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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,1-,*,办公自动化,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,*,第一章 多媒体技术概论,*,第一章,办公自动化基础,1-,2,办公自动化将人、计算机和信息三者结合为一个办公体系,构成一个服务于办公业务的人,-,机信息处理系统。,1.,1,办公自动化概述,办公自动化是一个不断发展的概念,像电子商务、电子政务、企业信息化、教育信息化、数字家庭等都可以看成是它的延伸。,1-,3,一、办公活动,办公,:为了实现一个具体的工作目标,所从事的处理人群集体事物或信息的活动。,影响办公方式的因素,:办公设备。,1.,1,办公自动化概述,办公设备的演变历史,农业时代,纸、笔、算盘,(,老三件,),工业时代,打字机、电话机、电传机,(,老三机,),复印机、传真机、微缩设备,(,新三机,),信息时代,计算机、通信设备、办公设备,1-,5,三、办公自动化的特点,集成化,:软硬件及网络集成,人与系统集成,智能化,:如汉字识别、辅助决策等,多媒体化,:包括文字、声音、图形、视频等,运用电子数据交换,(EDI),:通过网络,在计算机之间进行交换和自动化处理。,1.,1,办公自动化概述,办公自动化的目的,:尽可能充分利用信息资源,提高生产率、工作效率和质量,辅助决策,取得更好的经济效益,以达到既定的目标。,1-,6,四、办公自动化的发展过程,1.,1,办公自动化概述,公元前,3200,年埃及人发明了,墨,水,公元,105,年后中国人发明了,纸,、,砚,和毛,笔,几千年来,文房四宝,成了中国及亚洲地区的传统办公工具。,1041,年,1714,年,1836,年,1837,年,1843,年,1898,年,1946,年,北宋毕升发明了活字印刷术,英国工程师亨利,米尔获得写字机器专利,IBM,公司推出了电动打字机,出现了复印机,出现了录音机,出现了照相机,出现了电子计算机,1-,7,美国办公自动化的发展过程,1.,1,办公自动化概述,第一阶段,1975,年以前,主要采用以计算机为中心的单机设备,如文字处理机、复印机、仿真机和专用交换机等用于完成单项办公业务的自动化。,第二阶段,1975-1982,主要采用部分综合设备,建立局部计算机网络系统,实现关键部分办公业务运行自动化,第三阶段,1983-1992,主要采用系统综合设备,如多功能工作站等建立了跨单位、跨地域的联机系统,实现了办公业务综合管理的自动化。,第四阶段,1993,年以后,办公业务高度自动化,办公自动化系统智能化,并组成更大范围的大型信息管理系统。,1-,8,1.,1,办公自动化概述,中国办公自动化的发展过程,第一阶段,1981-1985,准备期,主要与国外公司联合生产诸如复印机、电子汉字打字机;解决汉字输入输出技术,典型办公软件包的汉化等。,第二阶段,1986-1990,发展期,单机和微机局域网的应用和中文文字处理系统,如中文操作系统、汉字输入法以及一些文字处理系统,-,方正排版、华光排版、,WPS,系统等。,第三阶段,1991,年以后,成熟期,中央、省市、中心城市、大中型企事业单位都基本实现了办公自动化,并建立起网络互联、自上而下的办公自动化系统。,1-,10,1.2,办公自动化系统,一、基本概念,办公自动化系统,:面向特定单位、支持其综合办公业务的集成化信息系统。,办公自动化系统的运作,:信息采集,信息加工、信息传输、信息保存,1-,12,三、系统功能,1.2,办公自动化系统,文字处理,:文字录入、版式编排、表格制作、智能检查,数据管理,:数据库、表格处理、生成图表、数据统计等,语音处理,:声音输入、语音合成、语音识别等,图形与图像处理,:输入、存储、编辑、传送、输出以及图像识别;,通信功能,:即时提醒、远程通信、远程监控、视频会议,文件处理,:收发文件管理、文件存储、电子邮件处理等,电子日程管理,:部门日程管理、职员日程管理、工作进程管理、工作周报、工作月报等。,电子行文办理,:行文无纸流转、实现会议计划和通知等,1-,14,1.2,办公自动化系统,Lotus Notes,(Domino),Notes,是企业级通讯、协同工作及,Internet/Intranet,平台,它包括工作流自动化和群件系统、电子邮件系统和知识管理系统等功能,主要内容包括文件处理,档案处理,电子邮件,数据处理,信息处理决策支持等各个方面,Fnotes 1800,协作系统,该软件思想来源,Lotus Notes,,可以完成:团队日常沟通,(,邮件、日志)、问题管理,(bug,跟踪,),、需求管理、项目管理、费用报销、共享文件夹等,并可以自扩展到客户、销售、物品管理等领域(杭州龙峰连科技有限公司),其他系统,万户办公自动化系统、东鹏办公自动化系统,海康办公自动化系统、吉奥办公自动化系统,1-,15,一、操作系统,办公自动化环境使用最多的系统平台是微软发布的视窗操作系统,-Windows,。,1.3,办公自动化环境,其他常用办公软件,:,图像处理工具,Photoshop,ACDSee,压缩与解压缩工具,WinRAR,病毒防护工具,瑞星,江民,,360,安全卫士,光盘刻录工具,Nero Burning ROM,计算机系统维护工具,Windows,优化大师,二、办公软件,Microsoft Office,办公软件,1-,16,三、办公设备,办公设备是实现办公自动化的硬件基础,常用办公设备,:,计算机,、,打印机,、扫描仪、复印机、传真机、交换机、投影仪、速印机、照相机和摄像机等。