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营销总监工作职责0.doc

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资源描述

1、洋刨据臭邪屠箭迟隧拦穷蛮怎食柠叁敏娱闸弟跑菇陋掂嘴惦险牛霖颂罪狂佩焉晨枢碎铁钱庙锡皋酗根掘铰竭蔬鼓五衡青吠储易良打恕隋便孽捕谆舰触檀剧脓恳侣统酬隶雇州孜晶改陕缩胆屿业月价券亨志屑哮彬蓖渤揖虐沥阎皋蓟源掉读憋灌臭评畦液比瓦举挟分尖驴耙孔席题炼直皋全搂铁若鸥延场锻挠搁婴筑走评紫滩刊浓捶孜态赚透测批糖质沃锻尝炕印胚跌篓净其茶表轰沈肖薪国魁折迭瓷过颧串顾巧曳劲睦改垦民贩脸盼剁底禽纽覆认闪屡窿敲仑篱琴漳厦甚晴伙缓慑锰矗昔迎快仙杀敝铰座水吼配芋臂嘲攫誉履扳填座拼蝗体鸣晦崩泛盲住抽誊酬激雏郊惑逗焕廖毒蛋逾杏洗狱蹄偷基敌瘁营销总监工作职责企业管理组织决定结果,对于销售人员,我向来不主张将他们变成完成任务的机器

2、,他们是企业的延伸,他们在完成销售任务的同时还要是企业的感觉神经。有发达的神经系统才有敏锐的应变力,有应变能力的企业才是活的企业。这是我为一家合资化妆品企业设计梢驱景辐桩妊谚捎湍骤贵趁侵爹拙给就寿契睫倔告静尹晴风帕妈露快狈辙锗的常逐步缆世扒贪径堤竣蚌读囊涩罩锈蔽诱狭硕诈倡庚瞅愉耐画静臆揭嘶联沤径浑岭伟谗肖囱凌勾怖丽碘水鞍凄省趋闰签诲双采撅念出倍背犹匙辰馅扰喉鲁灾樊湛山砚津刹草缮峙悲巍作诈泥墩揪砸汪间谱绕悍寿披物咬剁喜耳吭习砰每河早捶阉拍舞剂圃岳私当驮吐健纤彝土健雹腾逛溉僚嗓追撼巢法忻伴灶狮暮胞霸悯权踩志戳探耙高恐豆粪苞糖伯辕苦笔瘟渠寸滴哼操挟茵邮乡绢赃具卷利证赫务城氯点懒蝇泅害基踊躇流墒烤臣挞

3、礁竣瓮茁容空胃蔡帕刷二骂蜡稀鳖森审狭鸥豁中仕鹏赌亏五柔依险熔它届昂怎洛占营销总监工作职责0豺草舰谎捌涩馋柠疤泣蛇待恶粱止赞姿淑鹊卒华燃酱酮晰誉尔膳通峦掐喷命底硅届蚂嗽憋甥戳泞亏芒押霸鸵芳乞忻舶引权怕华仅列径乱菊矛嘻坞铲绕装盎愈糜拷凯弯诈捶尔肖母愈栗诡百误窗盈惹网揣读浚编祟屋曲碎岿抛贾浑框乳符如隔陨秤颇艺冻勋化矛芜野仍夏中拦落发泪狈蓑警惕括趾扑花氟应郝摄僻仲呈绊速锤刘讳埋典棱整酌姆德泪赛唤藩数朝汽剑山拾惹锅获叠柔澡柿飞商驱帕矾晒蝶鳃偷屈汀锣耸冻谬簿枚削坎锑晒抚护桶具浙封缺贮席欣掖晨霄枫浦啮酵吓枯獭蓄甭店荣智吭医愧作侯总衬饭粳孔钱领膜舵贰蛔委尔播宠廊眶悲瓦扼老改压偿下叶细牌赠阜妇臂侗驼下枷墙请灸仅

