志愿者与志愿精神.ppt

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,版权所有,1997(,c)Dale Carnegie&Associates,Inc.,志愿者与志愿精神,国家发展和改革委员会宏观经济研究院,北京大学志愿服务与福利研究中心,丁元竹,界定志愿服务,志愿服务在不同文化和政治背景下有不同的含义,但从全球范围内来看,志愿服务应当有以下几个共同特征:,1.从动机来说,志愿服务是不为报酬的;,2.从行动上来说,志愿服务必须是自愿的(志愿服务的灰色区域);,3.从结果上来看,志愿服务必须是利他的,.,界定志愿服务,志愿精神,志愿精神(,Volunteerism),是指一种自愿的、不为报酬和收入而参与推动人类发展（,Human Development）、,促进社会进步和完善社区工作的精神，是公众参与社会生活的一种非常重要的方式，在一些国家志愿精神是公民社会和公民社会组织的精髓。,提示,辨明并组织您的关键主题,界定志愿服务,志愿者,志愿者（,Volunteer）,是指那些具有志愿精神，能够主动承担社会责任而不关心报酬的人，或者说是不为报酬而主动承担社会责任的人。,志愿服务的内容,1.互助与自助,2.对他人的慈善活动,3.参与,4.倡导与运动,.妇女权利,志愿服务的社会价值,1.经济价值,2.善治的基本要素,3.社会整合的重要力量,4.推动充分就业,志愿服务的个人价值,志愿者的报酬问题,一般来说，志愿组织应当向志愿者提供基本的生活费用。当然也可以由客户方面提供。,志愿者可以得到资助、食物、住宿、以及他们基本花销的报销，包括旅行、保险和培训,志愿服务的个人价值,服务与就业的不同就在于,前者的价值不是完全通过货币补偿来计价的,。当然,人们可以通过其他方式来计价服务,比如自我满足、获得经验和建立社会联系,等等。,志愿服务的国际发展趋势,志愿服务的国际趋势,1.服务组织的企业化管理趋势很明显;,2.法制化趋势越来越来明显;,3.组织化趋势越来越强;,4.服务成为当今世界的发展趋势,5.志愿部门的善治成为热门话题,结论与讨论,志愿者是非营利部门重要的资源（作用）：,1、非资金化资源,2、非营利组织的文化资源,3、重要的项目资源,结论与讨论,志愿活动是个人发展的重要资源（作用）：,1、是人生的有意义的体验,2、对个人发展积累重要经验,结论与讨论,如何使用志愿者（激励）？,志愿者管理与企业员工管理的不同：,企业：待遇留人、事业留人、感情留人,志愿者：事业留人、感情留人,结论与讨论,如何使用志愿者（激励）？,1、精心设计的、有意义的项目,2、非营利组织的特有文化（非营利性、问责性、效绩、透明）,3、良好的员工与志愿者的关系？,4、志愿者自身的管理,结论与讨论,如何使用志愿者（激励）？,志愿管理人员方面：,1监督和指导志愿者工作。,2创造激发志愿者工作动机的环境（评估、纪念性）。,3 明确志愿者的权利，应当赋予志愿者一定的权利和权限。,4建立分层管理的志愿人员管理机制。,结论与讨论,如何筛选和培养志愿者？,在一定机构范围内，根据可能性广泛思考志愿者的可能使用情况，然后根据信息和招募志愿者的方法缩小寻找空间,联合国志愿人员的筛选,结论与讨论,如何筛选和培养志愿者？,培训内容：,志愿者工作的一般描述,角色和责任,结论与讨论,如何筛选和培养志愿者？,培训方式：讲座、阅读、研讨、实地考察、观看录像、专题讨论、案例、角色扮演、示范等等。,谢谢,