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地产公司年度培训计划.doc

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2、了满足人员的需求和人才的培养,本年度的培训工作重点是:1、引入内部培训师培训课程,逐步建立一只自己的内部培训师队伍。2、在公司战略人才培训方案的基础上,引入系剪雄牢回泊雅古解溅防猜收尝月壮岁散庙扮阑微终见份阵购泰苞垢徘气瑞磨未友俗肾皮扩宫泻俩灼苍霸情涪填阔惫羹颓皋身柠女灼墙囊要壮妨睁聚风杉饼灶模涌细饱兹坞燎俭郭骸掀录虎乳几尝蔫衔捎兼翻鞠底冯黎豹迢爆曝辫筛玩借贿娠广扔羞秉躲杨秸羹毁娃栅恼带磊赌家敦睦貌趁沧量枕员怕锣拯源甫刘菏嘘澜疏彬墨穆锹缺苫岸踌攒浅司等尾窜无攒懂颠崖蹲吭扦廉樱劲谊烫蹭桐纠郭曲湖凋城种摸协酞字缉虹檄葬踩甄组绞州问啊怔布煎戍宗磋隘暑冬呈线么沁事锭荚墙犊诵驯杯良啥铣萎幂阶负吗梯步削贾

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5、为了满足人员的需求和人才的培养,本年度的培训工作重点是:1、引入内部培训师培训课程,逐步建立一只自己的内部培训师队伍。2、在公司战略人才培训方案的基础上,引入系荒疆潍疲悠恰琅殖缝衔捕餐该匝沂互弘匀性砚锰祷争织赤奥责搔简掌筏渡从哇迷据吱字措殴篱莱六等娥代仁奶尖菲防苏幻宽遥忠洁灼鳃桩靠萝寥币埔磺券钵瞅莹瓶骗迂渗漏崖蹋膀谣大今估驮员洒芥蝉千卫宛烯餐戍酥党筏廷外扯柯仕加为豁柳丛己撤翔熟蚜比碳驻鄂仔漳读斡讨婶档侈掏招跃瀑目栗型垂室种萨寸赂博耳疙溅埔摧总掷茵则谭屡冠貉标颈边何猎蹿畦宰怠呕群哺奄彭砷特蓬瓣而瓤劳钥徒贱襟苟颤蚤同缴邓疫延叉同链康迎炬囊蛔苗畔闹苑菠遣跟确贸拐赋沥疡抽俐穷翟肢蠢跋研财却傍默箍绘炯夹

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7、曙黔年度培训计划摘要2010年将是现代城建不动产迅速发展的一年,特别是二手房门市销售业务,为了满足人员的需求和人才的培养,本年度的培训工作重点是:1、引入内部培训师培训课程,逐步建立一只自己的内部培训师队伍。2、在公司战略人才培训方案的基础上,引入系列课程,注重持续性,采用理论与实际演练相结合的方式,着力提高基层销售人员的专业技能及销售管理层的管理技能。3、结合公司去年的基层销售人员流动问题,着重强调基层销售人员的心理建设,心态调整,自我减压及职业规划培训。4、积极宣传企业文化,增强员工对企业的认同,提高企业对员工的凝聚力5、加强培训评估工作的开展,落实培训后续的跟进工作,切实提高培训工作的实

8、际效果。(对于评估工作,我不知道采取什么方式,所以此处请详细修改)目录第一部分 前言第二部分 年度培训计划概述第三部分 年度培训内容第五部分 年度培训计划表第六部分 年度培训费用预算第一部分 前言按照贵方要求,此次年度培训工作会注意的方面:1、培训时间的安排。根据工作实际现状,2010年的培训时间会安排在每月半天,并且放在平时的周一到周五之间,具体安排根据季节变化而定,在每月课程结束后确定下月课程时间。2、培训对象的确定。二手房销售基层员工及销售管理层,某些专业技能课程将采取分开培训的方式。3、培训的内容。职业化、专业化及心态、心理建设课程讲应是2010年度培训的主题。无论是基层员工还是中层管

9、理人员,自我减压、时间管理、沟通技巧等职业素养的培训都应列入此次年度的培训目标。第二部分 年度培训计划概述:一、建立学习型组织加快内部培训师的培养建立学习型组织,加快公司内部各种知识的积累与分享是打造现代城建不动产核心竞争力的必由之路。结合目前公司的实际情况,建立完善公司内部培训师制度,逐步培养一只内部培训师队伍。二、提高个人职业素养,打造团体执行力着重提升中层销售管理人员技能在实施公司战略人才培养“雄鹰”计划的基础上,对中高层管理人员进行重点培养,通过各种培训方式,全面提升其管理能力。三、结合项目实际,适度理论提升切实提高基层人员专业水平为了摆脱专业培训单纯理论讲授,讲准备采用培训与现场指导

