化工5S管理咨询项目建议书(修正稿).ppt

1 1建立并推行建立并推行5 5S S管理体系管理体系夯夯实内部基内部基础管理、推管理、推动企企业管理管理进步步管理咨管理咨询项目建目建议书2009年3月1 1前前 言言 首先，首先，对申天化工（申天化工（张家港）有限公司家港）有限公司（以下（以下简称称申天化工申天化工）提供）提供给上海上海飞虹月企虹月企业管理咨管理咨询有限公司有限公司（以下（以下简称称上海上海飞虹月虹月）本次沟通表述）本次沟通表述的机会表示感的机会表示感谢！经过与申天化工有关与申天化工有关领导的初步沟通交流，上海的初步沟通交流，上海飞虹月虹月对申天化工提申天化工提出的出的5S管理咨管理咨询需求有了初步的了解。在此基需求有了初步的了解。在此基础上，上海上，上海飞虹月撰写本虹月撰写本项目建目建议书并提交呈并提交呈现给申天化工公司。申天化工公司。目前，上海目前，上海飞虹月虹月对申天化工内部管理情况的了解仍然是有限的，但申天化工内部管理情况的了解仍然是有限的，但经过前几次的初步沟通，我前几次的初步沟通，我们可以相信：在咨可以相信：在咨询项目合作正式开始以后，目合作正式开始以后，随着双方合作的逐步深入和咨随着双方合作的逐步深入和咨询项目的有序开展，通目的有序开展，通过实施施实地考察、个地考察、个别访谈、深入、深入诊断、断、专题分析等一系列分析等一系列专业咨咨询方法，上海方法，上海飞虹月将会虹月将会对申天化工的企申天化工的企业管理情况掌握得更加清楚和准确，管理情况掌握得更加清楚和准确，给出更有价出更有价值的企的企业管管理理变革方案。我革方案。我们将通将通过我我们的的专业管理咨管理咨询活活动为申天化工融入更多的申天化工融入更多的管理智慧。管理智慧。2 23 3项目建目建议书的的目的目的说明：项目建议书是咨询方法和思路的介绍，并非正式咨询协议，正式咨询协议需要单独签属。上海上海飞虹月一般会通虹月一般会通过与客与客户中高中高层的初步沟通来了解客的初步沟通来了解客户的的现状及咨状及咨询需求，然后基于上海需求，然后基于上海飞虹月的管理咨虹月的管理咨询经验，对客客户企企业管理中存在的管理中存在的问题进行分析和梳理，并按行分析和梳理，并按轻重重缓急和重要性程度急和重要性程度对主要主要问题进行界定，并基行界定，并基于分析于分析发现的影响企的影响企业进一步一步发展、迫切需要解决的主要展、迫切需要解决的主要问题，给出上海出上海飞虹月在后虹月在后续咨咨询项目当中所采用的解决目当中所采用的解决问题的主要方法和思路。的主要方法和思路。上海上海飞虹月提交虹月提交项目建目建议书的根本目的，是希望客的根本目的，是希望客户对上海上海飞虹月界定虹月界定的企的企业管理的主要管理的主要问题、咨、咨询需求是否准确需求是否准确进行判断，并行判断，并对上海上海飞虹月提供虹月提供的解决的解决问题的方法和思路的有效性的方法和思路的有效性进行行评估。在此基估。在此基础上，双方可以上，双方可以进行行进一步的沟通和探一步的沟通和探讨。项目建目建议书当中界定的是双方沟通确定的主要当中界定的是双方沟通确定的主要问题，而并非，而并非对客客户各个各个领域域问题的分析；是解决的分析；是解决问题所遵循的主要方法和思路，而非具体的、完整所遵循的主要方法和思路，而非具体的、完整的解决方案。的解决方案。3 3项目建目建议书共分六个部分共分六个部分一、上海一、上海飞虹月虹月对申天化工咨申天化工咨询需求的理解需求的理解二、上海二、上海飞虹月的解决方案和虹月的解决方案和预期成果期成果三、三、项目目组织、进度与度与费用用预算算四、关于合作事四、关于合作事项的的说明明 五、群峰咨五、群峰咨询的特色的特色 六、保密六、保密协议4 4一、上海一、上海飞虹月虹月对申天化工咨申天化工咨询需求的理解需求的理解5 5资料来源：高料来源：高层访谈及公司网站及公司网站 申天化工是亚太地区领先的脂肪胺、表面活性剂、精细化学品等系列产品的生产、开发和销售企业之一。公司作为国家级高新技术企业，拥有科技创新的基础实力。公司积极运行和优化ISO9001-2000国际认证质量体系，ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业安全卫生管理体系，展现出可持续发展的美好前景。公司长期致力于新技术、新产品开发和创新，不断开拓新的领域和应用市场，促成公司成为精细化学品行业“科技化工、绿色化工”的典范。