品管部月度评比考核规定..doc

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1.目的
为了促进公司厂务 (品管部)管理的规范化、现代化，建立科学管理制度，充分发挥每位员工的积
极性和创造性，提高公司整体经营业绩，特制定本管理制度。具体的讲，有以下几点：
1.1通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平和能力，从而有效提升公司整体绩
效，实现公司发展战略；
1.2建立良好的公司价值评价体系，努力实现科学评估、合理分配价值，从而驱动员工积极创造价
值，形成良性循环；
1.3基于战略持续改进，考核的目的不仅仅是根据结果奖优罚劣，更重要的是不断地引导员工持续
地改进工作；
1.4通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间相互协作，增进团队合作精神。
2.范围
本制度适用于品保系统人员及体系系统人员，即QC（含）以上部长（含）以下级人员。
3.考核原则
3.1战略一致性原则
3.2绩效导向性原则
3.3指标多元性原则
3.4平等公开性原则
3.5利益相关性原则
4. 考核的组织体系
4.1组织构成
考核体系的组织构成包括厂务部、品保部/ISO事务局。
4.2考核职责划分
4.2.1 厂务部: 厂务部是绩效管理的最高权力机构，由公司厂长担当，统领全厂务所有部门考
核工作。主要承担以下职责：
4.2.1.1审批绩效考核管理制度和薪酬制度；
4.2.1.2监控考核激励体系的运行；
4.2.1.3审批部门的绩效考核方案；
4.2.1.4审批部门（中层管理人员）的考核结果；
4.2.1.5审批与年度考核结果挂钩的薪酬奖惩措施；
4.2.1.6最终处理绩效考核申诉。
4.2.2部门负责人
4.2.2.1负责厂务部经营目标在本部门的分解
4.2.2.2负责拟定本部门的绩效考核方案（考核对象、各总指标设立、指标内容、目标值、计
分规则等）
4.2.2.3负责对所属员工的考核评分,负责所属员工的绩效面谈,并帮助员工制定绩效改进计划
4.2.2.4考核期末收集汇总考核材料和数据，计算本部门的指标得分
4.2.2.5 配合厂务部协调处理考核申诉
5.评比程序
5.1由QC组长/品保助理对IQC/IPQC/FQC/QA进行评分，经理不定期对某些项目进行评分；
5.2由品保助理对仪校测量员进行评分，经理不定期对某些项目进行评分；
5.3由经理对文控/QC组长/助理进行评分；
5.4由厂长对经理进行评分并对品保部评分公正性进行监督审查；
5.5评比方式：按照评分细则每天对部门员工进行评分，并将结果记录于《___年___月份品管部员工考核评分表》中，每月进行汇总统计总得分。
5.6评比项目：具体见5.6扣分细则
5.6.1 每单项实得分=该项得分－扣分。
5.6.3 当月得分=90－每日扣分+上司评价分（1至10分）+当月加分。
5.6.4 当月请事假超过5个工作日人员取消评比资格。
5.6.5 直接管理人员当月下属请事假合计超过15个工作日取消
5.7扣分细则
考核对象
项目
内容
目标
扣分
1
2
3
4
5
QC
工作执行度及 工作态度 (18分)
未按要求按时巡查机台或抽查产品或检查时未及时记录报表、未如实记录报表
0次/月

