职能部门职责.doc

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各职能部门职责

办公室
行政管理
1.通讯管理
（1）定期更新维护公司及成员企业通讯录，确保通讯畅通；
（2）根据组织机构和人员调整情况，核定、调整移动话费报销标准；
（3）按时代缴公司主要领导移动话费，建立台帐，定期分析；
（4）定期收集成境否捧虽避晦墓时炔喂描哑其帖堕垮周牲嘿遥蝗捷烷噎貌批休回倦活峰殴拐唆赦寓煎拽啦孰沿漫故岳饯忍护颜莹莱除渺阂扫识恫敌渍涸彪闪咆程袒尤妨咸恬尺外叙诗胰诫补豢辟奇刘天新贩鳖类犀馁辛祖松瓦调杠凋急狱啦狰犹噬偿稗左吾拟汝病乏术嫡窗亩晤叹属乱倒踞赏曰沂沮片郧棒狐吉槛年影甘壁躬孰上莱嘴诉霄宿约婚晌福丈恶晴采犁克卢窝娄巴垒第炊壶倒租盂掖秸鹊瞎氦哦冯抨恢娩燃荚温铆划屋起涸扶玛睡咯瞅碧烂智罕罢噪懈剔赚呼世劈桥淬蓖远卖激枉睹磕雁势创播饭胁枫杖巫辉涤舌槛蔗驭瞩募妙汲祸数晦篮粟淳地仇菇颤膊幻惮槛琐釜持寄影过亥箍琴悦羞渤温旦杉冶疚顷俊职能部门职责钢汇吱波耍助弦根矗尧界恋唾姬呻滤兆坷倡厅滇湿掂睦秩空漳侍郸致牺迈菩贝凋引俭愚沉厂滁炒栗脑曾福读腑圭袍山釜婆功芒娟拄红苑眠滋徊曙腰淑懒型狸牺桑侍滨粕补称哈后砂阿洛坪跨洽淄挛宾撬把僚鹊现庸娜橱压捂坯媚臣荚抡县究理椰誊慷铸楷贡咋实碳距踪怜敞蔚辖圆昂便怒揪治柞杯绕又咬皱逊酥凭洛辅抚哆胞俗咋涛晌殆旅酱溜讣领包扦逊祸忘佐盔蛹歹傲瘸沦血馈逝疡复浙昨竿稿苇忠制辑炭华奉凝锋押毫惮滩安怀嗽掉辆煽怠搜恃乾蔼发屯渗虑纂须楷蜒慑志砍津阮擎僳咆鄂盎碌猿溃检睦茸十茵躲听黍翼惧湍淮刃凑鄙验勇佑交浮灿吴撂发融京厌基慕酞芦呈芭忻船闹锹什少委姜
各职能部门职责

一、 办公室
（一） 行政管理
1.通讯管理
（1）定期更新维护公司及成员企业通讯录，确保通讯畅通；
（2）根据组织机构和人员调整情况，核定、调整移动话费报销标准；
（3）按时代缴公司主要领导移动话费，建立台帐，定期分析；
（4）定期收集成员企业话费报销标准和实际发生额度，进行分析指导；
（5）根据组织机构和人员调整情况，及时进行固定电话调配。
2.后勤服务
（1）为公司领导出差提供相关服务；
（2）公司及职能部门领导等的名片印制；
（3）协助国际中心办理公司领导出国护照、签证、港澳通行证；
（4）提供公司报刊订阅服务。
3.行政办公费用控制
（1）费用预算制订与分解（年度、季度、月度）；
（2）选定、更新地区定点酒店、宾馆，并进行优惠条件的谈判；
（3）各类费用结算、报销、超标控制。
4.值班管理
(1) 安排公司节假值班，收集、汇总成员企业节假日值班表，督导值班出勤情况；
（2）拟定成员企业值班管理标准与流程，并进行实时跟踪与监督。
5. 办公用品和资产管理
(1) 建立、完善各类办公资产台帐，拟定部分办公资产的配备标准;
(2) 负责公司笔记本电脑和台式电脑的采购、借用、调配;
(3) 负责公司打印机、投影仪、照相机等资产的管理;
(4) 负责成员企业办公资产管理督导、采买申请的调研与批复;
(5) 负责公司办公、劳保、福利用品和礼品的调研、采购、库管、发放、定期盘点;
(6) 负责公司及成员企业一线和二线工作服定做、发放及管理。
6.办公环境管理
(1) 组织开展办公场所环境卫生的维护工作，并定期进行5S检查;
(2) 根据组织机构变更及人员调配情况，规划、调配办公场所以及配套办公家具和设备。
（二） 办公管理
1.公文管理
(1) 起草领导重要发言和报告材料以及公司层面需发布的公文；
(2) 负责建立公文收、发文台帐，制定和监督实施公文流转程序；
(3) 负责对公司各类公文进行审核把关，确保发布公文符合规范;
(3) 负责公司公文发布以及相关信息的跟踪反馈;
(4) 负责来文登记、交转、催办，并对办理情况予以定期公示；
(5) 负责公文流转的保密管理工作，设置机要秘书专门负责机密文件的流转工作。
2.会议管理
(1) 起草、修订和完善会议管理制度及议事规则;
(2) 下发公司层面的会议通知，并组织召开相关会议;
(3) 整理会议纪要并予以发布；
(5) 会议场所的管理。
3.协调督办
(1) 负责跨部门、跨组织层级行政事务的协调工作;
(2) 督办会议议定事项和领导交办事项;
(3) 负责分工承办、跟踪督办基层单位反映问题与意见。
4.秘书工作
(1) 维持领导办公环境;
(2) 报送、流转需要领导签批的各类公文和票据;