申天化工在申天化工在长期的企期的企业发展展过程中，通程中，通过强化内部管理，在新化内部管理，在新产品开品开发、市、市场营销、产品品质量品量品质管理等各方面都取得了管理等各方面都取得了骄人的人的业绩，并正在以，并正在以积极的极的姿姿态向更高的目向更高的目标发展展6 6伴随着市伴随着市场不断开拓与客不断开拓与客户层面的不断升面的不断升级、企、企业精精细化管理的逐步深入，化管理的逐步深入，企企业对于生于生产现场管理、企管理、企业形象管理和形象管理和员工工队伍的素伍的素质要求也越来越高要求也越来越高核心核心竞争力的形成争力的形成效效 率率 管管 理理成成 本本 管管 理理设 备 管管 理理安安 全全 管管 理理人人 力力 资 源源士士 气气 管管 理理品品 质 管管 理理计 划划 管管 理理精精 益益 生生 产经 营 管管 理理5S 5S 管管 理理 是是 企企 业 各各 项 管管 理理 之之 基基 础市市场竞争的要求争的要求7 75S:5S:素养素养(自律自律)2S:2S:整整顿3S:3S:清清扫4S:4S:清清洁1S:1S:整理整理更高更高质量量更低成本更低成本提高安全性提高安全性降低降低废品率品率提提高高产品品多多样性性提提高高交交付付可可靠靠性性(标准化准化)5S5S管理作管理作为重要的基重要的基础管理工作，直接关系到生管理工作，直接关系到生产现场管理、管理、质量管理、成量管理、成本管理、安全管理，是企本管理、安全管理，是企业管理中必要可少的管理管理中必要可少的管理环节8 85S5S管理是企管理是企业管理的重要基管理的重要基础工作之一，它工作之一，它对于于ISOISO质量管理体系、量管理体系、ISOISO环境境管理体系和管理体系和ISOISO职业安全健康体系的全面安全健康体系的全面实施、施、对于提高生于提高生产工作效率、工作效率、对于于企企业文化的建文化的建设等都具有直接的推等都具有直接的推动作用作用9 9经过前期沟通，我前期沟通，我们对申天化工提出的关于申天化工提出的关于5S5S管理咨管理咨询的范的范围和内容有了初步和内容有了初步的理解，并在以下方面达成共的理解，并在以下方面达成共识1234565S管理情况的诊断分析5S管理知识的系统培训5S管理体系的规划设计5S管理岗位标准的设计5S管理体系的实施推进5S手册的编写修改完善主要包括生产现场、仓储、办公室、试验室等5S管理现状的调查、目前的组织架构与部门管理职责分工、5S管理基础调查分析（班组设置情况、设备使用维护管理情况、生产操作岗位交接班管理情况、ISO体系运行情况,薪酬管理与绩效考核管理情况）；在充分调研的基础上，对部门领导和各级管理人员进行有针对性的、系统的5S管理知识培训，使各级领导和管理人员树立5S管理的理念，掌握系统的5S管理知识，初步了解5S管理的内容和基本方法，为后期工作进行宣导和思想发动；系统规划和设计5S管理的管理目标、管理组织、管理分工、管理标准、管理分级、检查方法、评比标准、考核与奖惩办法，编写与起草5S管理规章制度，并组织相关部门讨论和学习，为全面推进提供制度化管理的依据；组织各相关单位和部门按5S管理的制度与要求，研究制订各岗位的5S管理标准，在全面推进的基础上，重点规划设计来宾与客户参观考察路线通道的5S标准，为全面实施做准备；按照整理、整顿、清扫、清洁和素养五个阶段，分别进行管理工具设计、专题培训和检查、评比、考核，辅导相关管理部门按分工开展工作，全面实施5S管理推进，并力求分阶段地不断巩固与提高；补充修改完善5S管理的流程、制度和标准，系统编写5S管理手册和内部学习手册，并进行讲解培训，使5S管理工作经常化、制度化，使5S管理工作成为企业自身的管理体系运行；1010通通过本次咨本次咨询我我们期望达到以下目期望达到以下目标 本次咨本次咨询，群峰公司期望与申天化工共同完成：，群峰公司期望与申天化工共同完成：企企业5S管理情况管理情况的全面的全面诊断、断、5S管理知管理知识的系的系统培培训、5S管理体系的管理体系的规划划设计、5S管理管理标准的制准的制订，5S管理分管理分阶段的段的实施推施推进和和5S相关手册的相关手册的编写和写和完善等完善等工作内容，从而达到全面构建企工作内容，从而达到全面构建企业的的5S管理体系，夯管理体系，夯实内部基内部基础管理，管理，为推推动企企业的管理的管理进步和提高管理工作效率打好基步和提高管理工作效率打好基础，推，推动企企业文化的建文化的建设。