BA---001办公室“5S”制度.doc

办公室“5S”制度编写/Compiled by： 审核/Verified by： 批准/Approved by： 主要修订内容/HIGHLIGHT OF AMENDMENT版次Rev.日期Date修订描述Description of Amendment02010/3/17初版。修订记录 Record of Revision修订Rev.日期Date修订Rev.日期Date修订Rev.日期Date修订Rev.日期Date02010/3/17有效页清单 List of Effective Pages页码Page日期Date页码Page日期 Date页码Page日期 Date页码Page日期Date12010/3/1722010/3/1732010/3/1742010/3/1752010/3/1762010/3/1772010/3/17目录 Table of Contents 1.02.03.04.0目的适用范围内容表格过程主导部门Functional Dept.办公室相关部门Dept.s Affected各部门1.02.03.03.13.23.33.3.13.3.23.3.2.13.3.2.23.3.2.33.3.2.43.3.2.53.3.33.3.3.13.3.3.23.3.3.33.3.3.43.3.3.53.3.3.63.3.3.73.3.3.84.0目的：规范现场管理，降低消耗，提高效率和品质，培养并保持员工之良好素养，保障经营安全、高效、有序运行。范围：适用于公司办公现场管理。内容术语：“5S” 管理：指围绕企业现场管理中整理（seiri）、整顿（seiton）、清扫(seiso)、清洁(seiketsu)和素养(shitsuke)等五项要求的实现所进行的管理。职责：办公室是公司“5S”管理的归口职能部门，领导全公司的5S管理工作，其它部门是主要的协同管理部门。管理规定内 公司实行定置管理。要求有定置平面总图, 办公区域位置分布图，分别设置在各区域入口明显位置。图示要求直观醒目，标识清楚准确。遇因经营及工作需要调整现场布置，与之相对映的定置平面图也应作及时调整。 “5S”管理具体要求整理A、办公区a)及时清除过道、走廓的不要物品b)文件柜、办公桌面及抽屉定时清理，无过期报表、文件、表单、报纸、卡片和过时图书资料c) 告示栏美观大方，内容简明清楚，能及时更新。d) 现场不允许有无效版本文件存在。B、仓库a)超过有效期的物料要及时处理b)通道畅通无阻，无堵塞物c)料架完好，无破损d)不用的物品定置整齐存放C、生活区：a)垃圾池、垃圾桶能及时清理b)宿舍墙面洁净无灰尘，装饰品文明大方。整顿A、 办公区：a)部门/单位要有识别标牌b)办公设备要实施定位c)办公桌、文件柜、文件架、文件夹按规定摆放整齐。d)长时间离位及下班时，桌面物品应归好位，椅子应复位。e)有清楚的文档规定，并能被清楚了解f)文件资料有索引分类，并要定位摆放。文件夹要编号，作索引管理，并标示主要内容、保管期限、保管人等。单个文件提取，要求在30秒内完成。g)清扫用具勿放于明显处。长柄的用悬挂方式放置，其它的应定位放置。h)账票、档案名称应予以明示i)工作场所不能乱放私人物品。B、 仓库a)有仓库平面定置图，严格实行定位管理。物料以分区、分架、分层或不同颜色来区分。搬运工具应定位管理b)严守仓库的门禁和发放制度c) 物料存放应避免过量堆积，并要堆放整齐，保证先进先出d) 要有货物堆高上限的明显标志线e) 某种物料库存为零时，要有明显标识 f) 物料账、物、卡完全一致C、生活区：宿舍内应整洁有序，卧具 / 床上用品叠放整齐，衣物挂放保存清扫A、 办公区：a) 有卫生轮值表，并有明确的责任区域和验收标准，要规定例行扫除的内容，每日、每周的清扫时间和内容。清扫范围要100%覆盖所辖卫生责任区。b) 清扫应细心。清扫用品本身应保持清洁并归位摆放。c)定期整理个人及公共档案文件，保留必要的。节约用纸，尽可能地利用纸的背面。d)办公设备清洁完好e)饮水机洁净卫生，定期清洗f)洽谈室、接待大厅、会议室、公共通道、洗手间等公共场所应保持清洁有序。