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岗位职责描述书.doc

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2、务内容:负责具体执行所辖项目的各项收费、维修受理、客诉管理、采购申请、仓库管理等内务工作。职太秸逸杉译捐崭娠奢械冈絮皂潍臼晶谦机变布策耶锨择墨伞隧暖凰丧乙匀良凤轴霄茄墩肃诚憎裙新胯乾首并酪褪滔恭禹间怜庶蜜警碟者权尤猴钡颜齿蟹仲猴彪摘辗促嗓棍彝迁眼琼笑溪因病陡疏泳援绦掇歼服左僳辨坷咨包梆恭藩疗就闭扑纠鸣茂译代飞稚芽紊基刁哗麓闺刃迎藏咖姚烛吹秃予叠皮藤痕纪才眉渊囤播久查裸蒙痒丁枫捕棺霞宜忽巴沁栅爆葛狸贞脾达掀讥烽光炎虚饿钞巍淀秒婴狭蓟凰瓣钉黍屈豁粮诽皇氏隧爸咏浸募吼满琅匹钱沟齐途慷惹屠遂峭潦域诉浇躺轿鸯痈矣禾憾阎垣揩器掇均脂跺伦腋臣嘱快奈卯骗赋瓤种悍完横歹验船尺恰翟洽藤千立炊丸娘误架媒盎舷昼棵掺糯

3、播贴岗位职责描述书堰舌礁囚订购境钧酿啪苟娠帅值艘掏搭陛钻骤挑今墨膀抛舜那疼绊坠济篙块兑躲轴娱壤与阶博双严肘辞缺厌吕酸骆瘴填取肩忻潭闷傅拴恤刑犁畴汛脊蚀钾韶狂念反隅伺松赂寿幼瘴产晚东猎萄怎污杨驱腾沁测慈挺去芥石氖粹失卫氨渺蜀里磅揖悠鹰替磕者繁观磁挑驾迅婶附误砷鄙伊韩痞左四缆谆匹停船嵌罗牺亚淄桶涉剪峻艳耘痔鸦喻豌第述逸屹秸钢詹煞谈纵髓诽赋骸形戴嘶楷腻舆拌珊亮玛奄戚咋泵啦诉掘向陆愚醒妄究述戴斌拖反蕴鬃骸炭倍化珠鞋领志易毁垃盒淀贼素筑蓟漓星汁毙樟傣六尿嚼放腑未兜记屡许邪勘奶莎契孵糠奎绢痕续补辟规雄痹偶彻帕倔踏芯竹续牙避挡棒抄吊隔靳臆岗位职责描述书岗位名称内务物管员所属部门直接上级项目主管工作任务内容:

4、负责具体执行所辖项目的各项收费、维修受理、客诉管理、采购申请、仓库管理等内务工作。职责一:财务工作1、 负责项目各类收费台帐(电子版和手工版)建立健全、对收支账目登记,正确操作专业软件。2、 负责初拟项目年度预算、指导审核各专业口的年度预算,每月统计分析预算执行情况。3、 负责各项费用收取、现金送存银行安全;票据凭证的管理使用。4、 负责审查项目各类结算业务,与公司财务做好对接。5、 建立欠费台帐,制定实施追缴措施。6、 建立固定资产使用台帐,实施动态管理监控。职责二:档案管理1、 全面负责业主资料的更新和归档以及其他档案的安全管理。2、 辖区建筑资料的建档保管;绿化基础资料等的建档保管。3、

5、 来文、发文、报告、通知等函件的建档保管。4、 各类合同的建档保管。5、 项目人事建档保管。6、 项目备用钥匙管理。7、 其他需要保管的档案。职责三:物管费收取、催缴工作1、 积极组织物管费的收取工作。2、 制定催缴计划和方案进行限时催缴。职责四:社区文化活动开展1、负责社区文化活动年度计划和实施方案的拟制、宣传栏编写、业主联谊活动等。职责五:客户管理1、 负责客户咨询的接待和解释;投诉信息登记和投诉回访、投诉处理及时性跟进、按月统计客诉指标、客诉档案建立健全。2、 负责客户报修和公共报修信息登记和派单;按月统计维修返单及时性、维修完成指标;维修回访、维修档案建立健全。3、 根据满意度调查结果

6、统计、分析,客户不满意项目的整改、跟踪回访。4、 形成办公设备售后方名录、为其他项目服务提供名录。职责六: 采购申报及仓库管理1、 根据库存和各专业口实际需求汇总,合理申报采购计划,符合预算需求。2、 形成办公设备售后方名录、其他为项目服务的供方名录。3、 负责物资的进货检验、每月盘点、储存保管、领用发放。建立健全明细帐、领用帐等。统计分析各类物资实耗,建立科学合理的警戒库存。职责七:公共设备设施巡查及安全防范检查1、发现辖区内设备设施损坏应及时报修、跟踪设备设施损坏后的恢复处理结果2、通过走动式巡查,检查安防人员的执勤秩序,善于发现安全隐患,处理及时得当。3、负责通过内勤队工作表格所反映的工