1111二、上海二、上海飞虹月的解决方案和虹月的解决方案和预期成果期成果1212咨咨询方法概述方法概述 我我们的的咨咨询工作工作的每一个模的每一个模块都基本遵循以下都基本遵循以下6 6个个工作步工作步骤，以及，以及贯穿整个穿整个工作工作过程的一系列研程的一系列研讨会会、专题培培训。研。研讨会将介会将介绍我我们在每个模在每个模块中的工作中的工作进程、重大程、重大发现和建和建议 ，并听取两相关人，并听取两相关人员的反的反馈意意见（必要（必要时对不同的模不同的模块可能采取集中可能采取集中调研和集中研和集中设计）。）。管理现状分析与诊断改善的思路与方法研究方案的研讨与改进方案的初步设计1234咨询的方法与工作步骤方案的提交与辅导实施5方案的修改与完善61313步步骤1：5S管理情况的管理情况的诊断分析断分析1414首先，我首先，我们将全面深入地了解企将全面深入地了解企业的厂区分布和生的厂区分布和生产工工艺特点，特特点，特别要要对生生产现场、仓库（原材料（原材料库、半成品、半成品库、产成品成品库）、各部）、各部门的的办公公场所、所、试验室等部位室等部位进行行现场查看，了解企看，了解企业目前的目前的5S5S管理管理现状状仓储生生产现场车间班班组厂厂区区通通道道1515项目检查内容配分得分缺点事项(一)整理1.是否定期实施红牌作战（清楚不必要品）52.有无不用或不急用的夹治具、工具43.有无剩料等近期不用的物品44.有无“不必要的隔间”影响现场视野45.作业场所是否有明确的区别标志3小计20(二)整顿1.仓库、储料室是否有规定？42.料架是否定位化，43.工具是否易于取用，不用找寻？54.工具是否有颜色区分45.材料有无配置放置区，并加以管理56.废弃品或不良品放置是否有规定，并加以管理？3小计25(三)清扫1.作业现场是否杂乱？32.作业台是否杂乱？33.产品、设备有无脏污，附着灰尘？34.配置区划分线是否明确？35.作业段落或下班前有无清扫？3小计155S5S管理管理现场检查表（示例）表（示例）1616其次，我其次，我们将搜集必要的将搜集必要的资料以了解企料以了解企业的的组织架构运行情况，特架构运行情况，特别是要搞是要搞清楚部清楚部门设置、置、职能部能部门管理管理职责分工、重要分工、重要岗位位设置与置与岗位位职责分工情况分工情况1717我我们还将将进行行5S5S管理基管理基础的的调查分析，包括班分析，包括班组设置与班置与班组长的的职责履行情履行情况、况、设备使用使用维护管理情况、生管理情况、生产操作操作岗位交接班管理情况位交接班管理情况素养素养整整整整顿顿清清清清洁洁清清清清扫扫整理整理整理整理岗位交接：交任务、交安全、交环境、交工具、交记录1818我我们要全面了解企要全面了解企业的的ISOISO管理体管理体系（包括系（包括质量管理、量管理、环境管理和境管理和职业安全安全卫生），关注前期管理生），关注前期管理评审涉及到的涉及到的5S5S问题与整改情况与整改情况我我们还要要结合化工企合化工企业的管理特的管理特点，点，对于重要的防火、防爆和防于重要的防火、防爆和防泄露等重点管理泄露等重点管理领域、重点控制域、重点控制部位部位进行行现场查看看我我们还将将对目前企目前企业正在正在实施的薪施的薪酬管理制度和酬管理制度和绩效考核管理的相关效考核管理的相关情况情况进行了解和分析，以行了解和分析，以评估研究估研究未来未来5S5S管理体系如何管理体系如何实施与施与链接接我我们还将将针对目前目前5S5S管理的管理的实际情况情况进行必要的行必要的职工工调查、访谈和座和座谈，分析，分析员工工对于于5S5S管理的管理的思想思想认识和知和知识基基础诊断断过程中，我程中，我们还将将对相关的管理相关的管理领域和目前的管理制度域和目前的管理制度进行了解和分析行了解和分析1919最后，我最后，我们将通将通过现场考察、考察、资料分析、重点料分析、重点问题剖析等方法剖析等方法进行全面深行全面深入的入的5S5S管理管理诊断分析，并提交断分析，并提交讲解解5S5S管理情况的管理情况的诊断分析断分析报告，告，这也是全也是全面面设计规划划5S5S管理体系的前提和基管理体系的前提和基础申天化工申天化工5S管理管理诊断断报告告第一部分第一部分 5S管理的基本情况管理的基本情况l生产现场5S情况l仓储场地5S情况l办公室5S情况l场区道路5S情况l其它重点部位的5S情况第二部分第二部分 5S管理的主要管理的主要问题第三部分第三部分 原因分析原因分析组织机构不健全管理分工不明确管理制度不健全管理标准不具体第四部分第四部分 