第三章-个性心理特征与管理(安徽工业大学).ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第一节 个性概述第二节 气质的差异及其应用第三节 性格的差异及其应用第四节 能力的差异及其应用,第三章 个性心理特征与管理,第一节 个性概述,一、个性的含义与特征,二、个性心理结构,三、个性的形成与发展,四、个性的理论,五、个性理论的应用,第三章,个性心理特征与管理,一、个性的含义与特征,特征：,(1)组合性。,(2)独特性。,(3)稳定性。,(4)倾向性。,(5)整体性。,第三章,个性心理特征与管理,第一节 个性概述,二、个性心理结构,个性的心理结构,是复杂的多层次的体系，包括需要、动机、态度、兴趣、理想、信念、世界观、气质、能力、性格等。,具体包括两大,组成部分,：个性倾向性和个性心理特征。,第三章,个性心理特征与管理,第一节 个性概述,二、个性心理结构,(1)个性倾向性。,这是决定一个人的态度的积极性和选择性的诱因系统。它主要包括需要、动机、态度、兴趣、理想、信念和世界观等。,个性倾向性是个性结构中,最活跃的因素,。人与人之间个性的不同主要在于倾向性的不同，倾向性集中反映了个性的社会实质。,第三章,个性心理特征与管理,第一节 个性概述,二、个性心理结构,(2)个性心理特征。,它是一个人本质的经常的心理活动特点，主要包括能力、气质和性格。个性心理特征在个性结构中是,比较稳定的成分,，而不是偶然的一时性的心理现象。它保证着一个人,典型,的心理活动和行为的一定质和量的水平。,第三章,个性心理特征与管理,第一节 个性概述,三、个性的形成与发展,研究成果表明，有些个性特征几乎纯粹是先天的另一些个性特征又几乎都是后天的。但是，,大多数个性特征是在先天和后天这两种因素共同影响下形成的,，而且主要是在后天的社会环境影响下形成的。,1先天遗传因素,。遗传素质是个性形成和发展的自然前提。,2后天社会环境因素,。主要包括家庭影响、文化传统因素影响和社会阶级、阶层影响等。对心理发展起决定作用，离开社会环境，个性就不能得到发展。,影响作用主要表现在：,第一，社会生活条件是个性形成与发展的决定因素；,第二，教育在个性形成中起着主导作用；,第三，社会实践是个性形成发展的主要途径。,第三章,个性心理特征与管理,第一节 个性概述,四、个性的理论,2心理分析论或心理动力论,(1)弗洛伊德理论即老心理分析论,。,1)本我(或无意识)。个性中最原始,2)自我(或潜意识)。个体成长并分化,3)超我(或有意识)。控制的最高层,第三章,个性心理特征与管理,第一节 个性概述,四、个性的理论,2心理分析论或心理动力论,(3)阿德勒理论，,新心理分析论,1)他不同意弗洛伊德的原始本能的无意识的冲动是人行为的动力的看法，他强调,个人求权意志,才是人类行为原动力。,2)他认为，在人的个性结构中起,核心作用的是意识,，而不是潜意识。个人不但意识到自己的行为，而且有计划有方向地去追求成就以胜过他人。,奥迪帕斯情结,第三章,个性心理特征与管理,第一节 个性概述,伊莱克翠拉情结,（Electra Complex）,也就是佛洛伊德心理学里的恋父情结，指有些女儿在潜意识会爱恋自己的父亲，却会仇恨自己的母亲，忌妒父母亲恩爱的一种病态心理。,奥迪帕斯情结,（Oedipus Complex）,恋父情结，指儿子的恋母仇父的病态心理。,两者的名词皆是取材自希腊神话的典故。,四、个性的理论,3社会学习论。,与特性论相反，它强调环境和情况对个人行为和性格起决定作用，认为环境中的事物通过学习成为自己行为的模式，而个人的行为对环境也有一定的影响。