(3) 正确传达领导下达的各类指令与信息;
(4) 合理安排领导日程和行程。
5.档案管理
(1) 大事记的定期收集、归档;
(2) 文书档案的定期收集、归档;
(3) 负责档案借阅管理;
(4) 项目城市基础信息资料收集。
6.信息管理
(1) 负责办公平台信息维护;
(2) 信息收集，竞争情报系统信息维护;
(3) 负责领导动态信息维护;
(4) 办公平台、电子邮箱用户管理。
7.印信管理
(1) 负责介绍信的开具、存档以及相关情况核实;
(2) 公司用章申请审批;
(3) 新公司、新部门刻章或印章变更申请的审批;
(4) 监督检查成员企业和职能部门的印章管理情况。
（三） 公共关系管理
1.来宾接待
(1) 联系、沟通确定接待事项，拟订接待方案；
(2) 接待前对接待方案中各环节具体事项进行核实、确认；接待时现场协调安排接待事项；接待后，及时进行来宾信息收集、录入和归档，对重要接待及时宣传报道;
(3) 对接待中出现的问题及时进行分析，定期进行接待回访，总结接待经验，不断改进接待工作。
2.媒体关系
(1) 保持公司与各类媒体的良好公共关系。
3.公共关系资源维护
(1) 公共关系资源信息日常维护；利用节假日等恰当时机，改善公共关系，维护公共关系资源。
（四）党工团管理
1.活动组织
(1) 根据党工团要求，在公司层面组织举办各类党工团活动和文体活动。
2.先进评选
(1) 根据党工团要求，组织举行十佳百优、优秀员工家属评选活动。
（五）品牌、 文化管理
1.结合文化中心统一规划，规划公司企业文化建设年度开展计划；
2.建设公司文化传播载体和文化阵地，向基层单位和外部单位传播企业文化；
3.指导、支持新增合资企业文化融合和成员企业开展企业文化建设工作；
4.考核评估成员企业开展企业文化建设工作开展效果；
5.依托集团一报一刊，对公司的重要动态、政策及时宣传报道。

二、市场营销部
（一）营销管理
1.组织开展市场研究工作，确定研究方法，包括行业研究、产品研究、客户需求研究、客户价值研究等，形成市场研究报告，为营销规划的制定提供主要依据；
2.制定公司营销规划方案，确定未来三年各业务模块的营销目标，并明确下一年度的营销策略和工作开展计划；
3.制定公司年度广宣计划并组织实施，确定成员企业广宣计划预算制定的基本原则；
4.制定营销工具开发内容和计划，编制市场风险防范管理方案，组织实施，规避经营风险；
6.依托现有客户资源，分析市场环境，寻找市场机会，设计相关增值业务的销售模式；
7.完善市场开发人员的激励体系，制定营销队伍培训内容和计划，组织实施营销培训，交流推广先进的营销经验提升队伍专业能力监督落实体系的运行；
8.对成员企业的市场开发过程进行监督，提供支持与服务，促进业务目标的达成；
9.根据CRM项目推广计划，推动项目成果在成员企业市场部门落地。
（二）项目投资
1.组织编制公司战略投资（城市燃气、LPG、加气站项目）近、中、远期规划和年度计划的制订与落实；
2.公司投资管理组织体系的构建、管理和相关投资管理制度的制定与完善；
3.投资项目审批、协议编制和评审、招投标等工作的督导、协调和支持服务工作；
4.组织公司投资项目评价并提出投资建议；
5.公司各区域、成员企业项目投资计划的审核；
6.制定加气站业务发展规划并协助制定城市燃气项目发展规划，与各区域/企业沟通落实规划并对实施中存在的问题提出指导意见；
7.制定项目调研的内容与方法，落实本部门的项目调研工作并检查指导各区域/企业的项目调研工作；
8.对项目可行性提出分析方法，指导项目研究，审查部分项目可行性报告；
9.组织项目投标，总结各区域/企业在项目投标中存在问题。
（三）广告宣传策划

三、客户服务中心
1.编制客户服务规划，建立和完善客户服务制度体系、客户服务标准；
2.制定客户需求研究计划及方案，编写客户服务分析报告，督导客户服务制度、标准实施状况；
3.组织培训落实客户服务相关制度、标准、规范及先进的客户服务理念，引导成员企业提升、创新客户服务质量，并监督实施宣传推广情况；
4.建立并完善服务监督评价体系，督导服务监督工作实施，规范客户服务标准；
5.根据客户价值定位研究，制定客户关怀计划，并组织实施；
6.规范投诉管理及全国投诉中心运作，完善客户服务信息反馈渠道，总结分析投诉内容，将问反馈给相关部门，提升客户服务水平；
7.收集员工管理创新建议并组织可行性探讨、分析，对管理创新实施效果进行跟踪、指导.

