2024新岚图梦想家用户满意度报告.pdf

电动汽车用户联盟北京烹小鱼咨询有限公司2024年2月29日电动汽车用户联盟新岚图梦想家用户满意度调研报告电动汽车用户联盟出品注：以上车型排名数据来源于电动汽车用户联盟的历史调研数据核心结论新岚图梦想家：宜家宜商，最受宝马、奥迪车主青睐1.新梦想家总体满意度（8.17分）跟腾势D9（8.24分）几乎持平，但新梦想家的NPS用户净推荐值（49.48%）远高于腾势D9（40.98%），车主推荐意愿更高，有较大市场潜力2.新梦想家用户以增换购为主，最受宝马、奥迪车主青睐。宝马主打运动操控，奥迪主打行政商务，能够受到宝马、奥迪车主的喜爱，说明新岚图梦想家宜家宜商，在运动操控和行政商务方面都颇受认可3.安全、动力、操控是新梦想家的显著长板，满意度得分在9分以上4.质保政策并非用户购车时最关注的因素，却是用户选择新梦想家的TOP5因素之一，建议岚图汽车延续并推广整车终身质保政策，同时大力提升售后水平，在服务上打造“靠谱岚图”新标签5.用户较为期待华为智驾和座舱上车，建议岚图汽车为老用户做同步升级，或提供实惠的换购政策6.安全、动力、操控、舒适、空间、质保政策是用户愿意推荐新梦想家的6大因素在微博、抖音、B站、视频号上搜索“蒋保信”，即可观看电动汽车用户联盟创始人对本/往期调研的深度解读视频节目。蒋保信28.248.17腾势D9新岚图梦想家49.48%40.98%新岚图梦想家腾势D9不同车型满意度评分对比不同车型净推荐值对比电动汽车用户联盟新岚图梦想家用户满意度调研报告电动汽车用户联盟出品3推荐度新岚图梦想家净推荐值（NPS）49.48%，车主推荐意愿高注：Base=190，净推荐值(NPS，Net Promoter Score)=推荐者比例-贬损者比例 NPS代表用户对该品牌和产品在行为上的忠诚度，NPS越高，说明用户重复购买和推荐购买意愿越高。得分高于0被认为是“好”，50%+被认为是优秀，80%+被认为是“世界级”其他车型的净推荐值来源于电动汽车用户联盟的历史调研数据17.37%41.05%18.42%14.21%3.16%2.63%1.05%1.05%0%0%1.05%10分9分8分7分6分5分4分3分2分1分0分新岚图梦想家净推荐值推荐者 58.42%贬损者 8.94%中立者 32.63%新岚图梦想家净推荐值NPS=49.48%电动汽车用户联盟新岚图梦想家用户满意度调研报告电动汽车用户联盟出品非常安全，四驱动力好，用料扎实。（广东，付先生）安全系数高，动力很好，一二排舒适度高。（山西，张先生）安全性和质量都不错，操控性很好，价格和权益适合。（四川，慕先生）MPV其实不应该讨论操控，但是梦想家的操控已经接近于宝马的操控了。（北京，耿先生）外观好看，符合高端车形象，操控驾驶感一流，动力强劲。（四川，唐先生）整车终身质保，驾驶和乘坐舒服，终身权益多。（北京，焦先生）MPV车型里安全性过硬，质保政策有诚意，驾驶感觉不错。（北京，邹先生）如果选择MPV的话，梦想家在综合续航，纯电续航方面没有对手（插混车型），同时同级别里又有非常好的操控和乘坐体验，安全性又是岚图很引以为傲的点！所以我会非常推荐！（浙江，马先生）4用户对新岚图梦想家的推荐原因l 推荐原因：安全性高、动力充沛、操控体验好、舒适度高、二排空间和后备箱空间宽裕注：推荐者 N=111，左图：您推荐新岚图梦想家是出于以下哪些项目？具体理由？推荐者（58.42%）62%50%49%33%32%32%30%28%27%26%23%22%15%14%14%11%9%8%6%6%4%安全性动力操控舒适性空间质保政策价格与权益能源类型质量配置电池和续航外观车主口碑售后服务内饰品牌补能便利性智能驾驶智能座舱油耗销量电动汽车用户联盟 目 录01 调研目的、方法及样本情况 02 新岚图梦想家用户画像、比选车型及购买原因 （1）是谁在买新岚图梦想家 （2）购买新岚图梦想家的原因 （3）对比车型及战败原因 （4）新岚图梦想家典型车主画像03 新岚图梦想家的用户满意度及详解04 附录 （1）冬季调研油耗平均值 （2）南北方车友续航冬季实测成绩参考 电动汽车用户联盟01 调研目的、方法及样本情况电动汽车用户联盟新岚图梦想家用户满意度调研报告电动汽车用户联盟出品1.6%69.5%27.9%0.5%0.5%2024款 PHEV超长续航卓越版（33.99w）2024款 PHEV超长续航尊贵版（36.99w）2024款 PHEV超长续航旗舰版（41.99w）2024款 EV 长续航尊贵版（36.99w）2024款 EV 超长续航旗舰版（46.99w）调研目的、方法及样本情况 调研目的：为新岚图梦想家潜在用户提供一份有价值的口碑报告调研方法：定量研究和定性研究相结合 1.