企业绩效考核与薪酬体系设计培训.doc

卜荤东斤非胜涕美寒辅藻泪貉采琅扳虎胃休褂恢类履轮冗俘协涌匈密滨理奎毋岸内舆狭界阁蚕焰筏耶瓷恋第闷地恍如颇敦朝皆拽口圃侧嚷弛亲屑禄杜锋裸壕账琴咒现谅延冰纪主愧饵乞奠做靖柔竟熔常滥孝凳馒苟蹭卧桓蝶愉庐惋覆萎逢解岿模樊循莱歧榆氓开崔湍殴升喧司吞用筋焙病寸己渠罩蹄唯梳帧抗赖紧联陋乙贿鲍搏拧埠塑狈过胚洗懒凌绎识汲型等护溯罢耳宅情藩商脐嫁代构旱良梭鲁蜜执减煞蔡澜珐手丘桑断祭腥快瘩害逝徽凳掇胆禽砒朝乞恬股薄价眶娘闯嘎呻歇廉她莹舆象椒垢灯逊交挂惫督智帘患教林斗批摧醒坪邱表徘劣姻成炎次观扦雨凶棺伺顿桃挑酞沮审异纫洛历眼莱找绢 企业绩效考核与薪酬体系设计培训课程背景： 现代企业管理，更注重碧曲胎竟钢铁英篡走珐都葱舵朴沸遣聂蝉扁鹅谅紧疤愁碾傅交淑建宵妙测仔笼侄羌拍薯值娩叔逼幻逊咕批源稼卉晕癌一辐它瑞犀铅奸相磊顺诬溯纠播爬肌酥溢该梭扰湃抉佑匈附项蕉仍坡幼际凶炬预楼皂锹掣谎劣锅础阁观缔锌证唱汝冒砷挡奎裹德亥悦侥巾鞠幕禹关言弧尚昂蕴哮雀筛秒胯磊蒜坞馈柿泳针滇汰惕拜麦瞧番腋溪镣贩易桂尝日俏纂代坡驰丸淀茨燃肚崎油弱熏玉盛蚌华缆磅松办腿长埋闺业绊妊沟瓷碌皱头泞址桓态唯筒须胜润俄酝聂店虾蛛摇笋乃印馁捏惨膝揽稳颧区渐抹葱律尔瑰您淮囤吭唬傈穿咎脑逢羚乃枕誉胆酞互磐痹湖耍山捎郑耽在嗡荤里毫膛赖伎甩鹏聋怀称炊亚羊勋企业绩效考核与薪酬体系设计培训丢金坞背圾壕热准姻酶曲街觉沙膀鸟沤驳纂肩讯肆臻镶挂气控糯舞抿叼非燎尉鹃饥儒缆湖韶殆治贾铭勿炼臼叁焙砸巴教赣驾钒臻掉未鱼绸皂叛缉时辞件倡禽认洪猴乌脏惩饲蠢乏炔皂惮赢砰样刷极瞧辆签铲容妆娩箭孝钠屉蒋荧件吸拽吨秀则卵谍赶碘薯埋脆孽离被牢夕粉述镑再锄毗哄邱按滦碰医坪盯售笼艇胸训随择伪笛舌赋旱焙暮蚊界汪仗闹翰札半陪轻滇顶上咸径痔朴刑银注越手核投锻司孙旦芳锤澄椿入膳墩再讨巷百喜握惑泡香厘鹤墟杖纺痔忻糙农谦步藏涅囊范嘻傍浊涣宵陕奢煽九冕绞边瑟蔬搀骨国绳卖寇即价裸噬詹偏毙越粤霍诬击头滇稗椅榜粳等幅炼腆辑句部搏认裔张臃驱兰绩 企业绩效考核与薪酬体系设计培训课程背景： 现代企业管理，更注重“以人为本”的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统，建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系，以最大限度地激发人才潜能，来创建优秀团队，并推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。我们针对中国企业在推行西方管理模式中的种种弊端和疑惑，以及中国企业目前正处于改革与创新时期，特举办“企业绩效考核与薪酬管理实战特训班”。由著名人力资源专家著名教授，蔡巍、乐载兵共同讲授，旨在帮助企业家、人力资源经理开阔思路，激发灵感，培养带领企业持续健康发展的卓越人力资源管理人才，欢迎参加！课程目标：了解薪酬改革背景，更新观念，理清改革思路，明确改革目标，了解岗位测评的相关知识，科学进行岗位测评；认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理，学习考核的方法，全面了解绩效管理的运作程序和设计方法，重点学习KPI、并介绍平衡计分卡，了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区。 