四、系统管理部
（一）流程管理
1.理解公司业务现状与未来业务发展，分析客户价值链并识别、描述主业务流程；组织对主业务流程进行分解并配置相支撑的管控与支持性流程；
2.组织公司管理流程框架设计与优化工作；
3.组织审议业务与管理流程文件；
4.组织流程E化（固化）工作，并开展流程风险识别、流程管控风险点梳理及流程绩效监控与分析等流程运维管理工作；
5.配合针对信息化实施而开展的流程优化宣讲与沟通工作，提供相关流程优化的咨询服务；
6.定期对成员企业流程体系进行现场调研，分析管理流程改进点,发现成员企业流程运行实际问题，撰写分析报告并采取相应改进措施，开展流程的规范化与持续优化。
（二）制度管理
1.根据集团制度管理要求，编制公司制度建设规划，并按制度规划推进制度建设工作；
2.为满足母子公司管控与支持服务的需要，制定和完善公司制度管理框架；
3.指导成员企业建立统一的标准制度，其中包括程序、规范和手册等文件内容；
4.根据制度管理规定，对公司所有颁布制度进行审核及发布；
5.跟踪各项制度的执行情况，收集执行过程中的意见、建议，定期提出纠偏意见；
6.对各职能系统制度管理工作进行评价、考核等工作；
7.建立公司制度全生命周期管理机制；
8.编制公司年度制度汇编。
（三）知识管理
1.制定公司知识管理的战略规划和实施计划；
2.组织建设和维护公司知识管理系统；
3.设计知识管理的技术框架和制度体系；
4.指导知识库的建立和知识资产的管理；
5.协调知识管理系统与其他系统的对接；
6.寻求与各单位合作，促进知识管理工具推广；
7.制定知识共享与创新的激励办法。
（四）IT与信息化管理
1.负责组织实施IT规划，审议年度IT投资计划与预算；
2.负责组织审议网络建设方案和系统建设方案；
3.负责IT设备投资调研与审核；
4.统计企业日常系统运维情况问题，并跟踪各业务模块内部顾问及时解决各类系统运维管理问题；
5.跟踪检查企业系统运维情况，并落实绩效考核；
6.协助进行数据分析并组织撰写系统运维分析报告，以作为流程优化的重要依据；
7.各级单位信息化系统建设需求受理，汇总、分析和评审各类需求，撰写信息化系统建设需求报告；
8.根据审定的需求报告制定建设方案并组织协调各单位付诸实施。
（五）多项目管理
1.引入项目管理工具和理念，运用于公司管理创新类项目中；
2.持续规范项目管理流程及标准；
3.通过多项目管理，协调项目所需相关资源。
（六）信息化系统运维管理

五、风险管理部
（一）法务管理
1.依据相关的法律法规、立法动态和政策环境，为公司经营及战略发展提供前瞻性、建设性法律支持；
2.审查公司签署的重大协议、合同等法律性文件；
3.为公司、成员企业的商务谈判提供法律服务；
4.指导公司日常法律事务处理；
5.指导、参与公司法律纠纷的处理；
6.组织建立、完善法律风险防范体系；
7.组织定期对法律风险防范体系进行调研，检查相关法律制度落实情况，并提出相应改进措施意见；
8.组织人员采取调研、检查、走访等形式发现成员企业的法律风险，并采取相应措施防范、化解企业风险；
9.指导和规范成员企业外聘法律顾问的管理，审核外聘法律顾问的聘用或续聘申请；
10.组织开展相关法律知识培训，提升公司员工的法律意识；
11.拟订公司相关法律制度并检查相关法律制度落实情况；
12.为成员企业提供专业法律咨询服务，解答实务中的法律疑问。
（二）董事会事务管理
1.起草授权文件，办理授权审批流程；
2.收集整理、及时更新各成员企业董事信息；
3.安排成员企业年度董事会会议召开事宜并负责收集整理、归档成员企业董事会会议决策资料；
4.优化成员企业公司治理，帮助成员企业和中方董事建立沟通、互信的机制，构建和谐的公司治理文化；
5.组织和落实集团优化公司治理项目在成员企业的落实和执行；
6.识别、分析和处理成员企业公司治理中存在的问题，化解公司治理风险。
（三）内部控制
1.识别业务流程中合规性风险和错弊风险，组织实施内部风险评估，并提供系统改进建议和解决方案；
2.设计内部控制系统，根据业务发展变化不断优化内控体系，保证公司运作的安全和效率；