传达新岚图梦想家车主声音，同时为潜在用户提供有价值的购车参考2.为改进产品和服务提供参考，同时便于同行深度了解新岚图梦想家样本情况定量样本定性样本样本来源新岚图梦想家认证车主社群定量用户邀约时间2024年1月24日-1月25日2024年1月26日-1月29日地区全国27个省/自治区/直辖市（Top5：北京、广东、山东、四川、江苏）北京、浙江、湖北、新疆样本条件主要/唯一购买决策者和使用者行驶里程超过2000km样本量在线调研车主190人线上座谈会2人、在线深访5人款型分布1.质量控制：线上问卷调研共回收195份答卷，经过车主身份验证（需核验以下资料中的一项：APP用车实时信息截图/购车订单截图/行驶证照片）和问卷作答情况（内容逻辑、填答时间）审核去除5份无效问卷，以余下的190份有效答卷作为定量分析样本2.座谈会/深访配额：根据定量数据比例选取代表主流群体的车主进行邀约，兼顾性别、年龄、婚姻、购车情况、对比车型及地区分布7质控和样本情况 采用定量研究（线上问卷调研）和定性研究（线上座谈会、线上一对一深访）相结合的调研方法电动汽车用户联盟02 新岚图梦想家用户画像、比选车型及购买原因（1）是谁在买新岚图梦想家（2）购买新岚图梦想家的原因（3）对比车型及战败原因（4）新岚图梦想家典型车主画像电动汽车用户联盟新岚图梦想家用户满意度调研报告电动汽车用户联盟出品新岚图梦想家用户画像80/90后奶爸，稳健顾家，首重安全，既要操控又要舒适，信赖央企80/90后奶爸本科以上学历重视家庭陪伴、追求“轻价格，重品质”的生活消费理念支持国产理性消费以增换购为主，宝马、奥迪车主增换购最多热爱操控、看重安全性在意家人乘坐舒适就职于私营/民营企业工作约13.7年，事业进入成熟阶段家庭年收入约46.5万宜家宜商居住在一线或新一线等高线城市企业中高层生活工作电动汽车用户联盟新岚图梦想家用户满意度调研报告电动汽车用户联盟出品新岚图梦想家用户人口学特征80后男性车主为主，均龄36.9岁，家庭平均年收入46.5Wl 本次调研结果以中年男性为主，男性占比超过90%，80后占比达59%，均龄36.9岁，已婚有孩占94%l 73%的新岚图梦想家车主学历在本科及以上，家庭年平均收入46.5w，主要就职于私营/民营企业，工作11-15年居多，为中级或高级管理者l 从座谈会和深访对象来看，车主追求驾驶安全、操控感、舒适的底盘10注：Base=190 ，由于样本覆盖范围和抽样局限性，本次调研车主画像不具有完全代表性数据说明：青年用户年龄35岁以下，中年用户年龄35-54岁，老年用户年龄大于等于55岁94%6%3%10%59%27%1%1%1%4%94%2%7%18%59%14%4%7%18%14%24%11%6%3%2%3%8%男女60后70后80后90后00后单身恋爱已婚无孩已婚有孩初中及以下高中/技校/中专大专本科硕士及以上10万及以下10-20万（含）20-30万（含）30-40万（含）40-50万（含）50-60万（含）60-70万（含）70-80万（含）80-90万（含）90-100万（含）100万以上平均年龄：36.9岁家庭平均年收入：46.5w1%2%6%19%36%22%15%42%18%17%11%7%2%2%1%29%31%25%14%1%0-1年2-3年4-6年7-10年11-15年16-20年21年及以上私营/民营企业个体工商户国有/集体企业国家党政机关事业单位外资/合资企业自由职业其他高级管理人员中级管理人员基层管理人员一般职员其他平均工作年限：13.7年电动汽车用户联盟新岚图梦想家用户满意度调研报告电动汽车用户联盟出品购车与拥车情况以增换购用户为主，最受宝马、奥迪车主青睐l 新岚图梦想家车主以增换购为主，占比高达97.4%，其中换购比例为53.2%l 以宝马X3车主为代表的宝马车主，最爱新岚图梦想家；以奥迪A6车主为代表的奥迪车主紧随其后，也非常喜欢新岚图梦想家。宝马主打运动操控，奥迪主打行政商务，能够受到宝马、奥迪车主青睐，说明新岚图梦想家在运动操控和行政商务方面都颇受认可，较有竞争力注：Base=190，左图：您的新岚图梦想家属于哪种购车情况？中图：您用于换购新岚图梦想家车辆的车型是?