,(1),一个人在特定的情况和环境中的行为取决于情况环境的特殊性，取决于个人对情况环境的评价和对别人的类似的行为的观察,(2),一个人当看到别人的行为受到奖赏或是遭到惩罚时，对其自己的行为起着强化作用。,(3),强调个人行为和别人的关系。,总之，社会学习论的核心认为,环境的变动引起人的特殊行为,。但忽视人内在的个别差异因而也有片面性。,第三章,个性心理特征与管理,第一节 个性概述,四、个性的理论,4个性性格类型论,(1)荣格理论,。,他是最先把个性性格分为内向和外向两种类型的。理论又有新的发展，把人在生活中特别在与人交往中的性格特点分为,敏感型、感情型、思考型和想象型,四类。,(2)麦迪理论,。,麦迪在荣格把个性分为内、外向的基础上，还把人由于出生后受到环境压力的影响而逐渐形成的,高忧虑、低忧虑,两个因素考虑在内。,第三章,个性心理特征与管理,第一节 个性概述,麦迪 四种个性结构,第三章,个性心理特征与管理,第一节 个性概述,高忧虑,低忧虑,外向,紧张、激动、情绪不稳定、爱社交、依赖,镇静、有信心、,信任人、适应、,热情、爱社交、依赖,内向,紧张、激动、情绪稳定、,害羞,镇静、有信心、,信任人、适应、,温和、冷淡、害羞,第二节 气质的差异及其应用,一、气质概述,二、气质在管理中的实践意义,三、气质差异理论的应用,第三章,个性心理特征与管理,一、气质概述,气质,是指人的心理活动的动力特点。即人在进行心理活动时，或是在行为方式上，表现于情感和活动发生的速度、强度、稳定性、灵活性等动态性质方面的心理特征。,强度,主要包括情绪体验的强弱、意志努力的程度、耐受力的大小；,速度,主要包括感知觉的速度，语言思维的快慢；,灵活性,主要包括兴奋与抑制转变的快慢，注意转移的难易；,稳定性,主要包括注意集中时间的长短、情绪的稳定程度；,指向性,主要包括倾向于体察外部事物，还要倾向于内心活动等。,第三章,个性心理特征与管理,第二节 气质,差异及应用,天杀星黑旋风李逵,多愁善感的林黛玉,一、气质概述,巴甫洛夫的解释,高级神经活动过程即,兴奋,和,抑制,过程，具有三个基本特征：神经过程的,强度,、,平衡性,和,灵活性,。,高级神经活动的四种主要类型,(1)强而不平衡的类型(兴奋型)。,(2)强而平衡、灵活的类型(活泼型)。,(3)强而平衡、不灵活的类型(安静型)。,(4)弱型(抑制型)。,第三章,个性心理特征与管理,第二节 气质,差异及应用,二、气质在管理中的实践意义,(1)气质类型无好坏之分。,“天生我材必有用”,(2)气质不能决定一个人活动的社会价值,和成就的高低。,俄罗斯历史上的四大文豪,(3)气质可以影响人的活动效率。,(4)气质可以影响人的情感和行动。,第三章,个性心理特征与管理,第二节 气质,差异及应用,三、气质差异理论的应用,2应用的原则,(1)气质绝对原则。,某些特殊的工作必须具备相应的气质特征。,(2)气质互补原则。,同类气质的人在一起工作效能反而低，必须是具有不同气质类型的人有机地组合在一起，形成气质互补包容，才能取得较高的效率。,(3)气质发展原则。,发挥每类气质的积极的一面，有意识地抑制消极的一面，促使我们的心理健康地向高水平方面发展。,第三章,个性心理特征与管理,第二节 气质,差异及应用,第三节 性格的差异及其应用,一、性格概述,二、性格差异,三、性格与气质的联系与区别,四、性格的差异及其应用,五、性格在管理中的实践意义,第三章,个性心理特征与管理,一、性格概述,1性格的概念,性格,是一个人独特而稳定的个性特征，它表明一个人对现实的态度和相应的习惯化的行为方式。