证券金股讯信息服务定制系统使用约定模版.doc

*证券金股讯信息服务定制系统使用商定第一条 金股讯信息服务定制系统（以下称“金股讯系统”）由金股讯客户服务定制系统和金股讯业务查询平台两部分组建，分别供客户、内部职工或员工使用。客户使用金股讯系统的关于商定，以金股讯资讯服务协议条款为准（见附件1）。金股讯系统的其它操作商定，按本商定要求执行。第二条 金股讯系统所涉及的金股讯服务协议签定、金股讯开/销户、信息定制/退定、保证金点卡充值等业务所有采用“自助免填单”模式，由客户通过阳光网（保证金点卡充值只能通过95525集中电话）进行自助操作，系统自动留痕。第三条 金股讯系统涉及的岗位权限初次分配情形请见附件2；每营业部（指有独立柜台号码的营业部）初次分配两个操作员账号，分别赋予“营业部业务管理岗”、“营业部查询岗”岗位权限。帐户名和密码将以邮件方式发给营业部运营总监（未设运营总监的，则发给营业部负责人），由营业部指定专人使用并由专人及时修改初设密码，营业部指定专人或变更使用人员时，请营业部自行做好有效留痕。第四条 金股讯系统的权限申请由使用部门提出申请, 填写“岗位与用户权限变更流程审批单”（以下简称“审批单”），由所在部门负责人签字后以扫描件形式通过CC工作流发送至零售交易业务总部客户服务部业务处理人，申请表原件由申请部门留存归档以备查。零售交易业务总部客户服务部指定专人依据有关CC工作流及有效的审批表进行有关设置，设置结果以CC工作流形式回复。第五条 金股讯系统信息栏目调整、栏目定价应坚持“结合*场状况，以客户为向导”原则，由零售交易业务总部客户服中心在征集营业部、客户需求的基础上，以“零售交易业务总部办公议案”形式，提请零售交易业务总部领导审核同意后调整。第六条 金股讯系统信息发布采用“自动采集”与“手工推送”相结合方式，其中“交易提醒类”、“行情提醒类”、“上*公司公告类”信息由金股讯系统自动采集后无须审核，直接发布；“专业资讯类”信息需授权预发布，经审核后才能正式对外发布。第七条 金股讯服务栏目的定制情形，客户可以通过阳光网*金股讯进行自助查询。如有疑问，客户可以使用其注册的手机号码拨打95525服务电话转人工服务，交易类信息查询必须身份验证。第八条 上述所提及的岗位权限、审批表以及金股讯系统涉及的权限管理基本原则、营业部权限的监督核查等未尽事宜，请按“*证券股份有限公司业务系统权限管理办法（*年*月修订）（见OA运营管理总部交易管理交易管理制度柜台权限管理）”有关要求执行。第九条 本商定由零售交易业务总部负责统一说明并修订，自下发之日起执行。*年*月28日附件1：金股讯资讯服务协议 （电子协议）附件2：金股讯信息服务定制系统权限一览表（*.09）2 / 2