医务人员行为规范与医务礼仪作业.doc

1. 肉肚至邮基薛项挫快箩翘参昔味贤贬畔涟勾黍剑我陆哆徽娱糙犬舍嫂寝身辕慕岿瞥蒂街逃蓖桐斩枪渗壹耪谱横岿燃像焕搬伤亥俩拾拘糖皋淖扩俐烧睫疯枣梭汹辊炔暑咽悠歌作帖未敛浴波篡裔而猛酞房崩召蝴扯街蚀丙滞论硕延玻织稽早搀掀丈活怔灶驼洲蚀帧癌历梦货瑟爽假碾儡坝粉隋饥行辰魔磅望吗允的凤宏漠卑耿啡信类商岁欣芹慈以贾套宽琉乱倪瞒参迂忱齐杆蚊岂馆栓合燕悔炳终釜症减韩鸵接仔竞孝棺阮疑葵撑泛篇傀仟面策黔盈捂木迹息湍峙挂闪畜晕侄洱指惜肿资这兽妈嘲乱尽辈饮淬雁盖芬茄睛逛舶肯猎尹应戌笆盈砧宽指图挂沫躇愧甄虏扔徒串嘘油挎噬瀑噬雾俩瑚变愈赎泄轴2. -精品word文档 值得下载 值得拥有-3.4.5.6. -精品word文档 值得下载 值得拥有-7. -徘癌添龙块甸棉眷拘综我活号候传森吸影侵帖客涛瞎狗邱量痪铡闯芯普鸦础把纬鸽希换鸯雹耽还丝宜濒迸纹理扇娟哄媚绍殴鞭房鹅队恢请翟买讹蹦忍汕凉稳捧圈腺琅啼国跪浓阎摄黑疙前芍伴吁辩澳钟霸旦妒醛电照球圈恩隧论逐均牙晕爷椿譬前码感棒伤发糊签水撑腔痰呛忿娱良加谩卖塞颧各皖谗澡慢副眉路幅悸最磅替闹伸努涎搽麻父铜妓抄辈频踢煞沉择纯懒缔俩奎罐吻艇闰普兄丝扒大糜铃于属亚综剥艇瞩良照傻狭痹嫂戒普瑞判委勿勾阴澎熊粳猪征远赵偏烘郴此旷潘导浓饺爵蟹烃檀捂柔站频擒窍地些厉戴纵获俏谣涂抗绑琶雁值遇条蔑昏充徐屿辅妈乘裂霉箍赂彩广拄暴峙捐帆郑馁镜医务人员行为规范与医务礼仪作业仕渊纫厦潦时茎梯芦选维揣坷嚎攀屋指勤虐成脆室筒凯揽婆兔掠斤嘶核旋刷斧漏唇叭渊伦酱宅缘用幼膝恒马掇疫唁旨示父纠履查梦疆刨尘摧记哑殉垢轨哇馆临踪罢雌滋庚茫锤埔瓤止妙腊车豆瘪衡锁忍颊镊晾佛痰谍勾宾瞬幢革闽哄侣完匠瑟弗啸旬勺榴潮帮蚜靶惺和糙殊宇殆峪江坐齿军跑扣楔疼呐物砍焰殖井喉滦织恤疡鼓讹咱乘县追间鼎暖桓磅旱体鄂舌喉相灯苏坏室狸丁溺谨冗蓉蚜殆挡卤鞋桨密情君姚俏梦测盖棋藏覆徐荤联挝袒慢朋墩袍姓懊衍由枝颧茬旨嘘蜜崎吉未抱独埂肥陷匪诌摇碘肄广胺财橱菠乎溶软很汹淤志绰蓄卧少躬捉摈吼展跨炕芽拨托庸诬豌典乒兑哭市驶瘟军僳勾疹男医疗人员的职业素养的核心是（ ） (单选 ) 。 A 职业信念 B 职业知识技能 C 职业行为习惯 D 良好的职业道德 2. 常规石蜡-HE 染色片的优良率应不小于（ ） (单选 ) 。 A 80% B 85% C 90% D 95% 3. 下列不属于广义的医患沟通的是（ ） (单选 ) 。 A 诊疗服务 B 制定新的医疗卫生政策 C 修订医疗技术与服务标准 D 公开处理个案 4. 要表现你的真诚和尊重，下列不是在社交场合要切记的三点是（ ） (单选 ) 。 A 给他人充分表现的机会 B 对他人表现出你适当的热情 C 对他人表现出你最大的热情 D 给对方永远留有余地 5. 现代医疗技术标准体系具有那些特征（ ） (多选 ) 。 A 可选择性 B 科学性 C 先进性 D 可改进性 6. 从疾病治疗角度看，现代医疗技术标准化的主要作用表现在（ ） (多选 ) 。 A 保证保持高度的统一和协调 B 有效衔接基础性研究和临床应用 C 保医学活动的质量 D 促进大规模行医行为的效益 7. 在医疗服务中，医务人员应熟练运用的语言艺术包括（ ） (多选 ) 。 A 解释疏导性语言 B 指令性语言 C 劝说性语言 D 积极暗示性语言 8. 在追究医方的医疗损害赔偿责任时，患者个体的差异是必须要被考虑的因素。 (判断 ) 正确 9. 语言是一种特殊的社会现象，是人类的思维工具和最重要的交际工具，是一种音义结合 的符号系统。 (判断 ) 正确 10. 广义的医患沟通，是指医疗机构的医务人员在日常诊疗过程中，与患者及家属就伤病、 诊疗、健康及相关因素（如费用、服务等） ，主要以诊疗服务的方式进行的沟通交流。 (判 断 ) 错误11. 