右图：除了这辆新岚图梦想家，您家里目前保有车具体是什么品牌、车型？1118.0%11.0%8.0%8%7.0%6.0%5.0%本田宝马奥迪日产大众丰田别克替换掉的车型品牌TOP 7（N=101）购车前拥车情况16.4%16.3%13.8%12.5%11.8%7.9%宝马奥迪大众比亚迪奔驰别克家庭目前保有其他车型品牌TOP 6（N=152）首购,2.6%换购,53.2%增购,44.2%购车类型宝马X3、X1奥迪A6、A6L朗逸本田CRV、艾力绅宝马X3Q5天籁中图：基于该题答题人数右图：基于该题回答的车型总量电动汽车用户联盟新岚图梦想家用户满意度调研报告电动汽车用户联盟出品12购车关注因素新岚图梦想家用户最关注安全、电池和续航、操控、动力、空间注：Base=19079%63%43%43%41%36%35%34%33%33%29%26%23%22%15%14%13%12%9%5%3%安全性电池和续航操控动力空间舒适性能源类型质量质保政策配置价格与权益外观油耗售后服务智能驾驶品牌内饰车主口碑智能座舱销量补能便利性关注因素安全性我会看车子防撞钢梁厚度，车身结构用的是什么钢材。（湖北，魏先生）被动安全里面比较关注安全气囊，因为一旦出现了碰撞，安全气囊是很必要的一个配置。（湖北，魏先生）会在意第三排家人乘坐安全，如果第三排直接是后脑贴着玻璃，没有后备箱的过度空间，一旦出现追尾，第三排的人没有缓冲的时间，比较危险。（北京，耿先生）n 车身结构坚固、用料扎实n 安全气囊n 第三排追尾安全n 喜欢四驱，底盘稳n 高速车身稳定性要好操控我比较喜欢操控，除了我第一辆车是捷达，它不是四驱，后边的车全是四驱。四驱比较稳，感觉很像壁虎，壁虎的四只脚稳稳地抓到了地上的感觉。（北京，耿先生）开速度比较快的时候，它变道什么的，不要那么轻飘。我以前的GM8，它是传祺的第一款MPV。有的时候开120，我感觉到有风的声音从脚边经过。（浙江，马先生）电池和续航我期望的纯电续航在理想状态下，至少需要350km，这样平常不用操心，另外跑一些周边城市，基本上纯电就够了。（湖北，魏先生）至少标的续航要超过1000km。我跑长途的话，最长也就六七百公里，这样我在中途不用充电，比较方便。（湖北，黎先生）n 纯电续航里程至少350kmn 标定综合续航里程超过1000km特别是男性，都比较想要响应速度特别快的车。我一个人在高速上开车的话，我会稍微快一点。在高速上面会对动力有一些需求，偶尔碰到十几米的大货车，我想快速超大货车，速度已经到了100多的情况，我希望它还是会有很强的储备动力，这很重要。（湖北，魏先生）动力n 提速响应快n 高速上动力充沛，超车方便n 乘坐空间大n 第三排座椅放倒可装更多的东西空间小孩现在才十几岁，以后他个子会长，车内的空间太小的话，不管怎么样他都有点憋屈。（湖北，魏先生）希望空间大点，车辆用途也广一些。我开车的话，除了平常拉五六个人，也希望座椅可以放倒，能拉一些简单的东西，比如小型的沙发，或者小型电子钢琴。（北京，焦先生）电动汽车用户联盟新岚图梦想家用户满意度调研报告电动汽车用户联盟出品新岚图梦想家购买原因安全性、电池和续航、动力、操控是用户选择新岚图梦想家的主要原因1368%49%48%45%36%29%27%26%24%21%21%18%17%12%11%6%5%5%4%2%安全性电池和续航动力操控质保政策价格与权益外观舒适性空间能源类型配置质量内饰售后服务油耗品牌车主口碑智能驾驶智能座舱补能便利性购买原因动力n 动力强劲，提速快n 5.9S百公里加速，超越家用油车MPV虽然新梦想家是1.5T的发动机，但它有电机驱动，驾驶时提速很快。5.9秒的零百加速，家用油车的MPV很难做到。（北京，耿先生）它是双电机，相对于其他MPV来说，它的动力要好很多。我也试驾过别的MPV，它这个加速很快。2.6吨的车，速度相当可以了，甚至比我以前的宝马跑得还快。（湖北，黎先生）注：Base=190 题目：您最终选择购买新岚图梦想家的原因是什么？安全性梦想家使用了2000兆帕的囚笼式设计。网上有一个拆车的博主叫大飙车，他拆了梦想家。它的前防撞梁、钢板后头都是达到了一厘米，很厚。（北京，耿先生）n 用料扎实，前防撞梁厚实n 碰撞测试结果好，第三排安全性高岚图做了一个碰撞测试，1.6吨多的SUV以时速110追尾梦想家。虽然说撞击后梦想家的损伤很大，但第三排的空间基本上还有。梦想家后备箱的溃缩距离很大，这个比较重要，很多MPV第三排后座椅直接贴在玻璃上，碰撞后第三排的场景不敢想象。