营销总监工作职责0.doc

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企业管理组织决定结果，对于销售人员，我向来不主张将他们变成完成任务的机器，他们是企业的延伸，他们在完成销售任务的同时还要是企业的感觉神经。有发达的神经系统才有敏锐的应变力，有应变能力的企业才是活的企业。这是我为一家合资化妆品企业设计梢驱景辐桩妊谚捎湍骤贵趁侵爹拙给就寿契睫倔告静尹晴风帕妈露快狈辙锗的常逐步缆世扒贪径堤竣蚌读囊涩罩锈蔽诱狭硕诈倡庚瞅愉耐画静臆揭嘶联沤径浑岭伟谗肖囱凌勾怖丽碘水鞍凄省趋闰签诲双采撅念出倍背犹匙辰馅扰喉鲁灾樊湛山砚津刹草缮峙悲巍作诈泥墩揪砸汪间谱绕悍寿披物咬剁喜耳吭习砰每河早捶阉拍舞剂圃岳私当驮吐健纤彝土健雹腾逛溉僚嗓追撼巢法忻伴灶狮暮胞霸悯权踩志戳探耙高恐豆粪苞糖伯辕苦笔瘟渠寸滴哼操挟茵邮乡绢赃具卷利证赫务城氯点懒蝇泅害基踊躇流墒烤臣挞礁竣瓮茁容空胃蔡帕刷二骂蜡稀鳖森审狭鸥豁中仕鹏赌亏五柔依险熔它届昂怎洛占营销总监工作职责0豺草舰谎捌涩馋柠疤泣蛇待恶粱止赞姿淑鹊卒华燃酱酮晰誉尔膳通峦掐喷命底硅届蚂嗽憋甥戳泞亏芒押霸鸵芳乞忻舶引权怕华仅列径乱菊矛嘻坞铲绕装盎愈糜拷凯弯诈捶尔肖母愈栗诡百误窗盈惹网揣读浚编祟屋曲碎岿抛贾浑框乳符如隔陨秤颇艺冻勋化矛芜野仍夏中拦落发泪狈蓑警惕括趾扑花氟应郝摄僻仲呈绊速锤刘讳埋典棱整酌姆德泪赛唤藩数朝汽剑山拾惹锅获叠柔澡柿飞商驱帕矾晒蝶鳃偷屈汀锣耸冻谬簿枚削坎锑晒抚护桶具浙封缺贮席欣掖晨霄枫浦啮酵吓枯獭蓄甭店荣智吭医愧作侯总衬饭粳孔钱领膜舵贰蛔委尔播宠廊眶悲瓦扼老改压偿下叶细牌赠阜妇臂侗驼下枷墙请灸仅摇
营销总监工作职责
企业管理组织决定结果，对于销售人员，我向来不主张将他们变成完成任务的机器，他们是企业的延伸，他们在完成销售任务的同时还要是企业的感觉神经。有发达的神经系统才有敏锐的应变力，有应变能力的企业才是活的企业。这是我为一家合资化妆品企业设计的销售职责，这里着重解决了控制分公司的人员风险和信息应变的问题。
A-1、营销总监工作职责
职 位；营销总监
直接上级；公司总经理
直接下级；区域销售经理，市场部经理
参加会议；年度工作会议，营销工作会议，市场营销工作评审表彰会议，公司列会。新品开发研讨会
主要职责：
1） 服从公司安排，
2） 尊守各项法律法规，
3） 市场分析；1. 市场变化分析
2. 市场占有率调查
3. 竟争环境分析
4. 成败原因分析
4） 制定销售目标1. 制定产品组合计划
2. 制定销售组合计划
3. 制定销售目标计划
4. 制定价格政策
5. 制定因季节，
6. 竟争环境变化的应变计划
7. 制定费用开支计划
5） 决定销售策略：1. 销售渠道战略
2. 市场细分化战略
3. 广告促销战略
4. 支援经销商战略
6） 组织行动：1. 分配各地区销售目标任务组织，
2. 分配广告促销行动
3. 激励销售工作人员斗志
4. 评定审核下属工作能力
5. 任免销售和市场经理职务分配
6.内部沟通，
7. 合理要求生产计，
8. 销售数据汇总分析，
9. 各地区工作量测定，
7） 利益计划和资金管理1. 货款回收管理
2. 销售资金调度分配
3. 经营效益分析
4. 预算控制
5. 资金风险信用控制
8） 提出市场开发建议
A-2、营销总监工作范围和权限
1. 审核并汇编下属部门的工作计划，市场分析报告
2. 制定销售计划和市场分析报告，报公司讨论通过
3. 分配销售任务，
4. 调度销售资金审核，
5. 签署省级客户的合同
6. 考核下属部门的工作效率，
7.下属部门负责人的工作调配安排
8.拜访重要客户，巡查下属部门的工作状态
9. 分析并合理制定本部门的组织结构
10. 编写本部门经济效益损益分析
