电子招投标工具使用注意事项及常见问题.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,电子,招投标工具使用注意事项及常见问题,注意事项：,1.,在安装过程时，默认安装目录为,C,盘，请勿修改，涉及使用中权限问题；,2.,在安装过程中，会遇到杀毒软件的拦截，请全部选择“允许程序所有操作”，否则会导致安装成功后，工具不可用；,3.,在安装完驱动后，提示用户需重启电脑，请选择是，否则会导致安装成功后，部分功能不可用；,4,.,在使用过程中，当在进行转换,/,签章,/,生成文件时，请勿进行其他操作，请耐心等待（备注：尤其当投标文件过大时）；,5,.,制作答疑文件的前提是生成了资格预审文件,/,招标文件，才可制作；,6,.,点制作答疑文件后，原有的资格预审文件,/,招标文件将被锁定无法编辑，只可查看，只有在答疑文件中可再次编辑；,7,.,制作最高控制价文件,/,标底文件的前提是在招标文件中导入了工程量清单，才可制作；,8.,生成的资审申请文件不支持浏览功能，如查看内容，可查看过程文件；,9,.,生成的投标文件目前支持生成,2,份，,1,份加密版（后缀,BJT,，适用网络递交），,1,份不加密版（后缀,BJT2,，适用现场递交），加密版查看时，需要插入生成时对应的锁（即：项目经理锁），不加密版，查看时，插入一把,CA,锁，即可查看；,电子,招投标工具使用注意事项及常见问题,注意事项（续）：,10.CA,锁使用注意事项：,A.,生成资格预审文件,/,招标文件时，,必须使用企业锁，请确保当前插入锁只有一把，如插入,2,把锁，会有提示；,B.,新建投标时，需插入企业锁，才可新建成功，生成资格预审文件时，需使用企业锁；生成投标文件时，请使用投标文件中选择的或手动填写的项目经理锁去生成，当插入锁不对时，会有正确提示；,C.,在签章或生成时需要输入,CA,锁密码，请确保输入正确，如果超过,8,次输入错误，,CA,锁将被锁，无法使用；,D.,请关注,CA,锁的有效期，如过期，将导致,CA,锁无法使用，请及时续期。,电子,招投标工具使用注意事项及常见问题,常见问题：,1.,工具,启动时,，提示系统环境检测不通过，工具无法正常启动进行操作：,A.,系统没有默认打印机,;,B.,提示,msxml4,组件为安装,;,C.,word,未正确安装,;,2.,在使用过程中，提示：,初始化打印机失败，请重新安装驱动,3,.,在,PDF,打印机安装过程中，会有,部分电脑安装不上打印机,，并且,报如下错误,：,电子,招投标工具使用注意事项及常见问题,常见问题：,4.,在覆盖安装过程中，遇到尝试替换现有的文件时发现错误：,DeleteFile,失败,电子,招投标工具使用注意事项及常见问题,问题,1,：,A.,系统没有默认,打印机,解决方案：,打开控制面板,-,查看设备和打印机，找到,PDF-Xchange 4.0,打印机，右击选择设置默认打印机,电子,招投标工具使用注意事项及常见问题,问题,1,：,B.,提示,msxml4,组件为安装,解决方案：,找到工具安装目录，一般默认为“,C:,国信创新编标工具,1.0,”，找到,msxml4.msi,文件，双击进行安装,备注：,windows8,系统，有时按上述操作，由于权限问题，安装会失败，需用户手动运行，在,【,开始处,】,右击,-,选择,【,命令提示符管理员,】,运行，输入,regsvr32,+msxml4.msi,所在目录（默认为：,C:,国信创新编标工具,1.0,国信创新电子招标,工具,msxml4.dll,）,电子,招投标工具使用注意事项及常见问题,问题,1,：,C.,word,未正确安装,;,错误原因,：,1)wps,安装后，,word,文件的默认打开方式修改为,wps,打开,;2)word,虽然安装，但是,word,插件未被正确注册,解决方案,：,方案,一：,建议卸载当前,office,版本，重新安装,office,版本，优先选择,office2010,版，安装包,+,破解版,office,，可向技术支持人员咨询提供,（建议：优先选择）,电子,招投标工具使用注意事项及常见问题,问题,1,：,C.,word,未正确,安装（续）,;,方案,二,：,1,）,由于,wps,引起的解决方法：,WPS,的问题，需要设置一下,WPS,，具体步骤如下：,开始菜单,-wps-wps office,工具,-,配置,工具,，选择,【,高级,】,，在新的对话框中，去掉,Microsoft Word,文档的勾选，选确定,电子,招投标工具使用注意事项及常见问题,问题,1,：,C.,word,未正确,安装（续）,;,2,）,重新设置了,wps,，或者卸载,wps,后，或者系统未安装,wps,仍然出错时，需要重新注册,word,插件，步骤如下：,解,压缩附件内容到硬盘，并运行里面的,exe,文件：,kjreg.exe,在路径里选择,office,安装路径，默认安装目录是：,C:Program FilesMicrosoft OfficeOfficeXX,选择完成后，右边列出了,Office,所有的组件,选择：,MSWORD.OLB,点击左下角注册按钮，系统提示注册完成,运行招投标工具查看结果,电子,招投标工具使用注意事项及常见问题,问题,2,：,初始化打印机失败，请重新安装驱动,解决方案：,找到,工具安装目录，一般默认为“,C:,国信创新编标工具,1.0,”，,找到,PDFX4API.exe,文件,，双击进行,安装,(,说明：,PDFX4API.exe,适合,32,位操作系统，,PDFX4APIforbit64.exe,适合,64,位操作系统,),电子,招投标工具使用注意事项及常见问题,问题,3,：,在,PDF,打印机安装过程中,，,部分,电脑,安装不上打印机，,并且,报,错,错误原因,：,由于这些电脑上安装了精简版或,Ghost,版的,XP,操作系统。这些操作系统精简掉或关闭了系统还原功能，最终导致无法安装,PDF,虚拟,打印,机,解决方案,：,准备,一张系统安装,光盘,进入,X:WINDOWSinf,目录，其中,X:,是操作系统所在盘符，一般为,C,:,找到,sr.inf,文件，点右键,安装（,如果找不到,sr.inf,文件，可以用附件里的,sr.inf,文件）,安装,过程中提示需要,sr.sys,，将文件复制来源指定到系统安装盘下的,I386,目录,（,如果,安装过程中系统还是提示需要其他文件,，,那么还是按此操作,）,安装,完毕，重启,电脑,重,启完电脑后，重新安装,PDF,打印机,如果,成功安装，则说明问题解决,了,电子,招投标工具使用注意事项及常见问题,问题,4,：,在覆盖安装过程中，遇到尝试替换现有的文件时,发现,错误,：,DeleteFile,失败,错误,原因,：,目前旧版工具处于打开状态,解决方案,：,点中止，关闭安装程序，关闭目前打开的工具，重新点安装包，进行安装，即可安装成功,