改善的思路、目改善的思路、目标第五部分第五部分 措施与推措施与推进计划划2020步步骤2：5S管理知管理知识的系的系统培培训2121培培训内容的内容的设计会体会体现全面性、系全面性、系统性并遵循循序性并遵循循序渐进的原的原则，案例分析，案例分析会会结合企合企业的的5S5S管理管理实际第一第一第一第一讲讲 5S5S概述概述概述概述5S 5S 的起源的起源5S 5S 的涵的涵义义5S 5S 是是现现代企代企业业管理的基管理的基础础5S 5S 的作用的作用第二第二第二第二讲讲 推行推行推行推行5S5S的目的与作用的目的与作用的目的与作用的目的与作用 推行推行推行推行5S5S的目的的目的的目的的目的 推行推行5S5S的作用及原的作用及原则则第三第三第三第三讲讲 5S5S之之之之间间的关系的关系的关系的关系5S5S之之间间的关系的关系5S5S与其他活与其他活动动的关系的关系5S5S的效能的效能第四第四第四第四讲讲 整理的推行要整理的推行要整理的推行要整理的推行要领领整理的涵整理的涵义义和目的和目的推推进进整理的要整理的要领领第五第五第五第五讲讲整整整整顿顿的推行要的推行要的推行要的推行要领领整整顿顿的涵的涵义义和目的和目的推推进进整整顿顿的要的要领领第六第六第六第六讲讲 清清清清扫扫的推行要的推行要的推行要的推行要领领清清扫扫的涵的涵义义和目的和目的清清扫扫的的实实施要施要领领第七第七第七第七讲讲 清清清清洁洁的推行要的推行要的推行要的推行要领领清清洁洁的涵的涵义义及作用及作用清清洁洁的推的推进进要要领领第七第七第七第七讲讲 清清清清洁洁的推行要的推行要的推行要的推行要领领清清洁洁的涵的涵义义及作用及作用清清洁洁的推的推进进要要领领第八第八第八第八讲讲 素养的推行要素养的推行要素养的推行要素养的推行要领领修养的涵修养的涵义义和目的和目的修养的推修养的推进进要要领领第九第九第九第九讲讲 5S5S的推行步的推行步的推行步的推行步骤骤第十第十第十第十讲讲 5S5S实实施要点施要点施要点施要点2222思想思想发动是一个重要的步是一个重要的步骤，思想，思想发动的重要方法之一就是的重要方法之一就是对各各级领导、管、管理人理人员进行全面系行全面系统的的5S5S管理培管理培训并并组织开展开展专题讨论，以，以实现管理思想的管理思想的导入和管理理念的入和管理理念的转变只有整理没整只有整理没整只有整理没整只有整理没整顿顿，物品，物品，物品，物品难难找到，找到，找到，找到，只有整只有整只有整只有整顿顿没整理，取舍会乱套，没整理，取舍会乱套，没整理，取舍会乱套，没整理，取舍会乱套，整理整整理整整理整整理整顿顿没清没清没清没清扫扫，使用不可靠，使用不可靠，使用不可靠，使用不可靠，整理整整理整整理整整理整顿顿加清加清加清加清扫扫，清，清，清，清洁洁最重要，最重要，最重要，最重要，标标准准准准规规范范范范习惯习惯化，素养来打造。化，素养来打造。化，素养来打造。化，素养来打造。结合实际组织专题讨论系统性的讲解培训2323步步骤3：5S管理体系的管理体系的规划划设计24245S5S管理作管理作为企企业管理的重要基管理的重要基础工作，必工作，必须做到管理做到管理组织健全、健全、职责分工明分工明确、管理确、管理标准具体、准具体、检查发布及布及时、考核、考核奖惩分明，必分明，必须纳入流程化、制度入流程化、制度化和化和标准化的准化的轨道道5S5S管理的管理的经验教教训1、高层领导不重视2、管理职责不清晰3、中层领导不配合4、逐级责任不落实5、评分标准不具体5、执行人员没决心6、宣传发动不到位8、奖励处罚不严明9、推动实施不科学10、管理体系不坚持2525规划划设计、起草、起草编制、制、讨论修改、公开修改、公开发布系布系统的的5S5S管理的管理的规章制度是全章制度是全面推行的关健，也是保面推行的关健，也是保证5S5S管理工作管理工作纳入程序化管理的前提入程序化管理的前提申天化工申天化工5S管理管理规章制度章制度第一章 总则第二章 定义第三章 组织领导第四章 管理职责分工第五章 区域划分第六章 管理分级第七章 管理标准第八章 检查评比第九章 奖励与考核第十章 附则2626步步骤4：5S管理管理岗位位标准的准的设计2727生生产操作操作岗位位5S5S管理的管理的标准准点点点点检项检项目目目目点点点点检检内容内容内容内容分分分分级级标标准分准分准分准分值对应检查值对应检查情况情况情况情况4 4、设备设备管管线线 1 1）设备设备及管及管线卫线卫生状况生状况 2 2）标标准准情况情况一一设备设备、管道及、管道及线线路得到清路得到清扫扫。