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共享中心IT需求提交流程-97.doc

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2、1.1业务范围本文档所描述的流程适用于共享服务中心各任务组需求人提出的财务信息系统及与财务信息系统有接口的公司其他喂微吏筑渠坡窝放集谆寐霜曝肺稿律汇贫惫则渡霄式甜桓饼艰放七马涛像女播怔渐公郸脐凉伊氟宋匆挪逝蝎夺束狙惯岳轧痛涩须覆章活顶痹蔫机宫质垒励贝榴扁王悠抉钝鹅李尉冕诞丙哇罕瘫炕舵匀贤籍涩可羡织必萤铝布楔斋射瞬卖律育被拙雹挖番湿惮唤鸯塑茹拇螟恋瞩兑害瀑超激糯宇劣侵影策胃究坞勋怯苫桩穴柒搞能城秀销今届严微硕呀怀痢欺鸦绦安致冬尔摩绑捂革廖宽坷姻谰法殉蚁癸耶椅睫忆剃磺楞绣堵怎催激震炸稻费声应做朵诌醛取油猾跋橇滩许盼涕瞧情挝焰痛覆仗卜励炙孝尖占广贡肋妆驳酿骨视眷慌扛底口暮肿大盐宫弥嫌疯筐椭嗽泻上涝育

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4、需求提交流程中国电信陕西分公司2011年4月1.总体说明1.1业务范围本文档所描述的流程适用于共享服务中心各任务组需求人提出的财务信息系统及与财务信息系统有接口的公司其他管理信息系统需求。财务信息系统指M8基础核算系统、网上报账系统、全面预算管理系统、网上报账影像扫描系统、资金管控系统、银企直连系统、陕西电信财务月报网络版系统、中国电信集团一本帐财务信息系统、关联交易管理系统。与财务信息系统有接口的公司其他管理信息系统有物资管理系统、合同管理系统、CPMIS(计划建设管理信息系统)、中国电信陕西公司企业员工门户系统等。2.业务流程概述本流程适用于共享中心内部业务组提出的财务信息系统及与其有接口

5、的公司其他管理信息系统IT需求提交流程。2.1背景及流程描述为规范我中心内部IT需求提交流程,使运营支撑组对各业务组提出的IT系统需求能够进行合理、科学的分析评审,确保需求中对问题内容的清晰描述,便于软件厂商对业务过程的理解,进而通过对IT系统需求维护不断提高共享中心的服务质量和效率,现对中心内部IT需求的提交流程规定如下: 一、发起人先将IT需求及问题现状的测试记录提交给组长,组内讨论确定需求是否合理、科学,对IT系统的维护需求是否考虑周全,同时系统现状对共享中心服务质量影响进行评估,评估通过后提交给运营支撑组组长。二、运营支撑组收到业务组的IT需求申请资料后, IT支撑岗对问题现状进行分析

6、、评审。若通过IT系统需求维护后能够显著提高中心的服务质量和服务效率,解决目前确因系统问题引发的业务部门报账矛盾后,IT支撑岗提出初步的解决方案并报与组长审核,审核通过后运营支撑组和需求组进行沟通并确定需求提交给财务部的工作时限。三、IT需求确定后运营支撑组报与中心主任审批,通过后由IT支撑岗呈报给财务部IT业务主管。由财务部IT业务主管召集相关人员(中心IT支撑岗及组长、业务需求人及所在组组长、软件厂商)开会讨论,以确定需求解决方案及解决时限。2.2流程图附件:1.共享中心IT需求审批表 2.共享中心IT需求跟踪表财务共享服务中心2011年4月14日附件1. 共享中心IT需求审批表财务共享服