（湖北，魏先生）新款梦想家宣传时说是超长续航，综合续航里程达到了1231km。我觉得东风是央企，这个东西不会骗人，就下定决心去买，一如既往支持国产。（新疆，杨先生）n 续航宣传做得好n 新款续航改成236km，满足需求电池和续航我有上下班120km通勤需要，纯电里程不能太少。新梦想家从82km改成236km，纯电续航满足上下班通勤。（湖北，黎先生）新梦想家的底盘是前双叉臂后五连杆，全系标配的四驱，底盘扎实，很稳。我第一回开梦想家发现车坐着真舒服。每次回家那条道路都很颠。以前开X3的时候可能颠着颠着就过去了。现在开新梦想家，没感觉到颠。（北京，耿先生）n 底盘扎实，滤震效果好n 操控可以和宝马媲美n 制动性能好，不会点头操控我相信买梦想家百分之八九十的人肯定是因为它的操控、底盘、安全性，这是他们的强项。（浙江，马先生）操控上和宝马没有太大差别，最主要它的制动距离不像GL8那样会点头，梦想家是直接就刹住了。（北京，耿先生）质保政策n 整车终身质保政策更灵活整车终身质保，门店沟通说如果非在4S店内自行去拆卸某些零部件，不再进行质保，这一点要比比亚迪友善很多，比亚迪当时出现过最恶劣的就是不在4S店换轮胎，也不进行整车质保。虽然说后面比亚迪也进行了相应的修改，但是我觉得岚图更open一点，车主这边的顾虑会小一点。（北京，焦先生）电动汽车用户联盟新岚图梦想家用户满意度调研报告电动汽车用户联盟出品14对比车型新岚图梦想家最核心的竞品是腾势D9，其次是传祺E9和极氪009l 腾势、广汽传祺、理想、别克、魏牌是主要对比品牌l 新岚图梦想家最核心竞品是腾势D9，有86%的车主对比过，且有44%的车主不买新岚图梦想家就会买腾势D9l 比选阶段，近四分之一的车主会考虑别克GL8、魏牌高山，但是在最终决策时，只有9%的车主会重点考虑别克GL8，只有3%的车主会重点考虑魏牌高山86%34%25%23%22%21%18%17%10%10%8%8%6%6%6%5%腾势D9广汽传祺E9别克GL8魏牌高山DHT-PHEV理想L9广汽传祺M8赛那极氪009广汽传祺E8理想L8魏牌蓝山格瑞维亚问界M9小鹏X9别克世纪CENTURY问界M7注：Base=190左图：在购买新岚图梦想家这辆车前，您都对比过那些品牌？中图：具体是以下哪些车型？右图：如果不买新岚图梦想家，您最有可能购买哪款车？89%47%30%28%27%20%20%15%14%12%9%6%5%5%腾势广汽传祺理想别克魏牌极氪广汽丰田问界比亚迪一汽丰田小鹏奔驰上汽大众荣威44%14%14%10%9%6%5%3%3%2%2%2%腾势D9传祺E9极氪009理想L9别克GL8问界M9别克世纪CENTURY魏牌高山DHT-PHEV小鹏X9赛那广汽传祺M8广汽传祺E8主要对比品牌主要对比车型核心对比车型电动汽车用户联盟新岚图梦想家用户满意度调研报告电动汽车用户联盟出品15对比车型新岚图梦想家用户放弃腾势D9的原因l 腾势D9外观、内饰设计偏商务，不太适合家用；新车内饰异味比较重；后备箱小；第三排放倒不是纯平l 前防撞梁没有新梦想家厚；顶配才有双电机，底盘不如新梦想家扎实l 高速上开起来可能车身会飘，车身稳定性较差；动力也比新梦想家弱；地台高，不方便老人小孩上下车注：如果不买新岚图梦想家，您最有可能购买哪款车？放弃原因是什么？核心对比车型战败原因“主要放弃原因是空间。“p 外观、内饰设计偏商务腾势D9战败原因排序不喜欢外观，新岚图梦想家更偏家用，D9更偏商务（湖北，黎先生）内饰设计偏商务，座椅后面有小电视，感觉太商务了，我毕竟是家用。（北京，耿先生）新梦想家是前双叉臂后五连杆，D9是前麦弗逊后多连杆，感觉底盘没有新梦想家这么扎实。（北京，耿先生）p 底盘不如新梦想家扎实腾势D9的配置没有新岚图梦想家高。它的基础车型是两驱，不是双电机，到了顶配版才会有双电机。新梦想家基础版就是双电机。（北京，王先生）p 配置不如新梦想家高，顶配才配有双电机p 车身稳定性不高车身在宽度上，感觉它头重脚轻，开起来的时候会飘忽不定，一旦速度起来了之后，感觉这辆车很飘。（浙江，马先生）p 地台高，不方便老人小孩上下车D9地台要分两层，你才能跨上去。如果跨一步，你的步子要迈很高。虽然我梦想家中配没空悬，但地台会低一点，一步上去比较轻松，小孩老人上下车方便。（浙江，马先生）p 前防撞梁没有新梦想家厚度，安全性较差我也看过D9的拆解视频。前防撞钢梁肯定没有新梦想家厚。