2TOC配销管理.ppt

供应链供应链管理解决方案管理解决方案限制管理方法限制管理方法2典型的供应链管理系统典型的供应链管理系统工厂工厂客户客户供货商供货商原原材材料料库库成成品品库库3v假如工厂的客户是在较远的地方,同时客户能够容忍的时间比工厂的生产+运送的时间还短,为了确保客户要货有货,工厂会在接近客户的地方备库存以满足客户的需求(库存或Distribution（配销）管理问题).如不是则接到订单再生产即可(生产管理问题)4v假如工厂的供货商是在较远的地方,同时工厂能够容忍的时间比供货商的生产+运送的时间还短,为了确保工厂要货有货,工厂会备材料库存以满足自己的需求(库存管理问题).如不是则接到订单后再下单给供货商即可(生产管理问题)5v工厂如何在最短时间与可靠的交期将产品生产出来(生产管理问题)6库存或库存或Distribution管理管理(原原材料材料,半成品半成品,成品成品)7库存规划与管理的目的库存规划与管理的目的?v确保产品的可获取性确保产品的可获取性(Availability)-需求来的需求来的时候可以立即供应时候可以立即供应v库存扮演供应链上、下游成员间的缓冲，吸收库存扮演供应链上、下游成员间的缓冲，吸收供需的波动供需的波动面对不稳定的需求，库存可以保护供应面对不稳定的需求，库存可以保护供应面对不稳定的供应，库存可以保护需求面对不稳定的供应，库存可以保护需求v确保在适当的时间点，于正确的地点，存放对确保在适当的时间点，于正确的地点，存放对的产品，保持适量的存量的产品，保持适量的存量8做好库存管理满足客户需求或避免工厂缺货备较大库存备较小库存降低库存成本典型的库存规划与管理冲突典型的库存规划与管理冲突现况:任何库存水平的订定仍是导致不满意的结果9因为预测不准补货时间长供货商不可靠我们有没有办法在不寻找更正确的预测系统,不投入更多的资本与不更换供货商之下,改善预测准确度、补货时间与供货商可靠度？典型的库存规划与管理冲突典型的库存规划与管理冲突做好库存管理满足客户需求或避免工厂缺货备较大库存备较小库存降低库存成本10补货时间补货时间(Replenishment time)的组成的组成v下单周期时间下单周期时间/频率频率v制造前置时间制造前置时间v运输时间运输时间供应前置时间供应前置时间=制造前置时间制造前置时间+运输时间运输时间补货时间补货时间=下单周期时间下单周期时间+供应前置时间供应前置时间 补货时间补货时间 下单周期下单周期时间时间制造制造前置时间前置时间运输时间运输时间供应前置时间供应前置时间11补货时间对库存目标水平的影响补货时间对库存目标水平的影响v供应链系统中的每一个库存点所思考的库存，供应链系统中的每一个库存点所思考的库存，包含包含在库库存在库库存(on hand)与与在途库存在途库存(on order)。v事实上，补货时间与需求量同等重要，当补货事实上，补货时间与需求量同等重要，当补货时间愈长，所需要的库存就愈多。时间愈长，所需要的库存就愈多。S1.ppt结论结论库存目标水平库存目标水平=补货期间内的需求量补货期间内的需求量12补货时间对库存水平的影响补货时间对库存水平的影响v在库库存在库库存水平决定於水平决定於下单周期时間下单周期时間内的需求量内的需求量v在途库存在途库存水平决定於水平决定於供应前置时間供应前置时間内的需求量内的需求量因此因此v下单周期时間下单周期时間愈长，愈长，在库库存在库库存水平愈高水平愈高v供应前置时間供应前置时間愈长，愈长，在途库存在途库存水平愈高水平愈高13需求量与补货时间波动需求量与补货时间波动v库存目标水平库存目标水平=补货期间内的需求量补货期间内的需求量v必须经常维持必须经常维持补货期间内的补货期间内的需求量需求量于系统中。于系统中。v但是，需求量与补货时间都会发生变动。但是，需求量与补货时间都会发生变动。若当需求量超过平均需求量时，会发生什么状况若当需求量超过平均需求量时，会发生什么状况?若当库存未依照原订的时间补足，会发生什么状若当库存未依照原订的时间补足，会发生什么状况况?库存目标水平库存目标水平=可靠的补货期间内，预计的最大需求量可靠的补货期间内，预计的最大需求量14补货时间的其它间接影响补货时间的其它间接影响v补货时间越长，预测越不准，可靠度越低补货时间越长，预测越不准，可靠度越低v补货时间越长，系统对实际需求的反应能力越差补货时间越长，系统对实际需求的反应能力越差v补货时间越长，系统的绩效越依赖预测的准确度补货时间越长，系统的绩效越依赖预测的准确度15v增加下单频率或缩短下单周期时间增加下单频率或缩短下单周期时间v缩短运输时间缩短运输时间v降低批量降低批量v缩短供应前置时间缩短供应前置时间(下一单元主题下一单元主题)v-我们可以如何努力，来缩短补货时间我们可以如何努力，来缩短补货时间16不不可靠的供货商问题可靠的供货商问题v我们可能让所有的供货商变成可靠吗我们可能让所有的供货商变成可靠吗?v“莫非莫非”是一个持续发生的事实，并不意谓着我们是一个持续发生的事实，并不意谓着我们一定要用某种方法来直接对付一定要用某种方法来直接对付“莫非莫非”v如果我们可以找到好的方法来放置库存缓冲，吸如果我们可以找到好的方法来放置库存缓冲，吸收收“莫非莫非”所造成的影响，便能够容许它的存在所造成的影响，便能够容许它的存在“如果坏事情有可能发生，不管这种可能如果坏事情有可能发生，不管这种可能性多小，它总会发生，并造成最大的损性多小，它总会发生，并造成最大的损失。