计算机系统维护服务委托协议.doc

计算机系统维护服务委托协议

委托方： （以下简称：甲方）
受托方：陕西锐新电脑技术服务中心 （以下简称：乙方）

为了更好加强计算机系统维护管理工作，甲、乙双方本着平等互利、互助合作，经友好协商，达成如下协议：
第一条：甲方委托乙方，负责甲方的计算机系统维护服务工作。被服务的计算机设备清单见附表。
第二条：乙方对甲方被服务的计算机设备，保证在一年内提供12次定期维护服务。即每月定期到甲方单位。
第三条：乙方向甲方提供的服务项目：
（1）定期维护服务：派技术代表定期到甲方单位，进行技术维护服务工作；
（2）检查各种隐患服务：计算机系统、软件、硬盘、软盘、外来软件等；
（3）保护和恢复系统文件、重要应用软件和数据文件；
（4）排除各种故障：一般系统和硬盘软故障、软件运行不正常、文件丢失；
（5）电话急救服务：接到电话24小时内到现场。
第四条：甲方的职责：
（1）爱护计算机，使计算机处于干净、温度适宜的环境；
（2）定期将重要文件进行备份，并存放到安全地方；
（3）不乱用不可靠或来历不明的外来软盘、移动设备；
（4）发现问题应及时向乙方通知，积极配合乙方定期维护服务。
第五条：其它方面：
（1）如果乙方不能按照本协议第三条规定内容执行，甲方有权终止协议，并有权要求退还甲方交纳的服务费；
（2）如果甲方因违反本协议第四条中的任何一项，使计算机系统受到破坏或出现问题，造成数据丢失或机器瘫痪，乙方不负任何责任；
（3）对个别程序修复处理后，无法保证程序正常运行的，需征得甲方代表同意后方可采取适当措施；
（4）本协议未尽事宜，须经双方友好协商解决。
第六条：服务费用按以下金额执行，以后价格再行商定。
大写： 小写：
并在合同生效之日起，三日内付清全款，否则终止本协议。
第七条：本协议有效期：
从 年 月 日至 年 月 日。
第八条：本协议壹式两份，双方各执壹份，经双方签字盖章后生效。
补充条款：

甲方：
乙方：陕西锐新电脑技术服务中心

签字：
签字：

联系电话：
联系电话：

附表：计算机设备清单（类别选择：单机/服务器/有盘站/无盘站）
序号
类别
机型（包括主要配置）
数量
备注

一、业务范围：
1、提供计算机系统/网络系统维护（MS、Windows9x/me/2000/XP/2003）
2、提供计算机病毒检测、系统和数据安全防护服务
3、Internet网络系统、应用软件的安装、调试维护服务
4、数据丢失、误操作恢复/修复服务
5、硬件设备维修
6、日常软件（Microsoft-Word, Microsoft-Excel等）使用初级培训

二、系统维护收费标准
1、 单机维护收费
收费标准按维护服务类型，分两种：
（1）特别维护型 每台每年600元
（2）普通维护型 每台每年400元
注：（1）特别维护型：每月至少一次定期上门服务，出现问题，24小时内电话响应
（2）普通维护型：没有定期上门维护，出现问题，24小时内电话响应

2、网络系统维护收费
计算机公式：服务器维护费+单台工作站维护费*工作站数量
服务器维护费：每台每年2500元
工作站维护费：每台每年500元
注：网络系统维护，每月至少一次定期上门服务，出现问题，3小时内电话响应

三、硬件维护收费标准
1、主机 300元
2、显示器 200元
3、打印机
1）针式、喷墨 180元
2）激光 300元
4、UPS电源 100元
5、设备清洗费用 每台电脑整机100元。