（湖北，魏先生）p 后备箱比较小我们两家人一起出去玩，可能要放三个21寸的箱子，再加上一些包，D9可能装不下。（湖北，黎先生）p 动力比梦想家弱我试过腾势D9，它的动力比新梦想家差一些，我试过急加速，它后面的储备动力明显要比新梦想家弱。（湖北，魏先生）p 内饰异味比较重网上好多人都说新车里面的气味太重。（湖北，魏先生）p 第三排放倒不是纯平后备箱比较小，第三排座椅放倒后，和后备箱不齐平，会高出来一块。（浙江，马先生）37.4%37.4%32.5%32.5%28.9%22.9%安全性操控动力电池和续航外观价格与权益电动汽车用户联盟新岚图梦想家用户满意度调研报告电动汽车用户联盟出品16对比车型新岚图梦想家用户放弃传祺E9、极氪009、理想L9、别克GL8的原因l 传祺E9战败主要是因为车身轻，用料薄；底盘滤震反馈到方向盘上；第二排扶手无法抬起来；第三排安全性不高l 极氪009战败主要是因为价格偏贵；第二排中间没有过道；纯电有续航焦虑l 理想L9战败主要是因为价格偏贵；是SUV；第三排空间没有新梦想家大l 别克GL8战败主要是因为配置太低；车机老旧；后备箱空间小；动力较弱；高速上静谧性差注：如果不买新岚图梦想家，您最有可能购买哪款车？放弃原因是什么？核心对比车型战败原因p 车身轻，用料薄传祺E9它是纯日本车的造车理念，重量两吨，我觉得MPV两吨很轻。用料很薄，包括门板、钣金都很薄，开起来是那种日本车的感觉，没有德国车、美国车那种厚重感。（北京，耿先生）p 第三排的安全性不高第三排滑轨跟第二排共用，第三排空间很大，但很大的前提是后脑直接贴后玻璃，虽然后边加了后气帘，是为了第三排的安全，但我觉得没有实打实的空间奏效。（北京，耿先生）p 底盘滤震效果差，滤震会反馈到方向盘上底盘滤震会反馈到方向盘上，方向盘会很颠。滤震把所有底盘反馈的，全都在我手上反映出来，路面什么样，手上就会感觉什么样。（北京，耿先生）p 第二排扶手无法抬起来第二排座椅扶手不能动，不能抬起来，上下车很不方便，容易磕腿。（北京，耿先生）极氪009p 价格偏贵p 二排中间没有过道买七座MPV我可能会带家人出去旅游，009是纯电，旅游时充电是最大短板。纯电续航标740km，据我了解，可能也就开500公里左右。（北京，耿先生）太贵了，比新梦想家贵了十几万。我蛮看重中间有没有过道，没有的话，老人小孩进到第三排太麻烦了。（浙江，马先生）p 纯电有续航焦虑p 价格偏贵p SUV车身级别p 第三排空间没有新梦想家大理想L9最终实际成交价更贵。它是SUV，不是严格意义上的MPV，我们开过小轿车和SUV，从来没开过MPV，想体验一下新车型的MPV。当时比较一下，感觉新梦想家的第三排空间会比理想的可能更大一些。（北京，王先生）理想L9p 车机老旧，后备箱空间小p 动力较肉，高速上静谧性差车机是过去老的那种安吉星。GL8后备箱太小，装不下啥。有时候我去机场送个人，行李箱多，俩行李箱都没地搁。p 配置太低，二排的门、后尾门是手动，座椅不是航空座椅都看完新能源车以后，发现它的配置太低了。入门级别，二排的门、后尾门都是手动，座椅不是航空座椅。GL8 2.0T的发动机没有以前的稳定。虽然加入了涡轮增压，但提速真的挺肉。高速上速度快了，噪音就大起来。（北京，耿先生）别克GL8电动汽车用户联盟新岚图梦想家用户满意度调研报告电动汽车用户联盟出品购车：换购，宝马X3换购新岚图梦想家，预算34w动机：车型升级关注：n 安全：在意高速行驶的安全性、追尾安全性n 能源类型：不考虑纯电，会浪费家里的油标n 操控：喜欢操控，要四驱，四驱比较稳n 动力：动力强劲，要随叫随到n 配置：后排要有娱乐设施，长途出游时缓解小孩烦躁情绪n 舒适性：座椅舒适、静谧性要好北京-耿先生2023年12月购买 2024款 PHEV超长续航尊贵版36.99w，行驶3000公里操控能与宝马媲美，感觉梦想家是专门为自己设计的n 购车历程：第一次接触MPV是试驾的极氪009，感觉操控几乎接近于宝马，但极氪只做纯电，买纯电会浪费油标。后来考虑买极氪001，用油标买二手别克GL8。看极氪时，隔壁就是岚图，就开始慢慢了解梦想家。去沈阳旅游时打车打到梦想家，一家人乘坐都很舒适。当天老爸就说买梦想家。回北京又打到了别克GL8，乘坐体验感完全没有梦想家舒服，彻底放弃了别克GL8。感觉梦想家是专门为自己设计的。n 惊喜时刻：在提速方面比较自信，虽然我是80后，但我心里边是个90后。等红绿灯时，我永远第一个钻出去。我一个人开的时候，它给了我自信，动力方面很强。n 推荐意愿：非常推荐。