第五章-旅游景区项目管理--旅游景区管理.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第四章 旅游景区容量管理,案例引入：,【,景区爆满与门票疯长,】,2004,年十一黄金周期间，北京市,20,家主要旅游景点中有,13,家达到或突破了最佳容量，共接待游人,64.67,万人次。其间故宫日均接待,8,万人次，仍达最大容量的,133%,；八达岭日均接待,5.32,万人次，达最大容量的,106%,。,陕西华山接待登山旅游者超过最大接待量,18.7%,。主要登山道路及索道上下站已略显拥挤。景区指挥部决定东山门在上午,11,点至,12,点间停止售票,1,小时，以控制进山人数；同时，还采取及时登记出山人数的办法，以便把主景区停留人数控制在,6000-8000,2004,年,11,月,30,日，北京市发展和改革委员会在京召开关于调整世界文化遗产游览参观点门票价格听证会后，北京故宫、天坛、颐和园、八达岭长城、定陵、长陵等景点门票纷纷涨价，随后，“涟漪效应”使得全国各知名景点纷纷召开价格听证会，拟将门票价格上调。,2005,年“五一”黄金周前后，全国旅游景区门票价格“涨声一片”。,辅学资源,第一节 旅游景区容量的概念体系,一、,旅游景区容量产生的背景,有环境学背景学者的介入研究和可持续发展观的广泛普及是旅游景区容量问题出现的大背景。,第五章 旅游景区项目管理,案例引入：,【“刘三姐”盘活桂林山水,】,1961年，电影刘三姐诞生了，该影片是在桂林拍摄的，影片中美丽的桂林山水、美丽的刘三姐、动听的山歌迅速风靡了全国及整个东南亚。小学语文课文桂林山水又使“桂林山水甲天下”的概念深入人心。很快桂林成为全国最早的几个旅游热点城市之一。但是，从上世纪90年中期以来，桂林旅游业发展进入一个“低谷”期。,1997年，广西壮族自治区文化厅开始筹划做一个把广西的民族文化同广西旅游结合起来的好项目。文化厅把这件事情交给了梅帅元负责，梅帅元找到中国著名导演张艺谋，1998年张艺谋带了班子在桂林选点，最后选择了漓江与田家河的交汇处作为刘三姐歌圩，而此处正是当年电影刘三姐的主要拍摄之地。2003年3月20日，大型桂林山水实景演出印象刘三姐终于正式公演，也在国内外引起轰动。,辅学资源,第一节 旅游景区项目设计,一、界定研究对象,（一）旅游项目的定义,代表性观点：组合说、吸引物说、体验说、旅游休闲说,本章的对旅游项目的界定：景区旅游项目的设计和管理，它偏重于景区内部资源、旅游活动的整合设计，注重体验提供和创造景区的综合效益。,辅学资源,二、景区旅游项目设计的目的、内容和原则,（一）旅游项目的设计目的,（二）旅游项目的设计内容,起名定位,创意产品,空间安排,管理方略,（三）旅游项目的设计原则,独特差异性,市场适应性,持续发展性,真实体验性,辅学资源,三、景区旅游项目设计的一般程序,（一）形成项目的初步构想,（二）调查景区旅游项目的相关信息,1.景区的资源现状,2.客源市场信息,3.景区外部环境,4.相似景区旅游项目的有关信息,（三）创意设计成型阶段,1.项目概念整合,2.明确项目功能,3.赋予内涵,4.选址论证,5.形象设计,（四）项目设计再完善,（五）策划书的撰写,辅学资源,五、影响景区旅游项目设计的因素,设计人员对主题的理解,与景区管理方的有效协调,信息收集的全面性,资源赋存状况,辅学资源,六、我国景区旅游项目设计的发展趋势,文化旅游项目前景独具,崇尚自然、返朴归真,呼唤特种旅游的发展,多项目的初步设计,景区系统贴合度,项目的经济评价,确定所选项目,可行性研究报告,项目建设进度分析,优先选择方法,先期建设项目结论,多方案项目的选择程序,辅学资源,2.定量预测进行项目选择,（1）分两步得出结论,进行景区客源总量的预测。,趋势外推模型,对项目所占客源比例进行分析。,SWOT法,（2）相关关系预测,回归模型,辅学资源,（三）旅游经营项目的优先选择方法,1.以取得经济收益为目的，则公式：,2.以换汇为目的，在同期进行比较，则公式：,，比值大者优先建设。,，比值大者优先建设,。,辅学资源,二、景区旅游项目价格制定体系,体现价值原则,市场至上原则,稳中有变原则,利益兼顾原则,（一）价格制定原则,辅学资源,（二）旅游经营项目效益评估,常在项目评价中使用的三个参考值为：,投资回报率,投资回收期,贴现现金流量（净现值或内部收益率）,辅学资源,（三）旅游经营项目通行的定价方法,1.单体景区旅游项目的定价方法,住宿项目,：郝伯特公式计价法,餐饮项目：,商品项目,文化艺术项目：“分等论价”,辅学资源,2.整合类景区旅游项目的定价方法,“一票制”,定价方法：,理论成本价格计算法,基准门票价格计算法,差别系数计算法,辅学资源,3.景区旅游项目常用的定价策略,通行价格订价法,区分需求订价法,理解价值定价法,以竞争为中心的订价法,撇油订价法,辅学资源,第三节 不同类型旅游景区项目设计的案例研究,一、生态自然景区项目设计,（一）该景区类型项目设计的共性特征,资源：脆弱的自然环境或动植物系统，不可再生，原汁原味,主题：可持续发展，亲近自然，净化身心,市场：对游客素质有要求，适合大部分旅游者,关注：环境效益重于经济效益,（二）案例：,广州海鸥岛旅游项目设计,内蒙古达尔宾湖国家森林公园项目设计,参见课本p-127,辅学资源,二、历史城镇项目设计,（一）该景区类型项目设计的共性特征,资源：文化内涵丰富，文脉挖掘点多,主题：穿越历史，体验原初生活，体会人文魅力,市场：中、高端旅游市场，文化程度高的旅游者,关注：商业氛围不可太浓,（二）案例：,周庄古镇区旅游项目设计(参见课本P-130),江苏周庄古镇,党家村鸟瞰（部分）,山西平遥古城,香港迪斯尼夜景,辅学资源,四、旅游度假区项目设计,（一）该景区类型项目设计的共性特征,资源：自然环境良好并可进行人工建筑的构建，整合多种资源,主题：休闲、康体,市场：特定顾客群，一般为高端收入,关注：向高层次发展，特色化应突出,（二）案例：威考罗和关岛度假区的项目设计,（参见课本P132）,关岛度假区项目：冲浪,关岛度假区项目：民俗舞蹈,关岛度假区项目：高空弹跳,关岛度假区项目：ABC俱乐部（摩托车、海上三轮车）,辅学资源,五、特殊民族文化项目设计,（一）该景区类型项目设计的共性特征,资源：文化特色浓，差异化大，吸引力强,主题：体验民族风情，尊重多元文化,市场：适合大部分旅游者，市场区分度不是很大,关注：民族文化的保护和深层挖掘,（二）案例,：,丽江纳西东巴文化旅游项目设计（参见课本P133）,纳西古乐,东巴象形文字,