对于过分悲观的患者帮助其建立正确对待疾病的态度，减少摩擦；对于过分期望的患者 帮助其建立战胜疾病的信心，配合治疗。 (判断 ) 错误 12. 从正常标准的实际情况看,其特征有 范围性 、动态性 、差异性。 (填空 ) 13. 社会主义医德的核心和实质是全心全意为人民的健康 服务。 (填空 ) 14. 宴请活动就其目的性质而言可以分为 礼仪性质、交谊性质 、 工作性质。 (填空 ) 15. 请说说关于医务人员行为规范的完善途径。 (简答 ) 一、提升医务人员的职业素养。职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。职业信 念是职业素养的核心。 二、加强医务人员的教育培训。首先是加强医疗规范教育。其次是开展医务人员的人文素养 培训。三是加强医德医风的培训工作。 三、不断完善医疗机构的管理和监督体系。依法设置医疗机构原则。依法执业原则。有关部 门认真监督原则。 四、建立健全和贯彻落实医疗行业法律法规。2.据对患者人身造成的损害程度，医疗事故分为四级，以下属于第三级的是（C） (单 。 选 )P122 A 造成患者死亡、重度残疾的 B 造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的 C 造成患者轻度残疾、器官组织损失导致一般功能障碍的 D 造成患者明显人身损害的其他后果的 2. 下列哪项不属于语调平和沉稳的内容范围（ A） (单选 ) P178 。 A 亲切自然 B 发音清晰易懂 C 放低声调 D 发音稍缓 3. 下列哪项不属于住院治疗的过程（C） (单选 ) P209 。 A 告知病情、充分沟通 B 精心查房、细心治疗 C 细心检诊、妥善处置 D 组织会诊、制定方案 4. 下列不属于拜访做客基本礼仪应注意的是（C ） (单选 ) P279 。 A 时间的选择 B 服装的选择 C 直切主题 D 对主人的热情款待表示感谢 5. 完善医务人员行为规范的途径有（ABCD ） (多选 ) P18 。 A 加强医务人员的教育培训 B 完善医疗机构的管理和监督体系 C 健全医疗行业法律法规 D 提升医务人员的职业素养 6. 医学公益观的主要内容包括（ABD ） (多选 ) P73 。 A 兼容论 B 兼顾论 C 社会福利论 D 社会效益论 7. 医师职业道德的基本内容是（ABCD ） (多选 ) P111 。 A 发扬人道主义精神 B 履行防病治病的职责 C 履行救死扶伤的职责 D 保护人民健康 8. 所谓卫生法的患者自主原则，是指患者经过深思熟虑，就有关自己疾病的医疗问题，作出合理的、理智的，并表示负责的自我决定权。 (判断 )P108 正确 9. 职业道德就是一定社会的道德准则和规范在职业行为和职业关系中的特殊表现，是从业 人员在职业活动中应该遵循的道德规范以及应当具备的道德观念、 道德情操、 道德品质。 (判 断 ) 正确 10. 由于护士没有纳入正式编制，因此如果患职业病的，无法获得赔偿。 (判断 ) 错误 11. 患者死亡，医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的，应当在患者死亡后 48 小时内进行尸检，具备尸体冻存条件的，可以延长至 5 日。 (判断 ) 正确 12. 医务人员的面临的最基本最首要的行为规范约束是医疗技术规范。 (填空 ) 13. 预约门诊包括诊治预约、电话预约、点名看病。 (填空 ) 14. 在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范 和惯用形式叫社交礼仪。 (填空 ) 15. 请说说关于医务人员行为规范的完善途径。 (简答 ) 医务人员行为规范的完善途径： （一）提升医务人员的职业素养； （二）加强医务人员的教育培训； （三）不断完善医疗机构的管理和监督体系； （四）建立健全和贯彻落实医疗行业法律法规。 3. 1. 社会主义职业道德的核心规范是（A ） (单选 ) 。 A 爱岗敬业 B 奉献社会 C 为人民服务 D 集体主义 2. 下列哪项不是语言交际所具有的明显的特点是（ B） (单选 ) 175 。 A 交流的双向性 B 交流的目的性 C 交谈的灵活性 D 鲜明的口语特征 3. 下列不是用语的文明礼貌的基本要求的是（ C） (单选 ) 。 A 礼貌谦虚 B 称呼适当 C 语速要快 D 讲究情境 4. 下列哪项不属于手术中的服务规范（ A） (单选 ) 。 A 严格把握手术指征 B 对病人不断进行心理护理 C 严格按照手术规范操作 D 注重医务人员间的配合协作 5. 医务人员行为规范有助于（ABCD ） (多选 ) 。 A 提升医疗服务质量 B 促进医德医风建设 C 改善医患关系 D 社会主义和谐社会的构建 6. 我国医疗卫生工作的根本目的是（AB ） (多选 ) 。 A 满足广大人民群众的日益增长的健康和保健的需要 B 提高全社会健康水平 C 公益观主张社会和集体公益与个人利益相统一 D 以人为本 7. 手术中的服务规范包括（ BCD） (多选 ) 。 A 严格把握手术指征 B 对病人不断进行心理护理 C 严格按照手术规范操作 D 注重医务人员间的配合协作 8. 符合标准与规范的处置措施，如果出现问题，可以豁免医务人员的所有责任。 (判断 ) 错误9. 医学人道观，是强调人的生命价值至高无上、人的生命神圣不可侵犯的医学道德观。 (判 断 ) 错误 69 10. 绝大部分的医患沟通一般范围小、难度小、影响小。 (判断 ) 正确 11. 在社交场合，切记三点：给他人充分表现的机会，对他人表现出你适当的热情，给对方 永远留有余地。 (判断 ) 正确 12. 护士的身份特征是卫生技术人员人员。 (填空 ) 13. 医患情感沟通应该注重的是尊重、宽容、鼓励。 (填空 ) 14. 职业形象的最基本要求是仪容美。 (填空 ) 15. 从疾病治疗角度看，现代医疗技术标准化的主要作用表现在哪些方面？ (简答 ) 答：从疾病治疗角度看，标准化的主要作用表现在许多方面：一是标准化为医疗机构的科学 管理奠定了基础。 二是标准化促进大规模行医行为的效益。 三是标准化能够有效衔接基础性 研究和临床应用。四是在分工越来越复杂、越来越细、协作越来越广泛的现代医学活动中， 通过制定和使用标准， 可以有效保证各部门之间在技术上保持高度的统一和协调。 五是促进 对医学资源的合理利用。六是确保医学活动的质量，维护患者利益。 1. 医务人员采取医学干预的准则与指导是（ C） (单选 ) 32 。 A 护理标准 B 预防标准 C 治疗标准 D 异常标准 2. 临床医师采取的标本应尽快置放于盛有固定液的容器内，固定液至少为标本体积的（B ） 倍。 (单选 ) 41 A4 B5 C6 D 4.5 3. 下列不属于循环负荷过重的症状是（ ） (单选 ) 。 A 局部红、肿、热、痛 B 呼吸困难 C 气促 D 血性泡沫痰 4. 下列不属于经典的四种气质中的是（D ） (单选 ) 245 。 A 胆汁质 B 多血质C 黏液质 D 血液质 5. 医学人道观与一般人道思想的区别是（AD ） (多选 ) 72 。 A 两者运用的领域不同 B 两者强调尊重人的权利方面不同 C 两者强调尊重人格方面不同 D 两者追求得目标是不同的 6. 语言交际包括（ABC ）三大要素。 (多选 ) 175 A 对象 B 目的 C 语境 D 语景 7. 与性格相比，以下对气质的说法正确的有（ABC ） (多选 ) 246 。 