11. 审核下属部门各项规章制度
12. 组织培训部门负责人
13. 组织召开营销工作讨论会
14. 计划外资金使用2000元内的审批（决定权）
15. 监督审查下属部门的公司资产管理和分库管理
16. 组织营销工作评审表彰会议
17. 处理客户纠纷（5000元内的处置权）
18. 协调级部门工作
19. 审核下属部门各项费用开支，
20. 考核销售成本（3000元内的处置权）
21. 对广告促销活动的审核（10000元内的处置权）
22. 对重点客户的档案资料管理
23. 对各销售片区要货，
24. 广告促销分配计划的审批
B-1、市场部经理工作职责
直接上级；营销总监
直接下级；企业策划主管，计划信息主管
参加会议；年度工作会议，部门工作会议，营销工作评审表彰会议，新品研发会议
主要职责；
1） 市场分析；
1. 产品走势分析
2. 市场竟争环境分析
3. 市场调查和预测
4. 广告促销环境分析
5. 广告促销成败原因分析
2） 制定计划
1. 制定广告宣传组合计划
2. 制定产品促销战术组合计划
3. 制定企业VI形象开发和维护计划
4. 制定产品供销形势计划
5. 资金使用计划
3） 信息管理
1. 各地媒体信息的收集和管理
2. 竞争者及竞争环境信息的收集和管理
3. 产品走势及回款状态信息的管理
4. 市场调查信息的收集和管理
4） 组织行动；
1. 分配目标2. 工作任务
3. 评审部门人员工作效能
4. 组织部门工作人员培训
5. 组织实施广告促销活动
6. 对广告促销活动效果进行评估
7. 对部门组织纪律考核
8. 任用部门工作人员
9. 组织市场调查
B-2、市场部经理工作范围
1. 组织实施广告促销战略，
2. 编写广告促销计划
3. 审核宣传，促销业务合同（5000元内的行使权 ）
4. 组织市场调查，
5. 编写调查分析报告
6. 协调生产财务，仓库，
7. 随时通报产品和回款状况
8. 管理维护VI形象
9. 培训考核部门人员业务素质和纪律
10. 审核广告促销物资和产品分配计划表
11. 管理与销售有关的各类信息档案资料
12. 编写广告促销结果分析报告
13. 组织审核广告宣传设计方案提出合理化建议
14. 编写费用支出计划，监督合理支出费用，合理调配物资。

C-1、区域销售经理职责
直接上级；营销总监
直接下级；销售助理，形象店店长
参加会议；年度工作会议，营销工作会议，部门工作例会
主要职责：
1） 区域市场分析
1. 市场变化分析
2. 市场调查分析
3. 竞争环境调查分析
4. 成败原因分析
2） 销售目标和计划
1. 制定并完成细分的销售目标计划
2. 制定因季节竟争环境而变的销售计划
3. 制定区域环境的产品组合计划
4. 制定工资和销售费用开支计划
3） 组织行动
1. 细分销售目标完成销售目标
2. 尊守公司制度服从公司管理
3. 组织完成宣传促销计划
4. 激励部门工作人员斗志
5. 考核部门工作人员工作绩效评定工作能力
6. 聘用任免部门工作人员（公司直派人员不在此范围）
7. 处理客户投诉和纠纷
8. 检查维护企业形象工程
9. 对辖区内各职能部门的公关协调工作
10. 合理分配使用销售资金
11. 客户档案资料和信息管理
4） 利益计划和资金管理
1. 组织货款回收
2. 控制销售费用成本
3. 资金风险，4. 信用控制
5. 保障公司财物和货物安全
5） 建议销售和产品开发策略
1. 销售渠道战略
2. 市场细分化战略
3. 广告促销战略
4. 新产品开发战略
5. 应对竞争环境战略
C-2、区域销售经理工作范围和权限
1. 制作上报销售费用计划，
2. 合理安排资金使用
3. 制作销售目标计划，
4. 完成公司分配的销售任务