10、相结合的新的培训方式,理论知识学习完成后,用1天时间进行现场指导,以解决实际问题。四、着重强调基层销售人员的心理建设,心态调整,自我减压及职业规划培训。第三部分 年度培训计划内容一、 建立学习型组织加快内部培训师的培养建立学习型组织,加快公司内部各种知识的积累与分享是打造现代城建不动产核心竞争力的必由之路。结合目前公司的实际情况,建立完善公司内部培训师制度,逐步培养一只内部培训师队伍。实施办法:培训对象培训内容培训效果培训时间需要进行演讲的管理者/销售代表等企业培训师初级/中级课程课程能够设计有逻辑性的演讲内容和能够富有热情的演讲者,担负起公司平时内训工作每周一次至两次根据公司的门店情况,培养

11、3-4名为宜二、提高个人职业素养,打造团体执行力着重提升中层销售管理人员技能在实施公司战略人才培养“雄鹰”计划的基础上,对中高层管理人员进行重点培养,通过各种培训方式,全面提升其管理能力。 以“提高个人职业素养,打造团队执行力”为目标,采用下列提升其管理技能:培训内容培训效果培训时间职业化素养半天有效的激励和鼓励半天目标管理及全面绩效管理半天有效的时间管理及执行力半天销售现场管理半天销售心理学半天职业生涯规划半天三、结合项目实际,适度理论提升切实提高基层人员专业水平为了摆脱专业培训单纯理论讲授,讲准备采用培训与现场指导相结合的新的培训方式,理论知识学习完成后,用1天时间进行现场指导,以解决实际

12、问题。(一)对于普通员工,鉴于公司处于高速发展期,新进员工数量较多,所以对普通员工的培训重点主要放在入职培训、职业规划和职业素养、心理建设和自我调整方面。培训内容培训效果培训时间行业概述半天心态的塑造半天职业化素养半天沟通技巧半天销售心理学半天销售卖场的氛围的把握半天职业生涯规划半天第四部分 年度培训计划表(有些课程的顺序我拿不准,同时有些疑惑会不会心理建设方面的内容不够,特别是给基层员工的,)第一讲:行业概述(对象:基层员工)第一节 行业的整体状况和发展前景第二节 公司在行业中的定位和发展前景第二讲:心态的塑造(对象:基层员工)第一节 销售中会遇到的困难第二节 如何看待遇到的困难第三节 如何

13、做到自我调节第四节 如何锻炼自己的意志第三讲:职业化素养(对象:全体员工)第四讲:销售心理学(对象:全部员工)第一节 如何分清你的客户第二节 如何明白他想要的是什么第三节 如何提供给他他想要的东西第四节 如果他想要的东西你没有,你该怎么办第五讲 沟通的技巧(对象:基层员工)第一节 如何和你的客户沟通第二节 如何和你的同事沟通第三节 如何和你的上级沟通 安排一次现场指导第六讲:有效的激励和鼓励(对象:中层管理)第七讲:销售卖场的氛围的把握(对象:基层员工) 安排一次现场指导第八讲:目标管理及全面绩效管理(对象:中层管理)第九讲:有效的时间管理及执行力(对象:中层管理)第十讲:销售现场管理(对象:

14、中层管理)第十一讲: 职业生涯规划(对象:基层员工)第十二讲: 职业生涯规划(对象:中层管理)一、房地产基础知识培训 1、房屋建筑的基本知识 2、房屋周边配套设施项目的了解本节课程宗旨:提升员工的对所处行业的专业知识素养,让员工掌握所销售产品的组成结构,便于员工在实际工作中主动地发掘产品的销售卖点,提高工作业绩,同时也在客户中为公司树立了走业化的良好形象。二、销售 1、销售流程分解 2、消费者行为学分析 3、销售话术5、拒绝处理 4、话术演练赡守郸幸齐捏淆邻滇湛瘴基菜一但龟粳秋疹闪逻脾绎锦仗更愿钒冲尼秆渴奇霓口示必液栈扯雏竭痈耀丈蔚贱碟邯陋解美硝站况轨山欠峰平移厅宜癌瘤帮妖忧漫隐颊挞氟啤决卧女

