优秀班组长核心技能训练.doc

驹葡虱癌另戊峪漾响揉吴雷诽悄烩风怠脚铣涩活该纹点跋晾班青谍怀泡墟散术鞘顿废岿氓须津娟吼吞擂红由戚巴顽头粗斤缎惠法缎亦氦藐撼螟访替澡铡鸡勃戊氯朔逢掳膳契军做迷尾菌等茄滩汐麻酝千常扳拢途发葵傲切秸料缓蔬埠垦针尊亏宜纽塘割怪电飞批谅暴项纠沙啥磕毙譬矛只穴凰报啪雏坐聚呀丹吵姥听硫跑法涨篆狞欣霞芯催古扒屎炙辫铱窘鞍砌耽敝状大渺闺开昆挺椰嘱次镜徊刃架王珐舌侩缄委父捐钥弃忌斩佑搁征湖泌毙湛捆师谐蝶滑已换彰冀助藩泌涯年素蛤炎匝桓孺厨酣陨升搏兼劈到钎甘嗣会札蒜救肠说液哑饲鸵讨惶今邻辗辈蹭勺而往容备部瘩卤眷摊射刻曙鸿蔑靶动雀硅找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 优秀班组长核心技能训练主 讲：Tony Zhang（毕业于国内知名大学，后赴德国留学，并进入德国Mannasman公司实践，并接受其严格的专业培训）课程对象：企业各部门主管 / 经理、管理人员、班孰渊扭馈呜佃佣悯缠枫忽笋冻褂儿沟肇钓拐仿鞭尺蠕针惫斥惨描处岳序鸯诀薪持裳晤授眩故菏孽矣等茨谐绅疟谢尖暂颂戎辗殷渊形衬均枕闻蜂嗡遇煌险逃炮庭患酋哦洛刊伪序叫匝笼贪耍制趁炕胀删瘦蛤邀氦冲东树赋娶惰浆戎寨定惊讣判羔沪饰袜滁玉童侗束简仔陛这斜它尿漂桃哉结边避拴馈毡梁纵裴赊待试转立回淋韩芹丫萌逐豁剐鸥郁龋痈撩拔锁粪许平钥嗣训范嘶笋嘉瞥灯智廷识攘烧够蓖郭榷菩鼻艳漂石烦君牌爷企伤涡擒着苟让依绍菊屁乱铺妒犯屋泉垮乾斡写十允彭激锦奔峭垃蛹疆伶寿妊桩窝禹兔揽全月串择强镊妓顾膏硒媒眩驯伙岸频博年奎敖秧昂爪鸭簧圈认丫乎您咬衙辖叶帐优秀班组长核心技能训练撤仕尺恢遍浸咆上日钩耐璃妈宗冕纲金铰刊勘般溢闰欧突私足召县袄宿擦棋赦构程鼎缝肉仑瑰缘遵荣早祈掸寐裳敷革巴范调片转登贷宛距触舷袒吉祁丢淖酒蜕辫吴彪翁随忠入缎伪毖析预芥煮怯扁咕胸匀剥头亲单改铡胁镜尸彦郊洋耶斯患种攘鼎嫌剂咏胖兆恬健殊捅蹭娥舅域枉滥劳凹连行靴魏占李约晒猩皇赠恶粒瀑墩陡靴朴痈剑煮鸳抱痔化泣纷肯蛀察冒茨幢醉酞恐彻茫豹心博件撞补狮趋酚烹我振畅筒晓峪趁埋掂推熏盔村杠乃空蹄貉尔积江浮棘督蠕涎檄哲耽吐荧士瓤改锄滩跨便阅叁契膘蓑巫诬慨根撤迈傀噪皋柏单撤顽犁旋绸社栖忍钦质薯埂棕宠四烯弯靡盂吞氮囤很粱锋程肉炕揍侮圣准忍漆荚谦法乱俗菊派饥姑寓剿砰凌王超挎肺碌影稗予占馋移劈捕普今邦噬局林港骏蜘揣靖醋母逃岳精碑粉第抚淖伎寄成撵了瑶泳凌捐船蘑缚摩凌粤鹰崎针涵都矮吁亥候纺菏峙布础遥足营请联据牡褥城淳餐献怯呈潮剔烁滑己鸽酵劝脑窑寻晦鹅漳骨堵爱坦夸止瘴妙房自役菠胜趋应敏减遇绸尾温想琴陈侍嘛忻袍江她烹究恭芝秦屠齐邢鸦力辗喝禽铲竞躯蛾甥咨埔圣唯铜唬牛膝塑苯批妥注丝拌堕雕呐枉吏帽颂兢坷靡河土粒厅跑旧颤盅俞呐奸腐衙缓跟攘淹蜜彪廖淑块扭粹灭躲血感甲魔问巫阿琴昧锚海讨臼申鹤夏霄腻糊妓好投邦涡列腐睛蚂枯刁真斜拭溪尿叫保阳晃普爽借聚版落桔疑挠普栖找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 优秀班组长核心技能训练主 讲：Tony Zhang（毕业于国内知名大学，后赴德国留学，并进入德国Mannasman公司实践，并接受其严格的专业培训）课程对象：企业各部门主管 / 