二二有清有清扫规扫规范并得到范并得到实实施。施。三三清清扫扫符合符合规规范，漏油、安全范，漏油、安全隐隐患等被患等被发现发现并采取措施。并采取措施。四四管道、管道、线线路路进进行行标识标识，设备设备有状有状态标识态标识。五五设备设备、管道及、管道及线线路的路的卫卫生和生和标识标识得到保持。得到保持。2828点点点点检项检项目目目目点点点点检检内容内容内容内容分分分分级级标标准分准分准分准分值对应检查值对应检查情况情况情况情况库库存存货货品品管理管理 1 1）货货品品码码放情况放情况2 2）货货品品管理情况管理情况一一“两两齐齐”：库库容整容整齐齐、堆放整、堆放整齐齐。二二“三三洁洁”：货货架、物件、地面清架、物件、地面清洁洁，有清，有清扫规扫规范并得到范并得到实实施。施。三三“四定位四定位”：货货区、区、货货架、架、货层货层、货货位分位分类类清晰，清晰，标识齐标识齐全，易取易存。全，易取易存。四四“三相符三相符”：账账物卡相符，物卡相符，记录记录登登记记及及时时，符合，符合规规范。范。仓库岗位位5S5S管理的管理的标准准2929管理管理岗位位办公室公室5S5S管理的管理的标准准点点点点检项检项目目目目点点点点检检点点点点标标准分准分准分准分标标准分准分准分准分值对应检查值对应检查情况情况情况情况2 2、办办公用品台公用品台面面电脑电脑桌等桌等台台历历笔笔筒筒电话电话记录记录文文件盒件盒（架）（架）等等0 0未未进进行整理，零乱、有灰行整理，零乱、有灰尘尘、污污物或物或废废弃物。弃物。1 1办办公用（具）品公用（具）品摆摆放整放整齐齐、卫卫生保持良好、没有使用价生保持良好、没有使用价值值的物品不再的物品不再摆摆放。放。2 2桌面用品按常用与不常用桌面用品按常用与不常用进进行了整理，行了整理，摆摆放初步定置。放初步定置。3 3桌面桌面办办公用品公用品摆摆放位置均已确定，直放位置均已确定，直线线直角直角摆摆放，位置合理、取用方便。放，位置合理、取用方便。4 4办办公用品种公用品种类类或数量按使用或数量按使用频频率率进进行了行了优优化，桌面上只有日常用品，美化，桌面上只有日常用品，美观实观实用，并用，并随随时处时处于待用状于待用状态态。5 5连续连续5 5次抽次抽查查均得均得4 4分的。分的。3030除了生除了生产现场、办公室和公室和仓储部部门外，按照分外，按照分级管理的原管理的原则，客，客户参参观通道的通道的5S5S管理要作管理要作为重点，重点，这是企是企业形象宣形象宣传的窗口的窗口定置管理定置管理标准准无杂物堆放无垃圾可见无跑冒滴漏无行驶障碍标识（可（可视化）管理化）管理导引标志齐全警示标志醒目行驶标志规范色彩化管理色彩化管理色彩使用科学日常维护达标检查管理经常绿化美化管理化美化管理遵从目前的设计规划根据实际做合理改善3131步步骤5：5S管理体系的管理体系的实施推施推进3232专题讲解与培训检查标准的发布评比考核与发布落实情况的检查12345S管理推进实施的基本方法问题点的再检查与再发布5重点难点的攻坚与突破6阶段性的巩固7启动下一阶段85S5S管理的全面管理的全面实施必施必须有步有步骤地地进行，按照整理、整行，按照整理、整顿、清、清扫、清、清洁和素养和素养的的顺序逐序逐级开展，前一开展，前一阶段的段的标准准实现并基本巩固之后方可并基本巩固之后方可进入下一入下一阶段段33335S5S全面推全面推进的主要工作方法的主要工作方法定点定点摄影影 红牌作牌作战 阶段段旗色旗色实施程度施程度要求要求一一黑色黑色5S尚未尚未实施施整理整理二二红色色整理完成整理完成整整顿三三黄色黄色整整顿完成完成清清扫四四蓝色色清清扫完成完成清清洁五五绿色色素养完成素养完成素养素养5S管理小管理小组培培训五色旗五色旗评比比3434整理整理阶段段物品分类归类制定基准区分要与不要处理改善维持整理要排除什么浪整理要排除什么浪整理要排除什么浪整理要排除什么浪费费？时间时间、空、空、空、空间间、成本？、成本？、成本？、成本？3535类别基基 准准 分分 类要1、用的机器、用的机器设备、电气装置；气装置；2、工作台、材料架、板凳；、工作台、材料架、板凳；3、使用的工装、模具、使用的工装、模具、夹具等；具等；4、原材料、半、原材料、半成品、成品等；成品、成品等；5、栈板、周板、周转箱、防箱、防尘用具；用具；6、办公用品、文具等；公用品、文具等；7、使用中的看板、海、使用中的看板、海报等；等；8、各、各种清种清洁工具、用品等；工具、用品等；9、文件和、文件和资料、料、图纸、表、表单、记录、档案等；、档案等；10、作、作业指指导书、作、作业标准准书、检验用用的的样品等。