失。”墨菲定律墨菲定律17预测不准确预测不准确v某些货品常常缺货,而某些货品却库存过高v工厂常常无法及时快速响应订单需求v-所以需要备更高的库所以需要备更高的库存存,更高的库存需要更高的投更高的库存需要更高的投资资,会造成现金流量受会造成现金流量受限限,更多的报废更多的报废,增加成本增加成本.1200预测需求预测需求00800400实际需求实际需求400800+400-400库存增加库存增加00根据预测需求生产出货根据预测需求生产出货实际结果实际结果缺货缺货Push18供应链中的每一阶的预测准确度都相同吗供应链中的每一阶的预测准确度都相同吗?19供给端总合消耗端的需求量，波动变小供给端总合消耗端的需求量，波动变小(TOC Insight-6)20结论结论:越接近供给的源头，预测越稳定越接近供给的源头，预测越稳定v大部份的库存应该要放在补货最可靠的地方大部份的库存应该要放在补货最可靠的地方v大部份的库存应该要放在预测最可靠的地方大部份的库存应该要放在预测最可靠的地方v大部份的库存应该要放在最有弹性的地方大部份的库存应该要放在最有弹性的地方v越靠近制造的源头越好越靠近制造的源头越好21近乎完美的供应链近乎完美的供应链/配销系统配销系统22供水系统的比喻供水系统的比喻v有哪一个家庭为了确保有足够的水可用，而会有哪一个家庭为了确保有足够的水可用，而会事先储存几个月的用水在家里事先储存几个月的用水在家里?v在供水系统中，大部份的水存放在那里在供水系统中，大部份的水存放在那里?接近水源头接近水源头(水库水库)的地方。正好与目前大多数产的地方。正好与目前大多数产业，将存货放在靠近客户端的现况相反。业，将存货放在靠近客户端的现况相反。v为什么供水系统可以将大部份的水存放在源头，为什么供水系统可以将大部份的水存放在源头，又能有很高的服务水平又能有很高的服务水平?因为在供水系统中，存在着被仔细监控的管路，因为在供水系统中，存在着被仔细监控的管路，使得当水被消耗时可快速地被补充。使得当水被消耗时可快速地被补充。23应用供水系统的方式于补货作业应用供水系统的方式于补货作业v需求端根据实际的需求消耗来下单需求端根据实际的需求消耗来下单v供给端根据实际的消耗来补货供给端根据实际的消耗来补货v调整补货订单及送货频率的节奏，尽可能接近调整补货订单及送货频率的节奏，尽可能接近实际的需求，建构存货管路，充满市场现在被实际的需求，建构存货管路，充满市场现在被购买的产品。购买的产品。24存货管路中充满被市场采购买的产品存货管路中充满被市场采购买的产品FactoryFactoryFactory客户客户在库存货在库存货在途存货在途存货25如何保持适当的库存目标水平如何保持适当的库存目标水平?v随着时间的变动，原先设定的库存目标是否符随着时间的变动，原先设定的库存目标是否符合市场需求的动态合市场需求的动态?v动态库存缓冲管理动态库存缓冲管理(DBM,Dynamic Buffer Management)是一套机制用来监控库存水位，是一套机制用来监控库存水位，在适当的时机调整库存目标水平，确保适量的在适当的时机调整库存目标水平，确保适量的库存。库存。26动态库存缓冲动态库存缓冲管理管理-随时监控与采取行动随时监控与采取行动v库存目标水平被分为三区库存目标水平被分为三区 红色区-低库存;黄色区-适量的库存;绿色区-高库存v监控库存水平所在的位置，必要时调整库存目标水平，以监控库存水平所在的位置，必要时调整库存目标水平，以确保维持适量的库存确保维持适量的库存27动态库存缓冲动态库存缓冲管理管理-降低目标库存水平降低目标库存水平v库存水位未曾降至绿色区之下，代表库存目标水库存水位未曾降至绿色区之下，代表库存目标水平高估平高估v采取修正的行动降低库存目标水平采取修正的行动降低库存目标水平28动态库存缓冲动态库存缓冲管理管理-提高目标库存水平提高目标库存水平(TOC Insights-8)v库存水位大多时停留在红色区，代表库存目标水库存水位大多时停留在红色区，代表库存目标水平低估平低估v采取修正的行动提高库存目标水平采取修正的行动提高库存目标水平库存缓冲管理游戏库存缓冲管理游戏2930总结总结v缩短补货时间缩短补货时间v决定大部份库存的存放位置决定大部份库存的存放位置预测越可靠的地方，补货越可靠的地方预测越可靠的地方，补货越可靠的地方越靠近供给源头的地方越靠近供给源头的地方v依公式计算库存目标水平依公式计算库存目标水平v销售多少补多少，补货的频率越快越好销售多少补多少，补货的频率越快越好v动态库存缓冲管理，监控库存水平所在的位置，必动态库存缓冲管理，监控库存水平所在的位置，必要时调整库存目标水平，以确保维持适量的库存要时调整库存目标水平，以确保维持适量的库存v作业绩效指针的衡量，确保计划被适当的执行作业绩效指针的衡量，确保计划被适当的执行