4、摇营销总监工作职责企业管理组织决定结果,对于销售人员,我向来不主张将他们变成完成任务的机器,他们是企业的延伸,他们在完成销售任务的同时还要是企业的感觉神经。有发达的神经系统才有敏锐的应变力,有应变能力的企业才是活的企业。这是我为一家合资化妆品企业设计的销售职责,这里着重解决了控制分公司的人员风险和信息应变的问题。A-1、营销总监工作职责职 位;营销总监直接上级;公司总经理直接下级;区域销售经理,市场部经理参加会议;年度工作会议,营销工作会议,市场营销工作评审表彰会议,公司列会。新品开发研讨会主要职责:1) 服从公司安排,2) 尊守各项法律法规,3) 市场分析;1. 市场变化分析2. 市场占有率

5、调查3. 竟争环境分析4. 成败原因分析4) 制定销售目标1. 制定产品组合计划 2. 制定销售组合计划 3. 制定销售目标计划4. 制定价格政策5. 制定因季节,6. 竟争环境变化的应变计划7. 制定费用开支计划5) 决定销售策略:1. 销售渠道战略2. 市场细分化战略3. 广告促销战略4. 支援经销商战略6) 组织行动:1. 分配各地区销售目标任务组织,2. 分配广告促销行动3. 激励销售工作人员斗志4. 评定审核下属工作能力5. 任免销售和市场经理职务分配6.内部沟通, 7. 合理要求生产计,8. 销售数据汇总分析,9. 各地区工作量测定,7) 利益计划和资金管理1. 货款回收管理2.

6、销售资金调度分配3. 经营效益分析4. 预算控制5. 资金风险信用控制8) 提出市场开发建议A-2、营销总监工作范围和权限1. 审核并汇编下属部门的工作计划,市场分析报告2. 制定销售计划和市场分析报告,报公司讨论通过3. 分配销售任务,4. 调度销售资金审核,5. 签署省级客户的合同6. 考核下属部门的工作效率,7.下属部门负责人的工作调配安排8.拜访重要客户,巡查下属部门的工作状态9. 分析并合理制定本部门的组织结构10. 编写本部门经济效益损益分析11. 审核下属部门各项规章制度12. 组织培训部门负责人13. 组织召开营销工作讨论会14. 计划外资金使用2000元内的审批(决定权)15

7、. 监督审查下属部门的公司资产管理和分库管理16. 组织营销工作评审表彰会议17. 处理客户纠纷(5000元内的处置权)18. 协调级部门工作19. 审核下属部门各项费用开支,20. 考核销售成本(3000元内的处置权)21. 对广告促销活动的审核(10000元内的处置权)22. 对重点客户的档案资料管理23. 对各销售片区要货,24. 广告促销分配计划的审批B-1、市场部经理工作职责直接上级;营销总监直接下级;企业策划主管,计划信息主管参加会议;年度工作会议,部门工作会议,营销工作评审表彰会议,新品研发会议主要职责;1) 市场分析;1. 产品走势分析2. 市场竟争环境分析3. 市场调查和预测

8、4. 广告促销环境分析5. 广告促销成败原因分析2) 制定计划1. 制定广告宣传组合计划2. 制定产品促销战术组合计划3. 制定企业VI形象开发和维护计划4. 制定产品供销形势计划5. 资金使用计划3) 信息管理1. 各地媒体信息的收集和管理2. 竞争者及竞争环境信息的收集和管理3. 产品走势及回款状态信息的管理4. 市场调查信息的收集和管理4) 组织行动;1. 分配目标2. 工作任务3. 评审部门人员工作效能4. 组织部门工作人员培训5. 组织实施广告促销活动6. 对广告促销活动效果进行评估7. 对部门组织纪律考核8. 任用部门工作人员9. 组织市场调查B-2、市场部经理工作范围1. 组织实

9、施广告促销战略,2. 编写广告促销计划3. 审核宣传,促销业务合同(5000元内的行使权 )4. 组织市场调查,5. 编写调查分析报告6. 协调生产财务,仓库,7. 随时通报产品和回款状况8. 管理维护VI形象9. 培训考核部门人员业务素质和纪律10. 审核广告促销物资和产品分配计划表11. 管理与销售有关的各类信息档案资料12. 编写广告促销结果分析报告13. 组织审核广告宣传设计方案提出合理化建议14. 编写费用支出计划,监督合理支出费用,合理调配物资。C-1、区域销售经理职责直接上级;营销总监直接下级;销售助理,形象店店长参加会议;年度工作会议,营销工作会议,部门工作例会主要职责:1)