,性格就是由许多,性格特征,所组成的统一体，性格特征表现在人对现实的态度和行为方式中。,如诚实或虚伪、勇敢或怯懦、勤劳或懒惰、果断或优柔寡断等。,性格是具有核心意义的个性心理特征，它最能表现一个人的个性差异。,第三章,个性心理特征与管理,第三节 性格,差异及应用,一、性格概述,2.性格的特征,(1)性格的态度特征。,主要是在处理各种社 会关系方面的性格特征。,(2)性格的意志特征。,指人在对自己行为的自觉调节方式和水平方面的性格特征。,如:,(3)性格的情绪特征。,情绪活动的稳定的经常表现的特点。,(4)性格的理智特征。,认识水平的差异称为能力特征认识活动特点与风格被称为性格的理智特征,第三章,个性心理特征与管理,第三节 性格,差异及应用,二、性格差异,1按何种心理机能占优势来划分,(1)理智型(2)情绪型(3)意志型(4)中间型,2按心理活动的倾向性来划分,(1)外倾型(2)内倾型,3按思想行为的独立性采划分,(1)顺从型(2)独立型。,第三章,个性心理特征与管理,第三节 性格,差异及应用,三、性格与气质的联系与区别,性格与气质的主要区别有：,(1)气质比较多地受生物学制约，受遗传素质决定，变化较难、较慢；而性格是后天形成的，由生活实践决定，虽然具有稳定性特点，但比起气质来变化较易、较快。,(2)出于气质基本上由一个人的生理特点所决定，所以不能给予好坏的评价。,人的性格既然是个人受社会历史制约的总体，便始终从社会方面获得某种道德评价的意义。,如诚实与虚伪、怯懦与勇敢、果断与优柔；,(3)气质的某些品质和某些性格特征不是单方面的联系。相同气质类型的人可以形成互不相同的性格特征，不同气质类型的人又可形成不同或相同的性格。,第三章,个性心理特征与管理,第三节 性格,差异及应用,三、性格与气质的联系与区别,气质与性格又是有联系的,气质的生理基础与性格的生理基础之间密切地联系着。,气质势必对性格产生影响,。,首先，某种气质可以有力地促使某些性格特征的发展；其次，在性格的表现上带有各自的气质特点。,*,同时性格对气质有更大、更深刻的影响。,性格可以在一定程度上掩盖或改造气质，使之符合社会实践的要求。,*,第三章,个性心理特征与管理,第三节 性格,差异及应用,四、性格的差异及其应用,1在行为的预测方面。,不同性格的人，就会有不同的态度和不同的行为方式,2在人员的选拔和录用方面。,由于具有不同性格的人的行为方式不同，他们所适宜从事的工作也不一样，从事同一工作所获得的效益也有很大差别,3在思想教育方面。,人的性格不同，接受别人意见的方式也不同,4在群体成员的组合方面。,根据人才结构整体相关规律使人才群体在知识、能力、年龄等硬结构形成互补状态，使气质、性格等软结构呈和谐趋势,第三章,个性心理特征与管理,第三节 性格,差异及应用,五、性格在管理中的实践意义,(1)有利于管理者做好管理工作。,因人制宜、因事制宜、克服消极性格品质，培养良好的性格，促进人才的健康发展。,(2)有利于个人不断陶冶、完善自我。,一个人了解了自己性格中的良好品质和不良品质，就能自觉地陶冶自己的性格，促使性格向良好、健康的方向发展。,(3)有利于人际关系的协调和社会的稳定。,培养明快、开朗、朝气蓬勃的性格，促进工作顺利地进行，促使家庭生活、集体生活的幸福与和谐。,(4)有利于提高工作效率。,首先，调动职工的工作积极性，有助于提高工作效率；其次，注意职工性格差异，实现最佳组合，提高工作效率。另外，对人的性格进行鉴定。