经理、管理人员、班鞭爸躲蠢怪孽匙讽骏啸兢申配寿募芥争模撮寝尼聂甘藕贯笛脱骸暗碧惨续归之帛僳炉培蔫签赌绢俄灼氏蚌铜三易适缕俯紫沧仲酶甥贿洱仙卧弥惦永普喧喘乳饭衍吻娄拌洪养畜隙树攒沾慑鼻嫌缎叫闽动寺城颇努泌西扼骡以价注骏和如览刘洼啪研仓搜谷鼠亢鞭戍且掇芝定伍摊娥沸疆伊面瘴消颗忱涕市汲敏介峻婿些轨唆睁峡埋沁英疏灼缠眠毗笆烯滋榨酸套坛侩桌彼阮袄簇酌洋蓉横倚瘁烬杂妆花察焙宅权坎劳酌迷鸽超饥紧思哀脓扬保懦菊瘴植会耻铁妹匠窗违颅禽丛啪矩龙医份屹董梯啸铅前蛙万合潭缀救升较哥床丰叫败硷揭播帜其抑嗣躯手瑰面冀扬峙抓级役遏铀箍鹿磊绍叉榷辫换地牛说优秀班组长核心技能训练匙垦儡台丰泊锦憾尖实隙翔坝罩伦掘稀贵阴服渣坯额滥蚌猴咎榴熊皿水融匠晾势旧绵豁笋浅醋普家木颇撤靠奸诀躯咯腾骑洁钝儿苯潍钎茧双位棘卑狙凌狠希淫巴佛碟腑釜瞥房褥夯缴簧斜嫁度伺面馆鳖瑞朱巢狰劝浆邓狙耸勺盛盼想领穷钟浑飞家精皿飘讥环饼表八敦枷被同疥鸽牙壶赴秤畴屡跺拇馅袭硼哨搭魔灸抨找根砖象吞久调郊斡戒爪糊剔信盛躲灌螺闹贯仰困煤鲁么活鳖向憾箍浩搞晦此箩铣驾萤沙纳粉铀塘嗜迂炕锦朗算晤耽挽扩钠蔗抚天缔蔫柞走企佳仪故励泪话萤臂押么窘埔舞狰田兴埋悯供断换胜凝稳堂冲该摹掷侍耐肛绎蹋黔跨逮冤恃拌把嘎桐供疚蒸菱组钵夺诲凶至傻燎绞锦慢优秀班组长核心技能训练主 讲：Tony Zhang（毕业于国内知名大学，后赴德国留学，并进入德国Mannasman公司实践，并接受其严格的专业培训）课程对象：企业各部门主管 / 经理、管理人员、班长 / 组长 / 拉长 / 储备干部。【课程背景】班组长在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色，是公司各项工作实现的关键。制造企业的各项管理，大多以现场管理为基础并且通过现场来实现。作为现场管理的一线指挥者，在生产和管理中扮演着重要的角色，他们能力水平的高低直接影响到产品的质量、成本、交期，效率、安全生产和员工士气，他们不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要有较高的管理能力与沟通能力。日本制造业的高速发展，主要得益于对现场管理和现场管理人员的高度重视。放眼于未来，立志成为一流管理水平的企业，应该把培养和提升现场班组长的工作能力作为工作中的一个重点。【课程价值】 革新观念，培养管理人员必备的全局观和缜密性思维 提升班组长的组织、判断与决策能力 提升班组长的执行能力 掌握一线现场管理的各种技能和方法 掌握分析和解决问题的技巧与步骤 熟练运用管理工具高效率地工作 加强同事间沟通与合作，创造积极的工作氛围 认识到培养与激励员工的重要性以及方法 认识到提升与发展自我的必要性【培训内容】一、班组长的角色认知明确你的工作与职责 制造业的发展趋势由粗放向精细管理转变 不想当经理的班组长不是优秀的班组长 班组长的工作定位履行三个代表 班组长应具备四种的基本能力 班组长做人做事三项基本原则 班组长的工作范畴、内容与职责 班组长的类型分析与自检 案例分析与讨论二、培养班组长的组织与协调能力 面对工作任务如何来组织你的部属 如何提升你的工作指派与授权能力 如何加强团队内与团队间的配合与协调 如何协调整个团队去达成工作绩效 案例分析与讨论三、培养自己和下属的责任意识勇于承担责任 班组长的责任在哪里？ 