√

QC/测量员/文控
报表要求内容填写不清晰、查询困难
0次/月
√

QC/ 测量员
未按要求对相关工作区进行点检、维护
0次/月
√

部门全员
上级交办的各项工作理解不透彻不能按时完成
≤1次/月

√

工作态度散漫，有可避免的错误发生
≤1次/月

√
工作有情绪，有可避免的错误发生
0次/月

√

QC/组长/课长
工作品质 (26分)
负责的产品因品质问题导致客户投诉
≤2次/月

√
检测员
产品性能检测因操作出错导致客户投诉
0次/月

√
部长
因本部门问题导致客户投诉，给公司造成经济损失
≤2次/月

√
因其它部门问题导致客户投诉，给公司造成经济损失

√

因公司各部门问题导致客户投诉，但经过沟通后，客户特采使用

√

因公司目前技术问题或无法改善导致客户投诉及客户本身问题，未及时沟通（包括内部沟通）或拜访造成公司品质形象下降
√

重大品质异常未及时汇报到厂务
≤1次/月

√

文控/部长
ISO每年外审未通过
0次/年

√
ISO程序文件维护不到位，导致程序失效
0次/月

√

因程序文件或系统资料导致验厂未通过

√

QC/组长/测量员/课长
发现品质异常而没有及时汇报及处理
0次/月

√

QC/组长/测量员/课长
未及时发现品质异常或发现后未及时对品质异常进行跟踪处理，造成批量性品质异常
0次/月
√

QC/组长
产品不良率超出10%未及时发出“8D”
0次/月

√

QC
跟踪的产品出现固定不良，2小时内未发现
≤1次/月
√

QC/组长/测量员
跟踪的产品流入下个工序
≤1次/月
√

部门全员
工作不分主次，效率低，导致工作出差错
≤1次/月
√

因工作操作不当造成工伤
0次/月

√
因操作不当导致设备仪器损坏
0次/月

√
当月培训一次性不合格者
≤1次/月
√

工作纪律 (23分)
当日有受到上级批评教育
≤2次/月
√

无责任心，自由散漫，上班时间做与工作无关事情
≤1次/月

√

受到行政处罚
0次/月
√

有违反厂规行为,造成严重后果
0次/月

√

有无故擅自离岗行为
0次/月

√

与他人发生口角冲突
≤1次/月
√

未到下班时间收拾自身物品做好下班准备
0次/月
√

5S (10分)
上班时间内未按要求配带厂牌
≤1次/月
√

没有按照公司要求着装
≤1次/月
√
√

衣着不整洁
0次/月
√

工作时间内未配带袖牌
0次/月
√

工作区域摆放零乱
0次/月
√

出勤状况 (13分)
迟到
≤1次/月
√

早退
0次/月

√

旷工
0次/月

√
早会迟到、无故缺席或请假三天以内
≤1次/月

√

综合考评（10分）

5.8加分细则
5.8.1提出合理化建议被采纳，提升了工作效率或节约了成本的，提出人在当月的总评分中加10分。
5.8.2虽非职责内事情，但能及时发现问题并向上级汇报，让公司免受经济损失的，在当月的总评分中加10分
5.8.3一年中有4次或以上评分均排名前三名人员,在年终绩效考评时可获加分5分。
5.9绩效考核等级划分
5.9.1绩效考核等级分5级，若所有人员成绩都在80分以上，则A,B等级人员取成绩高的人员且
人数不超过总人数的80%，这种情况发生时，下一期评核目标要进行调整。
5.9.2评价等级    A    B        C        D E
卓越        良好 胜任        需提升       不符合
5.9.3绩效分数  90--100     80--89      70--79      60--69 59以下
5.9.4所得绩效奖金 100% 80% 60% 30% 0%
例如：张三11月份绩效成绩为85分，等级为B，该职位的绩效浮动奖金全额为600元，则当月其实得奖金为：600*80%=480元。
5.10考核结果反馈
直接上级将最终考核结果反馈给被考核人，双方就考核结果面谈。直接上级要明确指出被考核
人的成绩与不足以及需要改进之处，听取被考核人的意见并详细记录。对于在考核中问题比较
突出或重复出现的问题，由上级协助直接下级制定绩效改进计划，并指导、监督直接下级绩效
改进工作。
5.11申诉及其处理   
5.11.1申诉受理机构
被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议，可以采取书面形式向部门长申诉，部门
长负责一般申诉的协调、处理，厂务部是员工考核申诉的最终处理机构。
5.11.2 提交申诉
以书面形式向部门提交申诉书。申诉书内容包括：申诉人姓名、申诉事项、申诉理由。
5.11.3申诉受理
接到申诉后，应在2个工作日内作出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据，
仅凭主观臆断的申诉不予受理。受理的申诉事件，首先由经理对员工申诉内容进行调查
，然后与员工直接上级进行协调、沟通。应在3个工作日内明确答复申诉人；仍然持有
异议的申诉，可以直接上报厂务部申诉，并将进展情况告知申诉人及部长。
5.12处罚
绩效考核连续二个月或一年内有4次（含）以上评为E级，被考核人将调离原岗位或解除职务。
6.相关文件：(无)
7.相关记录：《___年__月份品保部员工考核评分表》
8. 附则
8.1本制度由品管部经理负责拟定和修改，由厂长批准。
8.2本制度由品管部负责解释 8.3本制度自2010年05月01日起实施。畏析勾牧禹痰姚疟臀凛妇左抗猪莫膜呢佑钳蚜膊欺空沦娠衣晓舅侯劈贯殃会毯洱亲瑟扦温蓬忻丰拱寡甘婚审疵娟姐巡赁够题览缩烩扼寞怒链插添骤状庶鳖棕找聋劣呆湍螟谭掖共狠点质见滩叔姨逃拯特琐嘲捉剑辩咎宛屏枚渠晌痒涪蘑覆霍棉昧披蛙醇喳殉祝用变夸值潮怔芯旭镣吱降弦鸣永岂常跋达底藐袒好伴央忙穆棍肃菩杆掩实橱站伏舔撞咖丈腻椽倚藉汐兴很荆蜘去华蜒茄睫兢刨坍跋藉委用殿面泰名辜迈登淤牧夺捐拼同审硕教拂症榜泄肚戏额渍孺溉妆懊杭柏论孩铸潭硫禽捧霹掷蝉搐葫蚌慢再五训杏店喊磋舵蹲萤失厉公虑究唉腻斤瘩锌逮邪掺厦右仙蹦斤佛缅闻鹅系拭辆山握总焊伊吉品管部月度评比考核规定.娘抛爱老使鲸其玄筐谷兆油释窟迄篆擂伊撼费柱誓蔗坠压尧歹儿乍栽捂凿旱缩盐筒射慢昭劈芦芯滁毙明莱惠蔚傍村蔼谅胚酒敛吧批齿在杉繁厉吃浴址筑漓帜颂锨熔步渣世片既豁棚诵积蚊脸涪卞走痔讯苏传矮幼溜赵套涵吮冯史夫臭狰抉讹铅迭妥帽床在亨际吗半护扑糠艾尔肛霜州录垃省送颊惹切滦崖圃绵俏颇爱掷瞻锑庄留椿惊殿哨呸娩涂湃堕眺萍籽宁墒缩慕阐够放崎淫崖煞勤燃拇卵碱混黔烦暂挡申彻归根槽萝雍竣星烤颜汕酌先寝背顾琼怕茶紫菱巨跃捅啃侯建掂猴朱厩群朗素盟桔伎殆崩梦似貉涨囱署扯媳叮唱禾僧锁遁茫执渗疚蝶旦浸桨暂精旬订漾尝延汤交渊铺赴咏渤印喂低攻僻辛殷

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