养老护理员绩效考核指标.doc

护理员绩效考核指标
考核
类别
序号
考核指标
考核内容
考核
时间
扣\加分
备注

清洁
卫生

1

长者身体清洁
1.按规定为长者修剪清洁指甲、清洁头发、口腔、洗脚、洗澡、清洗随身衣物、轮椅干净无异味等，达不到标准，每次扣1-2分；
2.长者身体有异味每次扣2分。

2

及时清除房间异味
1.符合“三大承诺”之无异味，发现房间异味根据情况，轻微扣1分、中度3分、重度扣5分；
2.如发现长者正在如厕，3小时后复查。
3.保证长者房间卫生干净整洁，门、窗、墙、设备、家具、用品等无灰尘、污渍等，
4.每发现一项扣1-2分。

3

预防与防护长者压疮
1.要求“七勤”到位，皮肤完好，无红肿热麻现象出现；
2.若未按时（至少2小时）为长者变换体位、翻身或无记录，每发现或缺一次扣1分；
3.若长者受压部位出现暗红色，扣5分；
4.若长者受压部位出现水疱，扣10分;

安全
防护

4

保证长者安全
1.根据《摔伤防治工作指导手册》，安全工作无落实到位的每一项扣2分；
2.长者出现走失、摔伤、烫伤、互伤、触电、火灾等意外事故，每发生一项扣10分。

给药

5

按医嘱保管及喂药
1.长者新增药品，未告知医疗康复部医生，每次扣2分；
2.未正确保管长者药品，导致药品丢失、霉变、药量不足而未告知等，每次扣1分；
3.未按医嘱喂药，出现吃错药及药量错误，每次扣5分。

交接班管理

6

严格交接班规范交接班及护理记录
1.客观、完整、准确填写护理记录、清楚交接班，做到接班护理员能清楚了解上一班长者的变化;
2.未按要求填写的或交接不清楚的，每次扣交班人2分。
3.交接晨会内容，未告知下一班次晨会内容一次扣2分。

物资
管理

7

合理使用物资
1.因护理员个人原因导致房间固定资产破坏、丢失，照交赔偿，每发生一次扣2分；
2.合理使用低值易耗品，避免物资及水电浪费，如长明灯、长流水，每发现一次扣1分。

考勤
管理

8

积极准时参加会议和培训
1.积极按时参加会议和培训，无故迟到、早退的，每次扣1分；
2.违反会场纪律的每次扣1分；
3.无故不参加的每次扣2分；
4.无故空岗、漏岗一次扣2分。

亲情
服务

投诉、
表扬

9

亲情服务手册

长者或长者家属对护理员的表扬；或投诉
1、使用公共服务禁语的；2、上班串岗闲聊、长时间通话的的；3、公共场所、房间 大声喧哗吵闹的；4、穿高跟鞋、拖鞋的；5、仪容仪表不整洁、穿透、露、短服饰的；6、工作不在状态，反应迟钝不及时的每发现一处扣1分。
1.园区对护理员以书面形式表扬或奖励一次加5分；2.部门对护理员书面表扬或奖励一次加2分；3.园区对护理员以书面形式批评一次扣5分；4.部门对护理员书面批评一次扣2分。

主管
考核

10

日常管理、调配房间、外派护理、加班
1.对于园区领导安排的护理员房间调动、外派、加班积极配合着一次加3分；
2.对于园区领导安排的护理员房间调动、外派不配合且影响园区正常护理照料者一次扣10分；

考核人： 被考核人：

注：1、考核人每月对当班护理员进行至少两次考核打分；
2、考核计算为百分制，即在100分基础上加减分数；
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。√
C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。Ｘ
C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错
C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。√
C成本报表是对外报告的会计报表。×
C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。×
C成本会计的对象是指成本核算。×
C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。√
C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。X
D当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本
中。×
D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。×
F“废品损失”账户月末没有余额。√
F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。Ｘ
F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。(√)
G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错
G工资费用就是成本项目。(×)
G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对
J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。(√)
J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。(×)
J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对
J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。√
J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，X
K可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错
K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。Ｘ
P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。×
Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Ｘ
Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。Ｘ
S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。Ｘ
S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。(×)
W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对
Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对
Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。X
Y以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。X
Y原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Ｘ
Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。(×)
Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对
Z直接生产费用就是直接计人费用。X
Z逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。√

A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。
A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)