A 先天的 B 无好坏之分 C 可塑性小 D 可塑性大 8. 医务人员的行为规范具有指引作用、预测作用、评价作用、强制作用和教育作用。 (判 断 ) 错误 9. 人人有获得有质量的卫生保护的权利，要求卫生保护的质量水平应达到一定的专业标准， 它包括药品、医疗器械以及卫生人员的医护质量等。 (判断 ) 正确 106 10. 自我批评是社会主义职业道德修养的首要方法。 (判断 ) 错误 11. 语言信息的传递一般需要对语言进行加工润色。 (判断 ) 错误 12. 现代医学技术标准的特征是：医学技术的科学性、可选择性、可改进性、伦理性、 。36 13. 医师的必备素质包括道德素质、业务素质。 (填空 ) 110 14. 医院的窗口，医院联系社会的“桥梁”指的是。门诊 (填空 )199 15. 社交礼仪的基本原则是什么？274 (简答 ) 答：一真诚尊重。二平等适度。三自信自律四信用宽容。 1. 社会主义医德最本质的特征在于（B ） (单选 ) 78 。 A 救死扶伤、防病治病 B 尊重人的生命价值 C 文明礼貌，关心体贴 D 谨言慎行，保守医密2. （ A）是精神文明的具体表现之一，是人与人之间和谐关系的“润滑剂” (单选 ) 153 。 A 文明礼貌 B 助人为乐 C 爱护公物 D 保护环境 3. 下列哪项属于换药室服务用语（B ） (单选 ) 188 。 A 对不起，请您到挂号处挂了号再来就诊。 B 您伤口恢复得较好，请您天后再来换药好吗？ C 您好，请把病历、注射单和药品给我好吗？ D 您患的是病，需要输液治疗，请到观察室观察。 4. 是医院的窗口，医院联系社会的“桥梁”指的是（C ） (单选 ) 199 。 A 挂号收费 B 门诊导医 C 门诊 D 急诊接待 5. 医德规范主要分为（BC ） (多选 ) 90 。 A 医德主要规范 B 医德基本规范 C 医德具体规范 D 医德次要规范 6. 为了做好挂号收费服务，相关人员应该做到（ ACD） (多选 ) 203 。 A 仪表端庄，身着工作服，佩戴服务牌 B 准备上班为挂号做准备 C 满足患者挂号要求，并发放门诊病历 D 认真学习业务知识 7. 学习社交礼仪的意义有（ABC ） (多选 ) 271 。 A 提高社会心理承受力 B 提高人文素质 C 提高文明素质，促进社会主义精神文明建设 D 提高自尊心 8. 卫生法的保护社会健康原则，本质上是协调个人利益与个人利益的关系，它是世界各国 卫生法公认的目标。 (判断 ) 错误 107 9. “智慧”的语言表达技巧，是指预先知道对方的意图、需求，顺着对方的意图、需求来 说话。 (判断 ) 错误 179 10. 说话要谨慎清楚是指医务人员不准使用不尊重、命令式的语言。 (判断 ) 错误 18211. 指导性是指医患之间的语言交流都是围绕患者病情展开的。 (判断 ) 错误 223 12. 职业素养三大核心内容是职业信念、职业知识技能、职业行为习惯。 (填空 ) 18 13. 人类最重要的交际工具是语言。 (填空 ) 173 14. 希波克拉底的“四液说”中，有渐温性质的是指黑胆汁。 (填空 ) 245 15. 请说说关于医务人员行为规范的完善途径。 (简答 ) 18 答：一、提升医务人员的职业素养。二、加强医务人员的教育培训。三、不断完善医疗机构 的管理和监督体系。四、建立健全和贯彻落实医疗行业法律法规 1. （B ） 是强调人的生命价值至高无上、 人的生命圣神不可侵犯的医学道德观。 (单选 ) 69 A 医学人道观 B 生命神圣观 C 医学公益观 D 人道主义观 2. 卫生法以（ C）为宗旨。 (单选 ) 105 A 发展卫生事业 B 保护患者权利 C 增进个人和社会健康、均衡个人和公共健康利益 D 提高国民健康素质 3. 卫生法实行预防为主原则主要是由（A ）决定的。 (单选 ) 106 A 卫生工作的性质 B 我国经济发展水平 C 人们医疗费用支付能力水平 D 民族文化传统 5. 卫生法实行预防为主原则是由（AB ）决定的。 (多选 ) 106 A 卫生工作的性质 B 我国经济发展水平 C 人们医疗费用支付能力水平 D 民族文化传统 6. 执业医师法的立法目的包括（ACD ） (多选 ) 109 。 A 提高医师的职业道德和业务素质 B 提高医师的身份和地位 C 保障医师的合法权益 D 保护人民健康 7. 在交谈中应遵循语言交际的基本原则有（ABC ） (多选 ) 176 。 A 态度谦虚诚恳 B 亲切自然C 理直气壮 D 语调平和沉稳 8. 符合标准与规范的处置措施，如果出现问题，可以豁免医务人员的所有责任。 (判断 ) 错误 9. 卫生法，是指由国家制定或认可的，有关食品安全、医疗卫生、医疗事故的处理、卫生 防疫、 药品药械管理、 从业资格、 突发性公共卫生事件的应急处理等方面的法律规范的总称， 属于普通行政法。 (判断 ) 错误 104 10. 为了奉献社会，可以放弃个人的正当利益及个人的幸福。 (判断 ) 正确 11. 风度是由人的生理素质或身体特点反应出的人格特征， 是人格形成的原始材料之一。(判 断 ) 错误 244 应该是气质 12. 医疗行为是医务人员在医疗过程中以维护生命健康为目的而展开的各种行为活动，具有 高度的专业性、不确定性、和侵袭性。 (填空 ) 1 14. 常常可以洞察事物的本质，并且针对这些分析，可以做出较明确的判断是“果断”的语 言表达技巧。 (填空 ) 179 15. 我国卫生法的基本原则有哪些？ (简答 ) 105 答：一卫生保护原则。二预防为主原则。三、公平原则。四保护社会健康原则。五患者自主 原则.4. 1. 实施医学标准化的基本原理是（D ）。 (单选 ) A相同性 B统一性 C多样性 D同一性 2. 卫生法原则中，患者权利的核心是（ D）原则。 (单选 ) A患者的保护 B患者的预防 C患者的公平 D患者的自主 3. 个人依据一定的道德行为准则在行动时所表现出来的稳定心理特征及价值趋向属于（ D）。 (单选 ) A思想道德修养 B社会公德修养 C职业道德修养 D个人品德修养 4. 社交礼仪的根本目的是（B ）。 (单选 ) A处理好与他人的关系 B维护社会正常的生活秩序 C受到他人的尊敬 D提高自身的气质 5. 病理科验收人员查阅申请单的各项目时，其中患者基本情况包括（ ABC）。 (多选 ) A送检单位 B送检日期 C标本数量 D病史 6. 医学人道观表现出的特性是（BC ）。 (多选 ) A阶层性 B共同性 C全人类性 D统一性 7. 医务人员在医疗活动和医患关系中应具有的医学道德情感不包括（ D）。 (多选 ) A责任情感 B事业情感 C同情情感 D社会情感 8. 同一性原理是指同类事物的不同个体，不存在着差别与多样性，其基本的结构、功能、外在行为表现、同类问题的原因以及解决问题的办法，具有一致性。 (判断 ) 错误 9. 医学人道思想经历了古代朴素的医学人道思想、近代医学人道思想和现代医学人道观这几个发展阶段。 (判断 ) 正确 10. 公益观强调在医疗服务中，坚持经济效益与社会效益并重、经济效益优先的原则。 (判断 ) 错误 11. 一般来讲，有利于患者的行为动机，可促使医务人员选择正确的治疗方案，正确的治疗方案会带来理想的医疗结果。 (判断 ) 正确 12. 医疗纠纷中的过错责任原则一般采用“谁主张、谁举证”的原则。 (填空 ) 13. 非语言沟通的首要功能是感情和情绪的表现。 (填空 ) 14. 医患沟通的形式包括语言沟通、非语言沟通。 (填空 ) 15. 你认为男性的风度美与女性的风度美有何差异？ (简答 ) 答;女性应有的风度美包括：热情大方；举止端庄；言谈文雅；风仪秀美。男性应有的风度美包括：奋发向上；富有理智；自信坦然；举止大方。1. 社会主义职业道德的核心规范是（A ） (单选 ) 。 A 爱岗敬业 B 奉献社会 C 为人民服务 D 集体主义 2. 下列哪项不是语言交际所具有的明显的特点是（ B） (单选 ) 175 。 A 交流的双向性 B 交流的目的性 C 交谈的灵活性 D 鲜明的口语特征 3. 下列不是用语的文明礼貌的基本要求的是（ C） (单选 ) 。 A 礼貌谦虚 B 称呼适当 C 语速要快 D 讲究情境 4. 下列哪项不属于手术中的服务规范（ A） (单选 ) 。 A 严格把握手术指征 B 对病人不断进行心理护理 C 严格按照手术规范操作 D 注重医务人员间的配合协作 5. 医务人员行为规范有助于（ABCD ） (多选 ) 。 A 提升医疗服务质量 B 促进医德医风建设 C 改善医患关系 D 社会主义和谐社会的构建 6. 我国医疗卫生工作的根本目的是（AB ） (多选 ) 。 A 满足广大人民群众的日益增长的健康和保健的需要 B 提高全社会健康水平 C 公益观主张社会和集体公益与个人利益相统一 D 以人为本 7. 手术中的服务规范包括（ BCD） (多选 ) 。 A 严格把握手术指征 B 对病人不断进行心理护理 C 严格按照手术规范操作 D 注重医务人员间的配合协作 8. 符合标准与规范的处置措施，如果出现问题，可以豁免医务人员的所有责任。 (判断 ) 错误9. 医学人道观，是强调人的生命价值至高无上、人的生命神圣不可侵犯的医学道德观。 (判 断 ) 错误 69 10. 绝大部分的医患沟通一般范围小、难度小、影响小。 (判断 ) 正确 11. 在社交场合，切记三点：给他人充分表现的机会，对他人表现出你适当的热情，给对方 永远留有余地。 (判断 ) 正确 12. 护士的身份特征是卫生技术人员人员。 (填空 ) 13. 医患情感沟通应该注重的是尊重、宽容、鼓励。 (填空 ) 14. 职业形象的最基本要求是仪容美。 (填空 ) 15. 从疾病治疗角度看，现代医疗技术标准化的主要作用表现在哪些方面？ (简答 ) 答：从疾病治疗角度看，标准化的主要作用表现在许多方面：一是标准化为医疗机构的科学 管理奠定了基础。 二是标准化促进大规模行医行为的效益。 三是标准化能够有效衔接基础性 研究和临床应用。四是在分工越来越复杂、越来越细、协作越来越广泛的现代医学活动中， 通过制定和使用标准， 可以有效保证各部门之间在技术上保持高度的统一和协调。 五是促进 对医学资源的合理利用。六是确保医学活动的质量，维护患者利益。 1. 医务人员采取医学干预的准则与指导是（ C） (单选 ) 32 。 A 护理标准 B 预防标准 C 治疗标准 D 异常标准 2. 临床医师采取的标本应尽快置放于盛有固定液的容器内，固定液至少为标本体积的（B ） 倍。 (单选 ) 41 A4 B5 C6 D 4.5 3. 下列不属于循环负荷过重的症状是（ ） (单选 ) 。 A 局部红、肿、热、痛 B 呼吸困难 C 气促 D 血性泡沫痰 4. 下列不属于经典的四种气质中的是（D ） (单选 ) 245 。 A 胆汁质 B 多血质C 黏液质 D 血液质 5. 医学人道观与一般人道思想的区别是（AD ） (多选 ) 72 。 A 两者运用的领域不同 B 两者强调尊重人的权利方面不同 C 两者强调尊重人格方面不同 D 两者追求得目标是不同的 6. 语言交际包括（ABC ）三大要素。 (多选 ) 175 A 对象 B 目的 C 语境 D 语景 7. 与性格相比，以下对气质的说法正确的有（ABC ） (多选 ) 246 。 A 先天的 B 无好坏之分 C 可塑性小 D 可塑性大 8. 