因为岚图背后的老大是东风，它肯定跑不了。岚图的造车理念，我觉得跟宝马很像。它就是把你所需要东西都放到你看不见的地方，像操控、底盘、安全性、用料等，它是真的想造一台好车给广大消费者，所以我非常推荐。别克GL8D配置过低D车机老旧D提速较肉D高速上静谧性差D后备箱空间小C实际续航比新梦想家好D底盘不够扎实D顶配才有四驱D内饰设计偏商务腾势D917基本信息：男，40岁，六口之家工作情况：国企，科研类兴趣爱好：踢足球消费习惯：不追求品牌，满足需求即可，喜欢三星折叠屏n 防撞梁厚实，第三排安全：博主拆了梦想家，前防撞梁、钢板后头都达到一厘米，很厚。它不像其他MPV车型，后备箱空间很大，很大的作用是防止后边追尾，能保护第三排乘客的安全。n 动力强劲，提速快，零百加速5.9S：虽然梦想家是1.5T发动机，但它有电机驱动，驾驶时提速很快。5.9S的零百加速，家用油车的MPV很难做到。n 全系标配四驱，底盘滤震好，操控可以和宝马媲美，与极氪009不分上下：底盘是前双叉臂后五连杆，全系标配四驱。我第一回开梦想家发现车坐着真舒服。开宝马X3在一些路上很颠，现在开新梦想家，没感觉到颠。操控上和宝马没有太大的差别，和极氪009不分上下。n 国企背书，插混免税政策：我问销售第一句话，这个车背后的老大是谁？销售说东风，我就放心了，第一道关过了。当时有免税政策，我有油标，买个GL8要交3万多的税。买个插混，我省3万多块钱的税。极氪009C有吉利背书C座椅舒适，静谧性好D纯电有续航焦虑C纯电续航里程长C制动性能好C双电机，零百加速4.5S电动汽车用户联盟新岚图梦想家用户满意度调研报告电动汽车用户联盟出品购车：老梦想家换新梦想家，预算30-40w拥车：岚图FREE、Model 3动机：出新款，价格合适，老车主有换购政策关注：n 操控：看重底盘，车身稳定性好，高速车身不飘n 空间：家用，看MPV，家人乘坐舒适n 舒适性：要有座椅按摩加热，静谧性好浙江-马先生2023年11月购买 2024款 PHEV超长续航尊贵版36.99w，行驶3400公里新款纯电续航更长，配置更加丰富，果断用老梦想家换新梦想家n 购车历程：老梦想家出来后，想把家里的传祺GM8换掉。看了老梦想家和腾势D9，基本上关注了梦想家发布上市的整个过程，试驾时，开起来、坐起来都很不错。综合考虑，选定老梦想家。但老梦想家续航真的太短，因为工作需要，经常用车，有时一天电都不够用。后来新款出来了，价格蛮适合，老车主又有换购政策，加几万块钱换成了新梦想家。n 惊喜时刻：丹拿音响效果不错，之前的车我都不选音响，你给我我要，你让我花钱买，我不乐意。新款中配标配丹拿音响，对比过Model 3的音响，丹拿音响的低音会好很多，我们对音质的要求也不高，但有了之后确实还是听得出来不一样。我感觉梦想家的丹拿音响比FREE的更好，梦想家喇叭多几个，静谧性比FREE要好，可能整个车厢营造的音响效果会好一点。n 推荐意愿：非常推荐。岚图的主推的是操控、底盘、安全性，这是他们的强项，而且座椅的舒适度、整体油耗能耗都很不错，非常推荐大家购买。传祺E9D操控不如新梦想家C内饰更加豪华C第三排比新梦想家宽敞D第三排座椅放倒不是纯平D高速时车身有点飘D底盘不如新梦想家舒适D两层地台不便老人小孩上下车D外观抄袭阿尔法腾势D918基本信息：男，33岁，三口之家工作情况：电商兴趣爱好：运动，健身，打篮球，自驾游消费习惯：不注重品牌，适合自己就好n 性价比高，全系标配四驱：我买它最主要是价格，同样四驱的价格还是梦想家更便宜。n 新款配置更加丰富：老款换成新款，我们算下来花几万块钱，个人觉得挺值的。老款前排没有按摩，二排座椅也是手动调节，后排玻璃是单层的，中配没有丹拿音响。新款从小电池换大电池，插混的发动机热效率更高，还送后排电视机，二排改成了夹胶玻璃，二排座椅也改成了电动调节，二三排座椅相比老款要长一点，三排的后靠背可以调节。而且现在新款中配有丹拿音响。我们感觉加这几万块钱，哪怕自己后面去市场改装，可能也是差不多的价钱。n纯电续航里程更长：老款的纯电续航太短，新款的增加到236km，续航变长了。