学生惠服务指南(学生版)模版.docx

附件3：*行学生惠服务指南“*行学生惠”是*银行服务于全国普通高校在校学生的专属品牌。服务内容包括“服务更优惠”，“产品更实惠”，“交流更互惠”等金融与非金融服务。一、服务内容签约“*行学生惠”的高校学生在*行柜台、电子银行、自助渠道享受多项专属服务。（一）服务更优惠1.专用账户优惠：签约*行学生惠时，学生可指定一个*行账户作为专用账户。该账户享有免收卡工本费、卡年费、小额账户管理费等项优惠。2.专用账户免收短信服务费。3.学生与家长的亲亲账户间转账免费：签约*行学生惠后，学生可通过个人网银或手机银行中“亲亲账户”菜单，将本人的专用账户与亲属的账户*立绑定关系，绑定后即可享受毕业前亲属的绑定账户向学生专用账户异地活期转账免手续费、毕业后的第一年学生专用账户向亲属的绑定账户异地活期转账免手续费的优惠。一个学生专用账户最多可绑定两个亲亲账户。其中，个人网银绑定流程为“我的账户E家亲账户亲亲账户套餐亲亲账户绑定”，手机银行绑定流程为“账户管理亲亲账户套餐亲亲账户绑定”。转账渠道支持柜台、电子渠道、自助渠道，在年累计5万元的转账额度内免收交易手续费。（二）产品更实惠1.AA收款。学生可通过*行网上银行、手机银行或缴费中心的“AA收款”功能,实现收餐费、收班费、收党团费、收书本费等多种用途。2.ATM预约取款。学生可通过手机银行渠道办理ATM预约取款后，凭预约号、取款密码在*行ATM上无卡支取现金。3.手机版账号支付。学生无需开通网上银行或手机银行，即可通过借记卡、信用卡完成在线支付。4.E+账户查询。学生可通过网上银行“E家亲账户”、手机渠道“我的E+账户”功能向父母授权账户查询，授权后，父母可通过网银或手机渠道查询子女账户信息。（三）“交流更互惠”1.互联网站：在*行国际互联网网站（）的悦生活频道设立了“*行学生惠”专区，共有“特惠速递”、“成长计划”、“激扬青春”、“前程似锦”、“桃李天下”五个版块，提供高校学生所需的充值缴费，理财网购等服务。2.微博：在*行电子银行的新浪和腾讯微博官方微博（二、签约“*行学生惠”的方式现在*行提供营业网点和E动终端两种方式供高校学生签约“*行学生惠”。（一）*行营业网点签约高校学生可携带个人身份证等相关证件到*行营业网点办理签约。具体如下：1.开立*行个人存款账户，或携带已有的*行账户。2.向网点人员出示学生证（或取通知书或印有相关信息的校园卡）。3.网点人员记录学生的就读学校、学历、入学日期、学制年限、专用账户信息和个人手机号码。（二）E动终端签约高校学生也可以在银行人员入校服务时提供上述材料，通过*行E动终端录入并确认学生信息和身份信息。签约成功后，学生即可享有*行学生惠提供的各项优惠服务。3