医务科总结医学宣教.pptx

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,定义,医务部（处）是医院主要职能部门，在院长、主管副院长领导下，对全院医疗业务、医疗质量、医疗技术实施科学组织管理，检验、督促医院方针、政策及各项规章制度落实和实施，并将实施情况及时反馈，以保障全院医疗工作正常运行。,依据医疗机构本身规模，及实际工作内容，也可称为：医务处、医科科、医教部等。,医务科总结医学宣教专家讲座,第1页,常见架构,医务科,医政,事务,质量控制,执业管理,规范化培养,感染控制,门诊办公室,医保管理,预防保健,病案管理,电子病历,档案管理,数据分析,医患关系,纠纷处理,投诉接待,医务科总结医学宣教专家讲座,第2页,职责,1,、实施全院医疗质量管理工作。确定并组织实施相关业务计划，同时负责督促检验,实施情况，负责抓好病案管理，及时总结汇报。,2,、负责全院医师依法执业管理。,3,、负责新技术、新业务准入和管理。,4,、组织并参加重大急危重病人抢救、疑难、危重、死亡病例讨论、院内外会诊工作。,5,、负责重大突发公共卫生事件应急处置，依据需要制订应急预案，优化流程，落实组织,管理。,6,、接待患者投诉，处理医疗纠纷，协调医患关系，维护医患权益。,7,、负责全院医师专业技术培训，考评及新进医师轮转。,8,、与人事部门一起做好技术人员晋升、奖惩、调配工作。,9,、完成上级交办暂时性医疗任务。负责组织暂时性院外医疗任务。,10,、与院内相关部门协同完成药品，医疗器戒供给和管理工作。,医务科总结医学宣教专家讲座,第3页,质量管理,负责对全院科室进行医疗质量、医疗安全督导检验。,主动组织急危重病人抢救。,组织疑难、危重病例、死亡病例讨论。,组织与参加院内、外会诊。,组织院内教授组进行医疗督导。,协调并监控急危重病人救治。,负责疑难危重病人病例汇报。,医务科总结医学宣教专家讲座,第4页,执业资格管理,对于全部在本医疗机构工作相关人员，包含规培、进修人员相关职业资格做好注册、登记及管理工作。,1,OPTION,对于全部在本医疗机构工作相关人员，包含规培、进修人员相关执业范围与权限管理。,2,OPTION,医务科总结医学宣教专家讲座,第5页,感染控制,STEP 1,依据相关要求确定全院医院感染控制规划，并详细组织实施、监督和评价。,STEP,2,负责全院各级各类人员预防控制医院感染知识与技能培训。,STEP 3,负责进行医院感染发病情况监测，定时监测，及时汇总分析监测结果，发觉问题及时处理。,STEP 4,对已被确定医院感染流行、暴发时，应按要求及时上报并进行调查分析，针对感染源、感染路径和感染人群采取控制办法并监督办法实施。,STEP 5,参加药事管理委员会关于抗感染药品应用管理，帮助确定合理用药规章制度，并参加监督实施。,医务科总结医学宣教专家讲座,第6页,感染控制,STEP 6,负责医疗废弃物管理监督。,STEP,7,对购入消毒药械、一次性使用医疗、卫生用具进行审核，对其储存、使用及用后处理进行监督。,STEP 8,开展医院感染专题研究。,STEP 9,及时向主管领导和医院感染管理委员会上报医院感染控制动态，并向全院通报。,STEP 10,搜集相关信息，推荐新消毒方法及消毒剂。,负责接待上级相关医院感染方面检验和落实情况，做好统计并对相关改进意见进行反馈。,STEP 11,医务科总结医学宣教专家讲座,第7页,门诊办公室,1,负责制订相关诊疗服务文件制度及工作流程，并组织落实。,2,3,4,5,6,负责规范及优化门、急诊服务流程。,负责门、急诊医疗质量控制和管理。,负责门诊就医环境、服务办法监管和连续改进。,负责门、急诊重大突发事件应急医疗救援工作。,负责接待处理门、急诊患者投诉。,医务科总结医学宣教专家讲座,第8页,医保管理,1,、主动配合政府付费制度改革政策落实和实施，严格执行和 积,极宣传基本医疗保险政策和规章制度。,2,、接收上级主管部门对我院医保工作监督、检验和指导，及时与,医保上级主管部门沟通和协调医疗服务需求。,3,、专员负责微机操作管理和相关单据资料传递保留工作，按时向,各级医疗保险经办机构报送基本医疗保险执行情况统计表。,4,、依据医保相关政策精神，及时制订本院制度和要求，向相关,科室下发文件，同时规范、监督和检验各种医疗行为，协调处理,基本医疗保险服务中出现各种问题，确保参保人员医疗服务,质量。,医务科总结医学宣教专家讲座,第9页,负责本院肿瘤病人传报及慢病管理工作。,负担本院多发病预防及传染病上报及预防工作。,负责本院计划生育管理、指导、督促、检验工作。,负责本院妇幼卫生、儿童保健、计划免疫工作，并帮助和指导地段妇女病防治和围产期保健开展。,主动参加并指导医院爱国卫生运动、负责督促、检验、指导本院清洁卫生和污物污水处理工作，并健全相关制度。,预防保健,医务科总结医学宣教专家讲座,第10页,医患协调,1,、日常病患及家眷接待投诉工作。,2,、了解和掌握医患沟通情况，及时发觉医疗安全隐患。,3,、和相关科室一起，协调处理医疗事故。,4,、接收、保管医疗纠纷投诉及司法医学判定材料。,5,、数据搜集、统计工作，原因分析及风险防控。,医务科总结医学宣教专家讲座,第11页,为门（急）诊患者及入院患者提供病案建立和病案号查询等服务。,为门（急）诊患者提供门（急）诊病案保管、加工、供给与回收、复印等服务。,负责全部出院病案整理装订、疾病分类、质量控制、存放、借阅和复印服务。,为临床医师提供病案资料检索、借阅和在线阅览服务。,为出院患者提供病案复印服务。,病案管理,医务科总结医学宣教专家讲座,第12页,XXXXXX,医院,谢谢观看,医务科总结医学宣教专家讲座,第13页,