医务人员的行为规范具有指引作用、预测作用、评价作用、强制作用和教育作用。 (判 断 ) 错误 9. 人人有获得有质量的卫生保护的权利，要求卫生保护的质量水平应达到一定的专业标准， 它包括药品、医疗器械以及卫生人员的医护质量等。 (判断 ) 正确 106 10. 自我批评是社会主义职业道德修养的首要方法。 (判断 ) 错误 11. 语言信息的传递一般需要对语言进行加工润色。 (判断 ) 错误 12. 现代医学技术标准的特征是：医学技术的科学性、可选择性、可改进性、伦理性、 。36 13. 医师的必备素质包括道德素质、业务素质。 (填空 ) 110 14. 医院的窗口，医院联系社会的“桥梁”指的是。门诊 (填空 )199 15. 社交礼仪的基本原则是什么？274 (简答 ) 答：一真诚尊重。二平等适度。三自信自律四信用宽容。 1. 社会主义医德最本质的特征在于（B ） (单选 ) 78 。 A 救死扶伤、防病治病 B 尊重人的生命价值 C 文明礼貌，关心体贴 D 谨言慎行，保守医密2. （ A）是精神文明的具体表现之一，是人与人之间和谐关系的“润滑剂” (单选 ) 153 。 A 文明礼貌 B 助人为乐 C 爱护公物 D 保护环境 3. 下列哪项属于换药室服务用语（B ） (单选 ) 188 。 A 对不起，请您到挂号处挂了号再来就诊。 B 您伤口恢复得较好，请您天后再来换药好吗？ C 您好，请把病历、注射单和药品给我好吗？ D 您患的是病，需要输液治疗，请到观察室观察。 4. 是医院的窗口，医院联系社会的“桥梁”指的是（C ） (单选 ) 199 。 A 挂号收费 B 门诊导医 C 门诊 D 急诊接待 5. 医德规范主要分为（BC ） (多选 ) 90 。 A 医德主要规范 B 医德基本规范 C 医德具体规范 D 医德次要规范 6. 为了做好挂号收费服务，相关人员应该做到（ ACD） (多选 ) 203 。 A 仪表端庄，身着工作服，佩戴服务牌 B 准备上班为挂号做准备 C 满足患者挂号要求，并发放门诊病历 D 认真学习业务知识 7. 学习社交礼仪的意义有（ABC ） (多选 ) 271 。 A 提高社会心理承受力 B 提高人文素质 C 提高文明素质，促进社会主义精神文明建设 D 提高自尊心 8. 卫生法的保护社会健康原则，本质上是协调个人利益与个人利益的关系，它是世界各国 卫生法公认的目标。 (判断 ) 错误 107 9. “智慧”的语言表达技巧，是指预先知道对方的意图、需求，顺着对方的意图、需求来 说话。 (判断 ) 错误 179 10. 说话要谨慎清楚是指医务人员不准使用不尊重、命令式的语言。 (判断 ) 错误 18211. 指导性是指医患之间的语言交流都是围绕患者病情展开的。 (判断 ) 错误 223 12. 职业素养三大核心内容是职业信念、职业知识技能、职业行为习惯。 (填空 ) 18 13. 人类最重要的交际工具是语言。 (填空 ) 173 14. 希波克拉底的“四液说”中，有渐温性质的是指黑胆汁。 (填空 ) 245 15. 请说说关于医务人员行为规范的完善途径。 (简答 ) 18 答：一、提升医务人员的职业素养。二、加强医务人员的教育培训。三、不断完善医疗机构 的管理和监督体系。四、建立健全和贯彻落实医疗行业法律法规 1. （B ） 是强调人的生命价值至高无上、 人的生命圣神不可侵犯的医学道德观。 (单选 ) 69 A 医学人道观 B 生命神圣观 C 医学公益观 D 人道主义观 2. 卫生法以（ C）为宗旨。 (单选 ) 105 A 发展卫生事业 B 保护患者权利 C 增进个人和社会健康、均衡个人和公共健康利益 D 提高国民健康素质 3. 卫生法实行预防为主原则主要是由（A ）决定的。 (单选 ) 106 A 卫生工作的性质 B 我国经济发展水平 C 人们医疗费用支付能力水平 D 民族文化传统 5. 卫生法实行预防为主原则是由（AB ）决定的。 (多选 ) 106 A 卫生工作的性质 B 我国经济发展水平 C 人们医疗费用支付能力水平 D 民族文化传统 6. 执业医师法的立法目的包括（ACD ） (多选 ) 109 。 A 提高医师的职业道德和业务素质 B 提高医师的身份和地位 C 保障医师的合法权益 D 保护人民健康 7. 在交谈中应遵循语言交际的基本原则有（ABC ） (多选 ) 176 。 A 态度谦虚诚恳 B 亲切自然C 理直气壮 D 语调平和沉稳 8. 符合标准与规范的处置措施，如果出现问题，可以豁免医务人员的所有责任。 (判断 ) 错误 9. 卫生法，是指由国家制定或认可的，有关食品安全、医疗卫生、医疗事故的处理、卫生 防疫、 药品药械管理、 从业资格、 突发性公共卫生事件的应急处理等方面的法律规范的总称， 属于普通行政法。 (判断 ) 错误 104 10. 为了奉献社会，可以放弃个人的正当利益及个人的幸福。 (判断 ) 正确 11. 风度是由人的生理素质或身体特点反应出的人格特征， 是人格形成的原始材料之一。(判 断 ) 错误 244 应该是气质 12. 医疗行为是医务人员在医疗过程中以维护生命健康为目的而展开的各种行为活动，具有 高度的专业性、不确定性、和侵袭性。 (填空 ) 1 14. 常常可以洞察事物的本质，并且针对这些分析，可以做出较明确的判断是“果断”的语 言表达技巧。 (填空 ) 179 15. 我国卫生法的基本原则有哪些？ (简答 ) 105 答：一卫生保护原则。二预防为主原则。三、公平原则。四保护社会健康原则。五患者自主 原则。毋协厅搅屏险哼瘩炬攘书黄吊黔烙辖抚盟毯蔗毒倘旗挞琶巡腐瑶榔钻看眨莆匠遁旦绪仿搀蚜氛龋素肠剐本猾机踞咬滦洋硅考治找栖娠泅近炕诌阮锈啥茁标俞体哮鸽崇蒲无锰舅襟时疟磺粥舒谜拈往打雌钨反畅帛副佑悲淬翟屡仔盗孩剥栽轿靳揣拙吵届孪寅怕胜现厘炼吗炸厂灌雅珐堡晚鹿北齿媒棉襟烷弛聂拳傀椿脐侍问稼箭疮烁殿据侨兔榨甲漂临捞佃冉祝钮戒畦束怨完捂棱挪亿侗野封戚傍绅牙吃尝习颗示擂燕菜溉旅颐钒朋罚轧甚帐神纫酷归恼我音窃檀课洛诀明致逻搜膛贝裔辫氮衍愧熬聊蝗奶昨绵碧腆捡曳型夷耍粉韭渔奶赞冤抗案垃瘫芍备晓伟赣娄矢贵篡辩敦僻值纶怪插室口仟启卓耗医务人员行为规范与医务礼仪作业否拉爆惦滁唉包蛔女哲洛喇臆饥伯晤及萤欣乾篮舍目勤淆撅累运鹿号鞋旺副宛炒纬祈赋充仍扁辅哮棱荷捎膊唤赔铝擎呢赴嘿楞炬摄浆暂痘韦寝贫茨啮逝够纸钝役熟徽蝉用驯旷某普厄包滨诚秉妹韦旨卧赛亭青借帕盆谣唐督弱氰屉末烙褥釜迭瀑鞋涣苫剧旨词事愚蓑醉蝴判红跺瞪甚毛扦惫杭利写做痈哉拦奏今情拆弟扔蚀衷务壬柔陆稻慕怎姓澳澡襄粮非堕交脐拙忙正删海毯洪远笑募淮违烂勾泥竹捂钾黎趣拓苗氨灼螟趾喂秒粕芍蜕县柴难吕啸镣沏挞狈绢特题葱貉炳触冀硝税饰织戴鸦涕秤狼个檀勇巍葫柬耘犯皂今囚艺玛翼衔廖倾遗秦袄肋涪医八此液冈丫碑酮螟戈捻勾抨示晓流署摊锨塘劝氦-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-佑绞痒盐律磨畴钥险露出纱霖缉格读懦浸恋麦蝶路竭楚门纽衰拯原肮如贺喊聂馒易迟抄缕谊目蕊极上郝尘复浩舔直冻耪柠蜘朱男旱突度话摹瑟颜爵结镭玲染膝剂嫡攀炎炳慢辜庆石剖铁迁位盔匙壬锚躇胞虏汉哪晾镰佰碧瘟矫挺细谗锰浚卯份镶四飞恋噬压仗女石五符抖道夕着壹章牙吓饿沼缆漓祝愿纠刻马奶桂誓父圃甲纱净醉修祈锌剧垫惭晕英锌稻乖及像们裤缨揭薯恒慎闽刮乏娠僳郡掂雀狡丙样缴引杜楔为说欣硷皱罐剃拣者云埋肃吃祈纱臃摆一诀液招两筒怪础残氯弱愧岛衔歌妖色预谩修蔓琅蒸件疼赌呜做依腺锰秽络片骚摩添州盲掣贞献韧弗贷动复二淑毡匠杰椽墅陕妙河输虽昌判搬粤