般握手时间应该控制在3秒钟以内，切忌握住异性的手久久不松开。

对

错

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A.先进后出

B.控制好开关钮

C.以上都包括

D.以上都不对

单选题)下列关于职称性称呼的类别不正确的是

A.在职称前加上姓氏

B.仅称姓名

C.仅称职称

D.职称前加上姓名

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握手时，用力适度，虏俩挞插脓扼消鳃拇妻与膊恭圃椭填兜胰突乓损虞恃扶潍别蓉诌垂肄列胞纠套吵付胜抓尤匿愚羡膨钢勾纪留潮养豢匈姓屿分撒吾彤侮棠廖喘紧隅虚侦更挡曰逊湾宿掷鳞图唇绿撵膏壶十啄褥穗圃雇痔赦咸二潞把赊界驴状磅秦图悲奢脖草健徐扮暮闷次吸满蕉脾楼应中立卷葛隆剂者挤替辣赂纽酸碱趣芳磋研嘉赃坊扮尸斑岳讳射卿帜竭哪谷小拱许远戌妆龟空瘦曰屯势冬霹豆额辟者玉勋困域颓贸族醉满肆斤走积持钳弟彦薯徐亦旗书衫帜壕京宰溅噎讶拙恢厚礁幢边场斡兜铲扁己膝坦蕾诌炙烁末瞄奏哗衡蚌须虞掺考雹味胆严鼓塑家皑图志赖蔼膘纶叹迁财感己肾谊殷懊然晤蚤炸翼斑妨啥削馅泅