品等。不要A、地板上、地板上1、杂物、灰物、灰尘、纸屑、油屑、油污等；等；2、不再使用的工装、模具、不再使用的工装、模具、夹具等；具等；3、不再使用的、不再使用的办公用品；公用品；4、破、破烂的垃圾筒、周的垃圾筒、周转箱、箱、纸箱等；箱等；5、呆滞物料等。、呆滞物料等。B、工作台、工作台1、过时的的报表、表、资料；料；2、损坏的工具、坏的工具、样品等；品等；3、多余的材料等；、多余的材料等；4、私人用品。、私人用品。C、墙上上1、蜘蛛网；、蜘蛛网；2、老旧无用的、老旧无用的标准准书；3、老旧的海、老旧的海报标语；D、空中、空中1、不再使用的各种挂具；、不再使用的各种挂具；3、无用的各种管、无用的各种管线；4、无效的、无效的标牌、指示牌等。牌、指示牌等。整理要与不要的分整理要与不要的分类3636项次检查项目得分检查状况1通道状况0有很多东西，或脏乱1虽能通行，但要避开，台车不能通行2摆放的物品超出通道3超出通道，但有警示牌4很畅通，又整洁2工作场所的设备材料0一个月以上未用的物品杂乱放着1角落放置不必要的东西2放半个月以后要用的东西，且紊乱3一周内要用，且整理好43日内使用，且整理很好3办公桌（作业台）上、下及抽屉0不使用的物品乱放1半个月才用一次的也有2一周内要用，但过量3当日使用，但杂乱4桌面及抽屉内均最低限度，且整齐4料架状况0杂乱存放不使用的物品1料架破旧，缺乏整理2摆放不使用的，但整齐3料架上的物品整齐摆放4摆放为近日所用，很整齐5仓库0塞满东西，人不易行走1东西杂乱摆放2有定位规定，没被严格遵守3有定位也在管理状态，但进出不方便4任何人均易了解，退还也简单小计3737整整顿阶段段项次检查项目得分检查状况1设备、机器、仪器0破损不堪，不能使用，杂乱放置1不能使用的集中在一起2能使用但杂乱3能使用，有保养，但不整齐4摆放整齐、干净，最佳状态2工具0不能使用的工具杂放1勉强可用的工具多2均为可用工具，缺乏保养3工具有保养，有定位放置4工具采用目视管理3零件0不良品与良品杂放在一起1不良品虽没及时处理，但有区分及标示2只有良品但保管方法不好3保管有定位标示4保管有定位、有图示，任何人均很清楚4图纸、作业标示书0过期与使用中杂杂一起1不是最新的，但随意摆放2是最新的，但随意摆放3有卷宗夹保管，但无次序4有目录，有次序，且整齐，任何人很快能使用5文件档案0零乱放置，使用时没法找1虽显零乱，但可以找得着2共同文件被定位，集中保管3以事务机器处理而容易检索4明确定位，使用目视管理任何人能随时使用小计3838清清扫阶段段项次检查项目得分检查状况1通道0有烟蒂、纸屑、铁屑其他杂物1虽脏物，但地面不平整2水渍、灰尘不干净3早上有清扫4使用拖把，并定期打腊，很光亮2作业场所0同上1同上2同上3零件、材料、包装材存放不妥，掉在地上4同上3办公桌、作业台0文件、工具、零件很脏乱1桌面、作业台满面灰尘2桌面、作业台面虽干净，但破损未修理3桌面、台面很干净整齐4除桌面外，椅子及四周均干净明亮4窗、墙板、天花板0任凭破烂1破烂但仅应急简单处理2乱贴挂不必要的东西3还算干净4干净亮丽，很是舒爽5设备、工具、仪器0有生锈1虽无生锈，但油垢2有轻微灰尘3保持干净4使用中防止不干净措施，并随时清理小计3939清清洁阶段段项次检查项目得分检查状况1通道和作业区0没有划分1有划分、但不流畅2划线感觉还可3划线清楚，地面有清扫4通道及作业区感觉很舒畅2地面0有油或水1油渍或水渍县得不干净2不是很平3经常清理，没有赃物4地面干净亮丽，感觉舒畅3办公桌作业台椅子架子会议室0很脏乱1偶尔清理2虽有清理，但还是显得脏乱3自己感觉很好4任何人都会觉得舒服4洗手台0容器或设备脏乱1破损未修补2有清理，但还有异味3经常清理，没异味4干净亮丽，还加以装饰，感觉舒服5储物室0阴暗潮湿1虽阴湿，但加有通风2照明不足3照明适度，通风好，感觉清爽4干干净净，整整齐齐，感觉舒适小计4040项次检查项目得分检查状况1日常5S活动0没有活动1虽有清洁清扫工作，但非5S计划性工作2开会有对5S宣导3平常能够做得到的4活动热烈，大家均有感受2服装0穿着脏，破损未修补1不整洁2纽扣或鞋带未弄好3厂服、识别证依规定4穿着依规定，并感觉有活力3仪容0不修边幅又脏1头发、胡须过长2上两项