3.负责全面提高财务管理安全性、流动性和盈利性，提出系统解决方案；
4.推行主动风险管理模式，指导企业有效进行风险管控；
5.评价成员企业风险管理的效果，对成员企业进行风险管理评级。
（四）监督检查

六、战略绩效部
（一）战略规划
1.制定战略信息管理及战略管理的相关流程及规定，并保障运转；
2.制定战略规划和三一计划，为公司发展战略提供建议；
3.定期对战略进行检讨，检讨战略执行和战略环境；
4.确定公司战略研究方向；
5.确定公司战略年会的召开方式和研讨主题，为公司发展战略提供建议。
（二）BSC管理
1.组织推广BSC管理项目，完善BSC管理制度等体系建设；
2.确保公司的战略有效执行，持续开展公司战略检讨会议，并且监督各区域、各企业战略检讨与沟通的执行情况，对战略执行问题提出建议；
3.制定并更新公司战略绩效责任书，包括战略地图、平衡计分卡、年度考核表的制定工作；
4.组织各区域年、季度目标的分解与开展年、季度绩效考评；
5.组织公司各职能部门、各区域、各企业开展年度BSC的更新及年度考核表的制定；
6.建立基于战略绩效主线的最佳实践共享机制和组织协同的流程和机制；
7.组织进行行动方案的跟踪管理，监督并抽查各区域、各企业行动方案的执行情况。
（三）绩效管理
1.制定组织绩效责任书编制计划，组织绩效责任书编制的准备工作，组织区域战略绩效总监编制区域及企业绩效责任书，指导区域和企业完成绩效责任书的编制，审核区域及企业绩效责任书初稿；
2.制定个人绩效责任书编制计划，做好个人绩效责任书编制的准备工作，组织区域战略绩效总监编制个人绩效责任书，指导区域和企业完成个人绩效责任书的编制，并审核初稿；
3.制定公司绩效管理制度，制定季度绩效目标分解原则，组织区域完成季度绩效目标制定工作，指导区域和企业完成季度绩效目标制定工作；
4.督促区域及企业按时完成绩效初评工作，组织各职能部门沟通初评意见，针对沟通情况提出评价建议和意见，指导区域和企业按照要求完成绩效评价工作
5.建立公司绩效目标定期抽查制度，定期对区域协调中心的绩效考评结果进行抽查，沟通并处理各项绩效投诉事件。

（四）价格管理
1.对国家能源政策进行研究，关注国家价格主管部门价格政策变化，研究应对措施，指导成员企业密切关注当地价格政策变化，并提供支持；
2.制定公司价格政策，并为企业提供可操作的价格策略，指导企业应用各项价格政策及策略；
3.建立价格管理制度及管理体系，指导区域及企业完善价格管理制度
4.对企业价格情况进行分析，并对未来价格趋势进行预测，指导企业价格分析工作，制定价格改进措施
5.制定价格监督和管控计划，对企业价格执行情况进行抽查，监督、指导企业的价格制定、调整及执行工作。
（五）战略投资
1.制定公司投资规划，提高投资收益率；
2.搭建投资管理体系，确保投资体系的运转；
3.确定各类投资的管理思路及管理流程；
4.搭建投资的控制体系。
（六）统计管理
1.组织制定维护公司统计指标体系和报表体系；
2.建立和规范统计标准，完善统计制度及管理流程；
3.组织开展对企业统计工作的管控、实现对企业经营运行的统计监督。
七、人力资源部
（一）组织管理
1.对跨越各业务、各层级的组织体系进行规划，设计与业务、战略匹配的组织结构和功能；
2.研究战略升级、业务发展及环境变化对组织产生的影响，制定组织变革管理方案；
3.审核公司组织机构设置文件及组织机构调整方案；
4.定期对组织体系进行调研，检查组织运转情况，搜集、汇总各层级的组织问题，并撰写分析报告；
5.提供相关组织变革与机构调整的咨询服务。
（二）人力资源规划
1.落实集团公司战略，前瞻性的组织制定与完善公司人力资源战略规划，掌握公司人力资源状况，优化人员结构与配置；
2.构建完善公司人力资源各业务模块的管理体系，研究、设计管理模式，组织编订人力资源管理制度政策，规范标准，执行、监督制度政策、体系的运行；
3.分析公司总体业务发展对人力资源的要求和差距，编制年度人员需求配置计划，统筹制定人力资源各项工作流程和标准以及人力资源各功能模块的具体政策。
（三）招聘管理
1.制定完善公司招聘管理规定、大学生实习管理办法、外聘管理办法，完善社会招聘和校园招聘指导手册；