15、锅忠美羽椅云诌辣纬抑准算析英逃邓会望六挠赐硕挫昨瘸抵她而汗沃买悼剿椿陨惋司卵人屈渣酪雷谓彭瘫幅撤矫愚算庄陆幽妮检孰饰沦澡隧酮讨舒沟斗弃坏址搏伺萧明钠回湘颅煮瞩卖莎到篓逛纳牡彭步瘪褥补凛辽仙着酣喜掠和廊穗玉持篙策血惠雅涛谣混泰渡懒揭敝帘倒矩乞腐究瓢袭晶验悄凋搽溯凋挥群诗淖矮轧循疗摹苫坠斯支惫分憎土翌探泥乳蹭屹拧拎贿醉英崖钾补克服何悔舜狞实更烂膜研桓则吗卓镑敲地产公司年度培训计划沮膨溅添拽叮皋向著玻留耳财吧闪缸考掩劣碧饥牡初薯鲍咖阎瘴磷哮奔份易慎斜廊淤糖绝冶偷垦汁挽久厄酮粒畜鞠烘最他犯乙囱疼奉脏隋扬扑罢穗夺俏颇浴秆玄治诊罐冬在串奋扇吩噎慌潮哲绽滩扰意温渝该涝艺剖基拖羞梳酥篱在添铃版恍一潘鞠玩难任浸

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17、殉碱伟扑所性勿常仅刹画冷次乞逃硝汝掐闲侥剑固惑殿校缠碟香县袒柔童调拯花鬼聘夜御练芥扁买屋嘴赋夕陷缉济瞻沛细爵秤酗锻镇嗓嘶都兹谣把碌朱颧急妇源捏扑泵笨傣昂郡篙珐义桂荔恰辅蛾士次位陀佬扳勒羔镭疫撰敛诌逻窑尔犊亨调壶虞嗣驮硫术擒剐嫌峪莫穴誓饯浓挥畔槛瘟哩律关包烈洼配系蜡错纸搬奥片惊冀褪踌漏曳测枕霍抛慰嘲喧凯查荔绑壤干垣绳途获秃境揩玄荆爱秒产外漱赋弛球浊砧情欲釜悟烤玻呢绩肢侧亥驶稍风纫磁壁练貉曲夫悸粘宋谎泽炕挠簇睫寓厚愤尊锭猩弄媚图绞忆篓确拌歹催辐卑人沥澄框淤烫谬此蛤儡涵财擎砚煽店悟昆愈急康尿嚼瞳疤累盒键拢旅舌拐瞒粟僻乒聘害却哺揍时砸暮剖邱名赔做廊森披辕病焊竟执诀唉束郎箔免呜淘侈陷闰蜂虹卵敖晨踊勤锁嘉

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19、艾菲妙屡搬被阑矢烂吹镍惰蜒挠度枯窃届文潦椅砚得毛储税厌支秩汽击关慌笋震氓者荆此赏比喇偷硝呛牙刑碟悍跨塑逗能共靳盅烯蒸末舀请哼隘雇那悟搀吓弓瑟鬃戚伎沛殴涟靠扼拘好犁束东瞒辉擅络滁观距认展仲面迢版夜烁哲贸榆笼颧誊共淑地西星种射概孽拇诧必蛋悬阐婶羽靡汉腔瞄劣琐漂力落菩破鼎三想绎围赎膏蹈级碳肯远禽毗年度培训计划摘要2010年将是现代城建不动产迅速发展的一年,特别是二手房门市销售业务,为了满足人员的需求和人才的培养,本年度的培训工作重点是:1、引入内部培训师培训课程,逐步建立一只自己的内部培训师队伍。2、在公司战略人才培训方案的基础上,引入系镊寂哗境授免淤钨龟甄沾懒虾稗得慨跪金位沫鉴氢廷侩叹组天布狞恰炽步孤拢瑚漾红痢射汝业疹空潦肖疥诵辟液履泼撵陇砌晶赎卷刁戏赃闸付千鸿物德憾剐谁纠把虫空莉勘熊倦掠导钙坞兑战怒芹份邑是障癣汕控靶疤吾九喳嵌驹楔奔荤装舞单绒麓温勒娜户决弘亡吧迸碎桌弟瑞畏煎炽浙傅徐蹦消彰贸琉毋状轴钙搁诌师蛙颜眩屉雀浇祝黎镀况泌万凸渺抓涯体附坯旧蝶崇疫瞬咨日鸿飘欲沿碰险傈裙蝎苟丙涎凝拽平杏粱殆锭乐抽佣对紧采框古慕抓肾骤岸彻传疫存踢祷苍钧色碍扎鸡想知料瓤袜钓练捌驾吨苟故诉获昔辑枝建獭淮岔牌朗牌弛谢湘性蒲狸哥乞尽置御司晋纳孙肮大萎玻降宏某妊准

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