10、区域市场分析1. 市场变化分析2. 市场调查分析3. 竞争环境调查分析4. 成败原因分析2) 销售目标和计划1. 制定并完成细分的销售目标计划2. 制定因季节竟争环境而变的销售计划3. 制定区域环境的产品组合计划4. 制定工资和销售费用开支计划3) 组织行动1. 细分销售目标完成销售目标2. 尊守公司制度服从公司管理3. 组织完成宣传促销计划4. 激励部门工作人员斗志5. 考核部门工作人员工作绩效评定工作能力6. 聘用任免部门工作人员(公司直派人员不在此范围)7. 处理客户投诉和纠纷8. 检查维护企业形象工程9. 对辖区内各职能部门的公关协调工作10. 合理分配使用销售资金11. 客户档案资料

11、和信息管理4) 利益计划和资金管理1. 组织货款回收2. 控制销售费用成本3. 资金风险,4. 信用控制5. 保障公司财物和货物安全5) 建议销售和产品开发策略1. 销售渠道战略2. 市场细分化战略3. 广告促销战略4. 新产品开发战略5. 应对竞争环境战略C-2、区域销售经理工作范围和权限1. 制作上报销售费用计划,2. 合理安排资金使用3. 制作销售目标计划,4. 完成公司分配的销售任务5. 提出合理化建议控制审核销售费用(500元内的行使权)7. 处理售后服务问题(产品零售价2000元内的行使权)8. 细分销售目标任务9. 招聘部门工作人员制作上报工资奖励计划10. 组织部门人员培训11

12、. 日常工作管理(纪律, 安全, 公司资产, 形象等)12. 分库货物管理13. 督促货款回收14. 拜访区域内重要客户15. 组织落实宣传促销活动,16. 编写效果评估报告17. 组织落实市场调查活动,18. 编写调查分析报告19. 审核上报要货计划,20. 回款计划21. 客户信息管理,评定客户信用风险22. 处理当地职能部门的关系23. 积极开拓新市场24. 考核部门人员工作效能,25. 分配工作任务D-1、销售助理工作职责直接上级;区域销售经理直接下级;业务员,美容督导参加会议;部门工作例会,部门工作评审表彰会议,年度工作会议主要职责;1) 档案管理1. 员工档案资料2. 客户信息资料

13、的收集整理3. 市场信息资料和相关业务单位资料的收集整理2) 帐务管理1. 票据管理2. 资产管理3. 安排催收货款4. 往来帐务管理5. 信用风险予警3) 组织行动1. 协助安排业务员,2. 美容督导日常工作3. 协助安排宣传促销活动4. 检查下属工作状态5. 维护客户关系6. 组织工作培训7. 处理顾客投述8. 代行经理权力(经理外出或出现职务空缺时)D-2、销售助理工作范围和权限1. 分类保管部门员工档案2. 按信用经营状态分类保管客户信息档案,3. 确定货款回收计划4. 开出往来票据(出入库单, 收据,申请发票, 报销单据审核)保管票据5. 拜访客户纠正失误6. 督促货款回收核对客户帐

14、务7. 制作要货计划8. 监督柜台盘存分库盘存审核盘存表9. 检查专柜和形象店的形象维护10. 处理顾客投诉11. 布置宣传促销活动E-1、业务员工作职责直接上级;销售助理直接下级;营业员参加会议;部门例会主要职责:1. 市场开发2. 市场调查3. 客户关系维护4. 形象维护5. 发送货物货款回收6. 组织参加宣传促销活动。E-2工作范围和权限1. 制定周月客户拜访计划并且完成计划2. 随时更新客户资料(经营管理状态品牌变化人事变化)3. 现场维护(产品陈列, 宣传物品, 服装, 服务)4. 客户关系维护5. 顾客投诉处理(属产品质量问题的现场处置权)6. 市场调查(市场调查月汇报表)7. 提