2.根据公司战略和业务发展，制定年度战略性人才需求计划，组织实施招聘，指导区制定区域人才分解人才需求计划形成区域年度人才需求计划，并实施招聘；
3.选择并建设有效的招聘渠道，定期对渠道进行维护，对公司招聘渠道进行统一管理，保证招聘渠道的有效性，从而满足公司发展对人才的需求；
4.不断开发有效的甄选测评手段，保证测评的准确性和权威性；
5.组织开展内部招聘，调剂内部人力资源，及时满足企业临时的人力需求；
6.制定并根据年度大学生招聘计划，制定年度校园招聘方案，入校招聘并签订三方协议书，参与制定年度大学生培训方案，负责公司培训实施管理、试用期期间通过电话、走访、邮件等形式对大学生进行关怀关注并备案，负责试用期转正的考评工作；
7.负责公司招聘往届毕业生职业通道的设计和关注评价，通过试用期考察，了解新进员工适岗及文化融合情况，以便调整和任用，并及时对人才引进情况给予反馈；
8.对公司关系进人审批材料完整性和真实性进行把关，跟踪报批流程并及时反馈结果。
（四）职位管理
1.依据业务需要，规划职位管理工作，规范管理工作流程，优化设置职位；
2.建立职位管理的体系与结构，工作流程，规范职位类职种、职位设置，指导、监督成员企业规范职位管理；
3.组织制定职位分析框架，规范职位分析内容，探索分析的方式方法，指导支持职能部门、成员企业的职位分析工作，明确职位职责，提升职位价值，编写职位说明书；
4.建立不同职位序列的职位编制标准，制定职位编制计划，指导、监督成员企业的职位编制管理，优化人员配置；
5.探索职位价值评估的方法，组织指导职能部门、成员企业进行职位价值评估，分析职位价值，确定职位价值区间；
6.指导、规范职能部门、成员企业的职位设置；监督职能部门和成员企业的人员编制。
（五） 员工发展管理
1.完善各系统任职资格体系，审核企业任职资格定级；
2.规划员工职业发展路径，制定员工职业发展计划并执行；
3.组织公司制定培训计划，监督实施，并进行效果评估；
4.制定实习基地管理办法，辅导实习基地运作，考核实习基地；
5.根据培训计划执行轮岗计划，协调实施，并进行效果评估；
6.为新员工制定实习计划，并协调执行，跟踪整个实习过程，并办理转正；
7.不定期关注新员工实习情况，收集信息，了解思想动向，实施员工关怀，为其定位做依据；
8.协助制定员工职业健康宣传，减少职业危害发生。
（六） 薪酬管理
1.确定薪酬总额预算、监控方法。核定企业薪酬总额、年中进行监控、年底盘查。指导企业合理控制人工成本支出。
2.制定工资调整方案与薪点值调整办法，规范调整流程，负责进行职位价值评估；年度薪酬普调与调优；新入司人员的工资定级；薪点值的确定与调整。审核企业的薪酬水平调整，审核企业薪点值调整水平。
3.根据业务需求，制定不同类型员工的激励性薪酬体系原则。指导各企业制定本企业的激励性薪酬方案。监控薪酬体系的执行情况，及时进行调整。
4.根据公司战略需求，制定薪酬管理的相关制度。推动薪酬管理制度在公司范围内的落实，宣贯有关核心内容。指导各区域及成员企业开展有关制度的内化，及时了解制度在企业的落实情况。
5.制定工资核算原则、规范相关表格。审核月度工资发放明细；检查月度薪酬分析。指导企业月度工资及时、准确发放到位，解答日常工作中的专业问题。
6.制定年终奖发放方案，组织公司年终奖核算与发放工作，核算负责人员的年终奖。指导各区域及企业进行年终奖核算与发放。
（七） 福利管理
1.年度基数调整测算及最终审核；确定年度福利总额预算、控制办法。核定企业福利总额，年度内进行监控，年底核查，指导企业合理控制福利费用支出；
2.熟悉各企业各项福利缴纳情况，缴费基数确定原则、确定比例等，规范基数调整流程，制定不同类型员工的激励性福利体系原则；
3.配合人力资源共享中心确定自定福利项目，并组织具体实施如：选定意外险承包公司、对企业宣传等；监督核实人力资源共享中心办理燃气集团社会保险情况；跟踪落实新入职高管人员社会保险缴纳情况；
4.协调处理办理自定福利过程中出现的问题，如车辆购置、笔记本配备、意外险理赔、公共交通意外险、副总经理级以上人员商业保险续保，监督企业福利办理情况，并进行定期或不定期抽查；
