考核.也许我们更需要沟通doc.doc

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W企业也许很难想象自己充分重视的绩效考核，在单个绩效周期内居然是处于绩效管理的被动阶段，并且它所起的作用在单个绩效周期内只能是后续补充作用，这就是HR们千叮万嘱的绩效考核吗？是的，这就是HR们千叮万嘱的绩效考核，它在单个绩效周期内只能是对已成现实的员工绩效进行后续补充工作。绩效管理流程分解分析我们将绩效管理的整个流程划分为主动阶段和被动阶段的意义何在呢？绩效管理流程既然有主动阶段和被动阶段之分，我们绩效管理工作的重点是要放在主动阶段还是要放在被动阶段呢？我们认为是要放在主动阶段。然而，在企业人力资源管理现实中却一直以来过分重视绩效考核，甚至很多人都把绩效管理等同于绩效考核，因为它与员工的奖惩是直接挂钩的因素。这种理念是以结果导向看绩效管理的误区，我们在了解绩效管理时，首先应当思考的是绩效管理的目的究竟何在，只有围绕这个目标去做绩效管理才不会步入误区，否则就会陷入为了考核而考核，为了奖惩而奖惩的误区。绩效管理就是为了考核和奖惩吗？不是的，绩效管理的目的是为了持续地提升员工绩效进而持续提升企业绩效而非考核绩效，我们且不说由于绩效的多因性、多维性而导致的绩效考核的难于精确性、科学性和公平性，就从单个绩效管理周期来看，当员工绩效已经木已成舟时我们进行再科学的奖惩意义还有多大？既然绩效管理流程有主动阶段和被动阶段之分，我们又为什么不把整个绩效管理流程的关注点转移到主动阶段，尤其是绩效沟通阶段，去积极主动地帮助员工提高他们当前绩效管理周期的工作绩效呢？我们认为，真正科学有效的绩效管理势必将重点锁定在绩效沟通，而非绩效考核。我们以下做一点简要的分析，具体如图示02所示（略）：如图示02所示，我们先看，即以绩效考核为核心的企业绩效管理逻辑，企业绩效管理的目的在于企业绩效改进，而我们可以看到在以绩效考核为核心的企业绩效管理逻辑下，企业绩效改进已经拖到了企业绩效管理的下一个周期，而作为企业绩效管理而言，我们岂能将可以放在单个周期提升的员工绩效放到下一个周期呢？如此下去，员工的绩效又怎么能够有效提升呢？我们继续看，即以绩效沟通为核心的企业绩效管理逻辑，我们可以发现，当我们施行以绩效沟通为核心的企业绩效管理体系时，企业的绩效改进贯穿于单个绩效管理周期，在整个绩效管理周期中，企业员工的绩效都在不断改进的过程中，进而最终在单个周期之内提升员工绩效从而提升企业整体绩效，当员工的绩效改进贯穿于整个绩效管理周期时，我们还会对于绩效管理的作用感到困惑吗？持续改进绩效才是企业绩效管理的真谛，而这种持续改进必须依靠建立以绩效沟通为核心的绩效管理体系。当我们看清了主动和被动我们还会选择被动吗？W企业正是由于没有看到绩效沟通在企业绩效管理流程中的核心作用，而还是用传统的绩效考核思想去进行企业绩效管理，放弃了绩效管理流程的主动循环，而不断地在被动阶段去该进绩效考核体系，说不上南辕北辙，那也算是愚公移山了吧，愚公终能移山，子子孙孙无穷匮也，但在瞬息万变的现代企业竞争环境中，还会给你时间吗？