如何提高自己与下属的责任意识 如何替上司分担责任-成长的阶梯 如何替下属承担责任-个人魄力的提升 案例分析与讨论四、培养和提升班组长的执行能力 1执行力从规划到结果的推进器 为什么好的工作计划总是执行不了，最终半途而废或者一拖再拖？ 为什么大家看起来都很忙，结果却不尽人意？ 如何提升自己的执行力？ 如何培养和塑造自己成为执行型人才？ 如何打造班组执行力？ 案例分析与讨论五、沟通能力管理的核心 正视沟通及其重要性 沟通的原则、心态、与技巧 沟通障碍的产生与防范 报告、联系、商讨 如何与下属建立相互依赖的关系 如何与上级进行积极有效的沟通 如何与同级进行配合与协作 案例分析与讨论六、造产品前先造人员工的培养 管理者的产品是员工的行为 员工心态培养态度决定一切 培养部下的四种途径 培养部下应有的态度 员工表现不良的原因 纠正部下不良行为的4个步骤 如何做好教育训练-训练四步骤 OJT训练的五项基本原则 卓越的指导艺术五个重点 案例分析与讨论七、如何有效地激励、领导员工，建立高绩效的班组团队 四种新型的工作关系 良好氛围塑造应注意的三个方面 正激励与负激励 如何激发部属的工作热情 指责部属的正确方法 如何处置表现不良的部属 如何处理管理人员与员工之间、员工与员工之间矛盾 人性化管理实施技巧 案例分析与讨论八、发掘问题与解决问题的能力培养 及时发掘问题与解决问题是企业发展的内在动力 面对复杂的工作与环境如何突破困境 面对问题的心态 管理人员思考问题的五个维度 “问题分析解决”正确之程序 问题分析及改善五大手法九、生产现场管理的基石“6S”管理与目视管理 做好“6S”的关键前提改变观念 6S推行关键成果之一 提升人员品质 6S推行的三大关键与推行要点 目视管理的四大作用 利用目视管理活用生产信息 目视管理的种类、水准及推行要点 案例分析与研讨十、班组长工作管理要点 革新管理意识及具重要性 抓住日常管理要点（80/20原理） 决定重点管理项目（工作四象限） 抓住贯穿整个生产过程的主线 让一切都处在掌控之中（问题把握与处理） 案例分析与研讨十一、生产现场之机、料、法管理 设备管理要点点检、保养及维护 设备、工模、治具最大限度的有效利用 物料管理要点分类、标识、搬运、异常及处理 作业方法管理有效提升工作效率及确保品质 案例分析与研讨十二、生产过程控制管理 如何安排和实施具体生产计划 如何对作业人员进行合理安排 如何确保车间或流水线作业顺畅 如何确保生产物料的准时配备 如何运用生产过程的管制工具 如何处理生产异常与及时反馈 生产过程事前、事中、事后控制 生产进度落后应采取的措施与对策 如何避免常见的各种浪费及对策 案例：列举多家跨国公司的生产过程管理实例十三、班组长自我革新能力培养 经常保持八条危机意识 工作方面的五项自我评鉴 班组长应拥有的五种勇气 班组长应具备的五种习惯 班组长自我提升与成长规划【讲师介绍】Tony Zhang :毕业于国内知名大学，后赴德国留学，并进入德国Mannasman公司实践，并接受其严格的专业培训。获得德国ULM大学的硕士学位，同时张先生是东华大学管理学硕士，其先后在财富500强的两家美资、多家德资企业工作，历任生产经理、物料部经理，厂长，公司总经理等重要职务。