质量控制方法和控制流程.doc

质量控制方法和控制流程为了严把质量关，保证产品质量，冀州市*玻璃钢防爆电器设备有限公司经过实践摸索，创造了一整套严格有效的质量控制方法和控制流程，形成一个质量控制体系。为了让大家对我公司质量工作有更全面 的了解，我把这套体系介绍大家。一、 质量控制方法：为了保证质量控制的有效性和及时性，我们采取两种方法进行质量控制，一是通过实时质量检测控制产品质量，二是通过质量报表进行质量分析和质量管理监督。我公司制订了完善、详尽的质量管理制度，制度中对相关质量检测要素进行了规定，简介如下：1、 对原材料的检测。常言道，巧妇难为无米之炊，没有好的原材料，难以生产质量过硬的产品。我公司为保证生产出高质量的产品，对所进原材料严格把关，由技检部质检员、生产部质检员、采购员、库管员组成验收小组，对所进材料进行联合检测，确保材料质量满足生产要求。2、 对生产工序半成品、成品的质量检测。生产过程是一个前后连接的过程，整个过程中的任一个环节出现问题，都会直接或间接影响到最终产品的质量。为此，我们公司对每一个生产工序都进行了严格的质量把关。对于生产过程中的各个工序我们采取四级质量检验制度，一级检验是由本工序工作人员对本工序产品进行产品检验，我们称为自检。自检不通过的产品不能流入下道工序。自检合格的半成品，进入下道工序前由下道工序进行二级检验，再次把住质量关，我们称为互检。互检制度即可以避免自检过程中出现的自觉不自觉的自私行为，又可以增加产品质量检测的准确性和全面性。在整个生产过程进行中，生产部设有专门的序检员，对整个生产过程进行质量跟踪检测，保证整个生产全局的质量稳定，这是第三级检验。第四级检验是在产品入库前由技检部质检员对产品进行抽检，以确认本批次产品质量。另外技检部质检员在整个生产过程中配合生产部序检员同时对各个工序进行巡回监督检验，进一步确认产品质量。3、 对于质量管理，光有质量检验还不够，如何确保并确认相关人员严格执行了质量管理制度，这是一个更值得考虑的问题，对此，我们公司制订了完善的质量监督制度。对于生产工序的每一个检验环节，我们要求必须留下生产和检验印记，以此做为进行了质量检验的依据，同时以此做为质量问题追溯的原始凭证。我们对检验印记的张贴都进行了严格的规定，并由生产部序检员、技检部质量检验员进行监督检查。为了便于公司各级领导更顺畅、更直接的了解生产过程的质量整体情况，能够根据质量分析做出判断和决策，我们印制了检验单整改单整改反馈单采购开检申请单半成品、成品检验不合格单生产工序工作完成状况统计表等相关表格和单据，根据这些单据，我们能够及时的了解和掌握生产过程的质量状况，并据此做出质量分析和判断，并及时的做出质量决策，保证整个生产过程的质量稳定和合格。4、 为了保证产品的质量稳定，我们在配料过程中严格按配方进行。配方中规定了各种原辅材料的用量百分比，配料时，以树脂为基数（每桶树脂在进料时都进行了重量标定，其净重已标示在桶上），整桶加入，填料经计算按袋加入（每袋25Kg），不足部分用磅称称量。对于加入量较少的辅料，我们用精确度更高的小型台称或天平称量，以保证计量准确，配方一致。5、 为了保证计量的准确性，我们从计量器具的采购、校验严格把关。我们采购的计量器具都是必须带有“MC”标志的。对于盒尺等价格不高的计量器具我们规定每月更换，对于卡尺、磅称、台称、天平、电子称等价格比较高的计量器具我们每年都到衡水市计量局计量器具监督检验所进行标定。标定不合格的计量器具能维修的维修，不能维修的坚决更换，标定合格的计量器具重新投入使用。6、 模压电缆桥架的生产流程基本属于手工操作，手工操作的特点决定了其产品质量的不确定性。对于生产流程中的不合格品，我们制定了专门的不合格品处置方案。对于仅仅是外观质量或对于产品使用影响不大的、经过修理能够达到质量要求的进行修理，修理后重新进行检验。对于内在质量不合格或严重影响产品使用的、或虽然不影响使用但外观质量太差经修理仍不能达到质量要求的，则给予报废处理，进行焚烧或切碎。二、 质量控制流程： 我们公司的质量控制流程是这样的，对于一份生产任务中的一种产品，刚投入生产时要进行首检，首检由技检部负责人、技检部质检员、生产部负责人、生产部序检员、生产班组长等相关人员共同组成检验小组，对生产出来的产品进行全面质量检验，发现问题立即停止生产，分析问题原因并商讨对策，组织整改。如果连续几件（一般是三至五件）均质量完全符合要求，才认为首检合格，结束首检，投入正常生产。首检的目的是为了确认和评估原辅材料、配方、模具、辅助工器具、工人素质等所有综合因素对产品质量的影响，以确保整个生产过程能够稳定有效地进行下去。对于生产过程中自检、互检、序检检验过程中发现的问题，相关人员必须及时查找问题原因，解决问题后才能继续投入生产，并将出现问题以及解决问题的详细过程向上级领导做详细汇报。如果不能确定原因，也必须立即向上级有关人员汇报，由生产部组织，结合技检部，共同查找分析原因。采用汇报制度，我们可以逐步积累经验和知识，遇到的问题的多了，解决的问题多了，就成了经验，再遇到相似的问题，查找和解决起来就快得多，并且也有能力能够提前预防这些问题的发生，使产品质量逐步提高。对于生产过程的各个工序，必须张贴生产和检验印记，对于没有印记的产品，下道工序可以拒绝接收，序检员在产品检验过程中发现没有印记的产品，也可以根据质量管理制度对相应责任人做出处罚决定。物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2、培训要求1）保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2）消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。3) 法律常识及职业道德教育通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。4) 工作技能培训物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2、培训要求1）保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2）消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。3) 法律常识及职业道德教育通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。4) 工作技能培训其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落