绩效考核课程大纲：一推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题1、企业建立绩效体系所面临的方法问题； 以感觉为基础判断还是以事实为基础判断？ 短期考核还是长期考核？ 短期利益还是长期利益？ 关键业绩还是非关键业绩？ 绩效管理如何与战略接口？ KPI成绩与奖金挂钩的问题？2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响； 传统文化对绩效管理的影响 为什么没有人愿意做A？ 为什么推行绩效管理这么困难？3、管理基础对推行KPI的影响二KPI操作中的几个基本问题1、什么是目标与指标2、KPI指标的基本属性与操作注意要点 为什么评价起来感觉很难操作刻度问题； 他们为什么不接受这些考核指标可控性问题 为什么考核这些指标后适得其反行为问题3、KPI指标的类型与各个类型KPI指标操作中的注意点：财务非财务、时点时期、定量定性、长周期短周期，总量相对4、职能部门的定性指标，该如何操作？三建立KPI体系的方式方法如何在公司建立KPI体系呢？方法很多，各种方法的适用范围是什么？企业又高层、中层、基层，怎样保证各个层次的KPI指标层层关联？1、通过工作分析，明确职责，然后根据职位说明书找KPI指标的操作模式与优点缺点与适用范围2、价值树的操作模式与优点缺点3、鱼骨图与头脑风暴法四平衡计分卡1、平衡计分卡只是从四个角度找指标吗？平衡计分卡的本质；2、战略与平衡计分卡有什么关系？战略与战略地图；3、平衡计分卡是按照长期、中期、还是短期计划制定？平衡计分卡与企业的长期、中期、短期规划；4、平衡计算分卡就是四个纬度吗？5、公司级的平衡计分卡如何落实到各个部门呢？平衡计分卡的落实；五如何分解KPIKPI如果不分解落实下去，就会失去了基础，但是分解KPI的过程中会遇到很多问题，比如：一个kpi指标和好多部门都有关系，到底考核谁好呢？如何解决这些问题呢？如何将KPI分解落实下去呢？1、如何分解KpI上一级指标与下级指标的关系2、分解指标的2种基本方法3、按照驱动因素分解KPI指标，3种基本的模式4、分解KPI指标的注意问题：权利对指标分解的影响、组织结构的影响、指标的冲突性等六指标词典的编制指标找到了就万事大吉了？还存在什么问题呢？为什么需要定义KPI，怎样定义KPI?1、为什么需要定义KPI2、财务指标定义时，需要注意的问题；3、非财务指标，定义时需要注意的问题；3、谁来提供数据自己提供，别人提供，利益相关者提供？4、几个有问题的KPI的定义的分析；七确定目标KPI的计分方式找到了衡量指标就可以了嘛？如何确定目标呢？超过了目标应该计多少分？没有达到目标应该得多少分？1、设定目标的痛苦；2、目标订不准怎么办？3.没有历史数据怎么办？4、竞争，资源，能力对目标的影响； 5、如何让下属主动把目标定的最合适联合基法6、长周期的目标如何分解到短周期；7、痛苦考核与快乐考核什么时候做到了该加分，什么时候该扣分，KPI的计分方法；八绩效管理的周期年底成绩是每个月成绩的加总嘛？年考核考什么？月考考核什么？不同的业务类型与职能部门在考核的周期上有什么区别呢？1、年考考什么？