1、设计技术支持管理程序编制xx日期xx-7-30审核xx日期xx-7-30批准xx日期xx-修订记录日期修订状态修改内容修改人审核人批准人xx1. 程序概况程序目的为规范公司项目立项、策划、设计及实施阶段的操作流程,加强设计对项目开发各环节的技术支持,达到确保公司项目开发、设计的质量、进度和控制成本目标得到有效贯彻之目的。程序风险程序范围从项目可行性研究、现场踏勘、市场定位开始,到产品策划、研发、设计、招标采购、施工、销售、经营使用技术支持实施结束。定义1、 技术支持:包含设计的前、中、后三个阶段;设计前:运用设计专业知识对影响新项目的各因素进行充分讨论和预测,针对预测的综合效果进行可行性求证和
2、专业设想;技术支持投资拓展、市场定位、营销策划、工程等专业部门进行定性或定量的专业分析、支持设计中:在设计展开进程中,协调已完成、界定未完成事项,对同时交叉进行的各专业部门给予技术支持,如:销售推广、招标采购、工程管理、项目施工、报批报建等专业部门进行定性或定量的专业分析、解释支持;设计后:在设计完成后,利用图纸交底、会审、现场察勘、专题研究等技术支持销售、报批报建、查丈、施工管理、物业管理、商业运营等工作的推进,保证公司项目运行的平稳。所涉及流程名称流程客户内部客户决策委员会、投资发展、营销管理、工程管理、成本管理、项目公司外部客户政府、业主及潜在业主、分包单位流程参与部门营销管理部、规划设
3、计部、工程管理部、成本管理部、财务管理部上游流程名称下游流程名称子流程名称设计管理流程所有对接流程分项作业指引研发管理流程流程 KPI责任部门/岗位数据来源技术支持实施/反复率投资发展部、营销管理部、规划设计部、工程管理部、成本管理部、财务管理部决策委员会技术支持项目质量评分投资分析师流程关键点关键点说明支持文件进行支持信息研究参见 4.1支持需求研究要点形成项目初步技术支持文件参见 4.3支持需求解决方案组织文件会审参见 4.5项目可研作业指引形成支持成果参见 4.62. 流程图设计技术支持管理流程WT-BP-GH08集团各部室及项目公司规划设计部决策委员会总裁文档说明提出具体设计技术支持需
4、求设计技术支持需求表编制设计技术支持计划设计技术支持计划表实施设计技术支持计划组织初步设计技术支持讨论、会签、审批N判断是否须上报审批审核审批N参与设计交底设计交底Y备案3. 职责部门流程中承担职责决策委员会1、在项目开发各阶段决定是否及哪些部门进入技术支持程序,配合项目发展方向的协调工作。2、在技术支持过程中、后期提出综合调整意见,决定项目技术支持条件的实施,延续或终止。规划设计部1、 对项目发展过程中出现的各类问题的解决及阶段性配合协调的工作任务即技术支持需求进行分析、梳理,投入立项;2、 制定技术支持计划并协调资源给予落实;3、 形成技术支持成果并跟进成果的应用及总结;营销管理部1、在项
5、目不同阶段介入,根据规划设计部门的支持需求给予专业配合,负责项目所在区域的市场调研,并根据市场调研结果提出产品定位建议、营销初步计划解释。2、 对初步支持成果给予评估意见;3、自身需要技术支持项目提出立项描述,并就技术支持对接整理准备;投资发展部1、 支持信息研究阶段:应规划设计部的要求,根据地块地段、区域经济特征、经济发展形势、公司投资要求等给予技术支持项目研究边界信息。2、 对初步支持成果给予评估意见;3、 自身需要技术支持项目提出立项描述,并就技术支持对接整理准备;工程管理部1、 支持信息研究阶段:应规划设计部的要求,根据具体成果进行工程建造的分析,并根据规划设计部提供的初步成果完成工程