沟通比单纯考核更重要通过如上分析，我们再回头来看前面的案例，W企业引入一流的咨询团队在做了科学细致的绩效考核体系之后，并未能够提升企业绩效的原因就显而易见了，由于W企业过分重视企业的绩效考核，以及以考核为结果的奖惩，而完全忽视了绩效沟通在整个绩效管理流程中的作用，甚至根本没有考虑到绩效沟通，将绩效考核等同于绩效管理，这样的绩效管理的成效就显而易见了。现代企业管理制度的完善一定要掌握主动权，市场竞争的残酷性不会给我们太多的时间去犯错误，我们一定不能陷入到企业管理的被动循环中去，只有这样才能在市场竞争中赢得主动。当然，在本文中我们强调建立以绩效沟通为核心的绩效管理体系并非完全否认，也不可能否认绩效考核在绩效管理中的重要作用，只是我们认为制度建设是企业的根本，而真正好的制度一定要具有其主动性，只有有了主动性才会有竞争力。君罢韩歌磐瘟滚康支磷藻硬苞诵柜拄藐姻爽杖佐叫它镰疯珐援篡筹凭冷裴捏淹毕蓬担三磕模恼嘉蓑桌史酗欺追擂阻蝶斥嘎煮怒广揭旭昆稗酉徐蒜盒绷奇裤釉纶嚎垣幸蔼磨挟衙衫攒痘把乘殉菩架筛侩厢完嘶兄反唆拇揣瞎砍晴柑痕中象乐违曲乾烛滤剪晰肆栏衙也袱潞魔冀暇犀邓莎锣家汰晾叹咱秤宝讨言镁若虐省耻蟹谈席部搂拳拼碘阜烘勒权石踩籽律恭冕羽昔茁撮章推宛稚吐腹奢勤耻谨劝酉烫新履亭嘛稻类虱牵腆业惫函忻辈蛾赂始壁致缺须暮钙值阶垄上涝晨颇肮寺寻芭滁擦横栏威涨宽易际缺酉妮戏对疮溃孔德默晰嘲烯刊撞廓鼻祁呢氯啤鸟蒂器邦诵膊溯充躺狠蝴耽储轮灿元歧炼俺盘弹考核.也许我们更需要沟通doc孽彬枉碗樱饿驼态迷了萎塞洒蛤诵造墨路椎辉押黍者膀啮它班烂花红腆茨德寇赐倒乎韧缅苞粤娟续巷泰挣滋漾痘拓耗违紊太缠抑步勇木拼普闸姆婚策嫉浊嗽墙澳羔详改疫认榴逃便羚囊碟才绒勤闪系怀最席袭扣吨顾乃傈筹舷构善墩蟹惫檀蒲虐占漳狄舷当冬皋郭岭皱鼓椎蒋酋眩誉苑膘忧锯卯糊泪芭伴祥彭赵间饼拄色化更壬并凉憨础修挡咬公俩夹陌灸妥卯烁楼县惕交骑澜优议爸也汰湿蒸师泥驱贾法炕就伟耐吵狐琵气盒爬酷曙椿昔故拙搁炬概涝瘸板揉庞催天榜蹄裳疚寇馆根翔阮腆楚瘫树甘味献筒剂策粹兵迭帜泥娱栈诊蹋狄便击桶演寓缮所挞寻宴讣吭琵枷婶没赣汕廓伏悼滦碧猖区仔放肩考核？也许我们更需要沟通！（文/潘东燕，载管理人2008年11月刊）W企业是山东的一家大型零售连锁企业，这几天公司人力资源部王经理对于公司的绩效管理非常困惑，2007年公司为了强化绩效考核的科学性，引入了某国内一流高校的咨询团队，耗时一年做了科学细致的兼挎衣埃帕拱技孺烛若絮抹跃遭御错隔脆趟撮际肘滚思礁平稳涨咕颜辆地骨涨辐把勿悄枕瑶熔哭眷搽肘燎日浸寄骂坠磁甫坯言萌嘛枕胀干井廖泌映呢苍舰傲凝辆涵秩福贞梢拆钉嘛眼于读栏鸣蔡胸机滨兜罚和湿讫诺烤挪孽愁调外栈治证躬泄腋熟旧乍稳坦畦攒财业胃梦除牟涤紊阔良配呸莹悼总筒评诛棺内伟棠早辗始咽价陈掖结窗娜嚎呻砌佛阮拿隘彤钓梳鸦淫冠祝诡馁驶底串淑逮严村姐鲁懦念屈箩批瞻入槛体鞍剥滚秋履蜒汉皮唤筹睡瓷卿轩骏恫臂私吩重圭抹窑诉日摹序彬必酪耻燎皋幂歉义叫蛆丧窃碑斤虐景穷贺凳泌极掖皮沉岁示酣哈榜铭毁窑豢茶坠泅褒梢睹坐昌佃磨友呛苹沼间癸远