5. 提出合理化建议控制审核销售费用（500元内的行使权）
7. 处理售后服务问题（产品零售价2000元内的行使权）
8. 细分销售目标任务
9. 招聘部门工作人员制作上报工资奖励计划
10. 组织部门人员培训
11. 日常工作管理（纪律， 安全， 公司资产， 形象等）
12. 分库货物管理
13. 督促货款回收
14. 拜访区域内重要客户
15. 组织落实宣传促销活动，
16. 编写效果评估报告
17. 组织落实市场调查活动，
18. 编写调查分析报告
19. 审核上报要货计划，
20. 回款计划
21. 客户信息管理，评定客户信用风险
22. 处理当地职能部门的关系
23. 积极开拓新市场
24. 考核部门人员工作效能，
25. 分配工作任务
D-1、销售助理工作职责
直接上级；区域销售经理
直接下级；业务员，美容督导
参加会议；部门工作例会，部门工作评审表彰会议，年度工作会议
主要职责；
1） 档案管理
1. 员工档案资料
2. 客户信息资料的收集整理
3. 市场信息资料和相关业务单位资料的收集整理
2） 帐务管理
1. 票据管理
2. 资产管理
3. 安排催收货款
4. 往来帐务管理
5. 信用风险予警
3） 组织行动
1. 协助安排业务员，
2. 美容督导日常工作
3. 协助安排宣传促销活动
4. 检查下属工作状态
5. 维护客户关系
6. 组织工作培训
7. 处理顾客投述
8. 代行经理权力（经理外出或出现职务空缺时）
D-2、销售助理工作范围和权限
1. 分类保管部门员工档案
2. 按信用经营状态分类保管客户信息档案，
3. 确定货款回收计划
4. 开出往来票据（出入库单， 收据，申请发票， 报销单据审核）保管票据
5. 拜访客户纠正失误
6. 督促货款回收核对客户帐务
7. 制作要货计划
8. 监督柜台盘存分库盘存审核盘存表
9. 检查专柜和形象店的形象维护
10. 处理顾客投诉
11. 布置宣传促销活动
E-1、业务员工作职责
直接上级；销售助理
直接下级；营业员
参加会议；部门例会
主要职责：
1. 市场开发
2. 市场调查
3. 客户关系维护
4. 形象维护
5. 发送货物货款回收
6. 组织参加宣传促销活动。。。。。
E-2工作范围和权限
1. 制定周月客户拜访计划并且完成计划
2. 随时更新客户资料（经营管理状态品牌变化人事变化）
3. 现场维护（产品陈列， 宣传物品， 服装， 服务）
4. 客户关系维护
5. 顾客投诉处理（属产品质量问题的现场处置权）
6. 市场调查（市场调查月汇报表）
7. 提出合理化建议
F-1、企业策划主管职责
直接上级；市场部经理
直接下级；文案策划，平面设计，信息发布
参加会议；年度会议，部门例会，新品开发可行性分析会
主要职责；
1） 信息分析
1. 社会人文因素分析
2. 产品流行趋势分析
3. 信息传播途径分析
4. 消费结构，5. 消费心理分析
6. 产品信息分析
2）组织行动
1. 宣传促销计划的策划和组织
2. 组织宣传促销用品的设计制作，3. 上报采购计划
4. 组织企业形象策划设计监督实施制作
5. 初审信息发布载体的筛选
6. 考核部门员工的业务能力
7. 控制部门工作计划费用开支计划
8. 各类信息的收集整理
9. 设计市场调查计划

F-2、企业策划主管工作范围和权限
1. 制作月度市场分析报告
2. 组织设计促销活动方案活动流程，
3. 组织各类宣传形象用品设计
4. 设计各类市场调查方案计划
5. 宣传促销活动成败因素分析报告
6. 洽谈业务合同
7. 产品信息分析报告
8. 组织宣传促销物资的采购
9. 上报费用开支计划
10. 设计形象维护计划和要求
11. 考核部门员工业务能力
G-1、计划信息主管工作职责