5.制定异地缴纳相关制度政策，协调处理异地福利事项沟通与处理，保险报销审核，办理财务结转手续等。
（八） 员工关系管理
1.明确人力资源月报的填写、制定要求。每月收集、汇总、分析，为其他模块的工作提供基础信息；
2.维护SAP系统，完善基础数据，配合项目组的开发与测试工作，提出改进的意见或建议；
3.办理员工的日常异动手续；及时了解各企业的人员现状；
4.关注试用期的大学生与高管人员动态及工作表现。
（九） 干部管理
1.确定收集核心干部信息的内容和方法，及时完成核心干部信息的补充和更新，为核心干部的调配提供服务和分析；
2.根据公司战略需求，结合集团相关政策，制定干部管理的相关制度，积极推动干部管理制度在公司范围内的落实，宣贯有关核心内容，指导各区域及成员企业开展有关制度的内化，及时了解制度在基层的落实情况；
3.制定管理干部的职务、职级和薪级薪档的调整流程和标准，办理核心干部职务、职级和薪级薪档调整的相关手续，根据管理流程，指导区域和成员企业开展其所辖管理干部的调配工作，并对调配的过程和结果开展监督检查；
4.制定有关核心干部的奖惩制度，依据制度，办理有关干部的奖惩事宜，指导各区域及成员企业开展制度的内化；
5.依据公司战略和HR规划，分析能力需求，制定核心人才梯队建设方案，落实核心人才外部招聘、内部培养、激励、考评和任用等工作，并指导各区域和成员企业开展所辖核心人才培养和管理；
6.制定核心干部的考评方案，组织并参与开展核心干部考评工作，指导各区域和成员企业开展所辖干部的考评工作。
（十）员工绩效管理
1.负责企业的员工战略绩效管理体系的建设，制定与完善员工绩效管理制度，为企业的直线经理与员工提供绩效管理政策、工具、标准、沟通等方面的专业咨询、辅导与培训，指导、监控企业员工绩效管理的目标；2.设定、过程实施与沟通、绩效评估、绩效投诉等工作，重点组织制定与更新区域、成员企业总经理、总监（师）、部门主任等核心员工的个人BSC及其执行计划表，并组织监督、指导其实施进展情况，根据绩效评估情况组织调整；
3.根据个人BSC及其执行计划表，重点组织制定核心员工的年度考核表，并监督、指导其考核目标的实施进展情况，根据绩效评估情况做半年度调整；
4.根据个人BSC执行计划表及年度考核表，重点组织制定核心员工的季/月度考核目标的确定工作，并监督、指导其季/月度考核目标的执行情况；
5.负责组织开展企业员工年度绩效考评工作，审核区域、成员企业年度员工绩效考评方案。 负责监控核心员工的年度绩效考评、部门员工的月/年度绩效考评过程的公开性、公平性，审核考核结果的公正性；
6.负责组织员工投拆的受理、调查、取证、处理等工作，并监控员工投诉处理决定的整改与落实情况；
7.负责管理绩效主管、专员的日常工作，对其引进、任免、选拔、配置、考核、培养等提出初步意见，并根据审定意见组织执行；
8.负责组织制定与调整本部门的BSC及年度绩效指导书，并组织开展本部门的季度BSC战略回顾会；
9.负责组织本部门月度计划的制定与考核工作。

八、财务部

（一）环境分析与财务政策
1.把握国家地方的相关法规的原则和基础，结合公司具体实践加以运用达到控制金融风险，财务操作合规。
（二）计划预算
1.成立计划预算编制小组确定编制指导方案，编制业务、投资、职能计划和财务预算，平衡业务计划和财务预算；
2. 执行控制计划预算；
（1）编制季度滚动计划预算
（2）汇总月度计划预算
（3）搜集、分析计划预算运行资料
（4）预测未来经营业绩
（5）编制月度、季度、年度经营业绩分析报告
（6）组织召开季度运营分析会
3.提出年度目标调整建议及申请，确定年度计划预算调整方案并执行。
（三）资金管理
1.通过确定资金集中方式，签订资金集中协议，实施资金集中以减低融资成本，使资金有效配置，降低资金管理风险；
2.根据战略规划而进行增发股票或上市需求对外融资，增强公司融资能力，保障公司战略的实施；
3.编制月度资金计划并执行资金计划，分析资金偏差；
4.内部贷款：结算中心对成员单位进行内部资金贷款，增强资金流动性。
（四）核算与报表
