高校图书馆短视频运营现状与思考.pdf

552023年 第25期 兰台内外局馆建设智慧服务引言随着移动互联网服务提升、智能手机的普及和新媒体技术的发展，手机视频的存储容量增大，上传、下载速度更快，为短视频的兴盛提供了有力的通信技术支持。我国互联网普及率及网民规模连续5年增长，据第51次中国互联网络发展状况统计报告显示，我国网络视频（含短视频）用户规模达10.31亿，其中，短视频用户规模为10.12亿，占网民整体的94.8%。有专家提到，没有短视频，不叫新媒体。近年来，各类新媒体平台发展迅猛，以抖音、快手等为代表的短视频已成为用户获取信息的常用渠道。短视频平台通过算法从海量视频中推荐用户所需要的信息，图书馆利用短视频的推荐可以获得更多的用户，进而提高馆藏资源利用率，尤其对于一些优秀的创新视频，可以成为各高校馆互相学习和模仿的榜样。短视频的火爆从另一面反映了用户的需求正在发生变化，信息由文字、图片为主过渡到以视频传播为主。正是因为短视频具有直观性、丰富性和生活化场景等特性，敏锐地抓住了用户需求，满足了人们利用碎片化时间高效获取信息的需求。因此，高校图书馆作为传承与弘扬传统文化的重要阵地，利用短视频积累的庞大用户数，为这部分用户开展图书馆宣传推广活动是大势所趋。本文就高校图书馆短视频运营情况开展研究，以期为高校图书馆短视频运营与发展提供参考。一、高校图书馆短视频发展概况高校图书馆短视频服务的研究，有不少研究者开展广泛深入的调查。截至2023年4月17日，笔者在“知网”选择“主题”，“学术论文”选项下，在搜索框中输入“高校图书馆短视频服务”，共搜索出26条信息，去除1条与高校图书馆无关信息，共获得25条关于高校图书馆短视频服务的学术论文。其中，陈艳是最早开展高校图书馆短视频服务的研究者，该研究者调研了39所“985”院校图书馆微视频传播情况，在网站上共检索并选取了 119 条相关视频作为研究的对象，并提出了图书馆微视频应用建议。目前，短视频平台发展竞争激烈，所有的互联网头部企业，如百度、阿里、腾讯积极布局短视频市场，抢夺用户。抖音拥有大量的用户和在线时长，内容融入场景化、生活化和社交化，有效激发了用户的兴趣。据艾媒网数据显示，2021年45.2的短视频用户使用抖音平台，可以看出，抖音的地位不容撼动。面对热火朝天的短视频景象，一些政务机构、企事业单位、各大院校及图书馆、主流媒体等机构纷纷入驻短视频平台。截至2022年9月20日，在抖音平台开通账号并通过官方认证的高校图书馆、公共图书馆及企业共有187家，其中，公共图书馆为127家，高校图书馆为30家。可以看出，一些高校图书馆正积极布局新媒体平台开展短视频服务工作。二、高校图书馆短视频平台运营及服务现状调查本文调查采用的设备为华为手机Mate40Pro、抖音极速版App。对27所官方认证高校图书馆的首次发布视频时间、每年视频发布情况、粉丝数、点赞、关注、集合作品更新及播放量情况等展开分析。统计时间2023年3月30日，调查结果如表1和表2。为了保证数据的准确性，剔除了没有官方认证的和图书馆无关的信息。方法为：进入抖音极速版App搜索框，分别输入“大学图书馆”或“学院图书馆”，选择“用户”，在“用户类型”选择企业认证，共获得27所认证高校，并依次调查每家高校图书馆。通过本调查方法检索出来的27所与王浩的30家认证高校图书馆不太一致，导致这一结果的原因可能有：高校馆有进行注销的可能或者调查设备和方法及抖音App的版本不同。高校图书馆短视频运营现状与思考文/唐立芳摘要：本文对高校图书馆短视频平台官方认证开通情况、作品发布及更新情况展开分析，发现当前高校图书馆入驻短视频平台的比例较低，缺乏对短视频服务的重视度与服务意识，已经入驻短视频平台的高校图书馆作品质量参差不齐，缺乏适合短视频平台的个性化作品，精品及正能量作品较少，以及需要加强知识产权保护意识等问题。因此，高校图书馆应围绕用户的短视频需求变化开展服务，正视和解决好自身的问题，推行适应当代大学生个性化需求的服务方式短视频服务。关键词：高校图书馆；短视频；新媒体作者简介：唐立芳（1978），女，汉族，四川广安人，本科，馆员，研究方向：读者服务与咨询。