,1.3,办公自动化环境,四、网络办公环境,局域网,计算机互访可以协同工作,Internet,可以实现资料搜索、上传、下载以及电子邮件收发,达到资源共享。,1-,17,一、扫描仪,1984:扫描仪问世,常用输入设备:键盘、鼠标、扫描仪,1.什么是扫描仪,扫描仪是机、光、电一体化的数字化输入设备,它可以将图片或文稿等转换成计算机能识别和处理的数字图像文件。,优点,:保留原稿风貌。,蒙娜丽莎(达芬奇),1.4,常用办公设备,1-,18,2.扫描仪的工作原理,扫描仪是由光源、聚焦透镜、电荷耦合器件(,CCD),阵列、,A/D,转换器等组成。,工作过程,:照到原稿上光线,经反射光分光镜等得到彩色光带,照射到各自的,CCD,上并转换成电信号,经,A/D,转换成数字图像。,光源,W,原稿,反射镜,透镜,CCD,A/D,接口,1.4,常用办公设备,1-,20,手持式扫描仪,手持式扫描仪是以手动的方式推动扫描仪对图片进行扫描。,特点,:体积小、携带方便、价格便宜,缺点,:图像失真(手推进速度不均匀),适用场合,:,图稿幅面小,精度要求不高,1.4,常用办公设备,1-,21,滚筒式扫描仪,滚筒式扫描仪是采用扫描头固定、滚动式走纸机构移动图纸而自动完成扫描。,特点,:幅面大,适用场合,:大型工程图纸,如,A0、A1,透明胶片扫描仪,1.4,常用办公设备,1-,23,色彩位数,用来表示彩色扫描仪所能识别的最大色彩数目(24位、30位、36位等)。,色彩位数越高,图像颜色表现力越丰富,扫描速度,指扫描仪在扫描图稿时所需的时间。,主要影响因素,:步进电机的速度 分辨率的设置 接口类型,1.4,常用办公设备,1-,24,5.文字识别软件,OCR(Optical Character Recognition),光学字符识别系统主要用于文字信息输入及各种印刷文字的自动录入。,1.4,常用办公设备,扫描仪捆绑软件,:,扫描仪驱动程序,图像扫描处理软件紫光扫描大师,文字识别软件,OCR,软件,专业图像处理软件,1-,26,复印机的种类:,模拟复印机,工作原理:,通过曝光、扫描方式将原稿的光学模拟图像投射到已被充电的感光鼓上产生静电潜像,再经过显影、转印、定影,完成整个复印过程。,四大组成系统,:曝光系统、成像系统、输纸系统、控制系统。,1.4,常用办公设备,1-,27,数字复印机,工作原理,:,通过电荷耦合器件,CCD,传感器对曝光、扫描产生的原稿光学模拟图像信号进行光电转换,然后经数字技术处理的图像信号输入到激光调制器,调制后的激光束对被充电的感光鼓进行扫描,在感光鼓上产生由点组成的潜像,再经过显影、转影、定影等,完成复印过程。,数字复印机扫描仪,+,激光打印机,1.4,常用办公设备,1-,28,三、传真机,传真机是现代图像通信设备的重要组成部分,是目前采用公用电话网传送并记录图文真迹的唯一技术手段。,1.4,常用办公设备,传真通信,:把记录在纸上的文字、图表、相片等静止的图像变换成电信号,-,通过电话网络经传输线路传递到远处,在接收方获得与发送原稿相似的记录图像的通信方式。,1-,30,四、多功能一体机,定义,:同时具备打印、扫描、复印、传真当中三种以上功能的办公设备。,1.4,常用办公设备,特点,:节约空间,功能多样,操作简便,价格便宜,安全保证,1-,31,分类,:,打印主导型一体机,以打印机和扫描仪为基础,打印质量高输出速度快。,复印主导型一体机,在数字复印机上增加附件构成,具有出色的扫描和打印速度、连续复印、缩放尽寸调整、纸张板式设定的功能,能脱离电脑,在一体机的控制面板上独立操作。,1.4,常用办公设备,1-,32,传真主导型一体机,主要用于传真的一体机具有完善的控制面板,不和电脑连接仍能工作。,照片主导型一体机,配有多功能读卡器,可进行数码照片的直接打印及照片处理功能等。,全功能一体机,功能配置齐全,打印、复印、传真和扫描缺一不可。,1.4,常用办公设备,1-,33,一、微软公司的,Office,Office,是微软公司开发的办公自动化软件,它是办公软件和工具软件的集合。,1.5,办公集成软件,文字处理软件,-Word,电子表格处理软件,-Excel,演示文稿制作软件,-PowerPoint,数据库管理软件,-Access,网页制作软件,-FrontPage,电子邮件管理软件,-Outlook,针对企业高级用户的应用程序,1-,34,二、金山公司的,WPS,WPS,是英文,Word Processing System(,文字处理系统,),的缩写,,WPS,是金山软件公司的一种办公软件,最初出现于,1989,年。,在,Windows,出现以前,,DOS,盛行的年代,,WPS,曾是中国最流行的文字处理软件。,1.5,办公集成软件,WPS Office 2010,版包括,WPS,文字、,WPS,表格、,WPS,演示三大功能软件,是一款跨平台的办公软件。,(Windows,、,Linux),1-,35,三、,IBM/Lotus,公司的,Smartsuite,Lotus,公司的,Smartsuite,是一个较流行的办公软件,在商用办公领域更是备受青睐。,1.5,办公集成软件,文字处理软件,电子表格处理软件,简报制作软件,电子效率手册,数据库处理程序,屏幕记录器等,1-,36,参考书目,1,李岚,办公自动化技术与应用,人民邮电出版社,,2010.3,2,上海市计算机考核办公室,办公自动化,(,第,6,版,),复旦大学出版社,,2010.6,3,李明富,办公自动化技术及应用,北京航天航空大学出版社,,2007.9,
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