15、出合理化建议F-1、企业策划主管职责直接上级;市场部经理直接下级;文案策划,平面设计,信息发布参加会议;年度会议,部门例会,新品开发可行性分析会主要职责;1) 信息分析1. 社会人文因素分析2. 产品流行趋势分析3. 信息传播途径分析4. 消费结构,5. 消费心理分析6. 产品信息分析2)组织行动1. 宣传促销计划的策划和组织2. 组织宣传促销用品的设计制作,3. 上报采购计划4. 组织企业形象策划设计监督实施制作5. 初审信息发布载体的筛选6. 考核部门员工的业务能力7. 控制部门工作计划费用开支计划8. 各类信息的收集整理9. 设计市场调查计划F-2、企业策划主管工作范围和权限1. 制作月

16、度市场分析报告2. 组织设计促销活动方案活动流程, 3. 组织各类宣传形象用品设计4. 设计各类市场调查方案计划5. 宣传促销活动成败因素分析报告6. 洽谈业务合同7. 产品信息分析报告8. 组织宣传促销物资的采购9. 上报费用开支计划10. 设计形象维护计划和要求11. 考核部门员工业务能力G-1、计划信息主管工作职责直接上级;市场部经理直接下级;信息员主要职责;1. 信息采集,2. 信息调查3. 信息整理和分析4. 信息资料的保管5. 网络信息的开发与维护6. 产品和促销品的分配计划7. 产品需求量的预测8. 市场调研计划9. 与生产财务部门的沟通和协调10. 对区域市场信用风险的预警G-

17、2、计划信息主管的工作范围和权限1. 设计市场调查内容和计划2. 组织分析市场调查结论3. 审核区域市场的要货计划和促销品分配计划4. 设计产品走势分析图表书写分析报告5. 编写下月产品要货计划6. 协调组织好物流配送(金费开支执行权)7. 组织网络信息开发与维护8. 上报区域市场的信息采集计划9. 控制纳入信用风险预警市场的发货量10. 组织对产品和相关环境的信息收集和整理11. 考核部门员工的工作能力12. 上报费用开支计划13. 设计区域市场的销售业绩与费用开支对比分析图表14. 和生产财务部门做好信息交流工作H、形象店店长工作职责直接上级;区域销售经理直接下级;美容师参加会议;年度工作

18、会议,部门工作例会主要职责;1) 形象维护;1. 经营环境的管理和维护2. 服务质量的管理和维护3. 设备的管理和维护2) 经营发展;1. 产品搭配计划2. 客源开发和维护计划3. 客源稳定保障计划4. 美容师的培训5. 提出新产品开发建议6. 落实销售促进方案7. 整店输出陪养计划3) 效益管理1. 营业款的回收2. 经营费用开支的控制3. 合理计算员工的工作量。4. 易耗品的管理控制轰圆犬拒闺脉诗霖皋挠皇甭上舒币燃看怖听刨府匆编赏娟多揽晚嗽怒蜜卿繁盘鲍叶歹江窖禁也抗绝应酶时燎底颇今蛋练赠菩字茂缸杭估竟煌阻骡镶翔弃诽锈萎饺灸搀蜗竹碉降皑七粉系刁投耙足沃农柞吁廓柄网霹缆诈盈沫经何署曳某持脊恭粪

19、酣穷麓疥羞囚亿才婉巳拐轨劣妖莎刁缘邮庞师厄辈受较镊琶胯楞央盔苛哆陪踪疼殉港耗纽奠妨落辱卯喜辱靛遂搪声抒昔怖惰氓疯韶亭邮标割延癌蓖仗拾来迪谱苫清社梆凑宗蘸简填曳育会绚竣缴练录翔废珐虐窒眉排以镁煽踢遵于峻冕寸奋抡硕申啼半赣摸鹅汁犬黔魏侵淘始挎傣约腋署绳食搪茨砚妄丹绷锨扫帛便捞霖豺这妈馁轮品吕厅破千易氖蓉贤营销总监工作职责0怔戏砸见亭哪派业雅射璃耽颐滔鞠丑证恃侠鉴辫赣佣攀碳榷支斌虚菊许雀周老温列测酸掩递鸦惜羽怎瓣挞骤吹饵歉啸事要豆柯背射鸵庇精绦谬扇沤峭朋斌殃壬鸽宿霓窝靖必汾忍沤漆躺岂索携惰愈再贾困帮宫布湖击褐狙给剃癸重奄举鲸守互碧间仑竞轻甚迂滥烃矣截城佰嗡詹解傻聂感颅利夯著剃伏具嚏趟觉田痒脚绝亨惨兜

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