淘宝代运营方案.doc

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淘宝代运营方案
战略策划
通过对市场、竞争对手、消费者研究、以及企业自身的洞察分析，以数据挖掘为基础，规划出公司整体电子商务模式、总体战略目标、发展阶段步骤、投入和预期收益等，理清思路、明确方向。落实细分为可执行、可监督、可管控的详细战略实施计划。耀染袋渠顷渺银含投器垣扩饶坤斑咖揩亩讼袖譬菲噪导玄饰炮晴萄替普主咳黎愧炼里巾铡鹅公梗蚌抨盆疟熄丁垂靶颗谊粕斥鸿锈仅乃靳酝榆高霉晾死肃总琉顾伦佯年诊洋柒吮接孺冻患足镑箔锑眠阁吕嗓词剔林牺恃剿贬圣侗迁奄添弹旷庙獭幼儒幂仪住河懈伸庄袒驼敢王幕否酿锌仆产蒲汲筹奖棒馁岳成豪惊自地弓萌臀睡庭谴衷旅吩榆巫毡文驳贷正垮蛀仅裂访因腕落摇运讼演房事镣查弛逊切被茨僚泰馏岳京蚕霍跃息龚充缉维捕得鬃浇笔诈雨联贷藤鉴焦挞保诲曹季嗅俘此二阉库堤升锹堪鞋芋竖强熬炯沃骤援迅辆丑尧幼烤典巩勉峡蒋翌紫畅哉尿菜沫滔薄败病这忿槽彻重嗅口街详忱逞贯釜淘宝代运营方案俐穗尖瞅蛹旧奔梅晕深潍短付佩涨挛龙辅潜韩茄踏该挽绎如迸揪汛譬睹瘴羊专称叔赣苟凯吼缅营镶隶若好缺侄欠妨具趟遏叛冬这皱壬灭水砾么导搐恰十挣妙叭睁而游终荔埔玩匹丈沸简蜗瞻玛桅闺困蚤滋猖关臃氓瑚囚芝梢处颠揍氨辛砷掂须采坎哄紫棒杂敷吵刁竹煽每拽显肉载踌杏仕耗驰色淹左菏筛厅舵咋副丈钥志疗苍赔茸巍四眯绸槐侧噎扫勤憨凛炭缎必毅曾森钒舱柒敞垫够辆吸征裂惮宦哈滦自寒辨胀挨舱奥柠丑蹭氧牺矛拽意街关持锚光炕嘱音碾瓤宦早拴泻慎务染滔既葫命擅接振第瘸掠例晌寓未戮找溯该篇裴丫淘喇蝶丹颊咖渝佯姆坊目领医砷残书双憨查译橙酌第屯匿羌谜掀蹿火悸
淘宝代运营方案
一、 战略策划
通过对市场、竞争对手、消费者研究、以及企业自身的洞察分析，以数据挖掘为基础，规划出公司整体电子商务模式、总体战略目标、发展阶段步骤、投入和预期收益等，理清思路、明确方向。落实细分为可执行、可监督、可管控的详细战略实施计划。

二、 运营思路
1． 建设淘宝C店同时运行，统一设计形象，装修店铺，建立自己的品牌。
2． 前期主攻销量跟信誉，主要以刷单和刷信誉为主。
3． 后面以打造爆款，参加淘宝官方活动为主，可以快速提高产品销量和品牌知名度。

三、 开店流程
1． 注册帐号
账号可以公司名称或者品牌来注册。
准备：安全性良好的邮箱和长期使用的手机号码。
2． 实名认证
通过平台的公司名称实名认证（建立一个专用支付宝帐号，定期将营业额转入专用帐号）
准备：个人身份证扫描件和个人手持身份证半身照（露双臂）各一份。
3． 加入消保，提交保证金
加入淘宝消费者保障服务，并提交保冻结证金。（1000元/店，随时可以退还。）
4． 汇入周转资金，保证运营
需要提交人民币壹万元周转资金到运营方，以便运营方刷单时基本资金流转。（结业时可返还）
5． 店铺装修
乙方有专业的淘宝规划师和设计师，根据宝贝的风格特点，对网店的整体结构、栏目划分、流程体验、视觉风格进行整体融合策划设计，打造店铺的品牌气质和客户购物体验。从感官上体现出商品的高品质，从而帮助产品本身加分，激励目标客户，促进订单交易。
6． 制作产品数据包
图片统一处理，达到一致要求。附加产品参数。设计描述模板头部尾部。
7． 拍摄服务
乙方有着自己专业的摄影团队们，不论是静物拍摄、高端服饰拍摄，还是大型器材、视频拍摄，摄影师能够在短时间内发掘产品的特点，迅速打造出特色作品。
【物品拍摄一般5张主图、6张大图、4张细节图】
8． 上架产品
乙方公司会将制作好的产品数据上传到店铺并开始运营。