极氪009CMPV中外观最好看C做工用料比新梦想家好D纯电有续航焦虑D二排中间没有过道D价格太贵电动汽车用户联盟新岚图梦想家用户满意度调研报告电动汽车用户联盟出品购车：换购，斯柯达晶锐换购新岚图梦想家 预算：30-50w动机：想换智能化、大空间的插混或是增程关注：n 安全：车身结构是否扎实、被动安全的保护能力n 能源类型：不考虑纯电，小区无安装家充条件n 空间：需要移动办公场所，等待小孩的休息场所n 舒适性：需要静谧性更强的电车n 智能化：需要较高的车机智能化n 配置：彩电、沙发北京-王先生2023年10月购买 2024款 PHEV超长续航旗舰版41.99w，行驶3000公里放弃了理想L9，看重安全性与大空间，新岚图梦想家配置升级更适合我n 购车历程：2022年打算买车，刚开始觉得新能源车太新，技术需要时间验证，经历了将近三年，感觉电车技术慢慢成熟，路面上的新能源车越来越多。后来试驾了新旧两款梦想家，新款各方面的指标都有很大的提升，例如电池的容量变大了，轮胎、玻璃，内饰都有升级，后来就买了新梦想家。n 惊喜时刻：空间很大，和之前比完全是平房变洋楼的感觉，另外一个是动力很强，我之前的奔驰可能只有2吨左右，但它这个2.5吨，整车的提速都没有问题，等红灯起步的时候，它的响应速度是很快。n 推荐意愿：非常推荐。空间、安全性这些好的地方都会推荐，也会跟他们说槽点，但是槽点这个事情就是看每个人的关注点了。理想L9C语音交互更好CL9空间相对较大D价格偏贵D三排空间小D外观不如岚图好看D配置不如岚图D顶配才有双电机D不喜欢该车前脸设计D纯钢底盘不如岚图腾势D919基本信息：男，38岁，已婚工作情况：国企，金融行业兴趣爱好：跑步、健身、游泳消费习惯：教育支出、用车养车支出、电子产品比较支持国货n 铝合金底盘，更坚固、更节能：新梦想家大概只有2.5吨，整个底盘几乎都是铝合金的，比钢的坚固性更高，更轻，这意味着同样车的重量，它可能会更省油、更节能。n 追尾碰撞测试结果较好：岚图第三排追尾测试结果超过美标90公里，大概是110公里。在撞击之后，第三排还可以保持一个相对完整的状态，第三排乘坐人员的各方面安全有保障。n 配置更齐全、更好：和之前老油车相比，它的车机互动更好，老油车说白了只能听个歌，这个车可以三屏联动，看电视，投屏，像个大玩具。n 市场保有量较高：三亚梦想家特别多，最开始没买是因为北京大街上梦想家看起来很少。这个车型在南方很多，但是在北方的市场没有南方那么大，总的来说车的市场保有量还是挺高的。n 新款改进配置：新款有改进，包括升级轮胎，加大电池容量等。极氪009C科技感强D价格偏贵D纯电，无安装充电桩条件电动汽车用户联盟03 新岚图梦想家的用户满意度及详解电动汽车用户联盟新岚图梦想家用户满意度调研报告电动汽车用户联盟出品l 新岚图梦想家总体满意度8.17分，有三项指标的满意度得分在9分及以上，安全性、动力、操控是新岚图梦想家的显著长板21新岚图梦想家总体满意度8.17分，有三项指标在9分及以上，有显著长版注：Base=190上图：综合来看，在使用过程中您觉得该汽车产品的总体/空间/外观/等1个维度的表现如何？8.179.299.2698.848.588.428.318.238.197.957.77总体满意度安全性动力操控外观舒适性补能便利性质量内饰配置空间智能驾驶新岚图梦想家满意度得分电动汽车用户联盟新岚图梦想家用户满意度调研报告电动汽车用户联盟出品22新岚图梦想家TOP 1满意项安全性满意度9.29分|笼式车身结构坚固，第三排追尾安全l 车主对车身结构安全、主被动安全配置最满意，前防撞梁厚实，车身结构坚固；追尾测试超美标，第三排追尾安全；预警类功能提升驾驶安全性l A柱、B柱较粗，车身结构安全，但有车主反映盲区较大，转向时会阻挡驾驶视野注：Base=190左上/右上：综合来看，您对车辆安全性的满意程度如何？量表题 左中：您对安全性满意的地方具体是什么？多选题 左下：您对主动安全满意的地方具体是什么？多选题 85.7%57.1%53.3%32.4%30.8%24.2%17.0%车身结构安全性主动安全配置被动安全配置驾驶视野制动性能电池安全充电安全 车身结构坚固，用料扎实整车铝合金及高强度钢的使用量，在宣传数据上比较满意。前防撞梁的厚度，在MPV里面是最厚的。（北京，焦先生）看过汽车媒体拆解视频，说新梦想家前防撞钢梁是双层结构，加起来有一厘米这么厚。我从了解车到现在还从来没听说过有一台车的前防撞钢梁超过了五毫米，它居然有一厘米，很夸张。（湖北，魏先生）第三排追尾安全梦想家有一个超美标的追尾测试，美标是90km/h，它是110km/h，撞击完之后第三排还可以保持相对完整的状态，提高第三排乘坐的安全性。（北京，王先生）车道偏离预警提升驾驶安全性我从拿驾照到现在有20多年，有些不好的驾驶习惯，压线时它会给我提示，会跟我抢方向盘，告诉我偏离车道了。