6、技术分析。2、 自身需要技术支持项目提出立项描述,并就技术支持对接整理准备;成本管理部1、 根据规划设计部提供的项目初步设计分析进行成本初步测算、给予成本控制目标。2、 根据规划设计部提供的规划草案和工程管理部提供的工程技术分析,提供准确的成本测算。3、 自身需要技术支持项目提出立项描述,并就技术支持对接整理准备;财务管理部必要时,根据各专业部门提供的规划、成本、销售计划等材料,完成经济效益预测和相关分析。项目公司1、 根据规划设计部及相关业务部门技术支持的成果及控制目标从具体操作角度积极准备、计划、落实、协调、控制。2、自身需要技术支持项目提出立项描述,就技术支持对接整理准备;4. 工作程序
7、4.1 进行设计技术支持需求计划研究4.1.1 输入/输入部门: 设计技术支持需求表/各相关部门4.1.2 输出/接收部门: 设计技术支持计划表/规划设计部4.1.3 活动说明:规划设计部根据具体项目开发阶段及不同相关开发业务部门提出的具体设计技术支持需求 设计技术支持需求表、部门内的具体进度,收集和分析相关边界信息, 指定项目对接实施人, 由项目对接实施人落实协调, 提出 设计技术支持计划表,计划内容包括但不限于:A. 设计技术支持具体工作内容立项,包括工作范围、工作步骤、时间进度、完成成果、专题相关责任部门等;B. 设计技术支持的对接实施人、需求部门对接人;C. 计划准备工作中发现的问题及
8、解决办法;D. 保障措施;设计技术支持计划经向需求部门协调及向部门总经理汇报后(必要时需得到总裁及主管副总裁认定),作为实施计划进行操作。4.2 执行设计技术支持计划、协调相应资源、完成初步成果4.2.1 输入/输入部门: 设计技术支持计划表/规划设计部4.2.2 输出/接收部门:初步设计技术支持成果/规划设计部4.2.3 活动说明:规划设计部成员设计技术支持实施责任人,根据设计技术支持计划,协调相关部门,根据计划确定的工作范围、方式、时间进度、成果要求积极主动的配合目标部门完成自身工作任务,以图纸、表单等形式完成设计支持初步成果。4.3 设计技术支持完成成果文件的会签、会审及审批4.3.1
9、输入/输入部门:初步设计技术支持成果/实施人4.3.2 输出/接收部门:图纸会审意见表、设计文件审批表/各相关部门、规划口、决策委员会4.3.3 活动说明:实施人完成初步设计技术支持成果后,根据成果内容所涉及范围对成果进行专业会签、相关业务部门会审、部门层级审批;广泛吸取意见,从设计专业角度出发对提出问题、意见进行论证、并相应反应在技术支持成果中;根据重要性及是否含有较大设计标准、成本的变更决定是否报分管领导及决策委员会专题汇报。4.4 形成设计技术支持执行成果提交需求部门及使用情况跟踪4.4.1 输入/输入部门:设计技术支持成果、评审意见表、设计文件审批表/规划设计部4.4.2 输出/接收部
10、门:设计文件签收单、设计问题意见反馈表/需求部门4.4.3 活动说明:实施人协调吸取专业会签、相关业务部门会审、部门层级意见进行最终定稿、批准。将完成设计技术支持成果提交需求部门,并就执行细节进行设计交底,并给予使用情况跟踪、协调贯彻设计意图;需求部门在使用过程中,协调规划设计部, 落实设计依据,完成节点工作,重大设计问题使用设计问题意见反馈表备案;5. 支持性文件无6. 相关记录6.1 WT-QR-GH04 进度计划表计划进度表.xls6.2 WT-QR-GH39 设计协作需求和设计问题反馈表设计协作需求和设计问题反馈表.doc6.3 WT-QR-GH02 设计评审表设计评审表.doc6.4 WT-QR-GH40 设计文件签发单设计文件签发单.xl s6.5 WT-QR-GH41 图纸会审意见表图纸会审意见表.do c