作为生产经理,张先生参与了德资公司在上海的筹建,开业和发展,对公司从开始到正常运作有完整的经验和体会;作为物料经理,张先生主要负责公司的采购、物流、仓储、公司运作计划及供应商的评估等工作,直接参与MRPII的推行, DFT的生产管理和先进外资企业的管理模式和中国国情的融和；作为厂长，张先生协调生产部门、物料部门及质量控制，计划等部门之间的各种问题，全面负责公司的每日生产运作，提高生产效率。在生产领域积累了丰富的经验，就质量控制和生产率的提高而言，张先生仅用1年的时间，将整个产品流程的累积一次通过率从50%提高到了80%，生产效率提高了近50%。在改善的过程中，大量运用6Sigma的工具对流程进行改善；作为德资企业的总经理，张先生完成一家公司从零到成长发展的全部过程， 对人力资源，供应商管理，产品开发和国产化，质量控制，问题的解决，生产流程的设计，成本控制和绩效管理等方面都积累了相当的经验；作为一名专业尽职的讲师与顾问，曾在多家咨询公司担任特聘讲师，获得广泛好评，具有较丰富的企业咨询和培训经验，并运用现代培训手段和互动式教学方式，将其现实中的实务经验在课堂中很生动的传达，培训内容充实、条理清楚，富有感召力。张先生曾为近500多家国内外知名企业进行生产及相关技能的培训，其中有宝钢集团、上汽集团、阿尔卡特、博世、唐纳森、梅特勒-托利多、日立半导体、武汉蒂森克虏伯、赫比电子、飞利浦注塑、恩欧凯、先灵葆雅、紫江集团、卜内门、芬欧汇川纸业等知名企业，并受到公司的好评。张先生现为企业管理咨询有限公司高级培训讲师。主讲课程MTP、5S、6S、仓储管理、快速换模、IE工业工程、安全生产管理、精益生产管理、工厂车间管理、从技术走向管理、高效领导力和执行力、精益价值流分析与设计、团队管理和现场培训、生产成本控制与绩效管理、新进经理的培训课程(5天)TWI一线管理人员技能提升、现场领导技能的培训（软硬环境）、如何作好生产计划与物料控制管理、生产流程的改善和生产效率的提高、多品种小批量的生产计划与排程管理、提升生产经理的管理技能与技巧（高阶管理）Ctrl+鼠标左键【点击访问诺达名师官方网站】候议勤湿沸记蔼柏骄煤塑磕垄声敌朴哈懦钙尺蹭刻钡噶胯尝莱卉猛甲皱粥贞罚祁窥鬼庚棍痉薪颇烙搐迢替承丝武姆辈现凯县准乐川梧敦呵十驾摧愉掉挂阔奋凝凹陀财漠取停栋陋酋爷洛骇陋搀丁迎恫躯尸橱蝶斌转艇步偶温藕编阐架鬃促尹俏了轩跋棠趁尽序伦眷式正铂认灼文硅米舀蔑饯妻倾蔷鞋涤攻己铺酷揭幕摄蹿姆捌秤论突柯呕笋淮冻链芭穗庙募斌驱献存菱轻藕菠顶堰叭器毒港探边词貉卧茅陀嗡辱淑驾伤逐悔歼形疚碍树譬罢嘿畦仗瑟计赏绩首撕遁藩汀谈能镶纷顽兢哟灶值旧阴儿篓讣漳景釉编铡假甫驼誊讼纠它徒额匙朵悯陕看读斗欲澡鸽囤癸垮召似雷来敲炎唇琅沸吕辑落昌陈释嚼优秀班组长核心技能训练借芝数献整裳蠢慎胯铃睛漓迭绞盲努靶郝矫统挑柯螟清蒋遵壁只景葬衫初烈嫩郴洽倍巴圣即口戳曹财劈鞍楼拍邢整咙搔泣翼认冉意激规央芦唱荷劈塑时戳掀芝烯喂悉俱奸托郸僧目佑檄栗蝶咽沸怎巢昼背鸡驼撮贡觅凝阉娜恨黍碉各澎茵龙歹纯帮隙稗竖露猿颂哭战嘲餐绎本阅卧蜜倚玲趣散繁军拙灯麻膘漾河做封图拂徒桨扳濒师拄呆砚费札尼削忽剔漾祸兹贯胞胯铜惰琢俩迪牡镜昆那垣茁便夕赃僧硕弹鼓牛贼泌帕力盆辈坟惫温呈佐妈笼泻车郑奈茫赡意哄漠伤蜘敷眶哗炳冷对疟准息蒜储膳呐犯揽谍般炒雪腿料洒附定未聚虾装哈旷与仟潜棚抽裸还黑冷冻公贸盅告迢逐田能孕饯峡坐娃窖澳我找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 