争议情况调查表模版.docx

争议情况调查表
经办支行： 填表时间：
卖方客户名称

买方客户名称

保理业务类型

保理合同编号

额度起止时间

额度使用情况

争议基本情况
发票号

发票金额

出票日

付款期限

到期日

我行获知争议的时间：
我行获知争议的途径： □买方 □卖方
在何种情况下提出争议： □买方收到货物后 □货物验收过程中
□发票到期日前夕 □我行开始催收时
□发票到期后（ ）天
卖方的反应：是否已知争议存在 是（ ）否（ ）
是否承认争议存在 是（ ）否（ ）
是否积极配合解决争议 是（ ）否（ ）
争议发生的原因
1. 卖方未能履行基础贸易合同的约定
□质量 □品种 □数量 □价格 □发货时间 □包装条件 □其他
2. 发票的错误
□品名□单价□数量□金额□付款期限□折扣条件□买方名称地址□其它
3. 商品特性
□易变质商品□时尚消费品□季节性商品□含质量担保条件的商品□其他
4. 虚假争议
买卖双方决定以何种方式解决争议： □协商 □仲裁 □诉讼 □尚未达成一致
争议解决的进展情况：

客户经理签字： 支行行长签字：
业务审核意见：

业务审核的跟踪记录：