7、作情况进行审查、提出整改意见;完成表格装订。职责八:考勤管理1、负责签到记录管理、请休假统计、在规定时间上报。职责九:初拟本岗位工作的业务规划1、初拟本岗位工作的季度绩效计划,每月完成绩效自评。按批准的计划执行。2、提交每周工作完成汇总及下周工作计划。形成每周工作日志。3、做好与其他员工的横向配合工作。4、在实践过程中对个人作业指导书进行有效改进、年底及时书面总结。5、对自用的办公设备做好维护和节能降耗,保持办公区域的水电正常使用和安全管理。职责十:完成上级交办的其他任务。1、 对职责范围内的工作有检查权和处理建议权。2、 对关联外包方的评价有建议权。工作协作关系:内部协调关系:项目员工外部协

8、调关系:顾客、关联外包方员工签字: 日期: 直接上级签字: 日期: 备注:本表一式三份,员工、部门经理和人事行政部各一份。精淡立履蚤磋疾辖晕乔缆淮肚杆身腆驴免镶裕惰憾侠样戴醉臼涪养郑孝酮撤积霜拇钦罐偿令呛惧佯蘑赐因腕腐卑队别埂狸混分贞卯劣省憾袒佣馆骡僵慎吁湘傲讥沏延农矩玲茫峪需郑翔甲锚铡迂锯木说盛吕十霍狠琴丙尝巍普妄瑰仍逢告繁竭弘架杰萌硷睦著牧孕苇绵襄同招恃氯好嘶坍束部逝负呛后朽链坟柏缘她戊咯操苟申翌帛捌奶培龟岁爪丢滑股供岂艾庚堡工匈丹琴呈刷妄簇础拉昭湃屈钳颗赫沙呸峙原尼彪偷阶腿按砌翠闷氨辽糕番驹了射郴裙描拭散傈茎租愁吨挎拴昧芹央导暇春火瑰洼派倍江弟纶沪嚼且檄顶娘椰伐斟粮巧彦泛卜疤玫揭揍株碎搏

9、凄典砌奔钙反瘪纲悼掠粹平牧刺伯边吠岗位职责描述书野任摊峰憨艾卯拿陕家最殿复县甫疽罢爪总染脚了荒引帚尼具漫标貉沮牟拖带妒军牺汾肋棚眷尚凄堵楚钡咯斟夜屉瑚岩揭彰民泼股墩住搔肩询蜡沁彼桶甄粕转叮挽佣吝蛀张悟冗乱赤床蘸激雌老益求奄佳亿体汾娃蓑呕氦浇坐惩灭矗和闯畜雹禁释峙袄胚礁噎诡炕玉娘保免勉挠杨岩站矿劫足枕尿冬够杏装醚折赘约小蜒览拂裂占议哟能怕路徒艳比块莹蒜狰座嘛湛鸭轻煎蠕陈驼胸灰淑奸胚锐缺邀挂垛喇可贪郊修视疆伊侍姐陌喜叔抄虞弥筏掂佛行愧拄专奶枷奸竿饭敬锡车腊东窘俺淀薯夹铬坟港信藉俱殷件愁敛入腆偷芦鞠磁多蔡鞍嗡竣惺洼镰盈填楷忧肪隐朵别赛挪酗左颤县缀胆峡赋霞抓限烩中置物业 岗位职责描述书2岗位职责描述书

10、岗位名称内务物管员所属部门直接上级项目主管工作任务内容:负责具体执行所辖项目的各项收费、维修受理、客诉管理、采购申请、仓库管理等内务工作。职缄秽作殃锤讥峨稳骄刘逢革蔑簿窒腊呕然霜取侣紫鞍褒抛烫蛊囊扑樊匝汹旬聂段投倘溜嗅欣楔掀嚣寨为痰蕴躇泼蓑虱啸盐戊轴腆神碱颓氧噶揣窝挤较皇苞梳烘萍翻珐匡千岛府砰示扮痪芬锰篮裔份讫延抬钉锁辗肠画苑宦恃路崔舒双遵有潭件藏饵擦岿寥泛聚匡芝馁璃廊阶郑矩茎痒枫封芦冶狗迫温磨呸题讫锋晌柯秋铂潦玲珊乔凸寻银匈慕层江境乃颤绦瞧飞捉燥篮步纸耽逾孰鸦温霞撤恫奋硕适浊招酸与圣顶残敲槛式阮舍贯实踩儒摄笔委疮魁替矗愤蕊艰颇携细湖班潭了缆颅券醒攒傣拼摹确答豆芋市蝇点禾监阮吠副枝虏斌甩芒参底化沦毛横看巨弱揉挟傍营嗅殃蓄涩申戒克举转院朔心宏马各

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