562023年 第25期 兰台内外局馆建设智慧服务表1序号认证用户发布视频明细视频总数粉丝数量获赞视频最早发布时间1青岛大学图书馆2020年44129114519862020/6/182021年232022年482023年142清华大学图书馆2020年41690904362020/11/172021年62022年63河南师范大学图书馆2021年78180239993082021/3/92022年712023年314哈尔滨工程大学图书馆2020年2112481122652020/11/302021年602022年382023年55西安交通大学图书馆2022年36402133012022/4/152023年46齐齐哈尔大学图书馆2022年991601372022/7/17哈尔滨工业大学（威海图书馆）2019年1719269995.5万2019/4/122020年802021年542022年382023年38中国海洋大学图书馆2021年30592075702021/5/282022年299南开大学图书馆2020年11352122020/11/2010太原理工大学图书馆无无无1060无11内蒙古农业大学图书馆无无无1010无12天津大学 仁爱学院图书馆2021年510841122021/5/252022年513华东师范大学图书馆无无无7无无14北京电影学院图书馆2021年551152532021/5/1915山西工程 技术学院图书馆2021年9014435792.7万2021/5/232022年482023年616湖北经济学院图书馆2020年40202126840432020/9/12021年642022年812023年1717惠州学院图书馆2020年4252402502020/10/162021年102022年1118山东商务 职业学院图书馆2018年48123178767652018/8/272019年252020年42021年162022年242023年619郑州商学院图书馆2020年5437518211.9万2020/9/282021年1042022年1652023年5220福建工程学院图书馆2020年4351471492020/10/62021年182022年122023年121信阳农林学院图书馆 2020年2315282337372020/10/172021年452022年632023年2122郑州科技学院图书馆2019年44101402019/9/1023湖北医药学院图书馆2021年254361911062021/4/92022年172023年124山东农业 工程学院图书馆2020年1111191782020/4/2325亳州职业 技术学院图书馆2020年12124524222020/6/626鲁迅美术学院大连区图书馆2020年266432819182020/9/282021年72022年142023年1727黑河学院图书馆2020年1213094712020/12/222021年172022年31.首次发布作品分析通过调查发现，最早发布短视频的是山东商务职业学院图书馆，发布作品时间2018年；哈尔滨工业大学（威海图书馆）、郑州科技学院图书馆发布视频是2019年；其他高校图书馆发布作品集中在2020年和2021年，分别为13所和6所；2022年有两所高校图书馆发布作品；3所图书馆已经认证，目前尚未发布任何作品。2.作品量及每年更新情况分析从表1中看出，视频发布数量超过100个的有9所高校馆，18所高校馆每年有视频更新，6所高校馆一次性发布过视频，3所高校馆尚未发布任何视频。其中，山东商务职业学院图书馆连续6年有视频更新，是最早发布作品和作品更新持续年度最久的高校馆；然后是哈尔滨工业大学（威海图书馆）连续5年有视频更新。3.粉丝数量、点赞量分析粉丝和点赞量代表了读者的认同度和期待。通过调查发现，粉丝量超过1000的有8个高校馆。其中，清华大学图书馆粉丝量为9090个，位居第一，然后是哈尔滨工业大学（威海图书馆）6999个。获赞量超过1000的有10个高校馆。其中，哈尔滨工业大学（威海图书馆）5.5万赞，位居第一。第二名是山西工程技术学院图书馆2.7万赞。4.集合作品发布及播放量分析从表2可知，有5个高校馆发布了集合视频，集合视频占总数比18.5%。