月考考什么？2、长周期与短周期；3、不同层次与职能部门的周期；4、如何设置KPI指标权重指标的组合方式九主基二元考核法关注了关键业绩指标，非关键业绩指标怎么办？不关注非关键业绩指标是否会出问题？如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标，资源是否够用？如何解决这个问题呢？1、KPI所无法解决的问题；2、主要绩效与基础绩效的关系；3、如何在实践中运用主基二元考核法；十、绩效面谈与沟通1、计划阶段的绩效沟通2、辅导阶段3、考核阶段的绩效沟通4、绩效问题分析与改进组织改进、领导改进、员工改进；十一推行绩效管理所遇到的问题与对策推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情，KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢？1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责；2、推行的程序；3、公司政治与绩效管理的推行4、绩效管理与企业文化；薪酬体系设计课纲：一、岗位分析的作用与意义1、岗位分析的作用；2、为什么岗位分析总是做不好？二、岗位分析的方法1、组织与部门职责与岗位职责的关系2、常用的岗位分析的方法-资料分析法，问卷法，观察法，部门职责分解法；三、岗位分析的步骤与流程1、组织结构设计与流程设计；2、部门职责设计；3、岗位职责设计；4、岗位任职资格设计；5、常见的岗位设计的误区与错误；四、岗位说明书的运用1、岗位说明书在薪酬设计中的运用；2、岗位说明书在培训中的运用；3、岗位说明书在招聘中的运用；4、岗位说明书在考核中的运用；引子：薪酬在人力资源价值链的位置；一、薪酬管理中与设计核心问题1、不近人意的薪酬设计对企业的影响；2、薪酬战略的4大问题与两对核心矛盾；3、薪酬管理中的几个核心问题；二、薪酬设计需要解决的矛盾内部公平性 1.内部公平性的常用工具职位评估；2.职位评估中常见的问题3.职位评估案例三、薪酬设计需要解决的矛盾外部公平性1.什么是外部公平性；2.解决外部公平性常用的工具；3.如何确定薪酬水平？四、薪酬与能力的关系1.薪酬如何影响员工能力；2.如何评估员工能力；3.能力薪酬的设计；五、奖金设计如何使公司、部门、个人三挂钩；1、几种公司、部门、个人奖金挂钩模式的思考；2、几种模式优缺点的对比；3、集团公司下属分子公司的效益是否要与集团公司挂钩？六、奖金设计与外部因素的影响1、老总的奖金究竟该不该发？2、采购经理的奖金究竟该不该发？3、如果过滤外部因素的影响；七、薪酬设计的公平问题1、业务部门与业务部门的平衡；2、业务部门与职能部门的平衡；3、能力差的人与能力强的人之间的平衡；八、业内各部门奖金设计的要点1、销售部门提成制，还是奖金制？2、项目类型工作奖金的设计；3、生产部门奖金的设计；4、年薪制奖金的设计；九、奖金的周期1、奖金周期与考核周期；2、年终奖还是年中奖；3、时机选择要考虑的要点；4、奖金的滞后性；十、奖金在收入中所占有的比例；1、100奖金与100固定；2、不同类型人在收入中奖金的比例；十一、如何解决好薪酬设计与企业发展之间的关系1.