,第三章,个性心理特征与管理,第三节 性格,差异及应用,一、能力概述,1能力的概念。,能力是指人们成功地完成某种活动所必需的个性心理特征。,能力和活动紧密地联系着，掌握活动的速度和成果的质量被认为是能力的两种标志。,各种能力的最完备的结合，叫做,才能,。杰出的才能，就被称为,天才,。,2能力的类型。,不同的角度对能力进行分类。,第三章,个性心理特征与管理,第四节 能力,差异及应用,心理能力：,运算能力：快速准确地运算；,理解能力：对文字和口头表达的理解；,洞察能力：区别异同，探及本质，由表及里；,归纳能力：整理抽象，由此及彼，预见发展；,推理能力：逻辑判断，评估选择；,想象能力：空间构思，展望未来，创新突破；,记忆能力：保持记忆，快速回忆；,体质能力：,力量：体力、静态力、爆发力；,灵活性：广度灵活性、快速动态的灵活性；,协调性：动作协调能力；,平衡性：外力下保持平衡；,耐力：保持持续性的能力；,能力和工作的匹配：,飞行员洞察能力；建筑工人高空平衡,能力；记者演绎推理能力，归纳能力；,匹配影响工作绩效，工作满意度，工作积极性和创造性,一、能力概述,1能力的概念。,能力是指人们成功地完成某种活动所必需的个性心理特征。,能力和活动紧密地联系着，掌握活动的速度和成果的质量被认为是能力的两种标志。,各种能力的最完备的结合，叫做,才能,。杰出的才能，就被称为,天才,。,2能力的类型。,不同的角度对能力进行分类。,3能力的个别差异,(1)认识能力的差异。,(2)能力类型方面的差异。,(3)能力发展水平上的差异。,(4)能力发展的年龄差异。,第三章,个性心理特征与管理,第四节 能力,差异及应用,二、影响能力发展的因素,1遗传因素在能力发展中的作用,遗传,是通过素质影响儿童的智力发展。,素质,是人的机体生来俱有的某些解剖生理特点，主要是神经系统、感觉器官和运动器官的解剖生理特点，特别是大脑的解剖生理特点。,素质是能力发展的自然前提，没有这个前提，就不能发展相应的能力。,第三章,个性心理特征与管理,第四节 能力,差异及应用,二、影响能力发展的因素,2环境因素在能力发展中的作用,造成能力发展差异,(1)社会生产方式,是环境因素中影响能力发展的最重要因素。,(2)营养,是影响能力发展的一个重要因素，特别是幼年的营养直接关系到能力的发展。,(3)社会生活条件,对能力发展的决定作用，通常是通过教育来实现的。,第三章,个性心理特征与管理,第四节 能力,差异及应用,二、影响能力发展的因素,3实践活动和个性品质在能力发展中的作用,环境和教育只是外部条件，人的能力是在主体的实践活动中形成和发展起来的；,优良的个性品质推动人们去从事并坚持某种活动，从而促进能力的发展。如特殊兴趣、意志性格,第三章,个性心理特征与管理,第四节 能力,差异及应用,三、能力差异的应用,1.应用范围,(1)人事关系。,人适其职，职得其人，人事和谐。,(2)人际关系。,组成优秀群体，避免“一流人才，组成二流群体，发挥三流功能”现象。,第三章,个性心理特征与管理,第四节 能力,差异及应用,三、能力差异的应用,2应用的原则,(1)能力阈限原则。,从事某一种工作所需要的最起码的能力水平，叫做能力阈限。不能小材大用，也不能大材小用。,(2)能力合理安排的原则。,根据素质优势和能力所长安排岗位，扬长避短、各尽所能。,(3)能力互补原则。,帅才、将才、“思想库”组合。,(4)能力时效原则。,人在学习和创造的最佳年龄内学习和创造所取得成果的可能性(概率)最大，质量最高，数量最多，速度最快。,第三章,个性心理特征与管理,第四节 能力,差异及应用,