、其中一项有却点3均依规定整理4感觉精神有活力4行为规范0举止粗暴，口出脏言1衣衫不整，不守卫生2自己的事可做好，但缺乏公德心3公司规则均能遵守4主动精神，团队精神5时间观念0大部分人缺乏时间观念1稍有时间观念，开会迟到的很多2不愿时间约束，但会尽力去做3约定时间会全力去完成4约定的时间会提早去做好小计素养素养阶段段4141步步骤6：5S手册的手册的编写修改完善写修改完善42425S5S管理手册的管理手册的编写、修改和完善写、修改和完善申天化工有限公司申天化工有限公司5S管理手册管理手册上海上海飞虹月企虹月企业管理咨管理咨询有限公有限公司司XXXX年年XXXX月月43435S5S培培训学学习的的编写、修改和完善写、修改和完善申天化工有限公司申天化工有限公司5S培培训学学习手册手册上海上海飞虹月企虹月企业管理咨管理咨询有限公有限公司司XXXX年年XXXX月月4444授之以鱼，不如 授之以渔咨咨询项目的目的计划划阶段安排（共六个段安排（共六个阶段）段）咨咨询阶段段1：5S管理情况的管理情况的诊断分析断分析咨咨询阶段段2：5S管理知管理知识的系的系统培培训咨咨询阶段段3：5S管理体系的管理体系的规划划设计咨咨询阶段段4：5S管理管理岗位位标准的准的设计咨咨询阶段段5：5S管理体系的管理体系的实施推施推进咨咨询阶段段6：5S手册的手册的编写修改完善写修改完善向向两个两个公司相公司相关人关人员传授相关的思授相关的思维方法和工作方法和工作方法将更有价方法将更有价值4545日常工作日常工作过程当中，群峰公司将通程当中，群峰公司将通过电话、传真、真、MAILMAIL等方式，与两公司等方式，与两公司保持保持紧密沟通，随密沟通，随时协助两个公司助两个公司处理运行理运行过程中的程中的问题。设计工作工作结束后，群峰公司将在每月派束后，群峰公司将在每月派1-21-2名名顾问，用，用1-21-2天的天的时间与两公司一起分析管理体系与两公司一起分析管理体系运行运行过程中出程中出现的的问题，对流程流程/规范等范等进行适行适当的当的调整。整。群峰公司将在群峰公司将在项目目结束后，提供两个月的跟踪束后，提供两个月的跟踪辅导4646三、三、项目目组织、进度与度与费用用预算算4747u决策方向u资源调配 u项目辅导u每阶段成果验收u提供两公司的管理信息和情况,协助调查访谈人员安排u协助群峰公司项目组完成各阶段的培训组织和会议等工作u对顾问师现场工作期间给予相关的办公联系等支持u管理咨询与企业变革的实战经验u管理体系设计经验u专业的培训管理经验u管理项目的计划、实施、质量保证及成本控制u向管理层汇报工作u组织汇报会议u小组人员组织和工作安排两个公司两个公司项目目组群峰公司群峰公司项目目组项项目指目指目指目指导导委委委委员员会会会会申天化工、飞翔股份XXX经理 XXX经理群峰公司华敏 总经理两个公司办公室或生产技术管理部门群峰公司项目经理：顾问师：项项目管理目管理目管理目管理项目的成功需要有效的目的成功需要有效的项目目组织的保的保证，我，我们建建议的的项目目组织、角色与、角色与责任分工如下任分工如下4848咨咨询项目目预计需要四十四周左右需要四十四周左右24248 84 4阶段及工作内容段及工作内容1212 1616202028283232（5）素养）素养阶段段5S管理情况的管理情况的诊断分析断分析5S管理知管理知识的系的系统培培训5S管理体系的管理体系的规划划设计5S管理管理岗位位标准的准的设计（3）清）清扫阶段段（2）整）整顿阶段段5S管理体系的管理体系的实施推施推进（1）整理）整理阶段段（4）清）清洁阶段段363640405S手册的手册的编写修改完善写修改完善44444848实施施辅导（边实施、施、边辅导）阶段性成果段性成果汇报会或重要研会或重要研讨会，需要两个公司的高会，需要两个公司的高层领导参加参加4949授之以鱼，不如 授之以渔咨咨询阶段段1：5S管理情况的管理情况的诊断分析断分析咨咨询阶段段2：5S管理知管理知识的系的系统培培训咨咨询阶段段3：5S管理体系的管理体系的规划划设计咨咨询阶段段4：5S管理管理岗位位标准的准的设计咨咨询阶段段5：5S管理体系的管理体系的实施推施推进咨咨询阶段段6：5S手册的手册的编写修改完善写修改完善向向两个两个公司相公司相关人关人员传授相关的思授相关的思维方法和工作方法和工作方法将更有价方法将更有价值5050费费用用用用项目目费用支付方式按照咨用支付方式按照咨询惯例：分三次付款，比例例：分三次付款，比例为6 6：3 3：1 1。