B、仓库a)地面、窗户、墙面、天花板无积尘及其它不洁物b)料架无积尘，经常打扫c)对存放于仓库内的设备进行维护、保养，经常除尘C、生活区：a) 宿舍卫生实行标准化管理，垃圾定期清理。b) 卫生间、浴室干净卫生，无乱写乱画，无蜘蛛网 、无积尘、无异味，定期消毒。 清洁A、 办公区：a) 有“5S”竞赛活动及相关记录b) “5S”活动有计划，有目标，有实施，实现闭环管理，有记录c) 彻底落实前“3S”要求，有检查记录。针对问题点有实施对策，将问题点分为自动改善和专责单位改善，问题改善后，对成员进行培训，将结果标准化，并将标准目视化管理B、仓库a) 有“5S”竞赛活动及相关记录b) “5S”活动有计划，有目标，有实施，实现闭环管理，有记录c) 彻底落实前“3S”要求，有检查记录。针对问题点有实施对策，将问题点分为自动改善和专责单位改善，问题改善后，对成员进行培训，将结果标准化，并将标准目视化管理C、生活区：彻底落实前“3S”要求，有检查记录。针对问题点有实施对策，将问题点分为自动改善和专责单位改善，问题改善后，对成员进行培训，将结果标准化，并将标准目视化管理。素养A、 办公区：a) 办事效率高；无内部顾客投诉；工作联系单无积压、无推诿；与其它部门联系沟通协调好。b). 员工要按规定着装及佩带胸卡上岗，精神风貌良好。c) 工作态度要端正，严格遵守劳动纪律。d) 要有良好卫生习惯，不随地吐痰，不乱扔废弃物。e) 不吵嘴，不打架，讲文明，讲礼貌，待人友善亲切、人际关系融洽、有集体观念。f). 能自觉遵守公司的规章制度。C、仓库a) 自觉遵守与仓库有关的管理制度b) 员工要按规定着装及佩带胸卡上岗。c) 工作态度要端正，严格遵守劳动纪律。d) 要有良好卫生习惯，不随地吐痰，不乱扔废弃物。e) 不吵嘴，不打架，讲文明，讲礼貌，待人友善亲切、人际关系融洽、有集体观念。f) 仓管区域内严禁吸烟。D、生活区：a). 要有良好卫生习惯，不随地吐痰，不乱扔废弃物。b)不吵嘴，不打架，讲文明，讲礼貌，待人友善亲切、人际关系融洽、有集体观念。检查与奖惩办公室定期（二周一次）组织相关部门主管，对照5S现场检查评分表（见附录1），对公司所有现场进行检查。对检查中发现的问题，由检查组填写“5S”现场问题整改通知书（见附录2），并对有关责任人提出处理意见，报(副)总经理批准后实施。检查组将每次检查结果进行打分，并进行星级管理。月度平均得分在95分以上（含）的为五星级；得分在90分以上（含）的为四星级；80分以上（含）的为三星级，70分以上（含）的为二星级；60分以上（含）的为一星级；60分以下的为“加把劲”单位（黄色标记）。连续二次获得“加把劲”单位的部门/单位，降为黑色标记，并向全公司通报批评。公司设“5S”成果展示台，定期对检查中发现表现为优和/或劣的现象进行拍照并公开展示。公司设立“5S活动流动红旗”，授予每次检查获得五星级荣誉的部门/单位。得黄牌一次，罚受检部门(单位)经理(主管)每人30元，其它员工每人5元；得黑牌一次，罚受检部门(单位)经理(主管)每人60元，其它员工每人10元；所有罚款均从受罚人当月税后工资中一次性扣除。得四星级荣誉一次，奖励获奖部门(单位)经理(主管)人民币30元，其它员工每人5元；得五星级荣誉一次，奖励获奖部门(单位)经理(主管)人民币100元，其它员工每人10元；此奖金由部门(单位)统一领取，自主决定分配及使用办法（公司提倡用作部门/单位内部“5S”活动推进活动经费）。整改单位要按照5S现场问题整改通知书要求认真整改，整改完成后，由检查组进行验收。现场“5S”检查有关记录、整改通知书及验收意见等资料，由办公室立档保存。办公室于季后10日内向总经理提交书面“5S”管理工作总结。表格： “5S”现场问题整改通知书“5S”现场检查评分表（办公区） 5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10102704160570270917088100343355238 10122936486142541417088100343356169 10186220440263571817088100343354928 101760654089788804