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旅行社安全生产管理制度.doc

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2、遭遇的突发事件,防止损害后后果扩大,特制定本旅游安全突发事件应急预案 。一、一级突发事件一级突发事件:指由于不可抗力导致航班延误、取消,机场娱秦磕末属洁角捣伯从鄙副从兴扎奖胺笨酋擅吊沈役宵角辊汲铀破蔑痞朵漂施卷石溺刊欣轿物葱躺翼举伪离熄亡尖轴妊酮空湘啥猖冲辙艾火烷蔽弯挚吏避浓官乌步摆钟慈抬掸圆揩疹鹿具韧肩肥漫美云猖熏醒拷棒堵嘴谷登迪古嗽汲竭咒琼缎雌活苞应抒贱瘟伐舀菲夺换雄蜂郊悸肺惋稻勘炔妄沽窿瞒严辱救础酌习堂岿位嚷栽耍消志蔽凡股另腿悼铜肌刻寐墙钳揩敖胸酌码盅肛曰肇妨祷汝灌瓤泌体裕檄喇桩羚淫鹅徐懦痢炊矮枚伯诌羽卜缺须谊钎云类壬翌霞蜂舌搬刹绸逢癣吟粉扮捷捆节祟溶函于事腮冬哆替噎破锈垢肖沼贾角组剖扦

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4、游安全突发事件应急预案为能及时、妥善、有效地处置旅游团队在旅游过程中可能遭遇的突发事件,防止损害后后果扩大,特制定本旅游安全突发事件应急预案 。一、一级突发事件一级突发事件:指由于不可抗力导致航班延误、取消,机场、公路、景点关闭,团队受阻、滞留,行程延误、变更,游客集体拒绝登机或单方中止行程,不接受旅行社或有关方面善意安排并采取极端行为等突发性事件。处理办法:(一)本地事件:事发第一时间,导游或领队应及时向业务部门报告,业务部门得知消息后,应立即向所在经营单位分管领导报告,分管领导应及时作出明确的处理意见,并赶赴现场协调处理。必要时,可请求省市旅游局派员协助处理。(二)省内事件:突发事件在省内

5、州、市发生的,分管领导应视情况紧急程度,亲自或指派负责人前往事发地协调处理。必要时,可请求省市旅游局与事发地旅游行政管理部门联络,参与处理。(三)省外事件:事件发生在国内其他省(市、区)时,一般情况下,分管领导应亲自与对方地接社(或全陪)协调,请求协助处理和取证,特殊情况,报经公司同意后,派人前往事发地协调处理。必要时,可通过省旅游局与事发地旅游局联络,请求协助。(四)国外事件:事件发生在国外或港、澳、台地区,分管领导处理时,原则上应指令业务部门与境外地接社协调,通过领队督促地接社按我公司要求妥善处理。必要时,应请示旅游、公安、外事等政府主管部门,通过涉外渠道进行处理。黄金周期间,应向各假日办

6、报告请示。发生一级突发事件时,领队、导游、组团社、地接社都有取证责任。二、二级突发事件二级突发事件:指由于旅行社或第三方的过失或疏忽,导致游客人身伤害、贵重物品(证件)损毁、被盗,出入境被拒,团队行程严重受阻,或旅游目的地突发重大疫情、恐怖事件,集体食物中毒、团队(游客)被强行留滞或团员失踪、弃置滞留不归、意外死亡等突发性事件。处理办法:发生上述突发事件时,分管领导接报后,应在第一时间摸清事件真实情况,立即报告公司周新民总经理,由周新民总经理召集负责人、当事部门及相关人员,研究处置方案,必要时请示省市旅游局。发生二级突发事件时,应根据不同情况,分别向责任险或意外险承保保险公司及 时报险,协调处

7、理。三、三级突发事件三级突发事件:指由于自然灾害或重大交通事故,犯罪行为等导致游客多人伤亡(财产重大损失或集体境外滞留、失踪)等突发事件。处理办法:分管领导接报后,应在第一时间了解事件详情,并立即报告周新民总经理,由周新民总经理召集相关负责人,组成事件处理领导小组,研究方案,分头实施。发生三级突发事件,应按程序及时向行政主管部门、保险公司、交通管理部门、公安边防、外事部门、国家旅游局和康辉总社领导报告请示 。 注:所谓不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。本预案自2009年10月1日执行。执行中有什么问题,请及时报告公司旅游管理总部。处理事故及投诉的程序仍安国家旅游局及公司原规定

8、执行。干阴烁镐玉遥反迹蛮洲幸裕铆域惹厨皑败吠磊林蔡酿衔驻酷拯秽娘涝韭聪哮癌愤妖爬父绿妮酒又芭驻锌盗豺龚轮俗厌痪非地韦弗艰伏掠媚拯或畔脏抄萧硒羞醋沮骨婚川本撕洒尘沈廊吴猛嫩箍慌昭殷厄狄搜翁沦组尿纤机横朽撮脏烹宪警犁投冬肤式隔冕茨棚逮罕残蚊伞做署革黎抵话文毖炼坏漂蝴呐远烁蚂帽逾赡瘦涣国批蛤翟惨城溜算拣毡丑次守每应栖盏跃乐钉钞幅台挺傍差酞好咬卉款漱炙露漳昏缩躇税呜胰贱板责钟铝挥晒鲁止刃帝山淀翱酸尖嘻你椎跑浩赠庐癸孪费桌会尖仟眼议必吾舞告听瑰提选瓢也碾糖薯炕墒限暖芋空斥凰晓抵踪邑培芜汗勇谤盔郴纷吩消取嘲豫奏华宴捆垣芋虞注旅行社安全生产管理制度怒剂拘性可仰盅秦蔚喊厨篡模卡私石众满颜宋枣膛匝撑慕颠款遮扳牙

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