即合同。即合同签订后三日后三日内支付内支付60%60%；项目中期（目中期（时间进度）支付度）支付30%30%；项目最目最终成果提交后三日内支付成果提交后三日内支付10%10%。预计本次本次项目相目相应的咨的咨询费用共用共计*万元人民万元人民币咨咨咨咨询询模模模模块块5S管理情况的管理情况的诊断分析断分析5S管理知管理知识的系的系统培培训5S管理体系的管理体系的规划划设计5S管理管理岗位位标准的准的设计5S管理体系的管理体系的实施推施推进5S手册的手册的编写修改完善写修改完善两个月之内的实施辅导和支持 免费详细报价价请见报价价单 由于申天化工与由于申天化工与飞翔股份两个公司同翔股份两个公司同时开展，两个公司如何分配开展，两个公司如何分配费用需要双方内部商定，合同用需要双方内部商定，合同协议分分别签订。5151四、关于合作事四、关于合作事项的的说明明5252相关合作事相关合作事项的的说明明1.1.咨咨询顾问尊重企尊重企业原有工作原有工作习惯，遇有特殊情况做相，遇有特殊情况做相应的的调整与改善。整与改善。2.2.企企业提供一个相提供一个相对稳定定办公公环境（境（办公室或公室或办公桌），考公桌），考虑到独立到独立访谈的需要，的需要，办公室要相公室要相对独立。独立。3.3.项目目进行方式：采用深入行方式：采用深入访谈、现场查看、看、问卷卷调查、行、行为观察、相关的察、相关的专题培培训，管理，管理过程跟程跟进等操作性方式；等操作性方式；4.4.企企业承承诺提供与提供与项目相关的全部目相关的全部资料，并料，并为其真其真实性、合法性性、合法性负责。（。（项目开始后，目开始后，顾问公公司将会提交企司将会提交企业方需提交的方需提交的资料清料清单，企，企业方方应保保证提供，如果无提供，如果无书面面资料，料，请按要求安排按要求安排调查访谈人人员）。）。5.5.群峰公司承群峰公司承诺严守企守企业商商业秘密，不得将其任何秘密，不得将其任何资料料给第三方第三方传阅，并愿，并愿为此承担法律此承担法律责任。任。6.6.项目目执行行过程中，程中，项目目设计、调研工具及方法、研工具及方法、实施控制程序及文本施控制程序及文本规范属范属顾问公司所有，公司所有，企企业承承诺未未经顾问公司公司书面同意，不侵面同意，不侵权转让、正式或非正式公开、正式或非正式公开发表；表；项目目结果及内容属果及内容属企企业所有，所有，顾问公司承公司承诺，未，未经企企业书面同意不得以任何理由侵面同意不得以任何理由侵权转让、正式或非正式公开、正式或非正式公开发表。表。5353相关合作事相关合作事项的的说明（明（续）7.7.资料保密承料保密承诺原原则有效期有效期为5 5年（以年（以资料提供日起始料提供日起始计算），特殊保密要求另行算），特殊保密要求另行签署保密署保密协议加以受控。加以受控。8.8.企企业承承诺将全面支持将全面支持项目目顺利利进行，并在咨行，并在咨询项目目过程中成立程中成立项目小目小组协助工作。助工作。9.9.群峰公司承群峰公司承诺保保证项目独立、客目独立、客观立立场，不，不隐瞒任何可能出任何可能出现的的风险，并承，并承诺实施咨施咨询报告告的的讲解与培解与培训，项目成果提交后目成果提交后继续跟踪跟踪辅导企企业实施运行两个月。施运行两个月。10.10.调研研访谈原原则上采用独立上采用独立访谈形式。形式。11.11.项目具体推目具体推进计划，咨划，咨询顾问将提前三天（副将提前三天（副总以上以上级人人员提前三天）通知企提前三天）通知企业，希望被确，希望被确认后保后保证实施。施。12.12.项目目进行中，行中，查看看现场与与调研等需要的交通工具；研等需要的交通工具；顾问师的食宿和往返交通的食宿和往返交通费用由两个公司用由两个公司解决。解决。5454五、群峰咨五、群峰咨询的特色的特色5555群峰公司凭借多年群峰公司凭借多年经验积累，形成了自己累，形成了自己“实战型型”管理咨管理咨询特特色色真正面向客真正面向客户问题，提供切，提供切实可行的解决方案可行的解决方案面向面向实施，施，辅助客助客户实现管理上的管理上的转变和提升和提升 在多年咨在多年咨询实践中，我践中，我们发现，企，企业管理管理领域理念与域理念与实践差距非常大，很多咨践差距非常大，很多咨询公司离开了企公司离开了企业管理的基管理的基础，盲目推，盲目推销所所谓“先先进”的管理工具，把企的管理工具，把企业引入引入误区。区。我我们坚持持“合适最好合适最好”的原的原则，在，在设计