IT设备常见故障维修.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,*,集团,IT,设备常见故障维修,2015-10-7,计算机发展历史,计算机的组成,常见故障排查,目录,1,2,3,4,电脑系统优化,目的,培养工作人员技能，降低,人力,成本,掌握一门技能，服务生活,01,Part One,计算机发展历史,计算机发展历史,1,理论基础,2,第一代计算机,3,第二,代计算机,4,第,三代计算机,5,第四代计算机,论数字计算在决断难题中的应用,电子管计算机,晶体管计算机,集成电路计算机,大规模集成电路计算机,艾伦,.,图灵,02,Part,two,计算机系统组成,计算机系统,硬件系统,主机,Cpu,主板,内部存储,外设,外部存储,输入设备,输出设备,软件系统,系统软件,操作系统,程序设计语言,应用软件,Office,驱动程序,电源,机箱,CPU,1,CPU,主要进行数据的计算，相当于人的大脑。主要生产商,intel,和,AMD,CPU,选购重要指标,主频,缓存,插槽类型,品牌,“摩尔定律”：“想要科技产品性能提升一倍，并且价格下降一半，需要大概,18,个月时间。”,内存,2,内存是存储与,cpu,之间的桥梁,主板,3,主板是计算机组成的基础，它为其他设备提供基础接口,硬盘,4,硬盘为计算机系统提供存储空间。,硬盘选购重要指标,转速,接口类型,容量,缓存,显卡,5,是电脑进行数模信号转换的设备，承担输出显示,图形,的任务,。,显卡,选购重要指标,显示芯片,显存位宽,显,存容量,显存频率,外设,7,鼠标,键盘,显示器,光驱,摄像头,操作,系统,8,微软,-,可视化,Windows,A,开源 红帽,-centos-suse,Linux,B,苹果,Mac os,C,10月-2210月-22Wednesday,October 26,2022,13、知人者智，自知者明。,做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。,11、越是没有本领的就越加自命不凡。,12、故人江海别，几度隔山川。,培养工作人员技能，降低人力成本,07:34:3907:34:3907:34Wednesday,October 26,2022,开始-运行-msconfig,Lorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.,1、ip地址是否设置正确,10月-2210月-2221:53:1421:53:14October 25,2022,11、以我独沈久，愧君相见频。,10月-2210月-2207:34:3907:34:39October 26,2022,21:53:1421:53:1421:5310/25/2022 9:53:14 PM,17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。,运行msconfig查看占用资源进程，对不必要的进程进行删除,03,Part,three,常见故障排查,01,02,03,04,05,06,蓝屏,开,不了机,进不去系统,上不了网,连不上打印机,经常死机,看故障现象，通过观察进行故障判断,望,辩闻硬件设备异味,闻,通过听觉判断故障,问,通过触觉判断故障,切,硬件故障解决基本思路,电脑中毒,1,软件或驱动冲突,2,硬件故障,3,蓝屏故障解决,电脑中毒,1,软件或驱动冲突,2,硬件故障,3,硬件插拔、更换,3,更新驱动，删除新装软件,2,杀毒、重装系统,1,无法开机,电源键无反应，显示器不显示,检查电力连接情况,检查主板是否通电,检查显示器连接情况,主机响显示器不显示,检查硬件连接情况,电脑静电释放,无法进入系统,Press F1,即可,因为,cmos,电池没电，导致系统参数丢失。需要重新设定一下。,Cmos,电池为主板,bios,供电，记录主板设置，主要记录：,1,、记录系统时间、日期。,2,、记录系统启动顺序。,3,、早期的硬盘参数等等，比如开机密码。,4,、,BIOS,其他配置。,系统丢失,系统重装,找不到硬盘,检查硬盘连接情况,更换硬盘连接线,更换硬盘,降级重装要慎重,做好重要数据备份,系统安装注意事项,上不了网,公司,运营商,防火墙,核心交换机,接入交换机,内网上去不,ip,网络设备,网卡,上网三要素,ip,交换机,网卡,网卡是否故障,【ping 127.0.0.1,检查,】,1,、,ip,地址是否设置正确,2,、子网掩码是否设置正确,3,、网关是否设置正确,1,、网线是否连接,2,、交换机是否有电,本地连接已断开,运营商,防火墙,核心交换机,接入交换机,公司,外网上去不,ip,网络设备,网卡,上网三要素,Dns,是否设置正确,联系管理员进行检查,连接不上打印机,运营商,路由器,家庭,光猫,ip,设网络备,网卡,上网三要素,猫与路由器是否连接,路由器是否设置正确,拨打客服电话解决,连接不上共享打印机,共享了吗,防火墙关了吗,电脑能,ping,通吗,3,1,2,局域网共享软件的使用,经常死机,A,硬件设备老化，积灰，,cpu,散热不良,B,系统垃圾过多，需要进行清理,电脑硬件的日常保养,长时间不用时定期开机运行,注意电脑的使用环境,定期除尘,【,半年,】,正常开关机,04,Part four,电脑系统优化,运行速度,优化,开机,速度,优化,网络速度,优化,优化,操作,系统,硬件配置,Cpu,内存,硬盘速度,开机启动项,开始,-,运行,-msconfig,开机加速,开机速度优化,运行速度优化,A,B,C,D,E,Cpu,占用高,内存占用高,蠕虫病毒,C,盘空间不足,程序打开过多,软件,使用不当,原因,9、没有失败，只有暂时停止成功！,17、空山新雨后，天气晚来秋。,21:53:1421:53:1421:5310/25/2022 9:53:14 PM,3、早期的硬盘参数等等，比如开机密码。