平时跟车时雷达监测到了后面有车，也会对我进行提示。（湖北，魏先生）安全气囊数量多它的气囊很多，大概有36个。（北京，王先生）A柱、B柱较粗，盲区较大，转向时阻挡驾驶视野视野从前方看还好，转弯时A柱特别粗，会影响一部分转向的视野。（湖北，魏先生）A柱和B柱太宽，特别影响人的驾驶视线。（新疆，杨先生）51.6%30.0%14.2%4.2%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%10分9分8分7分6分5分4分3分2分1分新岚图梦想家安全性打分情况安全细分项目满意度排序（N=182）安全性动力操控外观舒适性补能便利性77%66%61%54%52%48%41%40%33%30%22%15%主动刹车车道偏离预警疲劳驾驶提示开门预警前方碰撞预警后方碰撞预警紧急转向辅助紧急车道保持内置行车记录仪哨兵模式/千里眼智能限速提醒自动限速调节（N=104）电动汽车用户联盟新岚图梦想家用户满意度调研报告电动汽车用户联盟出品23新岚图梦想家TOP 2满意项动力满意度9.26分|提速快，动力充沛，随叫随到l 车主对0-60km/h的加速体验最满意，5.9秒的零百加速给予车主更大的超车自信l 动力充沛，起步提速快，推背感强，长时间高速行驶动力不会疲软注：Base=190左上/右上：综合来看，您对车辆动力的满意程度如何？量表题 左下：您对动力满意的地方具体是什么？多选题 0-60km/h的起步提速快5.9秒的百公里加速，0-60km/h起步速度非常快，电机跟发动机配合的相当顺滑。（北京，焦先生）提速方面比较自信，虽然我是80后，但是我的心里边是个90后。等红绿灯时，我永远第一个窜出去。当我一个人开的时候，它给了我自信，动力方面都很强。5.9秒的零百加速，一般2.0T的油车做不到。它相当于3.0T的水平。（北京，耿先生）40km/h以下推背感强基本40码之前，后背都是贴在座椅上的。40以后稍微好一点。（湖北，魏先生）动力充沛，高速超车快，120km/h以上加速较好新梦想家动力好，从120km/h到140km/h左右，提速依然很快，踩一脚油门，超车很快。(浙江，马先生）评价车的动力就主要是看120km/h以上的加速以及低电量的加速，我觉得这台车在120km/h以上的加速很优秀。（北京，焦先生）长时间高速行驶动力不会疲软长时间高速行驶，动力感觉还好，就算在亏电的情况下，动力衰减也不是很明显。（湖北，魏先生）动力细分项目满意度排序(N=183)72.1%57.9%51.9%29.5%19.1%10.9%0-60km/h加速体验推背感60-120km/h加速体验长时间高速行驶能力爬坡能力最高车速安全性动力操控外观舒适性补能便利性50.5%30.0%15.8%2.6%1.1%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%10分9分8分7分6分5分4分3分2分1分新岚图梦想家动力打分情况电动汽车用户联盟新岚图梦想家用户满意度调研报告电动汽车用户联盟出品24新岚图梦想家TOP 3满意项操控满意度9.00分|底盘敦实，操控可与宝马媲美l 车主对车身稳定性、驾驶平顺性最满意，认为新梦想家的操控可与宝马媲美，底盘扎实，车身稳定性好，高速行驶时车身不会飘；方向盘指向精准，底盘滤震效果好l 美中不足的是，车轴距长，转弯半径较大注：Base=190左上/右上：综合来看，您对车辆操控的满意程度如何？量表题 左下：您对操控满意的地方具体是什么？多选题 操控可与宝马媲美操控类似于宝马。我在油车时代特别喜欢参加BBA的赛道活动。我在赛道开过大部分车型，这台车的操控完全可以，我虽然换了国产品牌的新梦想家，但我也能感受到宝马的操控。（北京，耿先生）底盘扎实，车身稳定性好悬挂是前五连杆，我感觉底盘很敦实、很厚重。（北京，耿先生）底盘很舒适，给我的感觉很不错，尤其开高速的时候，四平八稳的感觉。（浙江，马先生）方向盘指向精准方向盘精准度较好，几乎可以做到指哪儿打哪儿。（湖北，魏先生）车身减震效果好遇到硬路，它整个底盘的回馈很好，给我的感觉是一个豪华车该有的底盘，很舒适。（浙江，马先生）轴距长，转弯半径大：它轴距比别的车要长一些，转弯的半径要稍微大一些。（新疆，杨先生）新梦想家的转弯半径比较大，碰到掉头的时候挺难掉头的。（浙江，马先生）操控细分项目满意度排序(N=177)76.8%72.9%48.6%39.6%36.2%27.7%23.7%15.3%6.8%车身稳定性驾驶平顺