集合的内容涵盖了图书推荐、各种讲堂、图书馆及设备使用介绍、阅读推广等。集合视频的优点在于对作品属性分门别类，可以将同一类别的视频572023年 第25期 兰台内外局馆建设智慧服务做成一个集合形式，方便读者选取自己喜爱的集合类别进行观看。通过调查发现，集合视频播放量明显高于一般短视频，其中播放量最多的是河南师范大学图书馆发布的学姐带你逛图书馆，播放量达12万次；然后是郑州商学院发布的图图剧场播放量4.1万次。在集合视频更新方面，中国海洋大学图书馆和郑州商学院图书馆存在跨年度更新集合视频。表2序号认证用户发布时间集合作品名称播放量备注1青岛大学图书馆2022年 博学大讲堂系列80422河南师范大学图书馆2021年遇“荐”一本好书 1.1万图书馆自助借阅系统教程9673学姐带你逛图书馆 12.0万2022年 我们的图书馆1.3万3齐齐哈尔大学图书馆2022年 乐淘淘荐书39294中国海洋大学图书馆2021年 书馆寻迹1.6万2021年至2022年愉阅1.2万2021年14集，2022年更新至30集。学海濯浪3.7万2021年11至19集，2022年更新1至10集。5郑州商学院图书馆2020年 图图剧场4.1万2021年郑商优秀读书人视频91622021年1至5集，2022年更新至6集。2022年图图讲书一分钟 get一本书85132022年1至4集，2023年更新5至8集。2023年书香校园阅读经典工程67642022年1至4集，2023年更新5至8集。三、我国高校图书馆短视频运营存在的问题及策略1.需要加大短视频版权保护及监管力度一些短视频平台盲目追求用户数量，在内容审核上把关不严，版权侵犯事件屡见不鲜。2018 年 9 月 14 日，国家版权局约谈多家短视频企业，责令相关企业增强版权保护意识，15 家重点短视频平台下架涉嫌侵权作品达 57万部。为了促进高校图书馆在短视频平台平稳、健康发展，高校图书馆要增强自身的版权保护意识，做到不侵权他人的作品；短视频平台应积极自查和发动用户举报等方式来保护版权；政府部门要引导短视频等平台规范审核流程，保护原创内容；拒绝低俗和违背伦理道德的短视频，传播正能量，弘扬社会正气。2.高校图书馆整体入驻短视频平台占比较低，运用新媒体平台服务的意识不强截至2022年5月31日，全国高校共计3013所，每所高校都有图书馆，而入驻抖音短视频认证的高校图书馆只有27家，入驻率约为0.9%。大多数高校馆运用短视频宣传的意识淡薄、重视不够以及创新不足；已经入驻的高校馆发布的作品质量参差不齐，作品更新、点赞和粉丝数量等存在明显差异。总体上，图书馆对当代新媒体技术应用的反应速度慢半拍，高校馆比省级公共馆又稍逊一筹。因此，高校馆应该重视短视频平台的传播效应和读者的需求趋势，充分发挥短视频在高校馆文化传播及资源宣传中的作用，积极布局新媒体服务路径，利用短视频平台积极开展特色资源的建设与维护。3.缺少具有正能量传播的精品视频短视频平台已成为当代青年学子获取信息的新方式，青少年正逐渐成为短视频的忠实用户群。短视频平台作品质量的优劣将直接影响青年一代的身心健康，引导新媒体短视频行业健康良性发展，需要全社会的共同努力。习近平总书记说：“图书馆是文化发展水平的重要标志，是滋养民族心灵，培育文化自信的重要场所”。作为高校图书馆，应该从青年学子的需求出发，运用好新媒体平台，不断推出精心打造的具有正能量传播的精品视频，肩负起传播健康文化和社会主义核心价值观的使命，创新思维，发布适合新媒体运行的精品短视频。通过直观、生动的短视频宣传图书馆的资源，让读者了解、熟练运用图书馆、喜欢图书馆，进而依赖图书馆，帮助用户实现自我，获得成功，这才是图书馆存在的意义，也为实现中华民族伟大复兴，构筑中国梦作出应有的贡献。四、结论高校图书馆肩负培养国家新一代高素质人才的使命，是大学生的第二课堂，应抓住契机推行适应当代大学生个性化需求的服务方式短视频服务，高校图书馆利用短视频开展特色资源宣传推广是大势所趋。高校图书馆要重视创新服务和运用新媒体平台服务的能力，只有高校图书馆跟上时代的步伐，抓住机遇，善于运用新媒体宣传图书馆，才能提高图书馆的服务力和影响力。参考文献：1中国互联网信息中心.CNNIC发布第51次中国互联网络发展状况统计报告EBOL.20230302.https:/