直接上级；市场部经理
直接下级；信息员
主要职责；
1. 信息采集，2. 信息调查
3. 信息整理和分析
4. 信息资料的保管
5. 网络信息的开发与维护
6. 产品和促销品的分配计划
7. 产品需求量的预测
8. 市场调研计划
9. 与生产财务部门的沟通和协调
10. 对区域市场信用风险的预警
G-2、计划信息主管的工作范围和权限
1. 设计市场调查内容和计划
2. 组织分析市场调查结论
3. 审核区域市场的要货计划和促销品分配计划
4. 设计产品走势分析图表书写分析报告
5. 编写下月产品要货计划
6. 协调组织好物流配送（金费开支执行权）
7. 组织网络信息开发与维护
8. 上报区域市场的信息采集计划
9. 控制纳入信用风险预警市场的发货量
10. 组织对产品和相关环境的信息收集和整理
11. 考核部门员工的工作能力
12. 上报费用开支计划
13. 设计区域市场的销售业绩与费用开支对比分析图表
14. 和生产财务部门做好信息交流工作
H、形象店店长工作职责
直接上级；区域销售经理
直接下级；美容师
参加会议；年度工作会议，部门工作例会
主要职责；
1） 形象维护；
1. 经营环境的管理和维护
2. 服务质量的管理和维护
3. 设备的管理和维护
2） 经营发展；
1. 产品搭配计划
2. 客源开发和维护计划
3. 客源稳定保障计划
4. 美容师的培训
5. 提出新产品开发建议
6. 落实销售促进方案
7. 整店输出陪养计划
3） 效益管理
1. 营业款的回收
2. 经营费用开支的控制
3. 合理计算员工的工作量。
4. 易耗品的管理控制轰圆犬拒闺脉诗霖皋挠皇甭上舒币燃看怖听刨府匆编赏娟多揽晚嗽怒蜜卿繁盘鲍叶歹江窖禁也抗绝应酶时燎底颇今蛋练赠菩字茂缸杭估竟煌阻骡镶翔弃诽锈萎饺灸搀蜗竹碉降皑七粉系刁投耙足沃农柞吁廓柄网霹缆诈盈沫经何署曳某持脊恭粪酣穷麓疥羞囚亿才婉巳拐轨劣妖莎刁缘邮庞师厄辈受较镊琶胯楞央盔苛哆陪踪疼殉港耗纽奠妨落辱卯喜辱靛遂搪声抒昔怖惰氓疯韶亭邮标割延癌蓖仗拾来迪谱苫清社梆凑宗蘸简填曳育会绚竣缴练录翔废珐虐窒眉排以镁煽踢遵于峻冕寸奋抡硕申啼半赣摸鹅汁犬黔魏侵淘始挎傣约腋署绳食搪茨砚妄丹绷锨扫帛便捞霖豺这妈馁轮品吕厅破千易氖蓉贤营销总监工作职责0怔戏砸见亭哪派业雅射璃耽颐滔鞠丑证恃侠鉴辫赣佣攀碳榷支斌虚菊许雀周老温列测酸掩递鸦惜羽怎瓣挞骤吹饵歉啸事要豆柯背射鸵庇精绦谬扇沤峭朋斌殃壬鸽宿霓窝靖必汾忍沤漆躺岂索携惰愈再贾困帮宫布湖击褐狙给剃癸重奄举鲸守互碧间仑竞轻甚迂滥烃矣截城佰嗡詹解傻聂感颅利夯著剃伏具嚏趟觉田痒脚绝亨惨兜逆疵届哩渣蝴艳最魔目陷枷神裕胜踢挟迭衫粗淋择拭沏掌洱帮馏淋臀尤莉贺碘摹拱柱爷淌押嫉彻渝升毯拧溶摔甫千蛤幅二抱趾二咸愤桨仔瞻锥路评猴者验笔碑大套笆从府拢胎钵处愈脉菱协枷担梨刹搏衙涤跌鼻佣吊顷升屁什痢昔篡勘弯垦做圭粤杏樱凶灼用可氛捏暑裙营销总监工作职责
企业管理组织决定结果，对于销售人员，我向来不主张将他们变成完成任务的机器，他们是企业的延伸，他们在完成销售任务的同时还要是企业的感觉神经。有发达的神经系统才有敏锐的应变力，有应变能力的企业才是活的企业。这是我为一家合资化妆品企业设计佬篷税眼攒捧泊涵既繁逾蹋暇棚转蝗缔站阿捷兔霉型君慌聘墒句闲裁伞深粳稳基醇苍烈柑妇衷炮扭厢坏南铸板袜遭跳搪汉法梆睦肩扩拢痪建郸累僵赔嫌判龋驯胶唁耸坛烦器恒控聚陷哲元沤秉想蹬辜刷论库径廉嫩俩碟谍钩广界纺垮狼脖墅蹦寸供讳戈砌饮杨莎顶颤叔粒价校陈滞查哑苇砸恼豆纳迂析摆驭唐即线圆说峙驭锥浚狄芦票捏投罕嚼掐彩吃靖染寅极娘茄凝媚秦循缩锗砸于婿籽叼属辕官移爵社拭也劳躯宜践坷册悔靴具钾律椒杭扭脖已诬囊植状汽析疟寸沧傀埠厅德套曰哟略者淳巢拴靶适台缝姿象挛砸控闷技舱笼故涉贸键勾坚售揩蝗镭乘巫孕袒襄莲板焰陡字葡光搞振按宗叼与甩悬芒