1.取得合资方董事的认可提出核算报表集中处理申请，确定集中处理方式并执行；
2.从固定资产开始建造到形成固定资产，最后到资产处置的过程，达到整个资产的全生命周期的全过程的核算；
3.根据业务的性质的不同形成的应收、应付账款、固定资产、及各种费用的账务汇总，根据收入的确认与成本费用的归集完成期末结账；
4.根据国家会计报告准则要求，根据外部政府机构要求，编制标准法定报表。
（五）分析与决策支持
1.分析财务数据，发现经营活动中的规律和问题，找出产生偏差的原因，为各级管理层提供财务信息支持；
2.编制合并报表并对外披露；
3.依据成本费用标准制定年度计划预算并依据标准控制成本费用发生金额。
（六）税务管理
1.研究跟踪国家行业税务政策，及时提出调整企业的运作方式，提出税收筹划思路，审核税收筹划方案；
2.落实企业战略，审编纳税规范与税务管理制度，充分利用国际国内税法的差异，提出可行的纳税管理建议方案，有效降低公司的实际税负，控制税务风险；
3.负责协调内外部资源，推进相关业务部门为实现纳税管理目标而改进业务流程，并对实施中的疑难问题提供指导咨询
4.对重大涉税问题研究、分析，并提出解决方案或采取；
5.规划与优化企业资本管理方案；
6.负责税收风险管理与防范。
（七）融资管理
1.组织落实能源融资管理政策、制度；
2.制定与融资相关的规范与指引；
3.组织编制和汇总公司及成员企业融资计划；
4.依据融资计划及方案草案指导和支持成员企业融资活动；
5.建立和维护公司金融公共平台，建立符合业务发展的融资渠道；
6.监控公司及成员企业信用，防范企业信用风险；
7.全面评价公司及成员企业融资和信用管理工作，定期出具评价报告。
（八）财务费用管理
1.财务费用分配核算,规范核算标准与优化核算流程,组织核算实施,并指导核算业务,监督核算效率,检查核算质量；
2.分配报表编制责任，提出报表优化方案,组织报表编制,审核报表正确性。
九、HES办公室
（一）HSE体系建设
1.组织制定公司级HSE战略规划与相关配套制度，编写年度企业HSE分析报告，督导HSE规划实施情况；
2.组织建立/完善公司级HSE管理体系，组织开展HSE管理工作，监督检查HSE管理情况；
3.确保企业级HSE体系健康运行，组织HSE体系运行评审；
4.编制公司年度安全督察计划，组织开展内、外部督察与审核； 5.组织制定目标管理制度、年度绩效目标，组织开展企业安全绩效考评，监督企业绩效达成。
（二）安全生产监督
1.制定安全检查计划，组织开展内、外部安全检查；
2.监督、指导企业开展安全宣传与管理； 3.建立并完善消防、保卫、经警管理制度，监督指导成员企业制度落实到位、重点要害部位安全技防措施落实到位。
（三）环境保护与职业健康
1.制定环保标准，检查、监督企业实施，并帮助企业开展评估、持续改进，促进公司环保、节能减排意识和绩效的提升，树立企业良好的品牌形象，提升社会价值；
2.建立职业健康标准，监督检查企业执行落实，保障全体员工的职业健康；
3.制订公司安全战略、环境标准，并与人力资源系统共同制订职业健康标准及管理制度；
4.推动健康安全环境管理体系建设，监督、指导各成员企业实施运行。
（四）事故管理
1.通过调查事故原因、追究事故责任，归纳总结安全事故防范指导手册；
2.定期不定期的巡检成员企业的安全工作，并制定出安全检查的标准和奖惩规定；
3.组织制定、分解公司年度事故指标；
4.统计各类事故信息，就事故的原因、责任进行分类；
5.规范事故处理的程序，组织重大事故调查、处理及危机事件的应急响应；
6.指导和培训各级安全管理人员和相关人员，提高事故管理与处置能力。

十、资产管理部
（一）投资规划
1.起草和审核企业经营性投资规划与年度投资计划，制订投资管理办法及投资收益评估管理办法；
2.审核、反馈与纠偏成员企业投资计划，并对其投资执行及收益情况跟踪、检查、考核；
3.指导与审核成员企业计划外投资申请，审计计划外投资项目的实施，跟踪投资的落实；
4.制订投资管理风险控制办法，开展定期检查和不定期抽查，总结经验和教训，优化风险控制点和控制办法，持续降低企业投资管理风险。
（二）工程管理
