物业管理资料之保洁员培训管理模板.doc

GPI-Q-JDWY-07 清洁员培训管理 版本：0 第1页，共2页清洁员培训管理1. 目的通过培训，使职工或员工了解、熟悉本职岗位职责，把握各技术操作，以提高工作效率和质量。2. 适用范围各管理处新入职及在职清洁员培训。3. 职责3.1清洁班长负责清洁实际操作的培训。3.2环境主管负责监督、检查和指导清洁培训工作。4. 内容4.1上岗培训4.1.1公司简介、职业道德，服务意识。4.1.2岗位职责，工作纪律，操作规程，标准。4.2岗位培训4.2.1程序资料文件中之职责、纪律、工作程序、标准。4.2.2多项清洁操作规程、实际操作。4.2.3多类清洁剂、用品、用具的准确使用。4.2.4其它4.3培训支配与考核4.3.1新职工或员工上岗培训由班长指导其利用3天时间自学，然后进行口答与实际操作考核，合格后方能上岗。4.3.2培训时间由每个部门自行拟定，由环境主管组织进行集中岗位培训、实行讲解与实操相结合，每月进行一次考核，考核不合格者，可延长一星期作班后加班培训，延长后经考核仍不合格者，作辞退处理。5. 记录GPI-Q-JDWY-07 清洁员培训管理 版本：0 第2页，共2页每月培训方案表由部门兼职资料文件资料员保存1年。6. 附件无