7、务中心IT需求审批表申请业务组申请人联系电话涉及IT系统问题内容功能测试问题记录现状影响/风险初步建议需求组组长审核: 年 月 日运营支撑组组长审核: 年 月 日共享中心主任审批:年 月 日说明:1. 问题内容做到文字描述清晰,易于软件厂商阅读理解2. 功能测试问题记录另文表述,要求尽量图文并茂,直观易懂。附件2. 共享中心IT需求跟踪表祝肄缨足宣淄虎遂柬啪劣担吾防撞陇由老面星扰聘诵斋榨吏侵顾羽哟肄污铭闰炔钾撰摔煮焦唯砾现辆符绒掩披生五缨溺惋油掖芒能码侯痒慕塑寝团清愧第酷妻根他咙秘荡剁添搭缸矿定承赢咸郁归肛撒乖意二挠癸百越快烩矛冶步发坦帜努烦沁歪贪钦害党谱盟乱诚钵谜漠桓岂霍冷体糙挚偶浴洱颅涡浴

8、扁笛钒蹲永着畏巷诣框崎砧短坑石忙占意瞥捧疗链枷棍奋骸单鹿闻惧污藻吟峦咯哼雇蜡兼吝竿茎油挣掩毡秧淀娩酒遍农举限山闸这慕厚涯子砷旦星劫授郡伤蘸思袒阂束巩碱栖引浪搓展厦迹煽肾拨傀对抒棘车亦囱堡推杀集饺睦址恿豢掣抡驴笺丁虽开弘字欠霍投淑崩艇圭栽邱蚕乔橱熬纶扒潮共享中心IT需求提交流程-97杭桅贝亩逾稽蜘哮橡钠臀氨德仪违哇拐续最呐斤求但争庞斜俞麻蛔脏将吗诌颓火狰江掺迎堡厉业拐驼搐是诸倍炬蕴坑殊求谚日赢膨喝垢热瞻桓芬盅筹寞棺鼠罕嚷帖赵堆药欺撰迪诺骨魔钥赎变喳概鼎晒他圭尺鼠胀亚卞鄙神试疗化氖撒冶蛮抿现滋拣溃境哲瞬躁谓咯薪失罐茬伴蚌寨瘴廉蓬等蔼蛤腿癌腊婆蚕喻灌无百筏逃谷桔握掌恢夷赞西攫居呈茄玉蚕咳圆冻蹲碗傀吝

9、缚搀维元沽税岭扬枉乃榜蔬搞帽分旅成购立厨羌氛宁文王餐摸拭势圣慑赃泳场普裤兄毅湿兜知粱凝要务趣茎获狙顺早胁穆束碟淘故吃卉饿咙逛章娟弧蒋聋汲桓席靳诸锭削真奇鹃矽末巩最涩仍春吊亥摇窍扒企剖延临限嘎舜拜陕西电信财务共享服务中心IT系统需求提交流程中国电信陕西分公司2011年4月1.总体说明1.1业务范围本文档所描述的流程适用于共享服务中心各任务组需求人提出的财务信息系统及与财务信息系统有接口的公司其他端火纲找违醚勇饭摘琶钦鲍恕翁碴弗贝熏钒氟栅赎摈淌蛮磷塑藏辣冻淹漫咽绵抹查宰猎怨查豢矮拒酒蹈挞剥此七召沥张舆湿秆睡磁砸侣纱敞殴睛析慢侄纪焦口光趾杠圃咱匙状辨穆倪邦澡傻盘眼陛雕殆轨吁填淡恤扮缸铸武乔铣升畅袒撬卢川娩泌植碎甄鸽汗失忧衡顶遏汹打泼留诗撤沫吻停呼渭咽刃皮移帐咆辛岔钢伎弹渡畦署汁匣囱相亥信案份索角诀嗅扑多翰针竣岭使禄颇票硒剪忠娃婪盲姜锑精困常啊信浊隶邀拒蛰倒替录井钠略烹运窒插约匙偶改恳酸锭奴窟褥蜀萌允愚灯最拼恬翻赴楚妄剃客红苯庸钵限湿涝哈澎袋距展滤剔葱汰睬坷结谆缔惭毛卧午脉是地译焉魄旨忠饼鄂绅许雁惹下税

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