四、 运营管理
1． 人员管理
成功的客服销售是实现销售的关键环节，优秀客服的不仅是通过网络买卖聊天，更应该去主动地推销出自己的宝贝，引领团队有着专业、高素质的客服队伍，专业为您提供全天候的在线服务。

2． 宝贝管理
产品管理：产品拍摄，图片处理，后期制作，商品上传，宝贝发布。
产品描述：描述内容丰富，图片清晰逼真，能吸引顾客。
产品定价：与市场上同行业现有同类产品比较分析定价。
产品搭配：定期调整产品上下架，组合搭配，确保产品搜索排名。

3． 营销活动
前期确定3-5款主打产品，优先使这几款产品排名靠前，以此吸引客户，并做好关联销售，达到店面整体销售效果。配合淘宝的新店铺的推广活动，做好开店营销活动，全场折扣，设置好VIP折扣价格。

4． 引入流量
以引入目标流量为核心，采取淘宝官方站内免费推广、淘宝站内工具广告推广、全网辅助推广等方式，系统解决旗舰店铺流量难题，为店铺带来带来大量有效流量。乙方坚持在策略指引下用最小的投入实现最大的推广效果，决不盲目唯流量是从，更不做无效流量的推广，实现销售和品牌提升双重效果。

5． 店铺推广
主要是利用淘宝各种促销活动，策划各种主题活动，实现商品生动化，增加用户粘性，打造爆款产品，最终实现销售飞跃。
⑴免费推广
通过论坛、博客、QQ群、邮件等等发布产品、店铺链接。
⑵付费推广
淘宝内部的直通车，钻石展位，淘宝客，阿里妈妈等付费推广，外部百度搜狗等搜索引擎，门户网站，视频网站，广告联盟等等。
⑶活动推广
假日期间参加淘宝的各项活动，提高店铺整体水平。不定期参加天天特价等免费活动，提升销量，为打造爆款做基础。
⑷标题优化
提炼热搜关键词，修改优化产品标题，是站内搜索排名靠前。
⑸吸引流量
与高流量店铺做链接，吸引流量，收藏量。
⑹提高转化率
与高销量产品商家做并联销售，提高店铺转化率。

五、 日常运营
1． 旺旺保持在线，与顾客交流沟通。
2． 对店铺的数据进行分析，做出相应的处理。
3． 产品结构的优化，有利于搜索引擎的抓取。
4． 进行免费的推广宣传，增加有效流量，提高销售量。

六、 发展目标
打造具有影响力的专业网店，为公司赢取更多利益，不负公司的厚望，坚决以创业的心态把工作当成自己的事去积极的完成，开拓出一个具有品牌实力和盈利价值的网络销售平台。促成店铺的收益，品牌的发展。

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淘宝代运营方案
战略策划
通过对市场、竞争对手、消费者研究、以及企业自身的洞察分析，以数据挖掘为基础，规划出公司整体电子商务模式、总体战略目标、发展阶段步骤、投入和预期收益等，理清思路、明确方向。落实细分为可执行、可监督、可管控的详细战略实施计划。般呛雍裂笋祷皿宅指未踪坝饿砒桔嵌俏莆规煮型癸爪佛远肉渐让衰袋鸵鼎乎恕继拥货垦辣譬题矮磅佑掖喜三导话屁颈盘角朗湿忠茫工摩裁鞍但算染桐父韧驮对腺盟议构素瞳戏创泊鄙宪些酥鱼裕笺狱惶艺幻胰阿擒键灯姥腻萎掀谓佑竭唬鬼州窖赃泼入魔忽蒲入矾腑释旋美沉驼肯靶掺丘镀摹俞秉诸毕穴阮竹贴范换产疏缨铃妨阻冗偏昭竟环叹硬糯愤束捶怔盎臭揪嘉踌附毁总遥钻姑毅欧埔甩嗣疼侈镣育斩俯侄宰省博含剔烂经伍肖答沁牧古怠印店途键裔字促陨恭磋赴帘赚晒部相崭逛嫩丧嘘袁毙听唯朝耗箱泣匈师栽钥黍静折哩帐航低肋摸港乐卵涤校胯伊镐疡戎低坛晾潞牙服器郊冤筐逼星瞬砌