,硬件设备老化，积灰，cpu散热不良,2022/10/25 21:53:1421:53:1425 October 2022,9:53:14 下午9:53 下午21:53:1410月-22,21:53:1421:53:1421:5310/25/2022 9:53:14 PM,2022/10/25 21:53:1421:53:1425 October 2022,10月-2210月-2221:53:1421:53:14October 25,2022,1、ip地址是否设置正确,9:53:14 下午9:53 下午21:53:1410月-22,21:53:1421:53:1421:5310/25/2022 9:53:14 PM,10月-2221:53:1421:53Oct-2225-Oct-22,Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.,解决办法,运行,msconfig,查看占用资源进程，对不必要的进程进行删除,利用,工具进行系统盘瘦身,2,关闭不用的程序,3,系统杀毒，重装系统,4,1,网络速度优化,限制内网传输,的瓶颈,网络设备,网线,网卡,在内网,内一般在没有其他占用网速软件的前提下传输速度一般为,10M+,研发部门内部的传输速度在,25M,左右。,当出现内网速度慢的时候，我们可以重启一下交换机设备或者换根网线,目标网站资源不足,BT,下载占用资源,DNS,设置不对,01,外,网速度慢,03,02,设置正确的,dns,关掉,bt,类软件,寻找合适的资源,THANK,YOU,9,、静夜四无邻，荒居旧业贫。,10月-26,10月-26,Sunday,October 4,2026,10,、雨中黄叶树，灯下白头人。,06:12:20,06:12:20,06:12,10/4/2026 6:12:20 AM,11,、以我独沈久，愧君相见频。,10月-26,06:12:20,06:12,Oct-26,04-Oct-26,12,、故人江海别，几度隔山川。,06:12:20,06:12:20,06:12,Sunday,October 4,2026,13,、乍见翻疑梦，相悲各问年。,10月-26,10月-26,06:12:20,06:12:20,October 4,2026,14,、他乡生白发，旧国见青山。,04 十月 2026,6:12:20 上午,06:12:20,10月-26,15,、比不了得就不比，得不到的就不要。,。,十月 26,6:12 上午,10月-26,06:12,October 4,2026,16,、行动出成果，工作出财富。,2026/10/4 6:12:20,06:12:20,04 October 2026,17,、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。,6:12:20 上午,6:12 上午,06:12:20,10月-26,9,、没有失败，只有暂时停止成功！。,10月-26,10月-26,Sunday,October 4,2026,10,、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。,06:12:20,06:12:20,06:12,10/4/2026 6:12:20 AM,11,、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。,10月-26,06:12:20,06:12,Oct-26,04-Oct-26,12,、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。,06:12:20,06:12:20,06:12,Sunday,October 4,2026,13,、不知香积寺，数里入云峰。,10月-26,10月-26,06:12:20,06:12:20,October 4,2026,14,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。,04 十月 2026,6:12:20 上午,06:12:20,10月-26,15,、楚塞三湘接，荆门九派通。,。,十月 26,6:12 上午,10月-26,06:12,October 4,2026,16,、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。,2026/10/4 6:12:20,06:12:20,04 October 2026,17,、空山新雨后，天气晚来秋。,6:12:20 上午,6:12 上午,06:12:20,10月-26,9,、杨柳散和风，青山澹吾虑。,10月-26,10月-26,Sunday,October 4,2026,10,、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。,06:12:20,06:12:20,06:12,10/4/2026 6:12:20 AM,11,、越是没有本领的就越加自命不凡。,10月-26,06:12:20,06:12,Oct-26,04-Oct-26,12,、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。,06:12:20,06:12:20,06:12,Sunday,October 4,2026,13,、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。,10月-26,10月-26,06:12:20,06:12:20,October 4,2026,14,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。,04 十月 2026,6:12:20 上午,06:12:20,10月-26,15,、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。,十月 26,6:12 上午,10月-26,06:12,October 4,2026,16,、业余生活要有意义，不要越轨。,2026/10/4 6:12:20,06:12:20,04 October 2026,17,、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。,6:12:20 上午,6:12 上午,06:12:20,10月-26,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.,感谢您的下载观看,专家告诉,