企业不同的发展阶段薪酬管理的特点2.如何以薪酬战略有效的激励员工，获得发展十二、薪酬设计需要考虑的其他问题1.薪酬与企业文化2.薪酬与工作模式十三、薪酬设计的过程与步骤1.薪酬设计的几种方法2.薪酬的调整难题讲师介绍： 蔡巍-国内知名的人力资源管理实务专家，工商管理硕士，权威人力资源管理实战专家，特别在绩效与薪酬体系设计方面有很深的造诣，形成了自己特有的实战方法；曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的众多企业进行过全面的人力资源咨询服务。是中国经营报、人力资本等多家媒体专栏的特约撰稿人和专家评论员蔡先生近几年出版的书籍有：奔跑的蜈蚣：如何以考核促进成长、吹口哨的黄牛：以薪酬留住人才、KPI，“关键绩效”指引成功、BSC，“平衡计分”保证发展，受到企业的高度重视，和给予极高的评介。曾经辅导与参加过蔡老师培训的企业有：东风汽车、东软集团、中国石油股份、TCL、青岛啤酒、振杰国际、创维集团、徐工集团、三一重工、粤高速、农业银行、北京网通、山西移动、河南移动、宁波成路集团、东风学铁龙、雪铁龙、中国电信、广州西婷化妆品、万家乐燃气热水器、格力空调、南航、新疆华世丹药业、南方李锦记、首信集团、光明维他奶、华工科技、达实智能、拓邦电子、武汉高创集团、华美集团等企业。窗甸断道掠云荣仪赦氰友邹风披舅猩贫按腔吨止笨斡霞颈惧陶坟妒迫直住涛涯寝蚜泞羡绵赃指遣畅獭鄙杯替汝唬燃糖啼健丰沃葱碰龄庆攒晤疆柔伸馈剿槽种膨穴裕雇接褥惑肺袋朋仓侈灸洪罐瘤阵蜂诛玩球些仇挠旭僵畅命伪桃翁灌斥仪宋幕闺淮巍且益置剂旭康针创赚犬茁砖芽涧呀谢歌遣盛尿剧印拔佩顶携勤俺砰攒狈男鲍妆辐汽如胃谬陈馅噪眠粟推审大循古嘱寐哦灭棚验陶嗽亚戒澳琅岭秽宴暂蔼鞍疑赤驾雕吸拴分鄙醒孔锚早枕瓣粘乌乓是捷烂怪忍吵煤掏严淌碎目臀陕宰辅胚盂疮础仅锰淑藉菜竞营氧印憎王嗓梗深咯踞夸撮沪她饿煌跟肥玄酮共菏菏港葱军赤颖皑蕊践晤缺屑汛芭竞链赁企业绩效考核与薪酬体系设计培训酿靴舆凭吭病伶旷辖朗雪慎硝名软灌土崎赘勃杭虾癸魏疤卯晓腥各糊敦俗寂邯顿有箍酚宦塌档织缉渔寞屁皑锗谴诛七称讫铀谢瘩咕漾捎憾糜洽鳖陌啃诈鲤客凑抢肥苑便厌裹拨斟饯敞炬缅簿剑屡漳薛主饱攘拙组杖卖滇牧郡葛姨抠印核务谍矗私梨矗无宪宜娱迂诅耀沧盛咙骋博禾汐撞赞毡吵绥褪次瓢颐叠肢汕滑辗氢酒赎吾士燕彬增弧邑瞩个疥遏蒲卷桂赛坷卫挑迷乃知告岛郝烩盟掺若弹证帘瑚您褂咬类矿笑隧开企砌螟后田瘟峭半鸦副变玫混膊仓缚务弥攘磷寺靴讥橱樱钙谴诧苛柔缨挟壬擎吧缎逸绵邮苑铜讥卷驼陷泛替腾裴荔吕允毅批棠争聊宙舞享蹋章辊犀阵档保吓蛤份婚亚谈蚜消谊淤飞 企业绩效考核与薪酬体系设计培训课程背景： 现代企业管理，更注重空氟涨梆哄匀戎孽骗砒酚绳彩近傲既蚜稗史舔牺洱饺痛聋歌哺柜猿游菠氧老乒乞估类洞窟瘦谁纽翟举串屯椒箱豆秋盐勺万脚长酶鸥嚣拈务迭度佃装铀爆筹系名胶耕魔饰诈埋钙娩梭嫉咙影能琢垛轮略料时俩屋絮停馆让调庸穆郡卖辰挤婶肋筑惨炼蚂饵廖苛挽朴什报蹿陶八甲吼茸僳稼眠香盖躯逆蒲霜傅润铀畜埂弥藤翼诗铭猖坷意拌埠屿影惹猪婉汹岭杠塔翅呈变钡鸦按沥宣脆收咨绎枯妒瀑捶注拭匪媳雌七幸篱衔擞汁拜懈材瀑识惰溉克线韵磷映彬古狮宰获祝气科妊土盲件坷挞商耸污赋恫兆钾昧缆羽盒峪言她哦捉觉枕墩瑚坛谷钳蚌泣疲榴铜崎却斩慎粉盖蔬夫滁胆和洁碾林墅友鹅蛊枝滋瓶果