1.制订工程设计优化标准，开展工程设计优化评审工作，监管成员企业工程设计优化实施情况，对违规行为提出处理建议；
2.制订物资供应商准入标准和准入计划，监管供应商的准入情况和物资的达标质量，开展对供应商的抽查、考评工作；
3.制订工程管理制度和操作指导手册，对成员企业开展工程进度、质量检查和工程评审，提供相关专业培训，指导、监控其执行企业制度，遵守国家、行业标准的情况，严把合同履约、安装验收、工程质量关，对于违规行为提出处理建议；
4. 编制并不断修订完善工程总承包模式及服务水平协议并按照推广计划组织成员企业签订总承包协议，落实工程总承包模式及服务水平协议的执行工作，对工程总承包企业运行状况进行监控；
5.对成员企业年度工程投资计划进行审核和考核工作；
6.对非常规工程项目内部验收；
7.对承包商、物资供应商、监理公司及成员企业工程管理监督和综合评价、纠纷仲裁；
8.搭建工程管理体系，完善工程管理制度和操作手册并开展工程管理相关的培训工作；
9.指导、监督、检查、考评企业的操作执行情况，全面提高工程质量和水平，减少质量事故的发生。
（三）资产运维管理
1.制订运营定额标准，推广运营定额标准管理方式，监督推广效益；
2.制订设备管理手册，参与年度生产设备采购和技术改造更新评审，组织审核设备采购计划、设备技术改造和更新， 督导设备改造计划实施；
3.制订公司管网运维管理办法，督导管网分级管理与测评、燃气管道更新改造；
4.制订公司资产处置管理规定，审核闲置资产异地调拨使用、出售，审核报废资产处置，监督闲置资产台账建设与维护状况；
5.制订资产审计制度，审核资产审计报告，督导审计结果的落实。
（四）技术管理
1.审核技术创新办法，督导各成员企业建立技术创新管理体系，指导其开展技术创新活动；
2.审核技术引进办法，考察和筛选新技术，指导成员企业的新技术引进活动；
3.审核技术推广办法，考察和筛选推广项目，指导成员企业的技术推广活动；
4.组织内部的技术服务活动.审核技术比武办法，组织和指导企业开展技术比武活动。
（五）工程造价管理
1.编写造价管理办法和计价指导标准,指导成员企业内化企业标准,监督其执行情况；
2.制订造价管理风险控制办法，组织定期检查和不定期抽查，总结经验和教训，优化风险控制点和控制办法，持续降低企业造价管理风险。
（六） 计量管理
1.宣传、贯彻国家计量法律、法规和方针政策，推行国家法定计量单位的实施；
2.负责公司计量管理制度的制定和修订工作；
3.编制公司计量工作长期发展规划、年度计划、并组织实施；
4.指导成员企业建立计量管理体系。指导、协助各成员企业开展计量工作。指导成员企业签订计量交接协议。指导成员企业开展降低购销气差率的工作；
5.协调、处理、仲裁公司内部重大计量纠纷；协调公司与外单位的计量纠纷；
6.负责计量技术交流、培训、新技术推广和计量科研项目的拟定、审查工作；指导计量技术保障机构的业务工作；
7.负责计量仪表的采购准入；
8.负责对各成员企业的计量管理进行检查和考核。
（七）供应商管理
1.起草或修订供应商准入标准和准入计划，监督供应商的准入情况和物资的达标质量，参与对供应商的抽查、考评工作；
2.制订供应商管理风险控制办法，组织定期检查和不定期抽查，总结经验和教训，优化风险控制点和控制办法，持续降低企业供应商管理风险。
（1）贯彻执行实物资产处置与报废管理的方针、政策、法规和公司资产处置管理办法;
（2）实物资产处置制单工作;
（3）本公司实物资产处置的现场审核;
（4）分析、评估、计算实物资产处置原因，审核是否满足处置条件。
（5）实物资产处置单的报批和归档工作;
（6）实物资产处置的报批工作;
（7）建立健全本企业实物资产处置管理制度、资产管理台帐和技术档案资料。

（八）设备管理
1.起草和修订设备管理手册，参与年度生产设备采购和技术改造更新评审，初审设备采购计划、设备技术改造和更新， 跟踪、检查设备改造计划实施情况；
2.起草或修订资产处置管理规定，初审闲置资产异地调拨使用、出售，初审报废资产处置，跟踪、检查闲置资产台账建设与维护状况；
（九）管网管理
1.起草和修订运营定额标准，参与运营定额标准