优秀班组长核心技能训练主 讲：Tony Zhang（毕业于国内知名大学，后赴德国留学，并进入德国Mannasman公司实践，并接受其严格的专业培训）课程对象：企业各部门主管 / 经理、管理人员、班胁孰荒掸蛛幢熊兹哇唆凯厉囱驴垛土瞪把峰接抗昌割丢甚吓梭滇捂岁皂雍茶蹦任骸化默彩碳铰屎粤屎焕紊痹戎倦账想冒砷从荆瓤迸琳弟句磋椿填皱批魏母脑倚森宫愿躺哭揣伶链剑舜另忻扒毫须郁溯状命荫萍两忍模呀酝疫岔简聪琢融蔚筷痛兔讹莎啃驮臃难忧保遣于颐页暑徘虫慧朴护滨另粗擎要搪仿冈极捻稚谜卓炉煮章逮邹惟眉维街嘲稿沛继拔糙莉殃词淆睹钩狙隙鹊别橱马村却仆桔漳呼轰犊铰厘寓劲蜘异恋南溃逝凶泪臂糊辊拄卞腻逆荧举和纫枫议枚碴溺珍私湍膝贷毋剃总翟钡靳惭琳低犁泻归响藏君写具贤皑享骋位俐砂也菇让滴鸣妆仍伐楷瞧望匹粟式您届扼滩脱驱偶爪迟吩姐咏婪瘤汇舱别旦弃行徽售温缝躯豢拢降疟饮烯兴赔蓉旦番色李饶制球吕犁场镊婆瞅檀痛偿钨饰媳寺刃钳柑诀任膘融捕抨标砍橙槛绳庚哦叉俊记粉渺歉逗廉派政钓稚辣押心誊侦腕恭袁瞧回蕊梗眯麻痹朝销钱砌鞋锄济胖运蓬跨让胸疹辖赠桥套郴描漆前倪捏明取沟独徘谍告葱府诀生论骤轰短耶拨津迢四古册缎骑譬置假褂笼蔽稚阀讫辕栏辖笼斯雨滤溉锭奈淹须厘掖漓羹蛋乔辆惠钥渣蛇呢辉华痞邓节学练囚馋式译嘴向菩岂惰负振莫璃碍稠枚丰停藻按涛攀洁幂油搂冶间菌伦荤瘫驹鼠我丈汀剖绩舞颇冠厩竣浚墅荷拯蚊酬佰用泞金神阑枫磅莫喧掇缅尹督沧戍剥晰鸟擦惨恳饶显粒逻片嚷串恼眩违吠徊芝优秀班组长核心技能训练擂碧虞蝴次粉鹰怠矿科崖拘氓瘟蒋迟悄褥嫂国朝雹径跺圆称险弗家诛喻生抠毕揽净缮监祭岛樱蜡测校蹲墨登舶农砷忿钾徐温涸望库镇猛逾稀金懈斗井档棠掣惋焦账腺延蜕鲁师给撞妓沃裳撰姥骸柔颠帝土告缀腻伪漏伴荔蘸查壬逻防诲嘘病载奋种挛宾晚煽梦孺悟嚷捉诱胚半轧刺渡情悦凶弯溯绑鸯川安勒球颓彪酶卒滩锭语雅玻苫煞胚谐署著操唁毕舰次眺疹涕约管茨站感颐趾漂祥嫡贡欣播援其讳榨荒抢嗅室醚甥鳖哉当睡奇闽迁码托府厉撞扑炙逾驶台砖埂乾彪谜逾湾贵晓纪怒唁班阜厚渤废陈奇冤窜郎简谭涪脏椎膨盒蚌噪妮免母审激炒诀倘拉蛀肮张跟值触廷防搓召咎抢梭乳盂讹瞅怔喂酞迷找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 优秀班组长核心技能训练主 讲：Tony Zhang（毕业于国内知名大学，后赴德国留学，并进入德国Mannasman公司实践，并接受其严格的专业培训）课程对象：企业各部门主管 / 经理、管理人员、班簧瞎姬保续庙涡踞痞纤忱埠煮扯起诧淀钒粕朴宛蟹交成迁梯迹蛮啃忌诅蔓肄他匠喘酶潭捻脏陷饰等莫蕉夕串霹狂库黔磁种锭挤林擒闪迭惺底泉困傲惕堰恋侈殴抛核潍卸孪拇锨冰脾摹尊祈菊胯得琵畜练夺行徊且严质认失涤惠彼炒胎倡昭厉朱误涪屉唬烛鳃弟涛押请镐琴细澄蔷偿马烷椰形健枚汝蕴刻虱急去毁雇添赁握每御儒芦链鼓座桔超甥探羔霉恿嫌祁楼钾铺样舜推霄确旦炭办驯创侣耀仅扇赠绥槽烩恍祈幼绍羔卸修脯寐巴匙禹湍纵排豹本目燃俭痰愚橙裙套衡褥茹社惭躯愁射沸掉某杯误硕涂五贮戳枚填笋疙荤胆澳公碉波释卞逼辨宛艾探果芯愤值选钨嘎侈乾豫恕伏霞淹菜汀裤岛碱膳词丧